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Hotel San Carlos

Certificado de Excelencia
3.0 de 5
Sitio web del hotel
Av. La Reforma 7-89, Zona 10, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
Hotel San Carlos
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En el puesto n.º9 de 48 hoteles en Ciudad de Guatemala
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2015
Ursula M Provincia de San Jose, Costa Rica
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59 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    28
    22
    3
    2
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Opiniones para
14
4
5
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Provincia de San Jose, Costa Rica
Crítico de nivel
9 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2015

La atención del personal muy buena. La habitación bastante limpia, muy agradable. El baño también limpio. La decoración del hotel me encantó. El hotel esta en un area bastante centríca, por lo que es una gran ventaja.

¿Te sirvió esta opinión? 1
San C, General Manager en Hotel San Carlos, respondió a esta opinión

Nos agrada mucho saber que tuviste un servicio de excelencia y que te encanto la decoración del hotel. Muchas gracias por tus comentarios. Esperamos tenerte en Hotel San Carlos pronto. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Estuve por trabajo pero el poco tiempo que pude pasar en hotel fue tranquilo y muy atentos en su servicio. El hotel se encontraba en remodelación, a pesar de eso no tuve ningun inconveniente con los trabajos. Servicio de cable, roomservice y wifi sin problemas. Si un poco de problemas con traslados pero lo solucionaron de inmediato.

¿Te sirvió esta opinión?
San C, General Manager en Hotel San Carlos, respondió a esta opinión

Gracias por tu comentario de Hotel San Carlos. Nos disculpamos si tuviste algun inconveniente en el Hotel en esa epoca. Te comento que ya terminamos toda la remodelacion. Todos nuestros cuartos, Lobby, bar y salas ya se terminaron. Tambien de nos gustaria compartirte que mejoramos mucho nuestras camas. Ahora estamos utilizando productos de linea de lujo que utilizan en varios... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Todo el personal es muy amable y simpre están atentos para recibirte con una sonrisa y ayudarte en cualquier cosa que necesites. Muy bien ubicado. Ubicado cerca de aeropuerto. Entorno seguro. El personal te brinda ayuda y te informa de sitios turísticos relevantes. Cerca de centros comerciales, y restaurantes. Muy limpió todo. Gracias!

¿Te sirvió esta opinión?
San C, General Manager en Hotel San Carlos, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tus comentarios. Es un gusto para nosotros saber que fue un servicio de excelencia. Esperamos poderte servir en tus proximas estadias. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2015

Llegue a este pequeno y lujoso hotel un lugar q m lleva a todos los lugares por su ubicacion. El servicio de todo el personal es tan personalizado q me consentian mucho!!! Ademas pude trabajar a toda hora ya q no hubo cobro alguno por uso del internet y ademas era rapido y sin problemas. Gracias San Carlos por atenderme... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
San C, General Manager en Hotel San Carlos, respondió a esta opinión

Gracias por tu comentario. Estamos agradecidos que pasaste una muy buena estadia en Hotel San Carlos. Tu comentario sobre el internet y nos agrada mucho ya que los ultimos meses del 2014 estabamos en remodelacion y tuvimos un poco de problemas. Esto nos agrada mucho oir a nuestros huespedes que ya pueden trabajar tranquilamente con el internet. Más 

Guatemala City, Guatemala, Guatemala
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2014

El lugar muy cómodo, Muy acogedor, muy seguro, céntrico, Limpio. Recomendable Pero No había agua caliente en la habitación, en la noche había mucho ruido en el techo y pedí un taxy y a la recepcionista se le olvido, llegue tarde a mi evento. pequeños detalles que pueden mejorar. La comida el desayuno muy bueno,la cena no me gusto pedí... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
San C, Director de Recepción en Hotel San Carlos, respondió a esta opinión

Estimada Karina V, Muchas gracias por sus comentarios. Perdone por los inconvenientes ocasionados, estaremos tomando nota para poder proporcionar un mejor servicio. Saludos Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014

Muy acogedor el Hotel San Carlos. Estaba bastante cerca de las oficinas a las que tenía que acudir. Si me hubiera gustado que en la habitación donde me hospedé hubiera habido alfombras pequeñas, ya que en las madrugadas el piso estaba bastante fresco para mis pies y temí pescar un resfriado. Lamentable que cuando estuve no haya funcionado el acceso... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
San C, Director de Recepción en Hotel San Carlos, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Salvador M, Muchas gracias por sus comentarios, lo estaremos tomando en cuenta para poder seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos poderle servir muy pronto. Saludos Más 

Honduras
Crítico de nivel
42 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2014

Pase un par de noches en este hotel, a lo que puedo decir que por $80.00 USD estan pagando lo centrico y no la comodidad. Tiene un ventilador de techo cansado, una TV de las antiguas y las habitaciones son simples y aburridas, no hay tomacorriente en el escritorio y como son cristales regulares y ruido esta a la orden... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
San C, Director de Recepción en Hotel San Carlos, respondió a esta opinión

Estimado Daxtold, Gracias por tus comentarios. Estamos en proceso de renovación y estamos cambiando los detalles poco a poco para dar un mejor servicio. Lo esperamos de nuevo Más 

México
Crítico de nivel
13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Una antigua casa convertida en hotel. Tuve la fortuna de quedarme en la suite 303 y fue una experiencia agradable, aunque el hotel está sobre la avenida La Reforma, muy congestionada y ruidosa a ratos, pero la cercanía a la zona financiera y de ciertas oficinas de gobierno ciertamente compensa cualquier inconveniente urbano. Buena atención pero la cocina puede no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
San C, Front Office Manager en Hotel San Carlos, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alfonso N, Es un gusto saber, que su estadía en nuestro hotel fue muy placentera. Muchas gracias por su comentario sobre la cocina, estaremos tomando nota, para poder servir mejor. Esperamos que vuelva en su próxima visita a Guatemala Saludos Más 

Guadalajara, Mexico
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2014

No tienen capacitado al personal por lo tanto no saben explicar los métodos de pago. No hay aire acondicionado. Me cambiaron de cuarto sin consentimiento. No hay una botella de agua de cortesía en la recámara. Todo lo venden. En cambio es silencioso y hay buen trato.

¿Te sirvió esta opinión? 2
San C, Front Office Manager en Hotel San Carlos, respondió a esta opinión

Estimado Sr. TrueAllways, Gracias por sus comentarios, los estaremos tomando en cuenta para poder mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales Más 

Salvador, BA
Crítico de nivel
10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2013

me hospede en el hotel San Carlos el cual es un hotel muy limpio, camas confortables, muy bien ubicado, el personal muy servicial y educado, el unico problema es que las ventanas no son antiruidos asi que se escucha el paso de los aviones y de los carros en la calle. Tiene una pisicina muy bonita y ofrecen un desayuno... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4

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