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Crowne Plaza Guatemala

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Crowne Plaza Guatemala
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474 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Santa Ana, El Salvador
Se escribió una opinión 9 agosto 2016

Llegamos al hotel y muy buen check in, al regresar por la noche al hotel la energia electrica fallo dos veces, al cabo de una hora se resolvio , pero el aire acondicionado tardo aun mas en funcionar, mas tarde hubo problemas con la señal del cable y esto duro toda la noche. Nos quejamos en recepcion y el gerente...

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Agradécele a drmullersv
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado huésped, lamentamos lo suscitado en su llegada y agradecemos su comprension. Fue un gusto el brindarle lo mejor de nuestros servicios. Esperamos que tenga la oportunidad de visitarnos de nuevo. Siempre a las ordenes, Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas

Se escribió una opinión 8 agosto 2016

Me hospede junto con mi familia en vacaciones de agosto, debo decir que la atención que obtuve fue muy buena, por ahí un poco de inconvenientes a la hora de confirmar mi reservacion vía redes sociales, pero se supero el problema sin mayor tardanza y pues las instalaciones excelentes y el personal muy atento y los servicios de restaurante y...

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Agradécele a Jorge O
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, antes que nada agradecemos su preferencia y el habernos dado la oportuidad de brindarle nuestros servicios. Sus comentarios son muy valiosos y los apreciamos ya que nos compromete a ser cada día mejores. Lamento lo del traslado al Zoologico, lo bueno fue que su familia gozo de sus vacaciones. Le invitamos a que vuelva pronto y pueda visitarnos....

La Plata, Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 2 agosto 2016

El Hotel esta ubicado en una zona segura y apacible, cercana al aeropuerto, tiene todo lo que se necesita para una estadía muy confortable, el servicio es excelente y el personal muy agradable. Su única contra es la antigüedad del edificio, de algunas instalaciones e incluso de algunos procedimientos, como ejemplo cito que fui a cenar al restaurante del hotel...

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Agradécele a Mauricio B
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión
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Thank you for your comments and for taking the time to write us a review. On the other hand, we...

Se escribió una opinión 25 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Un excelente lugar para descansar estubimos tres dias y todo estubo espectacular , su personal muy amable y colaborador . Las habitaciones limpias y ordenadas. La comida es impresionante en su restaurante . Te lo recomiendo..

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Agradécele a Lex G
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión
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Dear Guest, we appreciate your comments and your visit for Guatemala. Was a pleasure to receive you and give you...

San José, Costa Rica
Se escribió una opinión 20 julio 2016

Nosotros viajamos a Guatemala donde nuestro destino era Antigua; por lo que llegamos miércoles en la noche y decidimos quedarnos hospedados ahí por su cercanía al aeropuerto. Al día siguiente salíamos para hospedarnos en otro hotel en Antigua. Esa noche todo nos pareció muy bien, el hotel aseado, bonito, la atención del personal muy bien. Estuvimos en el 4to piso,...

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Agradécele a Susan V
Chata A, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, es muy grato saber que hicimos que su estancia fuera placentera y confortable. Agradecemos la preferencia a nuestros servicios y sobre todo el darnos sus valiosos comentarios. Esperamos que tengan la oportunidad de visitarnos de nuevo y seguir disfrutando de las maravillas de nuestra Guatemala y de nuestros servicios. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas

Se escribió una opinión 15 julio 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy viejo, tuve la mala suerte que una de las camas tenia como una mancha de sangre. Por la mañana 2 veces llegaron a tocar la puerta y las abrían. El desayuno es completo pero la calidad de la fruta es muy mala sandia, piña y papaya no tiene sabor.

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Agradécele a Vicky H
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos sus comentarios de los cuales vamos a tomar acciones inmediatas. Apreciamos su visita y el haber elegido nuestros servicios. Esperamos su visita de nuevo. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas

Provincia de Santa Fe, Argentina
Se escribió una opinión 11 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Un hotel un poco antiguo pero muy bien mantenido , las habitaciones son grandes y muy espaciosas. Posee además un restaurante con comidas típicas de excelente calidad , lo que evita tener que salir a buscar donde comer si se está muy cansado por la noche. Recomiendo la sopa de gallina , imperdible.

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Agradécele a Juan Manuel P
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos mucho sus comentarios y sobre todo la preferencia hacia nuestros servicios. Fue un gusto atenderle, por lo que esperamos que nos visite de nuevo y así seguir degustando de los platillos que le ofrece nuestro restaurante Volcanes, con gastronomía nacional e internacional. Será muy grato contar de nuevo con su visita. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de...

Se escribió una opinión 27 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Verdaderamente fue una muy buena experiencia las instalaciones muy limpias y la atención de todo el personal a su máximo empeño el servicio de el señor Carlos de Nicaragua (mesero) maravilloso una persona muy atenta y servicial Muchas gracias para mi esposo , nieto y en lo personal una bonita experiencia lo recomiendo! !!!!!

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Agradécele a Mayra D
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Huésped reciba cordiales saludos. Agradecemos sus comentarios y sobre todo la preferencia hacia nuestros servicios. Es grato saber que logramos llenar sus expectativas de viaje. Esperamos contar de nuevo con su visita y seguir atendiéndole como usted lo merece. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas

Se escribió una opinión 24 junio 2016

Cercano a la zona viva y al aeropuerto, muy bueno y cómodo si la visita es de negocios. Las instalaciones son algo viejas, pero el hotel tiene todas las comodidades. La comida del restaurante es muy rica y el bar se presta para relajarse un rato. Cuenta con servicio de transporte del Hotel al aeropuerto y de regreso.

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Agradécele a Augusto C
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped reciba cordiales saludos. Agradecemos sus comentarios y sobre todo el saber que tuvo una grata experiencia en su estancia con nosotros. Esperamos que vuelva pronto y nos visite. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Se escribió una opinión 18 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Sevicio de calidad, viaje acompañando a un amigo y nos atendieron muy bien y las instalaciones un encanto, en relacion con el precio estan acorde era lo que esperabamos... un poco más de flexibilidad a la hora del check out sí te hospedas más de cinco noches es la unica sugerencia, más cuando no eres del país . Pero lo...

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Agradécele a Nineth C
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Huésped apreciamos de gran manera sus comentarios y nos complace saber que llenamos sus expectativas de hospedaje. Fue un gusto servirle. Agradecemos su preferencia y esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Piscina
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Casino y juegos de azar
  • Piscina
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Crowne Plaza Guatemala

Dirección: Avenida Las Americas 9-08 | Zona 13, Ciudad de Guatemala 01013, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Rango de precios: USD 109 - USD 182 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Crowne Plaza Guatemala 4*
Cantidad de habitaciones: 183
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Crowne Plaza Guatemala Hotel Guatemala City
Crowne Plaza Guatemala City
Guatemala City Crowne Plaza
Estilo del hotel:
N.º  5 de hoteles para familias en Ciudad de Guatemala
N.º  6 de hoteles de spa en Ciudad de Guatemala
N.º  10 de hoteles de lujo en Ciudad de Guatemala
N.º  15 de hoteles de negocios en Ciudad de Guatemala
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Crowne Plaza Guatemala y otros viajeros.
8 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
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  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Si les gusta el aeropuerto, pedir con vista al aeropuerto. Si les gusta la zona 14 vista a la zona 14.”
 de 5 burbujas andrewaH2870XK, 8 mar 2017 | Leer opinión
“Las que tienen vista a los volcanes y ciudad.”
  • Me senti como en casa.
  • Un hermoso amanecer desde la habitacion.
 de 5 burbujas 844jeannettea, 11 feb 2017 | Leer opinión
“Si te gusta una vista espectacular del Aeropuerto, pedir a la recepción que te den una habitación a ese costado.”
 de 5 burbujas faustoe2016, 3 ene 2017 | Leer opinión
“pidan habitacion con vista a la calle, para el otro lado esta el aeropuerto”
 de 5 burbujas K2057XWantoniod, 19 oct 2016 | Leer opinión
“Pidan una suite ya que tienen mas amenidades que una habitación normal.”
 de 5 burbujas kokotito, 26 sep 2016 | Leer opinión
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