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Hotel Biltmore

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Hotel Biltmore
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209 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Province of San Jose, Costa Rica
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2015

Exceso de ruido de la discoteca que llega a las habitaciones y no permitía dormir el volumen muy alto y hasta altas horas de la noche! Deben considerar el confort de sus huéspedes y modificar este punto

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Mautrigueros
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Reciba un cordial saludo desde Hotel Biltmore Guatemala! Deseamos extenderle una sincera disculpa por los inconvenientes ocurridos durante su descanso, para nosotros brindar una estancia placentera es nuestro objetivo, su comentario fue trasladado al departamento correspondiente para mitigar este tipo de inconvenientes. Nuevamente le extendemos una sincera disculpa al respecto y esperamos volverle a ver pronto en esta... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
13 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2015

Es un hotel cuya pretensión no va más allá de ofrecer unas instalaciones y un servicio al perfil del viajero de turismo de negocios. Las habitaciones son cómodas. El personal es atento.Las dos ocasiones en que he estado no han tenido la habitación disponible y me han derivado la primera noche a otro hotel. El desayuno es normal, no muy... Más 

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Agradécele a Juan Gabriel R
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en comentar sobre nuestros servicios. Estamos muy agradecidos por tan buen comentario acerca de su visita a nuestra propiedad y de la experiencia vivida en esta su casa. Nos encanta recibir este tipo de retroalimentación que nos impulsa a seguir adelante cada día. Cualquier comentario adicional quedamos a sus órdenes, por... Más 

San Jose, Costa Rica
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2015

Excelente hotel para quienes viajamos por motivos de trabajo. Excelente en todos los aspectos de atención, amabilidad, limpieza, instalaciones, comida, etc. El único detalle es que el internet Wifi en las habitaciones tiene mucho costo, por lo cual muchos prefieren bajar al lobby para conectarse de forma gratuita, y sin embargo el acceso es con clave por varios minutos, por... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Audrey Chaverri C
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en comentar sobre nuestros servicios. Estamos muy agradecidos por tan buen comentario acerca de su visita a nuestra propiedad y de la experiencia vivida en esta su casa. Nos encanta recibir este tipo de retroalimentación que nos impulsa a seguir adelante cada día. Cualquier comentario adicional quedamos a sus órdenes, por... Más 

Valencia, Venezuela
Crítico de nivel
142 opiniones
50 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015

Un hotel pequeño, ubicado cerca de zona de comercio, la habitación bastante cómoda, sin embargo el aire acondicionado al encenderlo sonaba mucho. El internet no esta incluido en la tarifa en caso de conexión en la habitación y es un poco costoso. En el lobby se puede conectar de manera gratuita. el Hotel tiene conexión con camino real, donde hay... Más 

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2 Agradécele a Elymaneiro
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en comentar sobre nuestros servicios. Estamos muy agradecidos por tan buen comentario acerca de su visita a nuestra propiedad y de la experiencia vivida en esta su casa. Nos encanta recibir este tipo de retroalimentación que nos impulsa a seguir adelante cada día y a mejorar servicios como el de internet.... Más 

San José, Costa Rica
Crítico de nivel
10 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

Al llegar ,te reciben con mucha cordialidad ,personas sumamente amables y listas para atender tus necesidades . El check in es rápido y en cosa de momentos estás disfrutando de una confortable cama y una limpia habitación ,con un baño cómodo y bien acondicionado . Una vez instalado ,se puede bajar al lobby y de aquí sin abandonar el lugar... Más 

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Agradécele a Gabino C
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en comentar sobre nuestros servicios. Estamos muy agradecidos por tan buen comentario acerca de su visita a nuestra propiedad y de la experiencia vivida en esta su casa. Nos encanta recibir este tipo de retroalimentación que nos impulsa a seguir adelante cada día Cualquier comentario adicional quedamos a sus órdenes, por... Más 

San José, Costa Rica
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

Hice reservación varios días antes, hasta me pidieron número de tarjeta de crédito de respaldo. Cuando llegué, me dijeron que no había espacio y que me habían reservado en otro hotel. El otro hotel (Royal Palace), es una basura y los del Biltmore les dijeron que nos cobraran la misma tarifa del Biltmore, seguro para dejarse comisión... Lo peor es... Más 

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Agradécele a Apad2015
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Reciba un cordial saludo desde Hotel Biltmore! Agradecemos el tiempo que se ha tomado en responder a nuestra encuesta, es una fuente importante de información conocer la percepción de nuestros clientes en cuanto a la calificación que nos brinda y los comentarios adicionales que pueden proporcionarnos. Para nosotros todo tipo de retroalimentación que podamos recibir de nuestros clientes... Más 

Tres Rios, Costa Rica
Crítico de nivel
65 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

El hotel está situado en la zona 10, por lo que tiene muchas opciones de restaurantes cercanos para cenar. Cuando lo visité estaba en remodelación, por lo que tenía sus incomodidades. El desayuno es normal, nada especial, pero los restaurantes tienen buen servicio y comida. Solamente que el hotel es como un laberinto para poder llegar a los restaurantes dentro... Más 

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Agradécele a titipaul
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear guest, Thank you so much for your time filling this survey in, it is very important to receive such... Más 

El Salvador
Crítico de nivel
57 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

El hotel es incomodo, se supone que es para atender viajeros de negocios principalmente, pues el internet lo cobran por separado, $20 por cada noche (es un descaro), la habitacion es pequeña, los aires acondicionados a la altura de la cama, hacen imposibles dormir si esta encendido. No hay ni una botellita con agua para el huesped. Hay ruido de... Más 

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Agradécele a czartoledo
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: agradecemos mucho el valioso tiempo que tomo para llenar esta encuesta, todo comentario es bien recibido ya que u retroalimentación nos ayuda a mejorar nuestro servicio. De antemano quiero disculparme por cualquier inconveniente que pudiera haber tenido durante su estadía con nosotros, estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro servicio y así poder ofrecerle a usted y todos nuestros... Más 

San José, Costa Rica
Crítico de nivel
41 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

El hotel esta muy bien ubicado, en el centro de la Zona 10 de Ciudad de Guatemala. Es un hotel perfecto para llegar a dormir, aunque ruidoso porque las habitaciones dan hacia una sala de eventos. Estuvimos escuchando la música desde que nos acostamos a dormir, hasta el amanecer. Tiene el desayuno incluído. Las habitaciones son limpias. Las personas en... Más 

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Agradécele a Bellcampana
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: agradecemos mucho la retroalimentación que nos brinda con su comentario. Primero que todo quisiera disculparnos ante cualquier inconveniente durante su estadía. Permítame comentarle que tomamos con mucha consideración todos los comentarios ya que estos nos ayudan mejorar nuestro servicio y poder continuar mejorando la calidad el mismo. esperamos verle nuevamente con nosotros. saludos. Más 

México Central y Costa del Golfo, México
Crítico de nivel
59 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2014

Al llegar al hotel fue rapido el check in, lastimosamente no tenian cuarto de una sola cama sino de dos, y yo era una sola persona, pero no importo, el cuarto esta en perfectas condiciones, la cama, las almohadas y las sabanas de muy buena calidad, ni se diga de la regadera que ha sido de las mejores regaderas en... Más 

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1 Agradécele a jsp001
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Es un gusto para la familia de Hotel Biltmore saber que disfrutó de su estadía con nosotros, agradecemos el valioso tiempo que tomó brindándonos su comentario el cual nos permite continuar con la excelencia que nos caracteriza. esperamos con gusto tener su visita nuevamente. saludos. Más 

39 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Piscina
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Bar/Salón
  • Piscina
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Biltmore

Dirección: Calle 0-31 15, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Rango de precios: USD 94 - USD 134 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Biltmore 3*
Cantidad de habitaciones: 116
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hotel Biltmore Express
Estilo del hotel:
N.º  13 de hoteles de negocios en Ciudad de Guatemala
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