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Hotel Biltmore
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237 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 11 septiembre 2016

Buen hotel, cómodo y bien ubicado. Como me venían a buscar muy temprano me prepararon una caja con el desayuno. Eso fue una gran desilusión, dos rodajas de pan seco con unareta de queso y otra de fiambre cuando yo había especificado que no comía carne. Un jugo de manzana que era para niños, super dulce, y yo no como...

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Agradécele a Claudia S
Luisa B, Public Relations Manager en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimada Claudia S, ¡Muchas gracias por su comentario! Lamentamos lo ocurrido con su caja de desayuno. Deseamos hacer de su conocimiento que su comentario ha sido trasladado al departamento correspondiente para ser manejado de una manera seria y estricta. Esperamos verle pronto. Saludos cordiales,

Lima, Peru
Se escribió una opinión 5 septiembre 2016

Solo un pequeño detalle, que cuando recojan del aeropuerto tengan un letrero que digan que son del Hotel, fue un viaje de trabajo la cual fue muy bien atendido. Les agradezco su atención. Todo estuvo de primera solo resta agradecerles y de seguro les recomendaré.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a 621bernardo
Luisa B, Public Relations Manager en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado 621bernardo, Nos gustaría darle las gracias por su visita a Hotel Biltmore Guaemala. Fue realmente un placer servirle. Esperamos verle de nuevo con suerte , en un futuro próximo. Por favor, háganos saber si hay algo que usted necesita en su próxima visita para que su visita a nuestro hotel tan memorable como sea posible. Saludos cordiales,

Guatemala
Se escribió una opinión 30 agosto 2016

Hace tres semanas estuvimos de aniversario con mi esposo decidimos hacer algo diferente y hospedarnos en este hotel al llegar entramos al parqueo subimos por el elevador sin saber que al subir entraríamos al camino real al buscar como entrar al hotel Biltmore hablamos con personal del hotel para ver si era posible entrar desde ahí y no ir a...

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Agradécele a Ivette789
Luisa B, Public Relations Manager en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimada Ivette789, Después de un atento saludo, me dirijo a usted para presentar nuestras más sinceras disculpas por la insatisfacción sobre le tarifa de su habitación, lamentamos de gran manera haberle decepcionado en cuanto a los servicios dentro de su habitación, para Hotel Biltmore Guatemala el confort y atención a sus huéspedes es lo más importante lamentamos de gran manera...

Quetzaltenango, Guatemala
Se escribió una opinión 25 agosto 2016

Agradezco al Hotel Biltmore ya que mi estadia fue muy placentera, me senti en casa ya que le dieron un plus a su trabajo. Gracias por sus atenciones, volveremos pronto porque puede notarse la entrega para los huespedes. Saludos

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Agradécele a gpolanco427
Luisa B, Public Relations Manager en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado gpolanco427, ¡Muchas gracias por su comentario! Ha sido un gusto poder atenderle y hacer de su estadía algo placentero. Esperamos poder verle pronto. Saludos cordiales,

Se escribió una opinión 19 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, atención impecable, habitaciones confortables, gastronomía de nivel, 100% recomendado. La atención es muy buena, el personal es muy servicial. De los mejores hoteles dentro de la ciudad. Centros comerciales muy cercanos.

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Agradécele a Jorge L
Luisa B, Public Relations Manager en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado Jorge L. Agradecemos su comentario. Ha sido un verdadero gusto poder atenderle durante su estadía en Guatemala. Pensamos siempre en su bienestar y agradecemos que nos haga llegar su opinión. Saludos cordiales,

San Salvador, El Salvador
Se escribió una opinión 11 agosto 2016

He tenido la oportunidad de estar muchas veces en Biltmore Guatemala y cada vez me atienden mejor y me siento mas comodo. Tuve que visitar varios hoteles en Guatemala para encontrar este donde la paso y descanso muy bien. Consejo: no dejen de probar el cafe.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a elmermartinez
Luisa B, Public Relations Manager en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado elmermartinez, Muchas gracias por su comentario. Para nosotros ha sido un gusto poder atenderle durante su visita a Guatemala. Esperamos verle pronto y por supuesto que siga degustando de uno de los mejores cafés del mundo. Saludos cordiales,

Medellin, Colombia
Se escribió una opinión 10 agosto 2016

muy grata mi estadía la habitaciones son limpias y el personal siempre cortés y amable, excelente atención, muy recomendado ya sea por negosios o turismo, ademas presta el servicio de recogida desde y hacia el aeropuerto.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a jorge631
Luisa B, Public Relations Manager en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado jorge631, Agradecemos su comentario. Para nosotros ha sido un gusto poder atenderle. Como siempre, esperamos que vuelva pronto. Saludos cordiales,

Antigua, Guatemala
Se escribió una opinión 1 agosto 2016

Felicitaciones por su excelente servicio, atención y limpieza de sus instalaciones. Fueron unos días super descansados en mis vacaciones. La comida muy buena. Recomiendo este hotel. Me atendieron muy bien y recomendaron sobre puntos de interés cercanos al hotel.

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Agradécele a pa0s0l
Luisa B, Public Relations Manager en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimada PaOsOl, Gracias por su comentario! Nos sentimos muy halagados por sus felicitaciones. Esperamos poder verla pronto. Saludos cordiales,

Se escribió una opinión 1 agosto 2016

Desde el recibimiento en el aeropuerto, hasta el check in el personal de servicio excede lo esperado, muy buen desayuno y las habitaciones muy cómodas. Muy buena limpieza en el cuarto. Cuando uno no trae implementos de uso personal ellos los venden en la recepcion.

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Agradécele a Oscar R
Luisa B, Public Relations Manager en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado Oscar R, Es un gusto haberle atendido. Gracias por su comentario. Como siempre, trabajamos para poder brindarle el mejor servicio. Saludos cordiales,

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Se escribió una opinión 1 agosto 2016

Excelente opción para viaje de negocios, habitaciones cómodas, el precio vale por el servicio y calidez del personal que siempre estan para ayudarte en lo que necesites! tienen el desayuno incluido en tarifa, internet gratis en el lobby y un espacio para trabajar.

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Agradécele a Meliza d
Luisa B, Public Relations Manager en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimada Meliza d, Gracias por su comentario! Agradecemos el tiempo que se ha tomado para escribir sobre nosotros. Es un gusto haberle atendido. Esperamos que pueda visitarnos pronto. Saludos cordiales,

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Servicios

Destacados
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Biltmore

Dirección: Calle 0-31 15, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Rango de precios: USD 88 - USD 127 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Biltmore 3*
Cantidad de habitaciones: 116
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hotel Biltmore Express
Estilo del hotel:
N.º  13 de hoteles de negocios en Ciudad de Guatemala
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Biltmore y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones en el cuarto y quinto piso son las mejores!”
 de 5 burbujas josselynezuleta, 22 sep 2016 | Leer opinión
“Fundamental para mi es que haya wifi gratuito en las habitaciones.”
 de 5 burbujas claudias909, 11 sep 2016 | Leer opinión
“llamar y reservar para no toparse con este tipo de inconvenientes.”
 de 5 burbujas Ivette789, 30 ago 2016 | Leer opinión
“Cualquiera de las habitaciones es acogedora y cómoda”
 de 5 burbujas gpolanco427, 25 ago 2016 | Leer opinión
“accesibilidad a zona viva”
 de 5 burbujas oscarrV4957OA, 1 ago 2016 | Leer opinión
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