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NH Bogota Metrotel Royal

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Calle 74 No. 13 - 27, Bogotá, Colombia
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NH Bogota Metrotel Royal
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212 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    66
    90
    39
    8
    9
Opiniones para
23
32
15
107
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
27 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2015

Buen hotel, buenas comodidades, buena atención del personal. Ubicado en una buena zona comercial. Instalaciones muy adecuadas, limpias, y modernas. El restaurante cómodo con buena opción gastronómica. Hotel 100% recomendable.

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, muchas gracias por su amable comentario y su reconocimiento. Nos agrada mucho que su estadía haya sido placentera y hayamos cubierto todas sus expectativas. Seguimos trabajando con nuestro equipo de Anfitriones para poder sorprenderlo en su próxima estadía, la cual esperamos sea muy pronto. Atentamente, Felipe Gómez Subgerente Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2015

La eficacia, la buena atención, la amabilidad de su personal, la mística de servicio al público lo hacen insuperable, mejor que cualquier Hotel 5 estrellas. Lo recomiendo a ojos cerrados. Las habitaciones son muy buenas y muy comodas.

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, muchas gracias por sus palabras de reconocimiento a la gestión del equipo de servicio del Hotel. Estos comentarios nos motivan, tanto a la administración, como a nuestros anfitriones, a seguir trabajando y mejorando para poder ofrecerle a nuestros huéspedes sorpresas nuevas cada vez que visiten el Hotel. Esperamos tenerlo muy pronto de nuevo con nosotros para atenderlo como... Más 

Crítico de nivel
52 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

Instalaciones: es un hotel pequeño con una infraestructura adecuada y moderna. Las habitaciones son cómodas y limpias, los baños son excelentes y con agua caliente. Personal: todos son muy amables y cordiales. Ubicación: está en un buen punto de la ciudad, hacia el norte, por lo que te queda cerca de los centros de negocios y los mejores restaurantes. Precio... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, muchas gracias por su amable comentario. Nos complace mucho que su estadía haya sido placentera, y nuestro servicio y compromiso haya cubierto sus expectativas. Este comentario motiva a nuestros anfitriones a continuar en el proceso de mejoramiento continuo implementado por nuestro Hotel, para poder sorprender a nuestros huéspedes en cada visita. Esperamos poder atenderlo muy pronto de nuevo,... Más 

Crítico de nivel
45 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2015

mis padres se hospedaron por una noche en este hotel y estuvieron felices agradezco a todo el personal y en especial a el señor Jairo por hacer la gestión de celebrarle el cumpleaños a mi papa, la cena estuvo espectacular y ellos vinieron felices de nuevo a todos gracias y aunque fueron ellos los que se hospedaron espero tener la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Julian, muchas gracias por su comentario y reconocimiento a nuestros anfitriones por el servicio prestado durante la estadía de sus padres. Fue para nosotros un placer haber podido atenderlos y haber cumplido con su expectativa acerca de la sorpresa de cumpleaños para su Padre. Esperamos nos visite pronto, ojalá con sus padres, para de esta manera, poderlos atender como... Más 

Cali, Colombia
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2015

Definitivamente este hotel necesita una renovación, la habitacion en la que me hospede estaba en muy mal estado, el techo del baño estaba en muy malas condiciones, la unión entre la tina y la pared estaba muy sucia, paredes agrietadas, griferia muy vieja, todas las paredes de la habitación sucias, el piso sucio, los muebles viejos, el minibar muy mal... Más 

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Señor Fernández, muchas gracias por su amable comentario, agradecemos su visita como sana competencia del sector al que pertenecemos, ya que los mismos nos ayudan a mejorar y a corregir fallas en nuestros procesos. Somos conscientes que nuestra infraestructura no es nueva y que para poder satisfacer las necesidades y cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes debemos intervenir... Más 

RIOHACHA
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2015

Excelente servicios muy buena atencion de parte de todo el personal del hotel buen aseo el desayuno buffet es muy bueno, los botenes muy bien portados me gusto el servicio de los ascensores, algunos ok

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, muchas gracias por su comentario. Nos llena de alegría que se estadía haya sido placentera y nuestro servicio haya cumplido con sus expectativas. Para una próxima oportunidad, que esperamos sea muy pronto, estaremos muy pendientes de poderle suministrar el tipo de almohada que se acomode a su gusto y lo ayude a descansar mejor. Contamos con varios tipos,... Más 

Miami
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2015

Un hotel bien localizado, limpio, con buen servicio y un personal muy amable. En general muy lindo y bueno con un restaurante amplio y cómodo. Estuvimos muy a gusto y seguros pues puedes caminar a las tiendas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetada Huésped, muchas gracias por su amable comentario. Nos complace saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro Hotel y que nuestro servicio llenó sus expectativas. Esperamos que su próxima visita pueda disfrutar de nuestros servicios de Spa, y piso ejecutivo, con una terraza remodelada, que garantizará un ambiente acogedor y cálido para pasar momentos inolvidables. Esperamos poder sorprenderla... Más 

Guanajuato
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2015

Es un hotel que brinda buena atencion,seguridad,limpieza.Su personal es amable y esta capacitado El servicio de taxis es un servicio seguro y profesional El restaurant ofrece un menu variado,no caro y a buen precio. Lo recomiendo ampliamente

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetada Huésped, muchas gracias por su amable comentario, y es para nosotros motivo de orgullo el haber podido cumplir con sus expectativas durante su estadía. Esperamos haya podido disfrutar de todos los servicios que ofrece nuestro Hotel, se haya sentido como en casa, y nos de la oportunidad nuevamente de poder volver a atenderla en su próxima visita. Seguimos trabajando... Más 

Panama
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2015

El Hotel Metrotel Royal Park fue excelente para mi viaje de trabajo. Esta en una ubicación perfecta si quieres estar cerca del área bancaria, así como para movilizarte a otros puntos de la ciudad. Su atención fue de primera, ya que su habitación es amplia y cómoda. Cuenta con los implementos que necesita: nevera, estufa, microonda, cafetera. Incluso hasta me... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, muchas gracias por su amable comentario y nos alegra mucho que hayamos podido cumplir con sus expectativas. Estos reconocimientos motivan a nuestros anfitriones a seguir mejorando y a trabajar en equipo para poder seguir sorprendiendo a todos nuestros huéspedes. Esperamos muy pronto volver a tenerlo en esta, su casa, y poder atenderlo como Usted se lo merece. Cordialmente,... Más 

Bogotá
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2015

Excelente hotel, muy buenas instalaciones, el mejor servicio que recibido, la comida es deliciosa, el ambiente es acogedor, está muy bien ubicado, los cuartos muy bien arreglados y decorados me siento como en casa.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, le agradecemos mucho sus amables comentarios y nos complace que su estadía haya sido placentera y hayamos cumplido con todas sus expectativas. Todos los día estamos trabajando en un proceso de mejora continua para poder sorprender a nuestros huéspedes en cada estadía. Esperamos muy pronto poder tenerlo de vuelta y demostrarle lo importante que Usted es para nosotros.... Más 

86 fotos de este hotel

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