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Sheraton Quito

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Sheraton Quito
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554 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Guayaquil
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

No me quejo de nada. Excelente servicio. Comida muy bien y variedad en el restaurante. Las habitaciones son impecables. El personal de servicios simpre estuvo atento y con buena disposición. El internet es bueno.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Jose B
Guayaquil
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

La atencion del personal del hotel desde el ingreso es excelente en todas las ocasiones que me he hospedado, por lo que siempre recomiendo a mis compañeros y amigos las instalaciones del Hotel para sus viajes.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a delsy_sanchez
Guayaquil
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Fue una excelente estadía, atención y servicio, una grata experiencia, los detalles la comodidad del lugar y la cercanía a otros espacios de Quito, la atención en el restaurante fue maravillosa, tan personalizas que senti estar en casa

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a denissea31
Mendoza
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Fue una gratísima experiencia haber pasado un par de días en este hotel. Una maravilla todo!!! Recepción excelente, servicio de botones de primer nivel, servicio de habitación de excelencia. En resumen: EXCELENCIA en todo!!! Nada que observar

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Agradécele a Armando M
sheUIO, General Manager en Sheraton Quito, respondió a esta opinión

Estimado Armando M, Nos alegra mucho saber que su experiencia con nosotros superó sus expectativas y que nuestras habitaciones, recepción, botones y servicio en general fueron excelentes! Esperamos que regrese pronto a visitarnos para seguir disfrutando de todo lo que Sheraton Quito le ofrece. Saludos cordiales, Michel Thorin Gerente General Más 

Guayaquil
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

El personal de recepcion en la mañana regular. Suguiero que cuando hayabun early checkin una vez este lista la habitacion suban la maleta que queda en custodia. La ubicacion para negocios es muy buena

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Agradécele a fabiolas459
sheUIO, General Manager en Sheraton Quito, respondió a esta opinión

Estimada fabiolas459, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su estadía y por sus sugerencias acerca de cómo mejorar la experiencia de nuestros huéspedes cuando hacen un early check in, ya nuestro Jefe de Recepción está al tanto para que pueda verificar lo sucedido y se tomen acciones correctivas que permitan que estas situaciones se repitan. Esperamos que... Más 

Guayaquil, Guayas, Ecuador
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

El recibimiento en el hotel fue excelente, con lo cansado que uno llega. Para los clientes que no somos de la ciudad o que vivimos en lugares con menos altura, o como protocolo deberían preguntar, sobre este particular, porque a mí me afectó la altura, deberían ofrecer alguna medicación a más del te. (Medicación para cefalea...).

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Salomon D
sheUIO, General Manager en Sheraton Quito, respondió a esta opinión

Estimado Salomon D, Gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos alegra que se haya sentido bienvenido durante su llegada. También le agradecemos por su sugerencia acerca de las alternativas para ofrecer en caso de que se sientan mal por la altura de la ciudad, lamentablemente por seguridad de nuestros huéspedes no podemos ofrecerles ningún tipo de medicamento pero tenemos... Más 

Montevideo
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

El servicio en general fue muy bueno. Las instalaciones muy prolijas, el desayuno es excelente, muy variado. Podrían mejorar los amenites agregando costurero y kit de desmaquíllaje, creo que es esperable en un hotel de esta categoría.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a madeleinnataliah
Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
24 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Tuve una mala experiencia en el tema de alimetnos. Nunca logré tomar un café caliente en al desayuno. Me ví forzado a usar el room service porque realizaron un evento en el restaurante donde los huéspedes pueden tomar un almuerzo que no sea GOURMET, en el restaurante COOKS en donde me fue muy mal a la hora de la cena.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Juan U
sheUIO, General Manager en Sheraton Quito, respondió a esta opinión

Estimado Juan U, Gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su estadía con nosotros, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado de acuerdo a sus expectativas y que se presentaran los inconvenientes que nos menciona con el café y durante la cena. Tenga la certeza que haremos el seguimiento correspondiente para poder tomar medidas que garanticen que estas... Más 

Buenos Aires
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Quiero felicitar por tener como opcional durante el buffet del desayuno alimentos libre de gluten (gluten free) , ya que en las estadías anteriores tenía que solicitarlo de forma personal, y entiendo que hay más de un pasajero que debe alimentarse sin gluten.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a ignaciol254
sheUIO, General Manager en Sheraton Quito, respondió a esta opinión

Estimado ignaciol254, Nos alegra saber que la nueva estación de alimentos libres de gluten para el desayuno cumplió con sus expectativas y que pudimos marcar una diferencia en su estadía. Tenga la certeza que los comentarios y sugerencias de nuestros huéspedes y clientes son de gran importancia para nosotros ya que esta información nos ayuda a fijar un nivel de... Más 

Guayaquil
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Me pareció muy reducido el espacio en el desayuno al menos en hora pico; habían momentos en que uno debía solicitar la limpieza de la mesa porque tenías que agarrar una mesa apenas se levantaban los huéspedes salientes. Además se ofrecían pocas opciones de alimentos salados, como desayunos típicos de la región.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a 870fuadh
sheUIO, General Manager en Sheraton Quito, respondió a esta opinión

Estimado 870fuadh, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios y sugerencias acerca de su estadía con nosotros. Hemos tomado nota de sus sugerencias acerca del espacio en el Restaurante y de las opciones de alimentos para continuar mejorando la variedad de nuestra oferta de desayuno durante la semana. Esperamos que nos visite pronto nuevamente! Saludos cordiales, Michel Thorin Gerente General Más 

144 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Traslado en bus
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Sheraton Quito

Dirección: Avda. Naciones Unidas Y Republica, Quito 170150, Ecuador
Ubicación: Ecuador > Provincia de Pichincha > Quito
Rango de precios: USD 212 - USD 379 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Sheraton Quito 4.5*
Cantidad de habitaciones: 170
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