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Hotel Biltmore
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236 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
El Salvador
Se escribió una opinión 26 enero 2015

El hotel es incomodo, se supone que es para atender viajeros de negocios principalmente, pues el internet lo cobran por separado, $20 por cada noche (es un descaro), la habitacion es pequeña, los aires acondicionados a la altura de la cama, hacen imposibles dormir si esta encendido. No hay ni una botellita con agua para el huesped. Hay ruido de...

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Agradécele a czartoledo
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: agradecemos mucho el valioso tiempo que tomo para llenar esta encuesta, todo comentario es bien recibido ya que u retroalimentación nos ayuda a mejorar nuestro servicio. De antemano quiero disculparme por cualquier inconveniente que pudiera haber tenido durante su estadía con nosotros, estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro servicio y así poder ofrecerle a usted y todos nuestros...

San José, Costa Rica
Se escribió una opinión 2 diciembre 2014

El hotel esta muy bien ubicado, en el centro de la Zona 10 de Ciudad de Guatemala. Es un hotel perfecto para llegar a dormir, aunque ruidoso porque las habitaciones dan hacia una sala de eventos. Estuvimos escuchando la música desde que nos acostamos a dormir, hasta el amanecer. Tiene el desayuno incluído. Las habitaciones son limpias. Las personas en...

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Agradécele a Bellcampana
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: agradecemos mucho la retroalimentación que nos brinda con su comentario. Primero que todo quisiera disculparnos ante cualquier inconveniente durante su estadía. Permítame comentarle que tomamos con mucha consideración todos los comentarios ya que estos nos ayudan mejorar nuestro servicio y poder continuar mejorando la calidad el mismo. esperamos verle nuevamente con nosotros. saludos.

México Central y Costa del Golfo, México
Se escribió una opinión 24 noviembre 2014

Al llegar al hotel fue rapido el check in, lastimosamente no tenian cuarto de una sola cama sino de dos, y yo era una sola persona, pero no importo, el cuarto esta en perfectas condiciones, la cama, las almohadas y las sabanas de muy buena calidad, ni se diga de la regadera que ha sido de las mejores regaderas en...

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1Agradécele a jsp001
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Es un gusto para la familia de Hotel Biltmore saber que disfrutó de su estadía con nosotros, agradecemos el valioso tiempo que tomó brindándonos su comentario el cual nos permite continuar con la excelencia que nos caracteriza. esperamos con gusto tener su visita nuevamente. saludos.

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 22 noviembre 2014

Lo mejor del hotel es la calidez del personal que labora en él, las instalaciones locativas esta por debajo de la expectativa del precio cancelado, no cuenta con servicio de gimnasio, zonas húmedas, que considero yo, indispensables para un hotel ejecutivo. Las habitaciones son cómodas, pero no cuentan con nevera. En conclusión el precio esta por encima del servicio que...

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1Agradécele a orgrisal
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: agradecemos mucho el tiempo que tomo para llenar esta encuesta. Esta fuente de retroalimentación nos permite mejorar en todos y cada uno de los aspectos a considerar. antes de continuar permítanos extenderle nuestra mas sincera disculpa por cualquier inconveniente en su estadía, tenga la plena seguridad que esta información ha sido enviada a los departamentos involucrados para mejorar...

Departamento de San Salvador, El Salvador
Se escribió una opinión 15 noviembre 2014

Biltmore es un muy buen hotel, excelentes instalaciones y habitaciones cómodas. Si va a algún congreso en Westin Camino Real es la mejor opción porque tienen un pasillo interno para comunicarse sin salir a la calle. El desayuno es completo y lo único malo es que el internet de la habitación no viene incluido en el precio, sólo el del...

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1Agradécele a Carlos M
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión
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Dear guest, Thank you so much for your time filling this survey in, it is a very important source of...

San José, Costa Rica
Se escribió una opinión 29 septiembre 2014

100% recomendado, todas las personas que nos atendieron siempre fueron muy amables, la habitación super cómoda y con todo lo necesario. El internet funcionó perfectamente y el desayuno delicioso. Además está ubicado en una zona muy accesible. Definitivamente me volveré a quedar en este hotel. Gracias por el servicio.

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Agradécele a tuti_rg
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear guest, Thank you so much for your time filling this survey in, it is a very important source of...

San Juan, Puerto Rico
Se escribió una opinión 11 septiembre 2014

Excelente restaurante con desayuno incluido y buen desayuno tanto guatemalteco como americano!! Amplia variedad. El hotel fue renovado, excelente servicio y hermosas habitaciones!!!! Me quedaría sin lugar a dudas!!! Tuve problemas con la ducha y la caja fuerte pero de inmediato los repararon. ienen transporte al aeropuerto

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Agradécele a danielvazquez2014
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en responder a nuestra encuesta, es una fuente importante de información conocer la percepción de nuestros clientes en cuanto a la calificación que nos brinda y los comentarios adicionales que pueden proporcionarnos. Para nosotros todo tipo de retroalimentación que podamos recibir de nuestros clientes siempre son bienvenidos, nuestra prioridad es brindar...

san salvador
Se escribió una opinión 27 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Es el PEOR hotel de Guatemala. Una verdadera vergüenza desde el personal tremendamente grosero, hasta la actitud de las personas de room service, no olvidando que el aire acondicionado falla, la luz se va y no hay agua caliente. En este "hotel" no respetan la privacidad de los clientes y revelan información confidencial a otros. Hay dos o tres personas...

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Agradécele a ratatrampa
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Reciba un cordial saludo desde Hotel Biltmore! Agradecemos el tiempo que se ha tomado en responder a nuestra encuesta, es una fuente importante de información conocer la percepción de nuestros clientes en cuanto a la calificación que nos brinda y los comentarios adicionales que pueden proporcionarnos. Para nosotros todo tipo de retroalimentación que podamos recibir de nuestros clientes...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 21 julio 2014

Como viajero frecuente tengo la oportunidad de conocer de todo tipo de hotles en el mundo y este Hotel me dejo muy complacido en cuanto a servicio, hubicacion, limpieza, etc. Desde que llegue y a pesar de que habia unas 6 personas haciendo check-in el tiempo de espera no fue mayor a los 7 minutos. Ya contaban con mi reserva...

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Agradécele a vmarquezm
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Reciba un cordial saludo desde Hotel Biltmore! Agradecemos el tiempo que se ha tomado en responder a nuestra encuesta, es una fuente importante de información conocer la percepción de nuestros clientes en cuanto a la calificación que nos brinda y los comentarios adicionales que pueden proporcionarnos. Para nosotros todo tipo de retroalimentación que podamos recibir de nuestros clientes...

Estado de Mexico, México
Se escribió una opinión 1 julio 2014

Un buen hotel para hospedarse en zona 10 buena, ubicación para desplazarte en la ciudad, cerca del aeropuerto, excelente servicio, habitaciones muy cómodas, el desayuno muy rico con lo indispensable para un buen desayuno.

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Agradécele a Jul R
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Reciba un cordial saludo desde Hotel Biltmore! Agradecemos el tiempo que se ha tomado en responder a nuestra encuesta, es una fuente importante de información conocer la percepción de nuestros clientes en cuanto a la calificación que nos brinda y los comentarios adicionales que pueden proporcionarnos. Para nosotros todo tipo de retroalimentación que podamos recibir de nuestros clientes...

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Servicios

Destacados
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Biltmore

Dirección: Calle 0-31 15, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Rango de precios: USD 88 - USD 125 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Biltmore 3*
Cantidad de habitaciones: 116
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hotel Biltmore Express
Estilo del hotel:
N.º  13 de hoteles de negocios en Ciudad de Guatemala
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las habitaciones en el cuarto y quinto piso son las mejores!”
 de 5 burbujas josselynezuleta, 22 sep 2016 | Leer opinión
“Fundamental para mi es que haya wifi gratuito en las habitaciones.”
 de 5 burbujas claudias909, 11 sep 2016 | Leer opinión
“llamar y reservar para no toparse con este tipo de inconvenientes.”
 de 5 burbujas Ivette789, 30 ago 2016 | Leer opinión
“Cualquiera de las habitaciones es acogedora y cómoda”
 de 5 burbujas gpolanco427, 25 ago 2016 | Leer opinión
“accesibilidad a zona viva”
 de 5 burbujas oscarrV4957OA, 1 ago 2016 | Leer opinión
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