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Mercure Santiago Centro

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Alameda Libertador Bernardo O'Higgins 632, Santiago 8330066, Chile (Previamente Caesar Business Santiago Centro)
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Calificación de viajeros
    152
    284
    99
    29
    17
Opiniones para
110
237
37
92
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Me alojé en una suite de este hotel y es la opción perfecta si vas por trabajo, está a pasos de todo, metro, avenida principal, centro de la capital, etc. La atención es muy cordial y la suite cuenta con un recibidor que bien puede ser utilizado como oficina si tu visita es de trabajo.

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Concepción, Chile
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente para estadías de trabajo. Tiene una muy buena ubicación y el sector de la terraza hermoso! En las habitaciones se nota que es un hotel antiguo remodelado. Areas comunes modernas y con estilo.

¿Te sirvió esta opinión?
Región de Antofagasta, Chile
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy buena ubicación. Una estación de Metro inmediata (Santa Lucía). Se ve una zona tranquila pero al ser céntrica, no se recomienda caminar muy tarde. Las instalaciones están bastante buenas. El servicio de lavandería no muy ágil. Tuve que llamar para que pasaran a retirar la ropa por lavar, ya que al dejarla un día en su bolsa nadie la... Más 

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GustavoPerezFO, Director de Recepción en Mercure Santiago Centro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Le estamos muy agradecidos por haber invertido parte de su tiempo en darnos a conocer su experiencia en Mercure Santiago Centro. En Mercure, nuestro objetivo, es brindar estadías de la más alta calidad a todos nuestros clientes. Es por esta razón que sus palabras son muy importantes y enriquecedoras para nosotros. Muchas gracias y esperamos que en un... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
14 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel esta muy bien ubicado, justo frente al cerro Santa Lucía. Las habitaciones son correctas, standard en este tipo de cadena, y bien insonorizadas, lo que es importante porque está sobre una avenida ruidosa. Tanto en la habitación como en el baño la iluminación es escasa. El desayuno está muy bien. La atención es muy buena, cordial y, en... Más 

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GustavoPerezFO, Director de Recepción en Mercure Santiago Centro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Muchas gracias por haber compartido con nosotros su experiencia en Mercure Santiago Centro. En Mercure, trabajamos para brindar experiencias de la más alta calidad a todos nuestros clientes. Es por esta razón que su feedback es muy valioso para nosotros. Le estamos muy agradecidos por sus reconfortantes palabras y esperamos poder volver a servirle en un futuro muy... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
63 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hotel sucio. El desayuno malo, y el staff poco amable. Deja mucho que desear ya que el precio no tiene relación a la calidad del hotel. No recomendable. Deberian sacarle mas partido, ya que la locacion que tienen es imbatible.

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GustavoPerezFO, Director de Recepción en Mercure Santiago Centro, respondió a esta opinión

Estimada Huesped. Le estoy muy agradecido, por invertir parte de su tempo, en darnos a conocer su opinión sobre Mercure Santiago Centro. Lamento que su estadía no haya estado a la altura de sus expectativas. Es por eso le pido me permita ofrecerle mis más sinceras disculpas. En Mercure, nuestro objetivo es brindar experiencias de calidad superior a todos nuestros... Más 

Talca, Chile
Crítico de nivel
31 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2015

Nada que decir de su entrada, colorida, moderna, muy bonita... las recepcionistas muy amables. El Hotel (antes llamado Cesar Business), se veía remodelado, pero no completamente.- Al subir a la habitación empezamos mal ya que la puerta del baño no cerraba y sólo había toallas de mano.., en el dormitorio la alfombra era vieja y se notaba poco aseo bajo... Más 

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GustavoPerezFO, Director de Recepción en Mercure Santiago Centro, respondió a esta opinión

Estimada Huesped. Muchas gracias por su opinión sobre Mercure Santiago Centro. Lamento que su estadía no haya estado a la par con sus expectativas. Es por eso que le ofrezco mis disculpas. En Mercure, nuestro objetivo, es brindar estadas de calidad superior a todos nuestros clientes. Es por esta razón que su feedback es muy valioso para nosotros, he conversado... Más 

Quito, Ecuador
Crítico de nivel
15 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015

Me quede en este hotel por estar cerca de la oficina donde fui a trabajar, muy cómodo si se va por trabajo a una oficina en el centro de Santiago. Las instalaciones están bien aunque siempre podrían estar mejor. La limpieza es buena, lo mejor es la gente, son muy atentos en especial al encargado del bar de la terraza... Más 

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GustavoPerezFO, Director de Recepción en Mercure Santiago Centro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Muchas gracias por compartirnos su opinión sobre Mercure Santiago Centro. Su feedback es muy valioso para nosotros. Le haré llegar su felicitación a Pablo, nuestro barman del Nimbus. Le estamos muy agradecidos por sus palabras y esperamos poder volver a servirle muy pronto. Gustavo Pérez Jefe de recepción / Head of reception Mercure Santiago Centro h8924-fo@accor.com Tel: +56... Más 

Antofagasta
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Una muy buena opcion para quedarse en la zona céntrica de santiago, con acceso a metro, ademas de atracciones turisticas como el cerro santa lucia. Buen desayuno, habitaciones comodas y un buen servicio en general.

Opinión obtenida en colaboración con Ibis Hotels

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GustavoPerezFO, Director de Recepción en Mercure Santiago Centro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Le estamos muy agradecidos por su tiempo invertido en darnos a conocer su opinión sobre Mercure Santiago Centro. En Mercure, nuestro objetivo es brindar estadías de calidad superior a todos nuestros clientes. Es por esta razón que sus palabras son muy importantes y motivadoras para nosotros. Muchas gracias por sus comentarios y esperamos pueda volver a visitarnos en... Más 

Spain
Crítico de nivel
52 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2015

Estuve 4 noches por trabajo. Destacar que el servicio es correcto en general, al igual que el desayuno -aunque tendrían que mejorar las reposiciones del café, leche caliente...-. La limpieza de la habitación desde mi punto de vista es mejorable -sobre todo el baño-. El room service es irregular, en 2 noches pedí el sandwich club y la primera noche... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GustavoPerezFO, Director de Recepción en Mercure Santiago Centro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Le estamos muy agradecidos por su tiempo invertido en darnos a conocer su experiencia en Mercure Santiago Centro. Lamentamos que hayan sucedido los detalles que usted nos comenta en el roomservice. Es por eso le pido, me permita ofrecerle nuestras sinceras disculpas. En Mercure, nuestro objetivo es brindad experiencias de la más alta calidad, es por esta razón... Más 

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