Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Crowne Plaza Guatemala

Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Avenida Las Americas 9-08 | Zona 13, Ciudad de Guatemala 01013, Guatemala
Oferta especial
Oferta en paquete
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 3 sitios más
Crowne Plaza Guatemala
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Crowne Plaza Guatemala
Crowne Plaza Guatemala
Crowne Plaza Guatemala
Agrega una foto Escribe una opinión

351 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
Desliza el ratón y haz clic para calificar
  Tu calificación
Calificación de viajeros
    144
    104
    51
    30
    22
Opiniones para
43
39
27
144
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (31)
Fecha | Calificación
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Crowne Plaza Guatemala
Ver las opiniones más recientes
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015

La mejor experiencia en mi estadía en Guatemala. Habitaciones pequeñas pero muy lujosas y limpias . Definitivamente una excelente opción. Buenísimas la atención y la amabilidad . Y la bienvenida y el casino una excelente opción para distraernos sin salir de la comodidad de el hotel.

¿Te sirvió esta opinión?
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, es muy agradable el saber que su estancia fue placentera y que recibio el mejor de los servicios de todo nuestro personal. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Lizeth de Amado Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2015

Buenabatencion al momento de llegar al hotel ,amabilidad y buen servicio .yvla bienvenida muy buena llamando a ver si necesitabamos algo.atencion al llegar y estar atentos de maletas .comidad y cortesia van de la mano.

¿Te sirvió esta opinión?
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, nos complace mucho el saber que su estancia fue placentera y que nuestro personal le brindo el mejor de los servicios. Nuestro principal objetivo es hacerle sentir como en casa. Esperamos que vuelva pronto y siga disfrutando de nuestros servicios. Atentamente, Más 

Alajuela, Alajuela, Costa Rica
Crítico de nivel
53 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

El hotel es muy antiguo, sus pasillos huelen a polvo con acaros, al igual que las habitaciones, la habitación que me correspondió tenia muestras de mucho uso; la cama fue lo peor pues sus años de uso era evidente, tenia resortes mal formados (las dos Queen que tenia). Los baños se ven sucios, y las toallas no son suavizadas por... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos sus comentarios los cuales son importantes para poder trabajar sobre nuestras áreas de oportunidad. Atentamente, Lizeth de Amado Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico de nivel
11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

Buena atención y amabilidad en general, la ubicación es buena, la habitación no es tan grande pero es cómoda, es un hotel un poco viejo pero bien conservado, el aire acondicionado se encuentra en el área inferior de la ventana. Tiene una excelente vista hacia el aeropuerto y puedes ver aterrizar y despegar los aviones. Los desayunos son ricos pero... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, es agradable y gratificante el saber que tuvo una estancia placentera. Nuestro pincipal objetivo es brindarle lo mejor de los servicios y hacerle sentir como en casa y creo que logramos llenar las expectativas. Le comento que estamos trabajando en remodelar algunas areas de nuestro Hotel y en las habitaciones hemos realizado varios cambios. Esperamos tener la oportunidad... Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2015

Durante mi estancia, he recibido la mejor atención posible, la recepción me sorprendió la agilidad y amabilidad a mi llegada. Me dieron una cordial bienvenida y me hicieron sentir como en mi casa. La señorita Lesly Hernandez y el Señor Clifford Sinclair, muy amables en todo momento y me asignaron una excelente habitación, reconociendo así el nivel de viajero frecuente... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos todos sus comentarios y sobre todo el saber que en cada una de las areas recibio el servicio que esperaba y que logramos cumplir con todos sus requerimientos. Todo el personal del Hotel está capacitado y comprometido para dar un servicio de calidad. Estamos trabajando para mejorar dia con dia nuestras instalaciones y servicios. Atentamente, Lizeth de... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2015

La atención es muy buena, lo mejor para un viaje de negocios es tener buen Internet en todos los dispositivos e incluido en la tarifa. Buena comida y aunque no es el mas moderno las habitaciones están bien. La atención de todas las personas es muy buena

¿Te sirvió esta opinión?
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huesped es muy satisfactorio recibir sus comentarios y sobre todo el haber llenado las expectativas de su estadía. Agradecemos la confianza depositada en nosotros al elegirnos. Esperamos que vuelva a visitanos pronto. Atentamente, Lizeth de Amado Más 

México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2015

Es un hotel aunque con sus años, pero el personal (botones, recepcion, camaristas, etc) brindan siempre su gran cordialidad, muy cerca del aeropuerto Aurora y de la Zona 10 sin las complicaciones de trafico. Lo recomiendo.

¿Te sirvió esta opinión?
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradezco su valioso tiempo al colocar comentarios de su ultima estancia. Es agradable saber que cumplimos a cabalidad con sus expectativas. Aprovechamos la oportunidad para agadecer su preferencia y el que nos refiera. Nuestro compromiso es servirle y hacerle sentir como en casa. Quedamos a las ordenes para futuras estancias. Saludos, Lizeth de Amado Más 

torino
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2015

En este hotel me encuentro bien. Personal muy amable y simpatico. El bell boy con mucha cortesia te dan las informe en particular Rigoberto Garcia. Comida buena.Personal del restaurante tambien simpatico y con cortesia.

¿Te sirvió esta opinión?
Chata A, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos la confianza depositada en nosotros al Hospedarse y sobre todo enviarnos sus comentarios. Nuestro compromiso es brindarle el mejor de los servicios y hacer que su estancia sea plancentera. Quedamos a las ordenes para futuras reservaciones. Atentamente, Lizeth de Amado Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015

Dios les bendiga amigos y amigas por este medio quiero recomendarles este muy bonito hotel desde la atención profesional de Diana Chavez y Edgar Alvarez y si es el servicio de habitación excelente tienen gratuitamente utensilios de uso personal como ser cepillo dental , pasta dental , gel de afeitar , servicio de costura , rasuradoras, agua puro dos tipos... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Chata A, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, comentarios como los que muy amablemente nos envia sobre su experiencia en nuestro Hotel es el que nos hace crecer día a día y comprometarnos para que nuestro servicio siempre sea de calidad. Fue un honor el tenerle hospedado y llenar sus expectativas. No dude en contactarme en futuras visitas para poder darle las gracias personalmente. Atentamente, Lizeth... Más 

Guatemala
Crítico de nivel
68 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2015

al retornar de la ciudad de Mexico optamos por el Crowne y nuestras expectativas fueron totalmente superadas al encontrarnos con un personal ALTAMENTE CAPACITADO desde que fuimos atendidos por JACKELIN En la recepcion percibimos que todo iba a ser agradable, el trato profesional se evidencio con ROMEO que sin inconvenientes estuvo atento para ir a traer al aeropuerto y en... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Chata A, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Paiz, agradecemos sus comentarios y el saber que su estancia fue del todo placentera. Para nuestro personal el principal objetivo es hacerle sentir como en casa. Fue un honor contar con su visita y apreciamos la preferencia hacia nuestro Hotel, por lo que no dude en informanos de su proxima visita a Guatemala para darle la bienvenida personalmente.... Más 

96 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (55)
Visto
Baño (3)
Visto
Habitación (12)
Visto
Vista desde la habitación (15)
Visto
Hotel y alrededores (8)
Visto
Comedor (2)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Otros (13)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (41)
Visto
Hotel y alrededores (7)
Visto
Comedor (6)
Visto
Habitación (20)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Otros (5)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Ciudad de Guatemala
A 1.1 kilómetros
Barcelo Guatemala City
Barcelo Guatemala City
N.° 7 de 48 en Ciudad de Guatemala
4.0 de 5 estrellas 838 opiniones
A 5.3 kilómetros
Grand Tikal Futura Hotel
Grand Tikal Futura Hotel
N.° 5 de 48 en Ciudad de Guatemala
4.0 de 5 estrellas 301 opiniones
A 2.8 kilómetros
Holiday Inn Guatemala
Holiday Inn Guatemala
N.° 15 de 48 en Ciudad de Guatemala
4.0 de 5 estrellas 234 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 1.5 kilómetros
Radisson Hotel Guatemala City
Radisson Hotel Guatemala City
N.° 14 de 48 en Ciudad de Guatemala
4.0 de 5 estrellas 378 opiniones
A 6.2 kilómetros
Real InterContinental Guatemala
Real InterContinental Guatemala
N.° 3 de 48 en Ciudad de Guatemala
4.5 de 5 estrellas 559 opiniones
A 0.5 kilómetros
Dai Nonni Hotel
Dai Nonni Hotel
N.° 4 de 48 en Ciudad de Guatemala
4.5 de 5 estrellas 121 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia