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Sheraton Bogota Hotel

N.º 61 de 244 hoteles en Bogotá
Certificado de Excelencia
Calle 25 B 69 C-80, Bogotá, Colombia
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Calificación de viajeros
    154
    169
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Opiniones para
28
54
39
255
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Quito, Ecuador
Crítico de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2012

Fui a bogota en abril y me gusto el hotel muy buenas instalaciones lo unico que no me gusto fue que el gim esta en ultimo piso y se escuchaba el ruido de las pesas en mi habitacion en la tarde, sin embargo de esto lo recomiendo 100%.

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HEINZ L, Gerente en Sheraton Bogota Hotel, respondió a esta opinión

Estimado señor Fabricio: Reciba un cordial saludo. Gracias por permitirnos conocer sus comentarios. Quisiera aclarar que nuestro Fitness center está ubicado en el sótano 2, lejos de todas las habitaciones, por lo que no entendemos a qué se debe el ruido que usted menciona. Esperamos contar nuevamente con su visita. Cordialmente, HEINZ LINSKER Gerente General Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
54 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2012

soy cliente de la cadena sheraton, pero en el mes de septiebre e hospede en bogota y vivi una experiencia de servicio muy desagradable, el 4 de octubre recibi el correo por parte de la cadena con la encuesta de servicio donde plasme mi descontento por el servicio recibido, hoy un mes depues ni siquiera recibi un correo por parte... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
HEINZ L, Gerente en Sheraton Bogota Hotel, respondió a esta opinión

Estimado señor Gerardo: Cordial saludo. Primero deseo agradecer su fidelidad a la marca Starwood. Lamentamos que en su última estadía en nuestro Hotel no se cumplieron sus expectativas. Además, le pido disculpas por no contactarlo a tiempo. Realizaremos un seguimiento de cada uno de los puntos señalados por usted y tomaremos los correctivos necesarios. Esperamos poder contar nuevamente con su... Más 

Valencia, Venezuela
Crítico de nivel
44 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2012

Excelente hotel en una zona muy bonita de Bogota, sin embargo el nivel de ruido es horrible esta muy proximo al aeropuerto y se escucha toda la noche ruido de los aviones, de resto el hotele esta muy limpio la comida es buena y la atencion del personal es excelente

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HEINZ L, Gerente en Sheraton Bogota Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Rufina: Cordial saludo del Hotel Sheraton Bogotá. Agradecemos sus valiosos comentarios sobre su estadía en nuestro Hotel. Sólo nos resta volverla a invitar a disfrutar de los servicios que ofrece Sheraton Bogotá. Cordialmente, HEINZ LINSKER Gerente General Más 

Roma, Italia
Crítico de nivel
51 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2012

Estuvimos en Septiembre 2012 con mi esposo y una pareja de amigos visitando Bogotà y alojamos en Sheraton Bogotà. El servicio del hotel es excelente. Todo el personal que nos atendiò, desde la Recepcionista al desayuno era de primer nivel. El desayuno es muy completo y variado. Cada uno de los garzones que nos atendiò nos hizo sentir especiales. La... Más 

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HEINZ L, Gerente en Sheraton Bogota Hotel, respondió a esta opinión

Estimada "Willitobello": Cordial saludo de todos los que hacemos parte del equipo de Sheraton Bogotá. Agradezco sus valiosos y positivos comentarios acerca de su última estadía en nuestro Hotel. Es muy gratificante saber que logramos superar sus expectativas. Esperamos contar nuevamente con su visita. Cordialmente, HEINZ LINSKER General Manager Más 

Bogotá
Crítico de nivel
49 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2012

Soy cliente del restaurante chimenea por sus platos deliciosos y por la atención del personal, también cada año concurro al salón Santafé del hotel porque el fondo de la entidad donde trabajo celebra la fiesta de fín de año en ese lugar y también me ha parecido buenísimo, igualmente por las bebidas, comida y atención, pero en esta oportunidad que... Más 

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HEINZ L, Gerente en Sheraton Bogota Hotel, respondió a esta opinión

Buenos días "Camijuli": Gracias por contactarnos y permitirnos conocer sus valiosas observaciones. Lamentamos que en esta oportunidad no haya tenido una buena experiencia en el Hotel. Nos sorprenden sus comentarios acerca de la actitud de nuestro personal, pues siempre nos hemos caracterizado por ofrecer un servicio amable y que cumple con todos los altos estándares de nuestra marca. Al no... Más 

Pamplona
Crítico de nivel
14 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2012

Para el tipo de hotel que es ,el recibimiento fue muy malo y poco profesional,.Insisti en que me asignaran otra habitacion a la que ya me tenian asignada por ser miembro platino pero no sirvio de nada, posteriormente me dieron una habitacion en una planta recien pintada, con el consiguiente olor a pintura que no me dejo dormir.

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HEINZ L, Gerente en Sheraton Bogota Hotel, respondió a esta opinión

Sr. Jose M: Reciba un respetuoso saludo por parte de todo el equipo que conforma el Hotel Sheraton Bogotá. Recibimos sus valiosos comentarios sobre la última estadía que tuvo en nuestro Hotel y lamentamos profundamente que no se haya podido superar sus expectativas. Reconocemos y valoramos a cada uno de nuestros socios SPG y en cada estadía les ofrecemos todos... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2012

El dia sabado 8 de septiembre realice una compra por que buena compra para una reservacion de noche de hotel. Intente durante 3 dias realizar la reserva enviando multiples correos electronicos como ellos lo solicitaron y anexando el PDF (comprobante de la compra) para obtener mi numero de reserva, me comunique tambien por telefono varias veces (Lida Hernandez y Marcela... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
HEINZ L, Gerente en Sheraton Bogota Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimada señora Gutiérrez: Cordial saludo del Hotel Sheraton Bogotá. Agradecemos sus valiosos comentarios. Respecto al incoveniente que tuvo al realizar su reserva le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. El día lunes 10 de septiembre tuvimos una caída en el acceso a los dominios de nuestro correo electrónico y eso retrasó considerablemente los tiempos de respuesta de las solicitudes... Más 

Barranquilla, Colombia
Crítico de nivel
164 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 97 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2012

Estube en compañía de mi esposa un fin de semana en plan de trabajo y aprovechando para una pequeña luna de miel, el servicio desde el check in fabuloso, lo reciben con un coctel de bienvenida , las habitación son como las esperaba, cama confortable, elección para las almohadas, mini bar bien surtido,en general lo recomiendo sin ninguna duda, muy... Más 

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HEINZ L, Gerente en Sheraton Bogota Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jairo : Cordial saludo del Hotel Sheraton Bogotá. Muchas gracias por permitirnos conocer sus valiosos comentarios. Es una oportunidad de evaluar la calidad de nuestros productos, servicios y estándares cumplidos por todos nuestros asociados. Esperamos contar nuevamente con su visita en nuestras instalaciones. Cordialmente, Heinz Linsker Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
40 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2012

Fue una experiencia muy agradable , estar en un hotel donde todos estan en función del buen servicio , todos desde la aseadora hasta los meseros. Muy comodo seguro, los taxis del hotel son muy buenos automóviles a muy buen precio la hora (14 use ) aprox y sobretodo muy seguros. Los desayunos variados, deliciosos y muy bien servidos.

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HEINZ L, Gerente en Sheraton Bogota Hotel, respondió a esta opinión

Estimada señora Gallego: En un gusto poder recibir sus valiosos comentarios y conocer sobre la experiencia que tuvo en nuestro Hotel. Es gratificante saber que disfrutó de las instalaciones y del servicio ofrecido por los asociados con los que tuvo la oportunidad de interactuar. Compartiremos con todo nuestro equipo sus felicitaciones. Cordialmente, Heinz Linsker Más 

Cartagena, Colombia
Crítico de nivel
14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2012

La habitación grande y confortable, la cama muy comoda, todos los 9 días que estuve en el encontré fresas con chocolate o alguna otra delicia mmmmmmmmm, absolutamente aseado, baños grandes. La ubicación es muy buena, el personal calido y atento. Pero para mi lo mejor la comida: los mejores desayunos de la ciudad y el restaurante la chimenea es excelente,... Más 

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HEINZ L, Gerente en Sheraton Bogota Hotel, respondió a esta opinión

Buen día Beatrix511: Reciba un caluroso y sincero saludo de todo el equipo que hace parte del Hotel Sheraton Bogotá. Es muy gratificante saber que su experiencia en nuestras instalaciones fue agradable y memorable. Agradecemos que haya compartido sus valiosos comentarios a través de Tripadvisor y así pueda servir de referencia para otros viajeros. Quedamos a la espera de su... Más 

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