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W Santiago

N.º 51 de 180 hoteles en Santiago
Certificado de Excelencia
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Avenida Isidora Goyenechea 3000, Santiago 3000, Chile
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1.079 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    527
    327
    133
    57
    35
Opiniones para
113
415
58
311
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (55)
Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
31 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Es un hotel hermoso, confortable, muy buena atención y servicio. Lo único es que los elevadores son un verdadero laberinto, hay que tomar tres elevadores para ir de cuartos a un salón, dos elevadores para salir a la calle, algo extraño y hasta gracioso para mi. La alberca es bella, pero helada, no hay forma de nadar ahí, está padre... Más 

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Melissa S, Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Estimada Rosaesther68, Muchas gracias por sus comentarios acerca de nuestro Hotel W. Nos alegra que haya disfrutado de su estadía, de nuestro servicio y staff, sabemos que nuestros elevadores pueden ser un poco confunsos, por lo que contamos con un mapa del edificio el cual esta disponible en nuestro Welcome Desk. El piso 21 es un excelente lugar para descansar... Más 

Viña del Mar, Chile
Crítico de nivel
24 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Excelente opción para Reuniones en Restaurant o Cafeteria o Lobby, etc. en ambientes muy bien decorados, que invitan a la tranquilidad y el relajo, es una opción de alejarse del exterior de la ciudad en un grato ambiente para un almuerzo, cena o simplemente un café o un trago.

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Melissa S, Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Estimado RodrigoGonzalez, Muchas gracias por sus comentarios acerca de su visita. W Lounge invita a nuestros huespedes y clientes a pasar un agradable momento de conversación, reunión o simplemente compartir excelentes cocktails despues de un largo día de trabajo. Lo invitamos a disfrutar nuevamente de nuestro W, si hay algo que podamos hacer por usted, no dude en contactarnos. Saludos,... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
139 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Tuve la oportunidad de participar en una reunión de trabajo en el hotel W, excelente atención, y muy buenas locaciones, la atención fue muy buena y el desayuno de muy buena calidad, el hotel es moderno, muy bien ambietado,

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Melissa S, Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Estimada norma d, Muchas gracias por sus comentarios acerca de su visita a nuestro Hotel. Compartiré sus comentarios con el equipo de alimentos y bebidas y esperamos tenerla pronto nuevamente. Si hay algo que podamos hacer por usted, no dude en contactarnos. Saludos, Melissa Salazar Whatever Whenever Manager melissa.salazar@whotels.com Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

excelente hotel w, muy buen lugar para compartir con tu pareja y realizan muy buenas fiestas de noche. buena comida, buenos tragos y si estas con una muy buena compañia sin duda sera una noche inolvidable.

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Melissa S, Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Tomas C, Muchas gracias por compartir sus comentarios y experiencia acerca de su estadía en W Santiago. Efectivamente W esta lleno de vida! además un excelente lugar para salir con amigos, disfrutar con su pareja o simplemente hacer su viaje de trabajo más entretenido y dinámico. Contamos con 3 restaurants, 2 bares y una discotheque ademas de nuestro staff... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
150 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 94 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El W Santiago es un hotel ubicado en el corazón de "Sanhattan" (así le llaman a esa zona por ser parte del centro financiero de Santiago). Es una zona agradable para caminar o visitar restaurantes. Cuando llegamos al hotel NO tenían nuestra habitación lista (a pesar de que llegamos después de las 5 pm). Para tratar de compensar esta situación... Más 

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Drake S, Gerente en W Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Patristain, Muchas gracias por sus comentarios en Tripadvisor. Nos ayuda recibir comentarios ambos positivos y negativos para saber que estamos haciendo bien, y y que necesitamos mejorar. Lamentablemente no pudismo entregarle una estadia excelente y mencionas varios puntos que causo que fuera solo mediocre. Sus comentarios de la limpieza sera compartido ya que no es aceptable no recibir el... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
30 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Mucha pretensión de ser algo que, en realidad, no lo son. No tienen buen servicio, las habitaciones tienen diversos problemas, típicamente el aire acondicionado no funciona, la calefacción no existe. Es para resfriarse.

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Melissa S, Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Estimado svmcl_cl, Muchas gracias por escribir sus comentarios en Tripadvisor. Lamentamos mucho no haber cumplido sus expectativas, compartiremos sus comentarios con las cabezas de departamentos para mejorar los puntos mencionados. Esperamos nos de otra oportunidad y se quede con nosotros, si hay algo que podamos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos. Saludos, Melissa Salazar Whatever Whenever Manager... Más 

Santiago, Region Metropolitana, Chile
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Quiero comentar que nuevamente he presenciado el mejor servicio y calidez de sus trabajadores en W Santiago, sus habitaciones son cómodas y llaman al descanso con un ambiente relajado, restaurant con muy buena comida y atención. Sector piscina con una vista maravillosa. Todo con la mejor calidad.

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Melissa S, Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Estimada Paula Andrea J, Muchas gracias por escribir sus comentarios acerca de W Santiago! Agradecemos sus comentarios en relación a nuestro staff, restaurants y la hermosa vista que posee nuestro Hotel. Nuestro WET tiene una vista maravillosa y ahora nuestros huespedes podrán disfrutar de unos deliciosos cockteles en nuestro bar RED21, abierto todos los días de las 7:00pm a 2:00am.... Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Agradecido de la atencion del señor diego cortez y jefrey ambos muy buenos profesionales !!! En bar w lounge !! La comida es bastante bueno y la especialidad el clib sandwich el mejor de santiago. Lo malo: el olor que sale del bar producto de las cañerías es bastante contradictorio para un hotel 5 estrellas al igual que el desnivel... Más 

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Melissa S, Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Estimado matias ignacio a, Muchas gracias por escribir acerca de su experiencia en W Santiago, especialmente en el W Lounge. He compartido sus buenos comentarios con los jefes de área de alimentos y bebidas para extender sus felicitaciones. Acerca del olor, veré personalmente el tema con el departamento de mantención para evitar que esto vuelva a ocurrir. Esperamos tenerlo de... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
34 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Espectacular hotel de estilo minimalista. Moderno, elegante, vanguardista. Muy buen hotel, lo unico que podria criticar es que las duchas son abiertas con vidrios transparentes que se puede ver desde varios puntos de la habitación, incluyendo desde afuera en caso que abran la puerta.

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Melissa S, Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Ajerezb, Muchas gracias por sus comentarios acerca de su estadía! Me alegro que cumplimos sus expectativas y que su experiencia estuvo a la altura. Efectivamente algunas de nuestras habitaciones tienen las duchas a la vista, es el estilo diferente de W, si vuelve a nuestro hotel y si le acomoda, puede indicar al momento de su reserva o check... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy buen servicio y calidad. Me encanto la vista de la terraza del ultimo nivel. Realmente recomendable. Ubicado en un excelente barrio tranquilo, empresarial, frente a restaurantes, mall, metro y plazas.

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Melissa S, Manager en W Santiago, respondió a esta opinión

Estimada Maria Teresa B, Muchas gracias por darse el tiempo de escribir sus comentarios en Tripadvisor. Terraza es un lugar genial para disfrutar la vista, compartir con los amigos y disfrutar del excelente ambiente. La esperamos pronto! Saludos, Melissa Salazar Whatever Whenever Manager melissa.salazar@whotels.com Más 

392 fotos de este hotel

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