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NH Bogota Metrotel Royal

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Calle 74 No. 13 - 27, Bogotá, Colombia
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NH Bogota Metrotel Royal
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302 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
VILLAVICENCIO
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2015

Excelente opción para eventos académicos. La atención es brindada con calidez por todo el personal desde la gerente hasta los meseros y tiene una ubicación central estratégica que permite pronta llegada por los que laboran en el centro.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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1 Agradécele a NORTON P
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, muchas gracias por su amable comentario y el reconocimiento a los servicios ofrecidos. Nos alegra mucho que su estadía y evento dentro de nuestras instalaciones haya sido satisfactorio. Día a día nos esforzamos por sorprenderlos en cada visita y el objetivo de nuestros anfitriones está enfocado en ello. Esperamos poder tenerlo muy pronto con nosotros de nuevo y... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 noviembre 2015

El hotel tiene una excelente ubicacion y cuenta con variados servicios que hacen de la estadia en la ciudad toda una experiencia maravillosa. Las habitaciones son muy confortables lo cual brinda comodidad y son muy aptas para el descanso.

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1 Agradécele a Gustavo L
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, muchas gracias por su amable comentario, nos complace mucho que haya podido disfrutar de todos nuestros servicios y su estadía haya sido placentera. Para su próxima visita esperamos ya pueda encontrar renovadas varias áreas del Hotel en las cuales ya hemos empezado a trabajar, pensando en la comodidad y necesidades de nuestros Huéspedes. Gracias por habernos escogido como... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
23 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2015

una de las cosas que mas me gusto de este lugar fue que me sentí como en casa, las personas que me atendieron fueron cálidas y amables, el piso 11 es una buena opción si quieres estar en reuniones privadas o en plan romántico.

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1 Agradécele a NatuCuartas
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetada Huésped, agradecemos su amable comentario y nos complace que su estadía haya sido placentera. Su reconocimiento motiva a nuestros Anfitriones a seguir esforzándose en ofrecer día a día el mejor servicio, y de esta manera poder sorprenderlo en cada nueva estadía. Esperamos muy pronto volverla a tener de visita en nuestro Hotel. Cordialmente, Felipe Gómez B. Subgerente Más 

Popayán, Colombia
Crítico de nivel
69 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2015

Es un hotel de la cadena NH, muy bien ubicado en la zona norte de la ciudad, aunque no tan al norte. Es de fácil acceso, las habitaciones si bien no son modernas, son amplias y confortables. El servicio del personal es bueno en general, aunque podría ser mejor. La comida es buena y la terraza es agradable. Tres aspectos... Más 

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1 Agradécele a Alberto T
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, muchas gracias por tomarse el tiempo para hacer este comentario, el cual nos ayuda a establecer estrategias de mejora que nos permitan sorprender a nuestros huéspedes en cada estadía. Acerca de los temas a mejorar queremos comentarle lo siguiente: 1. Hemos revisado los computadores del Business Center, y creemos debió ser un daño puntual y temporal de nuestro... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
58 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2015

estuve hospedado la semana pasada, me asignaron habitación del piso 11, de entrada no tiene calefacción y un ducto de ventilación que da justo en frente de la cabecera de la cama, solo dejan una cobija y la noche estuvo fatal con muchoo frió, la cortina estaba sucia y al intentar abrirla se daño el mecanismo, me hospede 2 noches,... Más 

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Agradécele a oscar1980_04
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, agradecemos sus comentarios y opinión sobre nuestro hotel. Queremos disculparnos por los inconvenientes que hubiésemos podido ocasionar durante su alojamiento, y a las fallas en servicio e infraestructura de nuestro hotel. Fallas como la descrita no es una constante en nuestro servicio por lo cual estamos realizando procesos internos para que es tipo de hechos no vuelvan a... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
63 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2015

Buena habitación, amplia y confortable. Gimnasio con diversas máquinas para mantener el entrenamiento. Spa con baño turco y sauna. El servicio en la recepción y el comedor: excelente. Siempre dispuestos a colaborar y hacerte sentir cómodo. Como en casa.

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Agradécele a Cristián G
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, muchas gracias por su amable comentario y por el reconocimiento hecho al servicio prestado. Nos alegra mucho que su estadía haya sido placentera y haya podido disfrutar de todos los servicios que presta el hotel. Estamos trabajando en un proceso de capacitación permanente para hacer de nuestros anfitriones los mejores en servicio, y así poder seguirlo sorprendiendo en... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
14 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve alojada aqui por trabajo. La verdad que no me gusto. Si bien las habitaciones son amplias, me toco en el segundo piso frente a la calle por lo que la bulla es fuerte. El desayuno es normal. No me dieron mi galleta ni carta de bienvenida como si lo hicieron a mis otras compañeras q viajaron conmigo. Cumplen como... Más 

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Agradécele a Chgiulita
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetada Huésped, muchas gracias por tomarse el tiempo de hacer este comentario, ya que a través de estos podemos establecer estrategias de mejora que redunden en la percepción positiva con nuestros huéspedes. Lamentamos la molestia causada por el ruido de la calle, en una próxima oportunidad le asignaremos una habitación hacia el interior del Hotel. En cuanto a la cortesía... Más 

Crítico de nivel
55 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Es muy triste que un hotel con esta tarifa tenga tan mala organización. Estuve los días 13 y 14 de octubre, en el piso 11 que es el piso ejecutivo; la conexión a internet era pésima y fluctuante, la habitación era muy fría y ruidosa y el comforter no era suficiente para calentar, no logré descansar bien. Al día siguiente... Más 

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Agradécele a Lina G
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Agradecemos sus comentarios y opinión sobre nuestro hotel. Queremos disculparnos por los inconvenientes que hubiésemos podido ocasionar durante su alojamiento, y a las fallas en servicio e infraestructura de nuestro hotel. Fallas como la descrita no es una constante en nuestro servicio por lo cual estamos realizando procesos internos para que es tipo de hechos no vuelvan a... Más 

Santo Domingo, República Dominicana
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2015

Es un hotel excelente para quedarse en Bogota. Cerca de todo. Calidad precio muy buena. Personal muy atento. Volví un mes después y la impresión fue la misma. No lo pensaría dos veces en volver al NH Metrotel Royal.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradécele a Francesco F
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetado Huésped, muchas gracias por su amable comentario, nos alegra mucho que su estadía haya sido placentera. Su reconocimiento nos motiva a seguir enfocando nuestro horizonte en ofrecerle experiencias memorables a todos nuestros huéspedes, y así poder sorprenderlos en cada visita. Esperamos poder tenerlo con nosotros nuevamente muy pronto para atenderlo como Usted se lo merece. Cordialmente, Felipe Gómez B.... Más 

Oviedo, España
Crítico de nivel
93 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2015

El personal del hotel es muy amable, las habitaciones están limpias, la insonorización es buena. El problema es el acceso a internet. Está incorporado en el precio pero en mi caso no funcionaba. Como tenía mucho trabajo y necesitaba el wifi, me cambiaron de habitación pero ya había perdido casi horas de trabajo. Deben solucionarlo.

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Agradécele a María F
servicio al cli... R, Director General en NH Bogota Metrotel Royal, respondió a esta opinión

Respetada Huésped, muchas gracias por su amable comentario y su reconocimiento a nuestro servicio y atención. Acerca del tema del internet, le ofrecemos nuestras sinceras disculpas por el inconveniente presentado, comentándole que con la intensión de mejorar este servicio se va a hacer una inversión en equipos e infraestructura que garantizará a todos nuestros huéspedes una calidad óptima en su... Más 

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Cocineta
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Traslado en bus
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre NH Bogota Metrotel Royal

Dirección: Calle 74 No. 13 - 27, Bogotá, Colombia
Ubicación: Colombia > Bogotá
Rango de precios: Bs.640 - Bs.990 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — NH Bogota Metrotel Royal 3.5*
Cantidad de habitaciones: 337
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También conocido como:
Royalpark Metrotel Hotel Bogota
Metrotel Royalpark Bogota
Estilo del hotel:
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N.º  33 de hoteles para familias en Bogotá
N.º  39 de hoteles románticos en Bogotá
N.º  69 de hoteles de negocios en Bogotá
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