Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

The Ritz-Carlton, Santiago

avatar-imageavatar-imageavatar-image
Viajero (948)
Habitación y suite (335)
Comedor (128)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

Mira los precios para tus fechas de viaje

Tarifa de miembro de Marriott Bonvoy disponible
¡Oferta directa de hotel!Haz clic aquí para obtener más información
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.

Información

N.º 37 de 229 hoteles en Santiago
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
EcoLíderes Nivel Plata

¿Buscas donde alojarte en Santiago? Entonces no te pierdas The Ritz-Carlton, Santiago, un hotel con encanto que te acerca a lo mejor de Santiago.

Las habitaciones de Santiago Ritz ofrecen televisor de pantalla plana y minibar, y los huéspedes pueden estar conectados con internet gratuito.

Además, durante la estancia en Santiago Ritz los huéspedes tienen acceso a recepción abierta 24 horas, conserje y servicio de habitaciones. También puedes disfrutar de piscina en la azotea y desayuno. ¿Necesitas un sitio donde aparcar? Hay aparcamiento disponible en Ritz Santiago.

Como está cerca de la mayoría de los puntos de referencia de Santiago, como Teatro Municipal de Las Condes (0,1 km) y Santuario de la Inmaculada Concepcion (3,6 km), The Ritz-carlton Santiago Hotel es un fantástico destino para turistas.

Cuando estés en Santiago, es posible que te apetezca probar costillas en algún restaurante cercano, como Como Agua Para Chocolate, Bocanáriz o Fuente Alemana Alameda.

Santiago también se conoce por sus castillos, como Castillo Hidalgo, que no se encuentran muy lejos de The Ritz-carlton Santiago Hotel.

Estamos seguros de que disfrutarás de tu estancia en The Ritz-Carlton, Santiago mientras descubres todo lo que Santiago ofrece.

Leer más
Sugiere ediciones para mejorar lo que mostramos.Mejorar este perfil
Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado en el predio
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Esquí
Tours en bicicleta
Guardería
Garaje de estacionamientos
Wifi
Wifi con cargo adicional
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina en la terraza
Piscina cubierta
Piscina climatizada
Vestuarios de gimnasio/spa
Sauna
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Comidas para niños
Comedor al aire libre
Bar de aperitivos
Vino/Champagne
Bolos fuera del predio
Cancha de tenis fuera del predio
Parque acuático fuera del predio
Sillitas altas disponibles
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Hammam
Masaje de cabeza
Masaje
Solárium
Sala de vapor
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Acceso a sala de estar ejecutiva
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Sala de estar o con TV compartida
Tiendas
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Servicio de mayordomo
Portero
Paraguas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Mostrar más
Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Camas extralargas
Ducha a ras de suelo
Batas de baño
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Sofá
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
TV pantalla plana
Radio
Base de conexión para el iPod
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Mostrar más
Tipos de habitación
Vista a la montaña
Vista a la ciudad
Vista a un lugar de interés
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores disponibles
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Clásico
Vista de la ciudad
Idiomas que habla
Español, Inglés, Catalana, Alemán y 1 más
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Haz clic aquí para obtener más información
1894Opiniones28Preguntas y respuestas47Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1.237
  • 410
  • 136
  • 68
  • 43
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
avatar-image
Maria Soledad E escribió una opinión (ene. 2024)
Puerto Varas, Chile16 aportes20 votos útiles
+1
Mala experiencia, recomiendo no ir , 5 estrellas y habían muchas falencias, agua fría , hotel deteriorado y sucio, ascensores no leen bien las tarjetas, ropa de cama muy manchada o rota, o quizás la reciclan, alfombra con muchos pelos, manchas que esperamos sea de chocolate ... Estacionamiento al aire libre no hay, engorroso salir, buena ubicación pero precio muy caro, mucamas ruidosas azotando puertas o escuchando música, personal de mantención no manejan buen vocabulario, no supieron ayudarnos con el aire , en el pasillo los vimos hablando con insultos entre ellos no representan la marca, por la noche bajamos a cenar y el chico de aseo de camisa azul cielo andaba con audífonos y ni siquiera nos tomó en cuenta cuando buscabamos un baño , recomiendo no ir, hay opciones mejores y baratas .
Leer más
Fecha de la estadía: diciembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
2 votos útiles
Útil
Compartir
Respuesta de RCSantiago Chile, Owner de The Ritz-Carlton, Santiago
Respuesta de 3 semanas atrás
Dear Maria Soledad E, Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir su opinión con nosotros. Primero quisiera expresar mis más sinceras disculpas por todos los inconvenientes que encontró durante su estadía y de verdad, agradecemos su honestidad. Quisiéramos asegurarle que sus preocupaciones no han pasado desapercibidas. Como parte de nuestro compromiso con la mejora, actualmente estamos renovando los ascensores e implementando unas nuevas llaves de acercamiento tal como las que hemos instalado recientemente en las habitaciones. Esta mejora tiene como objetivo abordar los problemas que tuvo con la lectura de tarjetas. Además, lamentamos profundamente las deficiencias en la limpieza y el mantenimiento que observó. Estamos tomando medidas inmediatas con nuestro equipo de housekeeping para rectificar estos problemas y garantizar un entorno más agradable para nuestros huéspedes. Sus observaciones son invaluables en nuestra búsqueda de preservar el más alto nivel de hospitalidad y estándares esperados por nuestra marca. Entendemos la importancia de su experiencia, y estamos dedicados a realizar las mejoras necesarias. Esperamos sinceramente tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una estadía considerablemente mejorada que supere sus expectativas. Alondra Ramírez Guest Relations Manager
Leer más
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
avatar-image
Almudena P escribió una opinión (ene. 2024)
3 aportes1 voto útil
+1
Un muy buen servicio, el personal entrenado para hacerte sentir como en casa, las habitaciones impecables, renovadas y mantenidas. Las camas muy cómodas. El bar te transporta a través del tiempo. Todo el personal es muy amable y el desayuno inmejorable.
Leer más
Fecha de la estadía: enero de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones: Recomendado
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Útil
Compartir
avatar-image
John P. A escribió una opinión (nov. 2023)
Concepción, Chile14 aportes23 votos útiles
+1
El hotel es bastante caro para la pobre limpieza en general , pasillos y ascensores con basuras se nota no limpian ni supervisan, al entrar al dormitorio se nota el aseo lo hacen a la rápida las sabanas no las extienden , encontramos manchas amarillas dudosas en "sabanas limpias" , El frigobar con hongos y goteando agua , la cafetera llena de hongos por dentro , un asco preparar un café , anduvimos en calcetines y al subirnos a la cama lleno de pelos , se nota no aspiran, falta de personal capacitado, el spa un caos, room service un desastre , todo mal en un 5 estrellas que merece 1 con suerte.
Leer más
Fecha de la estadía: octubre de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Coticen hoteles más baratos en la zona
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
2 votos útiles
Útil
Compartir
Respuesta de RCSantiago Chile, Owner de The Ritz-Carlton, Santiago
Respondida el 9 nov. 2023
“Estimado Global55441844301, Queremos agradecerle por haber elegido The Ritz-Carlton para hospedarse durante su estadía en Santiago. Lamentamos mucho los inconvenientes ocurridos durante su estadía con respecto a la limpieza de la ropa de cama y el estado de la cafetera y agradecemos su interés en hacernos llegar sus valiosos comentarios. Tenga por seguro que estamos compartiendo su experiencia con nuestro equipo de Housekeeping para que tome esta oportunidad de mejorar su procesos y ofrecer un servicio acorde a las expectativas de nuestros valiosos huéspedes. Esperamos poder recibirlo en el futuro y tener otra oportunidad para volver a ganar su confianza y asegurarnos de superar sus expectativas a través de nuestra genuina atención y excelentes instalaciones. Saludos cordiales, Santiago Alfonzo Assistant Director of Rooms
Leer más
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
avatar-image
Sabinius escribió una opinión (jun. 2023)
Santiago, Chile18 aportes8 votos útiles
La habitación es muy cómoda y el servicio de limpieza excelente. Los ascensores son muy antiguos, por lo cual es un poco tedioso ya que funcionan con tarjeta para activarlos. El servicio de spa es buenísimo y es una experiencia que feliz repetiría. La parte perturbadora fue el restaurant del hotel y a continuación explico por qué. El menú es interesante, la calidad de la comida riquísima. Un punto a mejorar, o mejor dicho calibrar, es el trato del staff (anfitriones y meseros) al cliente, ya que tanto en el servicio de comida como en el desayuno, quien se acerca a atenderte, se esfuerza tanto en hacerlo bien, que llega a ser incómodo. Te preguntan cosas innecesarias de entrada como "Cuál es tu nombre?" o fuerzan chistes y conversaciones triviales, sin preguntarse quizás si estás en un momento donde quieres discreción o estás hablando algo muy importante con el otro comensal. Da una sensación de amabilidad invasiva y eso refleja quizás la estructura con la que la administración le pide a su staff que trate a su clientela. Solo por esto, preferiría mil veces comer en otro lugar.
Leer más
Fecha de la estadía: mayo de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
2 votos útiles
Útil
Compartir
Respuesta de Isabel Santos, Guest Services / Front Office de The Ritz-Carlton, Santiago
Respondida el 26 jun. 2023
Estimada Sabinius Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en The Ritz-Carlton, Santiago. Valoramos enormemente sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar en cada uno de los aspectos mencionados. Nuestra principal misión es brindar un servicio de calidad y hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa. En relación a la infraestructura del hotel, nos encontramos actualmente trabajando en mejoras y mantenimiento de los ascensores para asegurar su correcto funcionamiento. Lamentamos profundamente que haya tenido una mala experiencia con el servicio del restaurante, ya que nuestro equipo nunca tuvo la intención de causarle ninguna incomodidad. Hemos mantenido conversaciones con nuestras damas y caballeros, quienes están enfocados en mejorar la forma en que brindan el servicio y se comunican con los clientes. Valoramos enormemente su retroalimentación, ya que nos permite fortalecer nuestra capacitación y prestar mayor atención a los detalles. Estamos felices que haya elegido hospedarse con nosotros y disfrutar de nuestros servicios. Siempre será un placer darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente,
Leer más
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
avatar-image
Adrian S escribió una opinión (jun. 2023)
Buenos Aires, Argentina4 aportes3 votos útiles
Gran hotel,.muy buen servicio, desayuno delicioso, gran Spa e inmejorable ubicación. Primera vez en Santiago y ha sido una sorpresa increíble. Sin dudas que estar en un gran hotel hace todo.mucho más fácil. Sin dudas vamos a volver fue una gran experiencias
Leer más
Fecha de la estadía: junio de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Útil
Compartir
Anterior
123456
¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Santiago.
RANGO DE PRECIOS
USD 229 - USD 329 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel the ritz-carlton santiago, the ritz-carlton santiago hotel santiago, santiago ritz carlton, ritz santiago
UBICACIÓN
ChileRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoLas Condes
CANTIDAD DE HABITACIONES
205
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
¿Este es su perfil de Tripadvisor?

¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Solicitar su perfil

THE RITZ-CARLTON, SANTIAGO (Chile) - opiniones y comparación de precios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre The Ritz-Carlton, Santiago
¿Qué atracciones populares están cerca de The Ritz-Carlton, Santiago?
Algunas atracciones cercanas son Teatro Municipal de Las Condes (0,05 km), Lucid Dreams VR Center (0,4 km) y Museo Interactivo Audiovisual (0,2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en The Ritz-Carlton, Santiago?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, restaurante y bar/salón.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en The Ritz-Carlton, Santiago?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en The Ritz-Carlton, Santiago?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en The Ritz-Carlton, Santiago?
Sí, estacionamiento y estacionamiento privado pago en el predio están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de The Ritz-Carlton, Santiago?
Algunos restaurantes bien ubicados son La Cabrera Chile Isidora, Oporto Steak Bar y Karai by Mitsuharu.
¿Hay oportunidades de ejercitar en The Ritz-Carlton, Santiago?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en The Ritz-Carlton, Santiago?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿The Ritz-Carlton, Santiago ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de The Ritz-Carlton, Santiago?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, alemán, portugués y catalán.
¿Hay sitios históricos cerca de The Ritz-Carlton, Santiago?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Teleférico Santiago by Turistik (2,0 km), Centro Cultural Palacio de la Moneda y Plaza de la Ciudadanía (6,2 km) y Funicular de Santiago by Turistik (4,1 km).