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Real InterContinental Guatemala

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14 Calle 2-51 Zona 10 | Ciudad de Guatemala, Centro América, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
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Real InterContinental Guatemala
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654 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 387
  • 183
  • 50
  • 19
  • 15
Opiniones para
75
64
37
392
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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San Pedro Sula, Cortes, Honduras
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

lastimosamente desde que llegamos nos tuvieron esperando las dos habitaciones como 1 1/2 hora para que al final nos digan que lo que se reservo no había que nos cambiarian una de las dos habitaciones luego las llaves no servían ni la llave maestra esperamos en los pasillos tirados en el suelo.salimos del hotel a pasear y al llegar uno... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a LilianAndonieCanahua
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Andonie: Reciba un cordial saludo de la familia de Real InterContinental Guatemala. Agradecemos haberse tomado el tiempo en brindarnos una retroalimentación sobre su reciente estadía. Le extendemos nuestras más sinceras disculpas por los diversos inconvenientes que surgieron durante su estadía. Entendemos la magnitud de esta situación y nos apena mucho saber que no honramos nuestra promesa de brindarle... Más 

San José, Costa Rica
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Me Brindaron una excelente atención, el deacanso fue muy confortable, en cama kingside, además de la remodelación del gimnacio es excelente , la picina muy limpia y las habitaciones muy limpias y ordenadas, no como otros hoteles que la habitación huele como a humedad. el area de restaurantes muy bien y el nuevo concepto de bar esta genial, con la... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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2 Agradécele a NB196201
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su preferencia y tomarse el tiempo de brindarnos tan agradable retroalimentación sobre su estadía. Nos alegra mucho saber que disfrutó Su Mejor Descanso y de nuestras recién áreas, deseamos que en sus futuras estadías pueda disfrutar también de nuestro SPA y Galería de Arte. Esperamos seguir teniendo el honor de servirle en sus futuras visitas... Más 

Manhattan, Kansas
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2014

El hotel esta en muy buena condicion. Tiene excelente servicio. Lo unico que mejoria es la comunicacion del grupo de reservaciones, los cuales me tuvieron casi dos semanas en espera para confirmarme una reservacion.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a CarlosCampa
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. CarlosCampa: Muchas gracias por tomarse el tiempo de brindarnos una retroalimentación sobre su reciente visita. Nos agrada mucho saber que disfrutó de su estadía y nuestros servicios. Le extendemos nuestras más sinceras disculpas por la demora en la confirmación de su reservación debido a nuestra limitada disponibilidad durante este mes sin embargo nos alegra saber que siempre se... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

Limpio, confortable.. la empresa me pago el viaje. La verdad fue una experiencia grata y si vuelto a ir a guatemala por placer o motivos personales, tendre muy en cuenta este hotel que ahora ya conozco.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a Daniel V
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Daniel V: Muchas gracias por brindarnos una retroalimentación sobre la experiencia de su reciente visita. Estamos muy contentos de saber que disfrutó de Su Mejor Descanso y que seamos ahora su opción # 1 cada vez que visite Guatemala. Quedamos con los brazos abiertos para recibirle muy pronto. Atentamente, Nelson D´Lima Gerente General Más 

San Salvador, El Salvador
Crítico de nivel
32 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2014

Como todos los Real Intercontinental de la región, el servicio impecable. Habitación ideal para dormir y descansar después de un día de vacaciones agotador con niños por la ciudad. La piscina y jacuzzi, muy relajantes. Gym muy bien equipado en todo sentido. Personal amable y colaborador. La ubicación perfecta, para ser el centro de distintas actividades turísticas en la ciudad... Más 

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1 Agradécele a Javier D
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Javier D: Muchísimas gracias por su reciente estadía y por tomarse el tiempo de brindarnos una valiosa retroalimentación de su experiencia. Como usted bien lo menciona nuestro propósito es brindarles a nuestros huéspedes Su Mejor Descanso y Experiencia es por ello que estamos contentos de haberlo cumplido con usted y su familia. Esperamos seguir teniendo siempre la oportunidad... Más 

Miami, Florida
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2014

Muy buen hotel, céntrico, fácil acceso excelentes restaurantes, buen ambiente interno, acceso a otros restaurantes de la zona, taxis amables, definitivamente regreso a este hotel, tiene un buena vista a la ciudad

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a Robert2Miami
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Robert: Muchas gracias por tomarse el tiempo en brindarnos una retroalimentación sobre su reciente estadía. Nos alegra mucho saber que cumplimos nuestra misión de brindarle Su Mejor Descanso y Experiencia. Esperamos servirle muy pronto aquí en su hogar lejos de casa! Atentamente, Nelson D´Lima Gerente General Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2014

Pasamos unos dias de vacaciones con mi familia y fuimos atentidos de forma insuperable, especialmente las atenciones con mis hijos, los cuales la disfrutaron y recordaran por mucho tiempo. Nos colocaron detalles para los ninos y el servicio en el restaurante The Market fue espectacular

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a Ploky83
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su preferencia y comentario sobre su experiencia. Nos alegra mucho saber que usted y su familia disfrutaron de nuestros servicios y detalles especiales para sus hijos. Esperamos seguir siendo su primera elección para trabajo o placer. Quedamos a sus apreciables órdenes, Atentamente, Nelson D´Lima Gerente General Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

Excelente ubicación para estadías de placer y negocios. Instalaciones del hotel de lo mejor en Guatemala. Excelente nivel de servicio. Seguridad en el hotel y en la zona. El mejor gimnasio y spa en la zona

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a ARTCABMO
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de brindarnos una retroalimentación sobre su reciente estadía. Estamos muy contentos de saber que disfrutó de nuestras instalaciones, servicios, seguridad y ubicación sobretodo de su apreciación sobre nuestro recién remodelado Gimnasio y SPA. Esperamos servirle muy pronto. Atentamente, Nelson D´Lima Gerente General Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
16 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2014

Hotel que cumple con las expectativas de las estrellas que tiene. Habitaciones cómodas, si tienes la posibilidad de subir de la categoría normal a ejecutiva (piso 14 creo hacia arriba), muy recomendable

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Agradécele a JACP-Chile
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Estamos muy agradecidos por su reciente estadía y comentario sobre su experiencia. Nos alegra saber que disfruto de la comodidad de nuestras habitaciones y como usted bien lo menciona tenemos paquetes de Upsell muy atractivos para que termine de disfrutar Su Mejor Descanso en nuestro Club InterContinental (Piso Ejecutivo). Quedamos a sus apreciables órdenes, Atentamente, Nelson D´Lima Gerente... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

La estadía por 8 ocasiones ha sido excelente, la gente más educada y excelente servicio. Felicitaciones Hotel por ser tan bueno. Recomiendo este hotel por su excelente trato de las personas que allí trabajan

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1 Agradécele a jose m
Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Don Jose: Muchas gracias por su continua preferencia en este su hogar lejos de casa. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de nuestros servicios de manera consistente en sus 8 ocasiones y le reiteramos nuestro compromiso para seguir esforzándonos en brindarle siempre Su Mejor Descanso. Los esperamos pronto. Atentamente, Nelson D´Lima Gerente General Más 

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