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Real InterContinental Guatemala

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14 Calle 2-51 Zona 10 | Ciudad de Guatemala, Centro América, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
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Calificación de viajeros
    322
    159
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    14
Opiniones para
66
54
30
336
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

Excelente ubicación para estadías de placer y negocios. Instalaciones del hotel de lo mejor en Guatemala. Excelente nivel de servicio. Seguridad en el hotel y en la zona. El mejor gimnasio y spa en la zona

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de brindarnos una retroalimentación sobre su reciente estadía. Estamos muy contentos de saber que disfrutó de nuestras instalaciones, servicios, seguridad y ubicación sobretodo de su apreciación sobre nuestro recién remodelado Gimnasio y SPA. Esperamos servirle muy pronto. Atentamente, Nelson D´Lima Gerente General Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
16 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2014

Hotel que cumple con las expectativas de las estrellas que tiene. Habitaciones cómodas, si tienes la posibilidad de subir de la categoría normal a ejecutiva (piso 14 creo hacia arriba), muy recomendable

¿Te sirvió esta opinión? 1
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Estamos muy agradecidos por su reciente estadía y comentario sobre su experiencia. Nos alegra saber que disfruto de la comodidad de nuestras habitaciones y como usted bien lo menciona tenemos paquetes de Upsell muy atractivos para que termine de disfrutar Su Mejor Descanso en nuestro Club InterContinental (Piso Ejecutivo). Quedamos a sus apreciables órdenes, Atentamente, Nelson D´Lima Gerente... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

La estadía por 8 ocasiones ha sido excelente, la gente más educada y excelente servicio. Felicitaciones Hotel por ser tan bueno. Recomiendo este hotel por su excelente trato de las personas que allí trabajan

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Don Jose: Muchas gracias por su continua preferencia en este su hogar lejos de casa. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de nuestros servicios de manera consistente en sus 8 ocasiones y le reiteramos nuestro compromiso para seguir esforzándonos en brindarle siempre Su Mejor Descanso. Los esperamos pronto. Atentamente, Nelson D´Lima Gerente General Más 

San Marcos, Guatemala
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

Tuve la oportunidad de hospedarme por una noche, debido a una actividad, al ingresar al hotel las señoritas receptoras me atendieron con mucha amabilidad, me dieron mi número de habitación al ingresar pude notar la gran tranquilidad de cada habitación la comida excelente muy deliciosa... Muy buena ubicación y muy segura hacen de este hotel una gran opción.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Don Francisco: Muchas gracias por su reciente estadía y comentario sobre su experiencia. Estamos muy contentos de saber que disfruto del servicio de nuestro personal, tranquilidad de nuestras habitaciones, calidad gastronómica, ubicación y seguridad. Quedamos a sus órdenes para futuras estadías. Atentamente, Nelson D´Lima Gerente General Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

Muy buena atención en el hotel, información oportuna, buena actitud de las personas de front desk y de Club SPG Buena carta y excelentes instalaciones. Las habitaciones son cómodas y la vista aunque es a la calle es agradable. Está muy cercano a diferentes restaurantes y al Hard Rock Cafe así como a vías principales.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradeceremos profundamente su comentario sobre su reciente estadía. Estamos muy contentos de saber que disfruto de nuestros servicios, variedad gastronómica y ubicación. Quedamos con los brazos abiertos para recibirle muy pronto, aquí en su hogar lejos de casa. Atentamente, Nelson D´Lima Gerente General Más 

Guatemala
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

Desde nuestra llegada sentimos la diferencia con el Happy Hour, el gimnasio muy completo, la piscina aunque pequeña muy agradable (que sucede cuando el hotel está full?), las habitaciones muy límpias y todo en orden, el servicio siempre dispuesto, pero especialmente: Que desayunos tipo bufett!!!, la verdad hemos comido en otros lugares pero ninguno como el de este domingo fue... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Estamos muy agradecidos por su preferencia y comentario sobre su reciente estadía. Que alegría saber que disfruto de nuestros servicios de Club InterContinental (Piso Ejecutivo), como usted bien lo menciona nuestros completos servicios de desayuno, coffee break y Happy hour le brindan una experiencia completa de privacidad y servicio personalizado. Esperamos tener nuevamente la oportunidad de servirle muy... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2014

Excelente servicio, trato amable. Ubicación inmejorable, cerca de buenos restaurantes en una zona muy segura. La habitación muy confortable, cama muy cómoda y todo lo necesario. La calidad de los alimentos también excelente!

¿Te sirvió esta opinión?
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Estamos muy agradecidos por su reciente estadía y por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre su experiencia. Nos alegra mucho saber que disfruto de nuestro personal, ubicación, habitación y calidad de nuestros alimentos. Quedamos con los brazos abiertos para recibirle muy pronto. Atentamente, Nelson D´Lima Gerente General Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
53 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2014

Estuve la última noche de mi viaje a Guatemala en este hotel por la cercanía con el aeropuerto , ya que mi vuelo era muy temprano y el hotel prestaba el servicio de transportación al aeropuerto. Para mi sorpresa, este servicio sólo es a partir de cierta hora , por lo cual tuve que tomar 2 taxis ya que somos... Más 

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchas gracias por su recientes estadía y retroalimentación sobre su experiencia. Como usted bien lo menciona en efecto brindamos servicio de shuttle en cortesía hacia el aeropuerto cada hora de 5 am a 12 am, y para el resto de los horarios contamos con servicio de taxi disponible las 24 horas. Lamentamos no haber encontrado abierto el Lounge... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
29 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Una muy buena experiencia! Destacaría la amabilidad de todo el personal del hotel. La atención recibida fue estupenda, des de las muchachas de recepción hasta los meseros. La habitación era un poco antigua pero muy confortable y las vistas al volcán y a la ciudad, maravillosas. El hotel ofrece varias opciones de restaurantes, de comida internacional, sushi, pizzas, etc. También... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Maria: Estamos muy agradecidos por su reciente visita y por tan alentador comentario sobre su experiencia. Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestro personal, recién renovados restaurantes y me complace informarle que a finales de este año estaremos remodelando todas las habitaciones del hotel. Esperemos poder servirle muy pronto aquí en su segundo hogar. Atentamente, Nelson D´Lima... Más 

Guatemala
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014

Al se un huésped local, (del país) te tratan diferente, pues he utilizado los servicio de la cadena en otros países y la experiencia es totalmente diferente, no teníamos a nuestra disposición mas que el jabón para cabello y cuerpo, para nada una afeitadora, cepillos de dientes y pasta, paños para los zapatos, bolsitas para las toallas femeninas, una sola... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por su reciente estadía y comentario sobre su experiencia. Lamentamos mucho no haber honrado nuestra filosofía de Su Mejor Descanso. Le garantizo estaremos revisando su caso para evitar que el estándar mostrado en la habitación sea distinto al que define nuestra marca. Esperamos que a pesar de esta situación tengamos nuevamente la oportunidad de servirle muy pronto.... Más 

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