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Porta Hotel Del Lago

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N.º 4 de 30 hoteles en Panajachel
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1 habitación 2 adultos 0 niños
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Porta Hotel Del Lago
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411 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Guatemala
Se escribió una opinión 27 septiembre 2015

Hemos venido con mi familia desde que mi hija mayor tenía 10años, en la actualidad tiene 21 y el servicio sigue siendo lo esperado, razón de sobra para continuar viniendo por muchos años cada poco tiempo, la realidad es que venir a porta es solamente como si cambiara de abstracción en mi casa.

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Agradécele a Sparkle_tr
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Sparkle_tr Muchas gracias por su comentario, para nosotros ha sido un gran privilegio poder servirle y nos es muy grato escuchar que su experiencia en Porta Hotel del Lago ha sido como estar en casa. Compratiré sus lindos comentarios con mis colegas ellos estarán muy contentos de saber que por 11 años nos han dado la oportunidad de servirle....

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Se escribió una opinión 27 septiembre 2015

Dios siempre permite encontrarlo y encontrarnos para ser mejores personas y una más linda familia, y que mejor que en un pedazo de Guatemala en donde nos hacen sentir en casa , haciendo amigos en familia gracias Porta Hotel del Lago muchas gracias.

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Agradécele a Juan Antonio G
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimad Juan Antonio G Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Fue un placer servirle y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán. Muchas gracias por su comentario, para nosotros es un privilegio poder servirle y nos es muy grato escuchar que en Porta...

Guatemala
Se escribió una opinión 27 septiembre 2015

Muy buen lugar, buena comida, bella vista, lugar Magnífico para descansar y relajarse¡ para la persona que le gusta salir a lugares paradisiacos es una gran opción, belleza inimaginable muy buen servicio Recomendado¡,

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Agradécele a Katy R
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimada KatyR Muchas gracias por su comentario, para nosotros ha sido un gran privilegio poder servirle y nos es muy grato escuchar que su experiencia en Porta Hotel del Lago excedió sus expectativas y proporcionó momentos memorables. Es para mí un orgullo y un placer compartir sus lindos comentarios con mis colegas ellos son un grupo de profesionales que están...

Se escribió una opinión 20 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

La vista es impresionante aunque aprocechando su altura devieran hacer un mirador en si terraza el servicio y limpieza es muy bueno aunque me dio mejor orientacio un mesero que la anfitriona de recepcion. Por el precio es justo una remodelacio

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Agradécele a CFIXTACUY
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimada/o CFIXTACUY Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán; nos es de gran ayuda conocer su opinión y agradecemos nos la haya compartido, sin duda sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente. Atentamente Ana María

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Se escribió una opinión 20 septiembre 2015

Un lugar definitivamente muy especial... Con personal capacitado y muy educado quienes conjuntamente con administración, Nos brindaron una excelente estadía maravillandonos con sus instalaciones que nos permiten apreciar el precioso Lago de Atitlan en todo su esplendor..... Mil gracias Porta Hotel del Lago y todo su personal..... Sigan Adelante¡¡¡

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Agradécele a CEduardospg
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado CEduardospg Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del Lago de Atitlán; es de nuestro agrado saber que hemos llenado sus expectativas generales en cuanto al servicio e instalaciones que se le ha proporcionado en Porta Hotel del Lago. Nos alegra mucho que haya disfrutado del maravilloso paisaje y de nuestro...

Guatemala
Se escribió una opinión 20 septiembre 2015

El servicio es muy bueno y el ambiente agradable, recomendable lugar La habitación es agradable y con todos los servicios,la ubicaciòn del hotel es frente al Lago màs lindo del mundo, juegos para divertirnos

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Agradécele a Gisela C
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimada Gisela C Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Fue un placer servirle y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente. Atentamente Ana María

Guatemala
Se escribió una opinión 19 septiembre 2015

La habitación muy limpia y ordenada, con una excelente vista al Lago. Servicio de bufé, la comida bien preparada y el personal siempre atento a qué necesitábamos, además como estudiantes de la carrera conocer este lado de la Hotelería fue muy útil y vivencial, Porta Hotel siempre abierto a nuestras preguntas. Solo un pequeño inconveniente con uno de los elevadores...

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1Agradécele a Jairo Andree L
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Jairo Andree Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del Lago de Atitlán; es de nuestro agrado saber que hemos llenado sus expectativas generales en cuanto al servicio e instalaciones que se le ha proporcionado en Porta Hotel del Lago. Nos alegra mucho que haya disfrutado del maravilloso paisaje desde su...

Heredia, Costa Rica
Se escribió una opinión 18 septiembre 2015

Contramos el hotel por recomendacion del tour operador, cuando llegamos (a las 4 pm) despues de estar en atitlan de compras la habitacion no estaba lista, nos ofrecian otra en un nivel superior con menos vista al lago( y por supuesto que rechazamos la oferta), yo pague por estar comodo y con una vista excelente, al final me entregaron la...

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Agradécele a marhevil
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Marhevil Agradecemos el habernos compartido sus comentarios; lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados, sus observaciones nos ayudan y motivan a poder brindar cada día un mejor servicio e identificar nuestras debilidades y tener la oportunidad de re-diseñar los procesos para convertirlos en fortalezas. Atentamente Ana María

Se escribió una opinión 14 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Tenía muchas expectativas de este lugar, lastima que son solo pinta! 1. Más desorganizada no podía estar la recepción, cero actitud de servicio, cero amabilidad. Nos entregaron las habitaciones a las 4 pm (1 hora tarde) y nos entregaron las equivocadas. Nos hicieron perder mucho tiempo 2. La comida es mala, dudo que sea un chef quien la prepare, más...

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Agradécele a Coca P
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimado Coca P Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Lamentamos no haber podido llenar sus expectativas por lo cual ofrecemos nuestras disculpas y hacemos de su conocimiento que los puntos expuestos del Check In, de los alimentos y del trato que obtuvo de nuestros colaboradores se...

Se escribió una opinión 13 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Al hacer mi reserva me indicaron que el check in se realizaba a las 3:00 pm en punto e incluso me indicaron que iban a hacer todo lo posible para poder darnos antes la habitacion ya que yo llegaba a Panajachel a las 9:30. Al acercarme a recepción a las 2:45 para iniciar mi registro, me indicaron que como estaba...

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Agradécele a Lourdes A
AnaMariaH561, Gerente en Porta Hotel Del Lago, respondió a esta opinión

Estimada Lourdes A Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Lamentamos no haber podido llenar sus expectativas por lo cual ofrecemos nuestras disculpas y hacemos de su conocimiento que los horarios de Check In y el Check Out están establecidos por el Inguat, este horario no lo...

319 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Internet gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Porta Hotel Del Lago

Dirección: 2 Avenida 6-17, Panajachel 07010, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Altiplano occidental > Solola Department > Lake Atitlan > Panajachel
Rango de precios: USD 90 - USD 186 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Porta Hotel Del Lago 3.5*
Cantidad de habitaciones: 100
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Porta Hotel Panajachel
Estilo del hotel:
N.º  1 de Ecohoteles en Panajachel
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Porta Hotel Del Lago y otros viajeros.
7 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Solicita desde el piso 3 hacia arriba, para obtener mejores vistas del lago y los volcanes.”
 de 5 burbujas AlamilloGT, 9 mar 2017 | Leer opinión
“apartir del nivel 3 mejor vista al lago.”
 de 5 burbujas secarrillo2003, 2 feb 2017 | Leer opinión
“las mas altas tienen mejores vistas”
 de 5 burbujas Roccoelgrande, 14 ene 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones de los pisos superiores tienen mejor vista del paisaje.”
 de 5 burbujas juancarlosa416, 24 dic 2016 | Leer opinión
“que pidan una habitación donde se vean los 3 volcanes, porque hay algunas donde solo se ve el San Pedro.”
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