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Raffles Makkah Palace

Viajero (497)
Habitación y suite (246)
Comedor (46)
Resumen
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Ibrahim Al Khalil Rd King Abdul Aziz Endowment, Abraj Al Bait, Near Masjid Al Haram، Al Hajlah, Meca 21955 Arabia Saudita Ver en el mapa
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Transporte desde/al aeropuerto
Alojamiento de 5 estrellas
Información adicional
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Habitaciones
25 nov.26 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (882)
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342 resultados
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1 - 5 de 342 opiniones
Escribió una opinión el 6 de septiembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Este hotel es de 5 Estrellas,se ve que es un buen hotel,yo solo he tomado café en su cafetería y muy bien excelentemente, Después de cada rezo te sirven café Arabe con dátiles gratis, El café cuesta 25 reales al cambio a 5,70 Euros Pero...Más

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Se escribió una opinión 1 semana atrás

El mejor hotel en Makkah. Todo era agradable. El personal, la comida y la ubicación. A pocos pasos de Haram. Recomiendo encarecidamente el hotel. Espero que vayas allí todos los meses en shaa Allah> No probé el SPA. Lo hare la proxima vezMás

Opinión obtenida en colaboración con raffles.com
Respuesta de AccorMakkah H, Manager de Raffles Makkah PalaceRespuesta de 1 semana atrás
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Escribió una opinión el 11 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel es el más lujoso de todos en el mismo complejo, pero los muebles son un poco viejos y deben ser renovados. El ambiente es muy relajante con habitaciones bellamente decoradas. Camas muy cómodas disponibles. El desayuno me pareció excelente, con muchas selecciones y...variedades. La mayoría del personal era muy amable y servicial, especialmente en la recepción. Excelentes restaurantes para comer, pero un poco caro. La ubicación es excepcional y muy cerca de la mezquita sagrada.   Si es elegido para elegir una sala de espera de Haram, el precio será más caro. Las habitaciones de la misma calidad y resistentes que no dan al Haram serían mucho más baratas con total satisfacción.Más

Respuesta de AccorMakkah H, Manager de Raffles Makkah PalaceRespuesta de 4 semanas atrás
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Escribió una opinión el 9 de octubre de 2018

Me alojé en este hotel por 5 noches desde el 30 de septiembre de 2018 después de 4 años y me decepcionó mucho la habitación que me ofrecieron. Reservé una suite Signature casi meses antes de ir y se confirmó repetidamente que tenía 2 baños...completos, lo cual me fue confirmado al hablar con el agente gratuito en el centro de llamadas. y se sorprendió al ver solo 1 baño completo y un aseo de invitados. Además, el tamaño era casi similar al de la suite junior en la que me había alojado en 2014. Inmediatamente volví al supervisor de servicio al huésped, conocido como el Sr. Essam, que no mostró ninguna empatía y ni siquiera trató de satisfacerme o incluso de levantarme de su asiento fue totalmente hostil con su lenguaje corporal, sinceramente, me sentí muy mal recibido. . Además, el hotel está totalmente agotado y necesita una reforma. De hecho, la suite junior de Fairmont es más espaciosa y se siente mejor. La suite Signature fue, sinceramente, un truco para reservar, ya que no se diferenciaba en absoluto de la suite junior. Había reservado la vista de Haram, que era solo una vista lateral parcial del Haram. Por otro lado, los puntos positivos fueron la amabilidad del personal de limpieza, especialmente el Sr. Basheer, el Sr. Mohammad, que limpiaba nuestra habitación con una sonrisa constante en su rostro y siempre dispuesto a ayudar. El IRD también fue amable y servicial. La variedad de desayunos ha mejorado desde 2014 y el personal fue excelente y servicial. La mayoría de los chefs fueron muy amables y los camareros, especialmente el Sr. Hamdan, la Sra. Nouf y la Sra. Awatif, fueron todos muy alegres y acogedores. Además, no era tan caótico desayunar en comparación con el hotel Fairmont y definitivamente más tranquilo, con un acceso rápido para llegar a la sala de desayunos. El Zaatar Manaqeesh (empanadas) era uno de los mejores que he comido. aunque tomaría un largo tiempo de espera para prepararlo caliente del horno pero valió la pena esperar. También tuve un problema en la llamada de alerta en una noche en la que se olvidaron de despertarme a la hora solicitada y llamaron una hora más tarde, pero afortunadamente yo mismo había puesto la alarma. pero fue muy amable que el gerente del Sr. Shakeery me llamara después de 2 días para disculparme por la confusión creada y fue muy educado y amable con quien hablar. Además, los ascensores eran rápidos de alcanzar y no tenían que esperar mucho. El único problema es la necesidad de cambiar los ascensores para llegar al Haram. Ojalá no tuviéramos que detenernos en muchos pisos y, en cambio, tener acceso directo al piso de Haram.Más

Respuesta de AccorMakkah H, Manager de Raffles Makkah PalaceRespuesta de 11 de octubre de 2018
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Escribió una opinión el 9 de octubre de 2018

Pros: 1 - Excelente ubicación. 2 - Enorme habitación con cama cómoda. 3 - Respuesta rápida y acción de los servicios de habitación. 4 - Gerente de servicio cooperativo. 5 - Buen servicio de internet. Contras: 1 - Proceso de registro muy largo. Una vez...que llegué al hotel, uno de los empleados toma mi pasaporte y verificó mi reserva y luego me pidió que fuera al disco del lobby para obtener las llaves de la habitación y proceder con la cantidad restante porque ya había hecho el registro. Una vez que llegué El disco del vestíbulo, el empleado hizo el mismo proceso otra vez! 2 - La limpieza del baño: 2. 1 - Una vez que me registré, el baño estaba sucio (parece un baño usado). 2. 2 - Cada vez, después de limpiar la habitación, el personal siempre mantiene latas vacías de champú y gel de ducha en la ducha. 3 - No siempre es fácil encontrar el ascensor disponible desde el área del vestíbulo hasta el área de compras y viceversa. Además, no puedes distinguir qué ascensor te lleva a la zona de compras o no. Necesitas obtener ayuda de la seguridad cada vez.Más

Opinión obtenida en colaboración con raffles.com
Respuesta de AccorMakkah H, Manager de Raffles Makkah PalaceRespuesta de 10 de octubre de 2018
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Información
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Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Estacionamiento gratis
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Limpieza en seco
Minibar
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Piscina
Frente al mar
Bar/Salón
Desayuno incluido
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de Excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Familia
,
Romántico
,
De lujo
,
Mejor relación calidad-precio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de Excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
Familia
,
Romántico
,
De lujo
,
Mejor relación calidad-precio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
214
Rango de precios
USD 208 - USD 520 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Raffles Makkah Palace Hotel Mecca
Ubicación
Arabia Saudita > Makkah Province > Meca
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de Excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
Familia
,
Romántico
,
De lujo
,
Mejor relación calidad-precio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
214
Rango de precios
USD 208 - USD 520 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Raffles Makkah Palace Hotel Mecca
Ubicación
Arabia Saudita > Makkah Province > Meca
Fotos
Viajero (497)
Habitación y suite (246)
Comedor (46)
Centro de negocios y salones de eventos (7)
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