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NH Collection Bogota WTC Royal

4.0 de 5
Sitio web del hotel
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Carrera 8A No. 99-55, World Trade Center, Bogotá 094077, Colombia
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NH Collection Bogota WTC Royal
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En el puesto n.º54 de 243 hoteles en Bogotá
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2013
Maximiliano L Santiago, Chile
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167 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    74
    63
    18
    6
    6
Opiniones para
3
19
13
121
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Santiago, Chile
Crítico de nivel
78 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2013

Me hospedé en este hotel entre el 10 y 15 de Febrero, la atención siempre fue excelente, incluso desde el aeropuerto. Mi viaje fue por trabajo y simplemente fue muy bueno. Limpieza excelente, servicio en restaurant excelente, Recepción y Equipaje muy amable, siempre con un "que tenga un feliz día". Desayuno Buffet de muchísima variedad, dispuestos a entregar te lo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
VivianaBogotaRoyal, Guest Service Manager en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

1.7 265368 Estimado Huésped, Muchas gracias por habernos elegido. Nos alegra enormemente saber que su estadía en el hotel fue de su completa satisfacción. Para nosotros es muy importante siempre recibir y despedir a nuestros huéspedes con una sonrisa y con nuestros mejores deseos. Consideramos que ofrecer un excelente servicio es esencial, ya que es un punto de referencia y... Más 

San José, Costa Rica
Crítico de nivel
14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2013

Excelente servicio y habitaciones, el hotel tiene una estructura que ya tiene algunos años sin embargo la buena ubicación lo compensa. Fue una muy buena experiencia y volvería ante otro eventual viaje.

¿Te sirvió esta opinión?
VivianaBogotaRoyal, Guest Service Manager en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

1.7 265370 Estimados Huésped, Reciba un cordial saludo. Valoramos el tiempo que se tomó en dejar sus observaciones y sus buenos comentarios en Trip Advisor. Gracias por reconocer el buen servicio ya que todos los anfitriones nos esmeramos por ir más allá de las expectativas de nuestros huéspedes, somos un equipo dedicado a ofrecer un servicio personalizado y de alta... Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2012

Excelente opción para un viaje de negocios. La calidad de Internet es óptima y el personal del hotel es muy profesional y amigable. Las habitaciones son muy cómodas para trabajar. Además el área del hotel está repleta de opciones gastronómicas.

¿Te sirvió esta opinión?
VivianaBogotaRoyal, Guest Service Manager en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

1.7 265218 Estimado Huésped, Queremos agradecerle por compartir en Trip Advisor estos comentarios tan positivos sobre el hotel Bogotá Royal. Comentarios como estos nos alegran y motivan a seguir trabajando y mejorando día a día para ofrecerles a nuestros huéspedes un excelente servicio personalizado y de alta calidad. Nos complace contarle que estamos en proceso de remodelar las instalaciones del... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2012

nos fue bien a excpecion de la persona que estaba en la recepcion cuando llegamos nos dio el numero de la habitacion ,pero nadie nos dijo por donde era y cuando llegamos al piso estaba en remodelacion y habian unos colchones que impedian el paso, asi que nos devolvimos para contarle a la recepcionista, ella nos respondio de mala manera... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
VivianaBogotaRoyal, Guest Service Manager en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

1.7 264695 Estimados Huéspedes, En nombre del hotel Bogotá Royal queremos agradecerles por dejar sus comentarios en Trip Advisor ya que todas sus observaciones son siempre una oportunidad de mejora para el hotel. Lamentamos profundamente que hayan tenido una mala experiencia con la conserje que los atendió durante su última estadía en el hotel. No hay excusa para que uno... Más 

San Salvador, El Salvador
Crítico de nivel
24 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2012

Es un lugar con excelente staff, son todos muy sonrientes y amables en extremo, lamentablemente el hotel es un poco viejo y cada vez que alguien se ducha o va a baño el sonido mal ahislado de las tuberías te despiertan, los pisos de madera hacen mucho ruido cada vez que caminas y puedes oir el de las habitaciones de... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
VivianaBogotaRoyal, Guest Service Manager en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

1.7 264662 Estimado Huésped, Queremos agradecerle por dejar su opinión en Trip Advisor. Todas sus observaciones son valiosas para nosotros ya que siempre son una oportunidad de mejora para nuestro hotel. Nos esmeramos por darle una atención personalizada a nuestros huéspedes y por hacerlos sentir como en casa, siempre con una actitud de respeto, responsabilidad y amor por nuestro trabajo.... Más 

Castelar
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2012

El hotel tiene todo lo necesario para una estadía confortable y se destaca la amabilidad de todo el personal que ahí trabaja. Visité Bogotá la semana del 19 al 24 de agosto 2012. Es mi segunda visita al hotel y destaco que se ha mejorado mucho en la insonorización de las habitaciones. Las habitaciones de pisos superiores con vista a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
VivianaBogotaRoyal, Guest Service Manager en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

1.7 264661 Estimado Huésped, Primero que todo, queremos agradecerle por dejar su opinión en Trip Advisor. Nos alegra que hubiera teniendo una estadía cómoda y placentera en este su hotel y hogar en Bogotá. La torre A ya cuenta con todas las habitaciones insonorizadas y estamos en proceso de remodelación de las habitaciones para ofrecer la mayor comodidad y satisfacción... Más 

Porto Alegre, RS
Crítico de nivel
58 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2012

Es un buenisimo hotel con el staff muy amable, siempre listos para ayudarnos. El desayuno es muy completo, incluso con comidas que son típicas de Colombia y con el staff muy atencioso. Para los huespedes hay un gimnasio muy bueno para aliviar las tensiones. El servicio de cuarto (limpieza y comida) siempre de pronto y muy buenos. Hay una reclamacion... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
VivianaBogotaRoyal, Guest Service Manager en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

1.7 265219 Apreciada Huésped, Muchas gracias por dejarnos sus comentarios en Trip Advisor. Nos alegra enormemente que hotel y el servicio hubiera sido de su agrado. Nuestra prioridad es hacerla sentir como en casa, cuidarla y asegurarnos de que su estadía sea inolvidable. Nos complace saber que el desayuno hubiera sido de su agrado! Ofrecemos un buffet muy completo con... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2012 mediante dispositivo móvil

Las escaleras de emergencia tienen clausuradas las salidas y laa puertas solo pueden abrirse desde dentro del pasillo. El ascensor de la segunda torre se traba desde hace un ano y no lo arreglan La salida de emergencia llega a la peluqueria y de noche esta cerrada. Los ascensores no tienen llamada de emergencia

¿Te sirvió esta opinión?
Quito, Ecuador
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2012

Fue una experiencia muy agradable hospedarme en un hotel con gente tan cálida y amable. Me hicieron sentir como en casa. La comida es deliciosa, se nota que sus empleados están orgullosos de trabajar ahí porque siempre están contentos.

¿Te sirvió esta opinión?
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2012

Es una pena que un hotel que de las puertas para adentro sea tan bueno dañe su imagen con sus choferes. Fuimos un grupo de varios países a alojarnos allí por trabajo. El último de 3 días decidimos hacer un tour para conocer la ciudad con el chofer que nos llevó de aquí para allá durante los 3 días que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
VivianaBogotaRoyal, Jefe de Servicio al Cliente en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En nombre del Bogotá Royal sentimos mucho lo ocurrido. El Hotel hace todo lo que está en sus manos para ofrecer a sus huéspedes la mejor estadía posible. Por eso contamos con un departamento de servicio al cliente, atento a resolver cualquier inquietud y empeñado en asesorar a los huéspedes frente a cualquier duda, el cual se encuentra... Más 

85 fotos de este hotel

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Todas las fotos de la gerencia (24)
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Hotel y alrededores (3)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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Habitación (10)
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Comedor (2)
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Baño (1)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
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