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Hotel Casa del Aguila

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
3.0 de 5
Sitio web del hotel
Mariscal Sucre 13 - 56 | between Juan Montalvo and Esteves de Toral, Cuenca EC010111, Ecuador
Hotel Casa del Aguila
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En el puesto n.º8 de 53 hoteles en Cuenca
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2015
Elsa Judith U
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191 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    119
    63
    9
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Opiniones para
24
102
18
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Crítico de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2015

El ambiente es acogedor, tranquilo y con tintes rústicos. La atención es excelente. El desayuno deja mucho que desear, ya que nadie te ayuda y la comida se acaba rápido. Las habitaciones no tienen tv, son muy frías en la noche y no tienes otra cobija para abrigarte, la calefacción no sirve en algunos casos.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hotel A, Director de Recepción en Hotel Casa del Aguila, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Elsa Judith U. Muchas gracias por su comentario en Tripadvisor, y su valioso tiempo al escribir esta opinión. Para nosotros es muy importante conocer lo que piensan nuestros clientes. En este caso, nos sentimos muy contentos al saber que el hotel les gustó y que les pareció acogedor. Por otra parte, le agradecemos por sus observaciones sobre el... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
199 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2015

A unas 8 cuadras de la plaza principal, es una muy buena ubicación para visitar la ciudad de a pie. La casa esta excelentemente mantenida, hermosa, con un decorado colonial impecable. El desayunador, es una patio interior muy agradable. El desayuno ninguna maravilla, hasta un poco pobre. Nos tocó una habitación en el segundo piso muy tranquilo, cero ruido. El... Más 

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Hotel A, Director de Recepción en Hotel Casa del Aguila, respondió a esta opinión

Estimada Marcela Mil gracias por su importante comentario en Tripadvisor. Nos alegra saber que su estancia resultó agradable, y que pudo disfrutar de nuestros servicios en Casa del Águila. Su valoración nos ayuda a saber en que podemos mejorar, y de igual manera es una importante herramienta de retro-alimentación para el staff del hotel. Esperamos contar con su visita en... Más 

Quito, Ecuador
Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

Con mi señora y mi nieta pasamos unos días en este hotel. En el centro histórico de la ciudad, cerca a la Catedral y en un punto estratégico para tomar tours y visitar museos. Todo bien. Personal atento y cordial.

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Hotel A, Director de Recepción en Hotel Casa del Aguila, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchísimas gracias por sus importantes palabras. Nos sentimos muy agradecidos por dedicar su tiempo al escribirlas. De igual manera, para nosotros es un gusto saber que disfrutó de su estancia y que tuvieron un buen descanso en el hotel. Esperamos con gusto poder recibirlos en su próxima visita a Cuenca. Saludos cordiales, Cynthia Chacón Departamento de Reservas Más 

Gijón, España
Crítico de nivel
38 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

Contratamos una suite, creo que la única que tienen, porque habíamos leído mucho sobre el tamaño de las habitaciones en estos hoteles. Con esto nos asegurábamos una habitación amplia. La habitación en sí estaba bien, aunque tenía la ducha dentro, separada por un biombo. El resto del servicio era un cuarto con su puerta, como siempre. Esta habitación da a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hotel A, Director de Recepción en Hotel Casa del Aguila, respondió a esta opinión

Estimado Carlos_GN, Muchas gracias por su valioso tiempo al dejar sus comentarios en Tripadvisor. Sentimos mucho que hayan tenido el inconveniente con la Suite, así como con el desayuno, pero al mismo tiempo agradecemos su opinión pues nos ayuda a poner más atención en estos detalles para brindar un mejor servicio. Le enviamos nuestras disculpas más sinceras por esta situación... Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2014

Una buena combinación entre lo colonial de la madera y sus decoraciones con lo confortable de las habitaciones. Con información a la mano de los eventos culturales cercanos al sector. Espectacular el desayuno con un ambiente relajante.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hotel A, Director de Recepción en Hotel Casa del Aguila, respondió a esta opinión

Estimada Sabina A. Muchas gracias por su valioso tiempo al escribir su comentario en Tripadvisor. Para nosotros es muy grato saber que su estancia en Casa del Águila fue de su gusto, y que disfrutó de nuestros acogedores ambientes. Asimismo, gracias por su alta valoración y por recomendarnos como hospedaje en Cuenca. Será un gusto atenderla en una pronta ocasión.... Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
27 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

Es un hotel realmente precioso, muy céntrico y silencioso. Los mejores huevos revueltos de todo los desayunos que hemos probado durante un mes en hoteles de Perú y Ecuador. Las camas son muy cómodas y el personal atento y servicial. Excelente para organizar visitas por el centro urbano. Muy recomendable.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hotel A, Director de Recepción en Hotel Casa del Aguila, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchísimas gracias por escribir su comentario en Tripadvisor. Estamos muy contentos al saber que su estancia fue muy agradable, que disfrutó nuestros desayunos y que la atención brindada fue de su gusto. Mil gracias por su valoración, y estaremos encantados de contar con su visita en un futuro. Atentos saludos, Cynthia Chacón Departamento de Reservas Más 

San Carlos de Bariloche, Argentina
Crítico de nivel
9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2014

Encontramos el hotel a través de Trip advisor, y realmente fue una excelente elección! Relación costo Beneficio super positiva. EL hotel esta a unas cuadras del centro de la ciudad, muy placenteras para caminar y contemplar la arquitectura de la ciudad. Zona para caminar muy segura, como la ciudad en General. El hotel es una casa antigua muy bien mantenida,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hotel A, Director de Recepción en Hotel Casa del Aguila, respondió a esta opinión

Estimado cliente Que buena forma de empezar el día leyendo su maravilloso comentario. Nos enorgullece saber que nuestro hotel fue de su agrado, que la habitación que les asignamos les gustó mucho y que disfrutaron del desayuno. Fue un deleite atenderles y agradecemos que hayan compartido sus experiencias por este medio. Esperamos poder contar con su presencia la próxima vez... Más 

Quito, Ecuador
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

Es un hotel que cuida sus detalles, manteniendo una decoración rústica fantastica. Todos los servicios muy buenos inluyendo un completo desayuno. Tiene un shampoo de chocolate que huele delicioso, que deberían venderlo en botellas grandes. Lo mejor es que las habitaciones no tienen TV, qye lo hace muy silencioso y tranquilo.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hotel A, Director de Recepción en Hotel Casa del Aguila, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchísimas gracias por sus importantes palabras en Tripadvisor. Nos encanta saber que tuvo una estancia agradable y que nuestra decoración, así como el servicio y los detalles de nuestras habitaciones fueron de su agrado. Gracias por su alta valoración, y no dude en contactarnos la próxima vez que visite Cuenca. Saludos atentos, Cynthia Chacón Departamento de Reservas Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2014

Muy bueno. Acogedor, limpio, el personal servicial, incluye desayuno (nada de lujo pero lo que se necesita para empezar el dia). Lo mejor es que es muy bonito y bien ubicado: cerca del centro, de la catedral, de la calle larga y todos los restaurantes y bares y que hay ahí. Definitivamente recomendado.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mateo J, Director de Recepción en Hotel Casa del Aguila, respondió a esta opinión

Estimado Juan Cristóbal N. Mil gracias por dejar esos comentarios estupendos sobre Casa del Águila! Que felicidad para nuestro equipo el saber que disfrutaron de su estancia, y de igual manera gracias por recomendarnos. Esperamos verlos de nuevo pronto, y no dude en contactarse con nosotros para organizar su próxima visita a Cuenca. Muy atentamente, Cynthia Chacón Departamento de Reservas Más 

Cuenca, Ecuador
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2014

El hotel tiene una ambiente rustico, las habitaciones son amplias y comodas, no tienen television, la fuente de agua que tienen en el centro del patio me encanta, la decoracion con petalos y rosas, el servicio es bueno esta en el centro de cuenca.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mateo J, Director de Recepción en Hotel Casa del Aguila, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchísimas gracias por su valioso comentario en Tripadvisor. Nos alegra saber que tuvo una estancia agradable con nosotros y que disfrutó nuestros acogedores espacios, especialmente el patio principal del hotel. Gracias por su valoración y esperamos que nos elija en su próxima estancia en Cuenca. Muy atentamente, Cynthia Chacón Jefe de Recepción Más 

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