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Hotel Santa Lucía

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San Antonio 327 | Huerfanos 779, Santiago, Chile
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Hotel Santa Lucía
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83 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Madrid, España
Crítico de nivel
26 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

En primer lugar, el hotel son tres plantas de un edificio... la primera planta es una zona comercial con peluquería y demás. Llegamos a las 4 de la tarde y nos atendió un señor muy simpático en la recepción. Lo cierto es que la habitación era bastante enana y con ruido (pagando casi 50 euros por una noche... era un... Más 

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1 Agradécele a AuroraMarga
Federico A, Manager en Hotel Santa Lucía, respondió a esta opinión

Estimada Aurora, Primero que nada gracias por elegirnos para su estadía en Santiago y por su comentarios que nos ayudan a mejorar. Me disculpo a nombre de todo el personal del hotel ya que su experiencia con nosotros no fue del todo satisfactoria. Me gustaría aprovechar la oportunidad de comentarle que estamos en medio de un extenso proceso de remodelación... Más 

Departamento de Antioquia, Colombia
Crítico de nivel
67 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2016

Este hotel se encuentra en el centro de Santiago, caminando se puede conocer todos los atractivos que ofrece esta moderna ciudad como la catedral, Palacio de la moneda, Plaza de Armas, entre otros. El edificio donde está el hotel es antiguo y ofrece un desayuno básico.

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Agradécele a ruta681viajes
Federico A, Manager en Hotel Santa Lucía, respondió a esta opinión

Estimados, Primero que nada gracias por elegirnos para su estadía en Santiago y por su comentarios que nos ayudan a mejorar. Me disculpo a nombre de todo el personal del hotel ya que su experiencia con nosotros no fue del todo satisfactoria. Me gustaría aprovechar la oportunidad de comentarle que estamos en medio de un extenso proceso de remodelación y... Más 

Mar del Plata, Argentina
Crítico de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2016

Este hotel está ubicado en pleno centro de Santiago, a 3 cuadras de la Avda.O¨Higgins,a 4 de la Plaza de Armas y a 5 del Museo de Bellas Artes. Llegamos a las 9 pm y en ese momento estaba todo cerrado por la calle, sólo personas limpiando de la Municipalidad. Al día siguiente, bajamos y era un lugar lleno de... Más 

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Agradécele a marcelacristinad
Federico A, Manager en Hotel Santa Lucía, respondió a esta opinión

Estimada Marcela, Muchas gracias por elegirnos para su estadía en Santiago y por su positivo comentario! Esperamos tener el placer de hospedarla nuevamente. Se despide atentamente. Más 

San José, Costa Rica
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra sobre el paseo huérfanos, lo q implica q tienes cerca una gran cantidad de negocios, restaurantes, casas de cambio, cafés, farmacias entre otros, también se encuentra muy cerca de la estación de metro de plaza de armas, todo lo anterior te facilita tu estancia en Santiago. Las instalaciones del hotel son antiguadas (entendible se encuentra en... Más 

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Agradécele a Daniel S
Federico A, Manager en Hotel Santa Lucía, respondió a esta opinión

Estimado Daniel, Muchas gracias por su positivo comentario. Ya estamos trabajando en maneras de mejorar algunos de los puntos que nos mencionó. Aprovecho de comentarle, que tenemos disponibles desayunos para llevar sin costo para nuestros huéspedes que deben salir antes de la hora en la que abre nuestro restaurant. Esperamos verlo pronto! Se despide atentamente, Federico. Más 

México
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Deja mucho que desear este hotel. A pesar de estar ubicado en el centro de la ciudad, se ha visto rebasado en su infraestructura e instalaciones. Comenzando por lo anticuado de las instalaciones, tanto del hotel como de las habitaciones. Aunque por lo general solo es para descansar ni eso se puede lograr bien. Y el restaurante deja mucho que... Más 

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1 Agradécele a cracku
Federico A, Manager en Hotel Santa Lucía, respondió a esta opinión

Estimado Cracku, Primero que nada me disculpo a nombre de todo el equipo por la mala experiencia que tuvo en nuestro hotel. Me gustaría aprovechar la oportunidad para comentarle que estamos en medio de un completo proceso de remodelación que abarcará todo el hotel pero ya tenemos algunas habitaciones completamente remodeladas y con la mejor infraestructura. Estas son nuestras habitaciones... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Santiago

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

El personal es acogedor, las habitaciones son cómodas y limpias. Tiene una ubicación central, fácil de llegar y cercano a varias estaciones de metro. Muy cómodo. Recomiendo escoger habitaciones con vista al interior para reducir el ruido de las calles se Santiago.

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Agradécele a Angeles M
Federico A, Manager en Hotel Santa Lucía, respondió a esta opinión

Estimada Angeles! Muchas gracias por su comentario positivo! Esperamos tenerla pronto con nosotros!! Atentamente, Federico Más 

Crítico de nivel
23 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

A pesar de ser la segunda vez que asistí al hotel por medio de excursión, en la primera oportunidad pusimos una queja formal sobre el desayuno.... Duraron media hora para servir a 2 personas huevo revuelto.... Para la segunda ocasión repito, ya se había hablado y la situación es que no preparan la comida para grandes cantidades por lo tanto... Más 

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Agradécele a María José M
Federico A, Manager en Hotel Santa Lucía, respondió a esta opinión

Estimada Maria José, Primero que nada me gustaría disculparme a nombre de todo el equipo por su mala experiencia con nuestro desayuno. Me gustaría utilizar esta oportunidad para explicarle que nuestro restaurant da desayunos hasta las 10:00 de la mañana. Nuestro personal estará feliz en dar desayuno a los huéspedes que se atrasan un poco de ese horario pero es... Más 

Concepción, Chile
Crítico de nivel
68 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2016

El Hotel está ubicado en pleno centro de Santiago por lo que si piensas moverte por ahí, la ubicación es buena. Las instalaciones son muy antiguas, incluidas las habitaciones. No tiene aire acondicionado y se cha muchísimo de menos en verano. La cama es regular al igual que la mantención de la pieza, sin bien se veía limpia el aspecto... Más 

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Agradécele a camila g
Federico A, Manager en Hotel Santa Lucía, respondió a esta opinión

Estimada Camila, Gracias por su comentario que nos ayuda a mejorar. Me gustaría aprovechar de comentarle que tenemos disponible nuestras nuevas habitaciones en categoría superior recientemente remodeladas. Dentro de los cambios en las habitaciones superior estas incluyen aire acondicionado, mobiliario nuevo y se recupera el piso de parquet original del hotel. Estamos trabajando en mejorar nuestro desayuno y nos encontramos... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2016 mediante dispositivo móvil

No todas las habitaciones son iguales. Mientras a mi hija le toco una habitacion doble con aire acondicionado...a nosotros 3 nos tocó una habitacion tan calurosa con un ventilador tan pequeño q solo recirculaba el aire caliente. En Enero el cuarto es un horno y si abres la ventana es como si estuvieras en la misma calle al lado del... Más 

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Agradécele a MBarolo
Federico A, Manager en Hotel Santa Lucía, respondió a esta opinión

Estimada Manuela, Me gustaría comenzar por ofrecerle una disculpa a nombre de todo el personal por su mala experiencia con nosotros. Le comento que el grupo del que Ud. era parte reservo habitaciones estándar las cuales no cuentan con aire acondicionado. Sin embargo, aprovecho de contarle que nuestras habitaciones superiores recientemente remodeladas si cuentan con aire acondicionado. Lamentablemente tuvimos un... Más 

San Miguel de Tucuman, Argentina
Crítico de nivel
15 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2016

Muy buena experiencia en el Hotel, con muy confortables habitaciones, una excelente atención del personal y muy buen desayuno. Además el Hotel cuenta con una muy buena ubicación, tiene Metro cerca, puntos turísticos cerca y paradas de buses muy cerca

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Agradécele a Hernan L
Federico A, Manager en Hotel Santa Lucía, respondió a esta opinión

Estimado Hernan, Muchas gracias por habernos elegido para su estadía en Santiago, espero que nos visite nuevamente en el futuro cercano. Quedamos a sus ordenes, Federico A., Gerente. Más 

48 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Servicio de lavandería
  • Conserje

Información adicional sobre Hotel Santa Lucía

Dirección: San Antonio 327 | Huerfanos 779, Santiago, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Rango de precios: USD 47 - USD 84 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Santa Lucía 3.5*
Cantidad de habitaciones: 67
Opciones de la reservación:
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