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Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall

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Boulevard del Sur y Colonia Hernandez | Multiplaza Mall, San Pedro Sula 3818, Honduras
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Calificación de viajeros
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Opiniones para
31
33
14
113
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Tegucigalpa, Honduras
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2014

Buenas tardes realmente estoy muy decepcionada por el trato que recibí con mi familia nos decidimos hospedar en el INTERCONTINENTAL SPS suponiendo que tenían el mismo trato que en Tegucigalpa que es extremadamente bueno y lo que nos llevamos fue una decepción el servicio al cliente es pésimo tardan demasiado para atender en los restaurantes y eso que estaban vacios,... Más 

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fernandezb, General Manager en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado mifzu13, Permitanos ofrecerle disculpas por no haber cumplido sus expectativas durante su estadía. Contamos con un gran equipo humano y lamentamos estos inconvenientes que tuvo, ya que nuestro objetivo siempre es superar las expectativas de nuestro huespedes. Esperamos que nos pueda dar una nueva oportunidad y pueda hospedarse proximamente en nuestro hotel. Un saludo cordial y gracias por su... Más 

Quito, Ecuador
Crítico de nivel
12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2014

Es un gran hotel, de la linea de la cadena Intercontinental, los restaurantes estan muy bien y la comida me resulto muy buena. Esta a pocos metros de un mall y eso es bueno si te queda tiempo para visitarlo. El servicio de transfer al aeropuerto es muy malo o no existe.

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fernandezb, General Manager en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Buen día Roberto, Muchisimas gracias por su comentario sobre su agradable estadía en nuestro hotel. Nos complace leer que disfrutó de nuestros restaurantes y el hotel cumplió sus expectativas en la linea de los hoteles Intercontinental. Para el servicio de transfer al aeropuerto, le recomendamos que nos contacte directamente (inter.sap@r-hr.com) para solicitar el servicio, bien sea con el shuttle del... Más 

Crítico de nivel
53 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2014

El hotel ofrece un ambiente seguro. Las habitaciones están en muy buenas condiciones. Los restaurantes ofrecen buena variedad de alimentos bien preparados. Tuvimos unas reuniones de trabajo y el personal hizo lo posible para que estuviéramos cómodos.

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fernandezb, Director General en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios GQC01. Nos agrada saber que todos los momentos de la verdad en nuestro hotel fueron satisfactorios, incluyendo la seguridad, comodidad, variedad de comidas y organizacion en sus reuniones de trabajo. Un saludo cordial y esperamos volver a verle proximamente en nuestro hotel. Más 

Cartagena, España
Crítico de nivel
112 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2014

Hotel que sigue los estándares de la cadena inter, mal detalle que aunque el inter pertenece a IHG esto te vale solo para que te den un botellin de agua si tienes su membresía. los restaurantes buenos para mejorar la carta de vinos amplia pero no hay stock de la mayoría. el sushi bar muy corto de cócteles LO IMPORTANTE... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
fernandezb, General Manager en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado CAESA, Muchas gracias por sus comentarios. Como hotel perteneciente a la cadena IHG, mantenemos nuestros estándares de calidad y servicio, y agradecemos su fidelidad hacia nuestra cadena. Nos alegra saber que pudo degustar nuestros restaurantes y tomamos nota de sus comentarios respecto a los vinos y cocteles. Esperamos volver a verle próximamente. Saludos cordiales, Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Realice una reservación hace más de un mes de anticipación de una habitación con doble cama y a la hora de ingresar dicen que están llenos, cuando hice la reserva no me notificaron que no había disponibilidad del tipo de habitación en específico que solicitara.

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fernandezb, General Manager en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado Armando, Queriamos agradecer su tiempo para hacernos llegar su retroalimentación de su estadia con nosotros. En seguimiento a sus comentarios, le podemos indicar que cuando usted hace una reservación, siempre en la confirmación aparece el tipo de cama que está reservando, o en algunos casos puede especificar que no se garantiza el tipo de cama. De cualquier modo, nos... Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2014

Apesar de no ser un Resort, estuve muy cómodo en este hotel durante mi estadía, y el mismo no solo cumplió, como superó a todas mis expectativas. Cabe destacar, que está proyectado más que todo para viajeros a negocio, sin embargo, ofrece todas las comodidades para los vacacionistas.

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fernandezb, Director General en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo, Muchas gracias por su aportación positiva respecto a su estadía en nuestro hotel. Como bien menciona en sus comentarios, disponemos de todas las comodidades que cualquier tipo de viajero, bien sea por negocios o por placer, requiera en su estadía, gracias a la piscina, los restaurantes, el gimnasio o las áreas comunes, donde se puede relajar leyendo, haciendo... Más 

Crítico de nivel
29 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2014

TODO ES EXCELENTE!!!!! Desde el momento que van a traerte al aeropuerto (claro, con previo aviso y costo adicional). Al momento de llegar al hotel te reciben muy amablemente y siempre con una sonrisa. Los agentes de Recepción soy muy amables, agradables y prestan un excelente servicio. El personal del Restaurante Super educado. La comida es fabulosa. y que decir... Más 

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fernandezb, Director General en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado Willians, Estamos muy agradecidos de sus buenos comentarios acerca de su estadía con nosotros y de que todas sus experiencias, tanto en su recogida al aeropuerto como en su check-in, en los restaurantes y en su check-out fueron, fueron positivas y tuvo el trato que se merece como huésped de Intercontinental. Esperamos que pueda regresar pronto a visitarnos y... Más 

San José, Costa Rica
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2014

Tengo que viajar a SPS frecuentemente y mi oficina insiste en hospedarnos en este hotel que honestamente se ha convertido en una tortura. El personal es muy rudo y poco colaborador, especialmente en la recepción y el restaurante. Este hotel no le hace justicia a la fama que tienen los Intercontinentales en otros países, inclusive el de Tegucigalpa. Deberían enviar... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
fernandezb, Gerente en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado calvosan, Muchas gracias por tomarse parte de su valioso tiempo en dejarnos sus impresiones en referencia a su visita a nuestro hotel. Primeramente queremos disculparnos por los inconvenientes que tuvo en su estadía y lamentamos que no cumpliéramos las expectativas de servicio que esperaba. Nos gustaría que nos pudiera hacer llegar estos comentarios lo más detallado posible, y le... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2014

Muy buen Hotel, somos de Guatemala y el personal exelentes todos, TODOS muy amables y cordiales con ganas de regresar nuevamente, recomiendo todo, habitaciones, comida, servicio, piscina, 100 puntos, los felicito, sigan asi.

¿Te sirvió esta opinión? 2
fernandezb, Director General en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado Ronald, Muchas gracias por su comentario y nos alegra saber que tuvo una agradable estadía con nosotros. Destacamos sobretodo sus palabras referentes a amabilidad y cordialidad sobre nuestros colaboradores, los cuales representan valores de calidad suprema que ofrecemos a diario. Esperamos volver a verlo próximamente. Más 

La Ceiba, Honduras
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2014

La Srta en recepcion al hacer el Check in fue un poco descortes y altiva,no habia jabon de tocador y el telefono de la mesa de noche en la habitacion no funcionaba,la atencion recibida por parte de Dunia en el rest fue muy buena,eso fue lo que salvo la situacion de la mala atencion en recepcion,deberian de capacitar un poco... Más 

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fernandezb, Director General en Real InterContinental San Pedro Sula at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado Walter, Muchas gracias por sus comentarios y por las felicitaciones a nuestra compañera Dunia. Con gusto le vamos a informar de su buen trabajo. Por otro lado lamentamos el inconveniente que tuvo en el check-in y los detalles de la habitación. Si prefiere escribirnos directamente por favor hágalo al correo jessica.brito@r-hr.com en donde podrá comunicarse con nuestra gerente de... Más 

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Todas las fotos de la gerencia (182)
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Comedor (35)
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Habitación (40)
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Hotel y alrededores (50)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (8)
Visto
Área de playa y piscina (9)
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