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Hotel Las Americas

Expedia.comUSD 83*
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11/06/2017 12/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 177*
USD 83*
USD 177*
USD 83*
USD 177*
USD 83*
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Hotel Las Americas
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487 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Las Americas
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Filtrado por: español
Se escribió una opinión 3 octubre 2016

Desde el momento del traslado desde el aeropuerto la atencion fue lo mas relevante! la habitacion amplia comoda con todo lo necesario para la estadia. incluso el servicio de desayuno que pude retirar.

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Agradécele a Marta A
Crowneguatemala, Director of Sales en Hotel Las Americas, respondió a esta opinión

Estimada Huésped reciba cordiales saludos. Es para nosotros un gusto el saber que llenamos sus expectativas de viaje. Agradecemos su preferencia y le invitamos para que siga disfrutando de nuestros servicios. Gracias por su visita. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas

Se escribió una opinión 28 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Durante mis viajes de trabajo a Guatemala generalmente selecciono hoteles que pertenecen al programan IHG Rewards y este hotel es petes de ellos. Lo conozco de hace algún tiempo y anteriormente he expresado que el hotel ya está muy viejo pero en esta ocasión de verdad ya es urgente. La actualización. De los elevadores es imperante. Durante esta estancia llegue...

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Agradécele a Jose J
Crowneguatemala, Director of Sales en Hotel Las Americas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped reciba cordiales saludos. Agradecemos sus comentarios y el darnos la oportunidad de brindarle nuestros servicios. Como usted pudo observar, los elevadores se están renovando, ya tenemos uno totalmente nuevo y vamos trabajando por el 2do. Mil disculpas por los inconvenientes ocasionados al esperar el elevador por tantos minutos. Ya estamos corrigiendo este tema. Tambien le comento que estamos...

México
Se escribió una opinión 26 septiembre 2016

Quizás hace 20 años este era uno de los hoteles más representativos de la Capital de Guatemala, sin embargo, las últimas 6 o 7 veces que lo he visitado me he percatado que ya su vida útil está próxima a concluir. Ya el aire acondicionado no funciona y parece que lo han abandonado. El parqueo es pequeño e insuficiente; los...

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Agradécele a kokotito
Crowneguatemala, Director of Sales en Hotel Las Americas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped reciba cordiales saludos. Antes que nada agradecemos su visita y sus comentarios que son de mucha importancia para trabajar en nuestras áreas de oportunidad. Permitame comentarle que estamos iniciando una etapa de remodelación en todas nuestras instalaciones, salones, pasillos, areas comunes y pronto con las habitaciones. Esperamos que tenga la oportunidad de visitarnos nuevamente y ver los cambios...

San Pedro Sula, Honduras
Se escribió una opinión 25 septiembre 2016

Hotel con muy buena ubicacion , muy bunea atencion , con comida de todo tipo , recomendable para visita ya sea en familia y negocios , pero creo que la atencion que hay en el mismo es lo que lo hace resaltar , en el bar uno puedo poner la musica que uno guste , muy amables en general

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Agradécele a YuriMontes
Crowneguatemala, Director of Sales en Hotel Las Americas, respondió a esta opinión

Estimada Huésped reciba cordiales saludos. Agradecemos la preferencia hacia nuestros servicios y sus valiosos comentarios, los cuales nos hacen seguir adelante día a día. Esperamos que vuelva pronto y nos visite. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas

Tibas
Se escribió una opinión 19 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Nunca había estado en este hotel, pero ahora me seguiré quedando allí. Las habitaciones son buenas, cómodas, grandes y silenciosas. Posee una vista espectacular de tres majestuosos volcanes. Todos los días me levanté de madrugada para verlos y a las seis de la tarde subía a la habitación para observar la puesta del sol. Es céntrico y cerca de todo....

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Agradécele a Daniel M
Crowneguatemala, Director of Sales en Hotel Las Americas, respondió a esta opinión

Estimado huésped, reciba cordiales saludos de sus amigos de Crowne Plaza Guatemala. Agradecemos sus comentarios y sobre todo su preferencia hacia nuestros servicios. Fue un gusto el servirle y saber que llenamos sus expectativas de viaje. Esperamos que vuelva pronto. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas

Pinamar, Argentina
Se escribió una opinión 9 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Buen hotel, que necesita una renovación, pero sigue teniendo muy buena atención, buena comida y muy buena ubicacion. Excelente rqlacion calidad/precio. Todo el personal es muy amable y servicial. Disponen de shuttle gratis al aeropuerto.

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Agradécele a Graciela J
Crowneguatemala, Director of Sales en Hotel Las Americas, respondió a esta opinión

Estimada Huésped reciba cordiales saludos. Agradecemos sus comentarios y el darnos la oportunidad de servirle y brindarle lo mejor de nuestros servicios. Esperamos contar de nuevo con su visita. Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas

México
Se escribió una opinión 25 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Llevo 7 u 8 años viajando a este hotel por 3 a 5 veces al año. Siempre he recibido gran atencion y cordialidad de su personal, desde botones, camareros, recepcion, etc. Cambiaron a todo el personal de recepcipn (front desk) y es un desastre al llegar, algun detalle o salida; van a perder muchos huespedes regulares o periodicos con ese...

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Agradécele a Javier D
Crowneguatemala, Director of Sales en Hotel Las Americas, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Doreste reciba cordiales saludos. Agradecemos la preferencia y confianza que ha depositado en nosotros durante estos años en los cuales hemos tenido la oportunidad de atenderle. Lamentamos mucho los inconvenientes que en algun momento le hayamos ocasionado, esperando tener de nuevo la oportunidad de cuidar cada uno de los aspectos de nuestros servicios. Siempre a las ordenes, Atentamente,...

Se escribió una opinión 23 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Me gusta su calidad de servicio, su gimnasio es muy bueno con una vista impresionante. Lo malo es su infraestructura, parece ya viejo y descuidado; ya tienen como 4 meses de estar reparando los ascensores pero aun no terminan. Es una buena opción en la ciudad.

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Agradécele a AlfredoPeraza
Crowneguatemala, Director of Sales en Hotel Las Americas, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Peraza reciba cordiales saludos. Agradecemos sus comentarios y sobre todo la preferencia hacia nuestros servicios. En referencia al elevador, le comento que ya tenemos uno de los 3 elevadores totalmente nuevos, es un cambio que se inicio hacia algunos meses. Ahora vamos a seguir con el 2do. y así sucesivamente con el fin de poder brindarles un mejor...

Santa Ana, El Salvador
Se escribió una opinión 9 agosto 2016

Llegamos al hotel y muy buen check in, al regresar por la noche al hotel la energia electrica fallo dos veces, al cabo de una hora se resolvio , pero el aire acondicionado tardo aun mas en funcionar, mas tarde hubo problemas con la señal del cable y esto duro toda la noche. Nos quejamos en recepcion y el gerente...

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Agradécele a drmullersv
Crowneguatemala, Director of Sales en Hotel Las Americas, respondió a esta opinión

Estimado huésped, lamentamos lo suscitado en su llegada y agradecemos su comprension. Fue un gusto el brindarle lo mejor de nuestros servicios. Esperamos que tenga la oportunidad de visitarnos de nuevo. Siempre a las ordenes, Atentamente, Lizeth de Amado Gerente de Ventas

Se escribió una opinión 8 agosto 2016

Me hospede junto con mi familia en vacaciones de agosto, debo decir que la atención que obtuve fue muy buena, por ahí un poco de inconvenientes a la hora de confirmar mi reservacion vía redes sociales, pero se supero el problema sin mayor tardanza y pues las instalaciones excelentes y el personal muy atento y los servicios de restaurante y...

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Agradécele a Jorge O
Crowneguatemala, Director of Sales en Hotel Las Americas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, antes que nada agradecemos su preferencia y el habernos dado la oportuidad de brindarle nuestros servicios. Sus comentarios son muy valiosos y los apreciamos ya que nos compromete a ser cada día mejores. Lamento lo del traslado al Zoologico, lo bueno fue que su familia gozo de sus vacaciones. Le invitamos a que vuelva pronto y pueda visitarnos....

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Piscina
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Casino y juegos de azar
  • Piscina
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Las Americas

Dirección: Avenida Las Americas 9-08 | Zona 13, Ciudad de Guatemala 01013, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Rango de precios: USD 84 - USD 221 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Las Americas 4*
Cantidad de habitaciones: 183
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Crowne Plaza Guatemala Hotel Guatemala City
Crowne Plaza Guatemala City
Guatemala City Crowne Plaza
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Las Americas y otros viajeros.
8 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones con cara hacia la avenida principal son muy cómodas y la vista es mejor que las que tienen la vista hacia el lado de atrás.”
W6274FDjorgem, 16 may 2017 | Leer opinión
“Con vista al aeropuerto.”
817nidias, 27 abr 2017 | Leer opinión
“las habitaciones con vista a los volcanes son las mejores pero a partir del nivel 8 en adelante.”
JOSESITO1956, 17 abr 2017 | Leer opinión
“Asegurarse que la habitación cuenta un aire acondicionado moderno.”
Olivertraveling, 17 abr 2017 | Leer opinión
“No reserve en este Hotel si su gusto es de Hoteles de Alta Categoria, es pesimo”
alexandrawagner2017, 10 abr 2017 | Leer opinión
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
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