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Hotel Santa Lucía

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Hotel Santa Lucía
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110 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotel para quienes buscan buena relación precio calidad. Excelente atención! Muy buena ubicación, el metro se encuentra a muy pocas cuadras y muchos sitios históricos cercanos. Se come muy bien y barato en el restaurante Nurias a 1 cuadra del hotel .

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Agradécele a cecisol2014
Distrito Capital Federal, Argentina
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Bochornoso. No Había agua en la habitación, no nos pudimos bañar, ni hacer digno uso de sus sanitarios, no tenia luz central en la habitación, solo veladores, sin aire acondicionado, mucha humedad en las paredes y placares, mucha suciedad en la alfombra, sin ascensor directo a las habitaciones, con las maletas por la escalera. Sin heladerita o frigobar. Desayuno muy...

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1Agradécele a mariangeles2841
Federico A, Manager en Hotel Santa Lucía, respondió a esta opinión

Estimada Maria Angeles, Me gustaría comenzar pidiéndole una disculpa a nombre de todo el equipo por la mala experiencia que tuvo con nosotros. Hace dos semanas tuvimos un problema con una filtración que afectó algunas habitaciones del hotel, dentro de las cuales estaba la suya. Tal como indica nuestro procedimiento, y nuestros registros, se reservó una habitación de categoría superior...

Provincia de Córdoba, Argentina
Se escribió una opinión 13 enero 2017

Es un hotel limpio y muy bien ubicado. Muy ruidoso en las habitaciones que dan a la calle San Antonio, pero las internas y las que dan a la peatonal son otra cosa. El desayuno es muy completo y el lugar para tomarlo es muy luminoso, con un bello jardín que hace que uno se olvide que esta en un...

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Agradécele a Mery3pe
Región de Antofagasta, Chile
Se escribió una opinión 11 enero 2017

el hotel fue bastante decente y guarda esa magia de antiguo que viste la ciudad ,frente al cerro san cristobal una vista ,maravillosa . y en el corazón de santiago ,no se siente mucho el ruido así que mantendrás la tranquilidad que buscas

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Agradécele a galvez1900
Se escribió una opinión 6 enero 2017 mediante dispositivo móvil

La entrada al hotel es a través de un pasillo comercial. Nuestro cuarto quedó del lado de Avenida San Antonio, la cual es muy concurrida de día y noche. Esto hace que sea imposible dormir, aparte, el cuarto no tiene aire acondicionado y cuenta con un pequeño abanico. El desayuno no es variado. Lo único que encuentro positivo es su...

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Agradécele a Luis L
Federico A, Manager en Hotel Santa Lucía, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Le agradecemos su comentario que nos ayuda a mejorar y lamentamos profundamente su mala experiencia con nosotros. Lamentamos que no le haya gustado la entrada al hotel. Aprovechamos de comentarle que la galería por la que se accede al hotel esta cargada de patrimonio artístico Chileno con un mural que es matrimonio nacional pintado por nuestro gran artista...

Córdoba, Argentina
Se escribió una opinión 30 diciembre 2016

La atencion fue muy buena, nos brindaron referencias de los lugares para ir.Muy completo los servicios . Se nota que es un Hotel viejo con algunas refacciones. Su ubicación es buenísima, pleno centro.

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Agradécele a Alejandro U
Federico A, Manager en Hotel Santa Lucía, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro, Gracias por su comentario que nos ayuda a mejorar. Le aprovecho de comentar que estamos en medio de un extenso proceso de remodelación que abarcará todo el hotel. Le recomiendo que la próxima ves que nos visite pruebe nuestras habitaciones superior para que conozca nuestra nueva cara. Se despide atentamente,

Se escribió una opinión 20 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Durante cinco días hospedado en familia y pudimos darnos cuenta de: VENTAJAS 1. La ubicación, cerca de todo el complejo histórico, el cerro de San Cristóbal, estación del Metro, etc. 2. Desayuno: incluye frutas, cereales y huevos revueltos, adicional a lo que ofrecen los demás hoteles. 3. Aunque sus recepcionistas son muy serios y aparentemente malhumorados, la atención al cliente...

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Agradécele a Jhon Jairo M
Federico A, Manager en Hotel Santa Lucía, respondió a esta opinión

Estimado Jhon, Junto con saludarlo y agradecer su comentario que nos ayuda a mejorar le pido disculpas por los aspectos que no funcionaron bien durante su estadía. Le comento que estamos muy atentos a los peligros que conlleva ducharse en una tina, es por esto, que todas nuestras tinas tienen un tratamiento anti deslizante y, además, cuentan con una barra...

Se escribió una opinión 8 noviembre 2016

La información que ofrecen es engañosa. El hotel ocupa dos o tres piso de un gran edificio y hay que ingresar a través de una galería comercial. La zona de Santiago es muy fea, con prostitución y apiñamiento de gente. El personal no es amable. Las instalaciones, muebles, decorado son viejísimos, y dejan mucho que desear. No tenía aire acondicionado....

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3Agradécele a Gibelino
Federico A, Manager en Hotel Santa Lucía, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Le agradecemos su comentario que nos ayuda a mejorar y lamentamos profundamente su mala experiencia con nosotros. Nos gustaría comenzar comentándole que tenemos dos tipos de habitaciones distintas, nuestras habitaciones estándar y superior, estas dos categorías de habitaciones pueden generar confusión al reservar a través de internet si uno no se fija cuidadosamente en las características de cada...

Mercedes, Argentina
Se escribió una opinión 4 noviembre 2016

El hotel esta muy bien ubicado, en el centro, en el corazón de Lastarria, a una cuadra de muchos restaurantes, la habitación del hotel correcta, el baño un poco pequeño, la atención inmejorable e inigualable, la amabilidad del personal pocas veces la he visto, y el desayuno muy correcto también, nuestra habitación daba a la calle y era un poco...

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Agradécele a Andresulli
Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 12 octubre 2016

La ubicación del hotel es privilegiada ya que al estar en zona céntrica hay medios de transporte para todos lados, el desayuno bastante completo, las habitaciones limpias y prolijas, el wifi muy bueno en todo el lugar. Hay que destacar la atención de los recepcionistas de todos los turnos, muy atentos en todo momento (en una habitación contigua había mucho...

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Agradécele a ClarisaR2013

53 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Restaurante
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Conserje
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre Hotel Santa Lucía

Dirección: San Antonio 327 | Huerfanos 779, Santiago 8320168, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Rango de precios: USD 48 - USD 94 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Santa Lucía 3.5*
Cantidad de habitaciones: 67
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Santa Lucía y otros viajeros.
6 preguntas
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Buenos Aires, Argentina
hace más de un año

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las habitaciones no recomendables las del lado de la calle San ANTONIO, SUPER RUIDOSAS.”
 de 5 burbujas mariangeles2841, 4 mar 2017 | Leer opinión
“solicitar vista al cerro”
 de 5 burbujas galvez1900, 11 ene 2017 | Leer opinión
“Si estas interesado en descansar, que no sea una habitación a la calle.-”
 de 5 burbujas Andresulli, 4 nov 2016 | Leer opinión
“Buenas habitaciones. Las que dan al patio interno son silenciosas, no así las que dan a la calle. Buena ropa de cama y de baño.”
 de 5 burbujas 639silviag, 12 oct 2016 | Leer opinión
“Disfrutar de la linda terraza”
 de 5 burbujas Rodolfogarciasir, 28 sep 2016 | Leer opinión
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