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Kempinski Hotel Amman

N.º 16 de 122 hoteles en Ammán
Certificado de Excelencia
Abdul Hamid Shouman St / Shmeisani | P.O. Box 941045, Ammán, Jordania
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Calificación de viajeros
    199
    186
    105
    38
    18
Opiniones para
56
138
44
220
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Portugués primero
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  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
169 opiniones
61 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 113 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Para ser un hotel de la cadena Kempinski, la atencion es muy mala... Estuve 10 dias por visita de negocios y puede darme cuenta al detalle, muchas cosas inaceptables. en general el staff no hablan idiomas y su nivel de ingles es pobre tanto en recepcion, como en las otras areas de hotel. Para comenzar me dieron una habitacion en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ahmad E, Executive Assistant Manager en Kempinski Hotel Amman, respondió a esta opinión

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share with us your experience during your recent stay at the Kempinski Hotel Amman. Being our valued guest, your opinion and feedback is extremely important to us, as it will help us to further enhance and shape our service in delivering a truly memorable and authentic experience to our customers.... Más 

Asuncion, Paraguay
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2014

Me hospedé a finales de octubre del 2014 con desayuno y cena incluída. Pasé de lo mejor. Sus habitaciones muy lindas y limpias Sus restaurante y comidas excelente, su menú es muy variado tanto en cosas típicas jordanas como en comidas mas occidentales. La zona de la piscina muy hermosa. La atención de su personal muy buena. La zona en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Kempinski_Amman, General Manager en Kempinski Hotel Amman, respondió a esta opinión

Estimado Delia : Gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su experiencia durante su reciente estancia en el Kempinski Hotel Amman usted. Siendo Estimado cliente , su opinión y regeneración es extremadamente importante para nosotros, ya que nos ayudará a potenciar y dar forma a nuestro servicio en la entrega de una experiencia verdaderamente memorable y auténtica a... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
189 opiniones
77 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

La verdad es que iba con miedo porque había visto algunas opiniones adversas. Pero la verdad es que, en mi experiencia, no responden a la realidad. Estuve dos veces, la primera dando efectivamente a la obra (que estaba parada por fiesta, por lo que no fue molesta). La habitación amplia, muy moderna y el baño igual, perfectamente limpios. Del personal,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Kempinski_Amman, General Manager en Kempinski Hotel Amman, respondió a esta opinión

Estimado cliente valorado, Gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su experiencia durante su reciente estancia en el Kempinski Hotel Amman usted. Al ser nuestro huésped valiosa, su opinión y regeneración es extremadamente importante para nosotros , ya que nos ayudará a mejorar y dar forma a nuestro servicio en la entrega de una experiencia verdaderamente memorable y... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2014

En el viaje programado íbamos a alojarnos cinco días en este hotel. Llegamos sobre las 20 horas, hicimos el cheking y nos facilitaron tres habitaciones, subimos a las mismas dejamos las maletas y fuimos al restaurante a cenar. Antes de llegar al mismo, el olor a fritos era insoportable, aunque no tuvimos más remedio que comer allí, soportando los malos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Kempinski_Amman, General Manager en Kempinski Hotel Amman, respondió a esta opinión

Estimado cliente valorado: Gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su experiencia durante su reciente estancia en el Kempinski Hotel Amman usted. Al ser nuestro huésped valiosa , su opinión y regeneración es extremadamente importante para nosotros , ya que nos ayudará a potenciar y dar forma a nuestro servicio en la entrega de una experiencia verdaderamente memorable... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

Una visita a AMMAN, hotel muy bueno y gran servicio de restaurante , agradable piscina entre el bullicio de esta ciudad , mi estancia le doy un 8, lo recomiendo a todo el mundo como posible sitio para quedarse , hay bastante seguridad también y cerca de locales lo que te permite salir a tomar algo y mezclarte con los... Más 

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Kempinski_Amman, General Manager en Kempinski Hotel Amman, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su experiencia durante su reciente estancia en la que . Al ser nuestro huésped valiosa , su opinión y regeneración es extremadamente importante para nosotros , ya que nos ayudará a potenciar y dar forma a nuestro servicio en la entrega de una experiencia verdaderamente memorable y auténtica a nuestros clientes... Más 

Barcelona, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

Hemos pasado 4 noches en este hotel en nuestro reciente viaje a Jordania. El hotel es bonito y las habitaciones son correctas, si bien no tienen las condiciones esperadas para esta categoría. Justo debajo de la ventana de la habitación que nos asignaron estaban haciendo obras en un solar (para un anexo del hotel). Estuvieron toda la tarde trabajando y,... Más 

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Kempinski_Amman, General Manager en Kempinski Hotel Amman, respondió a esta opinión

En primer lugar nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros sus valiosos comentarios y retroalimentación . Entendemos su frustración como las limitaciones que se presenten que sucedieron durante su estancia con nosotros son mucho más allá de la promesa de servicio Kempinski . Tenemos rojo sus comentarios cuidadosamente y usted puede estar seguro de... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
82 opiniones
45 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2014

El edificio es muy bonito y tiene buen gusto los cuartos son amplios. El aire acondicionado no funciona bien en dos visitas, El gimnasio lo cierran puntualmente pero no lo abren a la hora que debe ser, En el restaurante no puedes hacer con facilidad el cargo a habitación o bien si pagas en dólar te devuelven dinares. El servicio... Más 

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Kempinski_Amman, General Manager en Kempinski Hotel Amman, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su experiencia durante su reciente estancia en el Kempinski Hotel Amman usted. Al ser un miembro valioso de nuestro programa de fidelidad Global Hotel Alliance, su opinión y regeneración es extremadamente importante para nosotros, ya que nos ayudará a potenciar y dar forma a nuestro servicio en la... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Estamos en el hotel.Ayer nos cerraron la piscina y terraza exterior porque hoy celebran una boda.Lo hemos discutido esta mañana en recepcion y nos han ofrecido un jacuzzi donde mi marido y yo no podemos estar juntos:uno para hombres y otro para mujeres. Estamos metidos en la habitacion pues no nos ofrecen ningun espacio exterior. Hemos pagado unos servicios que... Más 

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Kempinski_Amman, General Manager en Kempinski Hotel Amman, respondió a esta opinión

Estimado cliente valorado: Gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su experiencia durante su reciente estancia en el Kempinski Hotel Amman usted. Al ser nuestro huésped valiosa, su opinión y regeneración es extremadamente importante para nosotros, ya que nos ayudará a potenciar y dar forma a nuestro servicio en la entrega de una experiencia verdaderamente memorable y auténtica... Más 

santander
Crítico de nivel
102 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2014

Estuve apenas hace dos semanas y es un hotel muy bonito. Esta situado en el centro de la ciudad donde se puede pasea y donde hay sitios para tomar desde cafes a zumos. Eso si, no pidáis nada que contenga alcohol ni siquiera cerveza. Jordania me encantó y me gustaría regresar.

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Kempinski_Amman, General Manager en Kempinski Hotel Amman, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su experiencia durante su reciente estancia en el Kempinski Hotel Amman usted. Siendo Estimado cliente, su opinión y regeneración es extremadamente importante para nosotros, ya que nos ayudará a mejorar y forma a nuestro servicio en la entrega de una experiencia verdaderamente memorable y auténtica a nuestros clientes aún más. Me... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
119 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2014

Excelente atención, instalaciones, desayuno y restaurant de nivel. El personal esta permanentemente atento y responde a las necesidades, bien ubicado, muy buena cocina, habitaciones confortables y excelentes colchones (esencial después de un viaje largo).

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Kempinski_Amman, General Manager en Kempinski Hotel Amman, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su experiencia durante su reciente estancia en el Kempinski Hotel Amman usted. Siendo Estimado cliente, su opinión y regeneración es extremadamente importante para nosotros, ya que nos ayudará a mejorar y forma a nuestro servicio en la entrega de una experiencia verdaderamente memorable y auténtica a nuestros clientes aún más. Me... Más 

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