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Hotel Cuenca

Borrero 10-69 Entre Lamar y Gran Colombia, Cuenca, Ecuador
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Hotel Cuenca
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En el puesto n.º30 de 53 hoteles en Cuenca
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014
vija65
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83 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    20
    37
    20
    5
    1
Opiniones para
11
22
12
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
202 opiniones
43 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014

Este hotel esta perfectamente ubicado , en pleno centro historico de la ciudad, reune todo lo necesario para una estadia que en mi caso fue de 3 noches, buen desayuno, limpio, muy atento el personal, habitaciones super amplias, en fin por 50 dolares la doble satisfaccion y recomendacion...

¿Te sirvió esta opinión?
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2014

Selecciono este hotel en mis estadías en Cuenca. Excelente. Con ubicación privilegiada cercana en el Centro Histórico. El Restaurant Carbón una opción sencilla para desgustar de una cena rápida. Servicio cordial y presto a ayudarte con cualquier inquietud.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Es muy cómodo, esta bien ubicado, tiene un precio aceptable, sus instalaciones fueron renovadas, buena atención. Al estar ubicado en el centro histórico, permite a los turistas que salgan sin problemas. La comida en el restaurante es muy buena, recomiendo el locro de papas

¿Te sirvió esta opinión?
Lima, Perú
Crítico de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

un hotel céntrico y acogedor. buena atención en el servicio super confortables. y serca a la catedral de cuenca que es un centro religioso muy antiguo vale la pena conocer como tambien la cantidad de iglesias en la zona antigua como en la zona moderna.

¿Te sirvió esta opinión?
neuquen
Crítico de nivel
63 opiniones
39 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

La gente que atiende es super servicial, el hotel es muy lindo pero tiene un pequeño problema que son las escaleras así que no es conveniente para gente grande. El desayuno es muy rico y el cuarto que nos tocó era muy lindo, grande y con ventana a un pequeño jardín interior.

¿Te sirvió esta opinión? 4
Quito, Ecuador
Crítico de nivel
17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buena la relación precio/calidad, la atención es excelente, muy bien ubicado, habitación pes bien equipadas y las camas son muy cómodas. Lo malo es una estructura de edificio un poco vieja, pocas ventanas y se escucha claramente lo de otros cuartos.

¿Te sirvió esta opinión? 2
hotelcuenca, servicio al cliente en Hotel Cuenca, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Fernando. Reciba un cordial saludo, nos es muy grato saber de usted y agradecemos el tiempo empleado para comentar acerca de su experiencia en Hotel Cuenca, nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Hotel Cuenca al ser el hotel más antiguo y clásico de la ciudad tiene un compromiso muy grande con sus clientes, el seguir innovando,... Más 

A Coruña, España
Crítico de nivel
53 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2014

Como casi todos los hoteles del centro histórico de Cuenca, el hotel se ubica en un antiguo caserón, con todas sus ventajas e inconvenientes. Las instalaciones son un poco antiguas y las habitaciones no están bien insonorizadas.Por contra, la situación es muy buena y el trato, exquisito.

¿Te sirvió esta opinión? 3
comentariotrip, Servicio al cliente en Hotel Cuenca, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Reciba un cordial saludo, agradecemos por el tiempo empleado para compartir su experiencia y apreciación, la misma que nos alienta a seguir trabajando y mejorando, somos el hotel más antiguo y clásico de la ciudad, usted puede estar seguro que trabajaremos de inmediato en los detalles mencionados. Más 

Crítico de nivel
38 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2014

El hotel esta bien ubicado ya que hay muchas tiendas cerca. No les recomiendo la habitacion matrimonial economica porque la cama es muy pequeña. No me gusto que el suelo sonaba y no habia variedad de jugos naturales en el desayuno. Aún asi la hospitalidad excelente.

¿Te sirvió esta opinión?
comentariotrip, Servicio al cliente en Hotel Cuenca, respondió a esta opinión

Estimada Sra Mariana. Reciba un cordial saludo, nos es muy grato recibir sus comentarios, esperamos en que en una próxima oportunidad usted pueda elegir una habitación superior las mismas que son mayoría en nuestro establecimiento y resultan mucho más cómodas por su área, infraestructura y ubicación, con respecto al Desayuno Buffet, veremos la posibilidad de ampliar la gama de jugos... Más 

Quito
Crítico de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2014

Con relación a su precio, creo que es un muy buen hotel, el servicio es muy bueno, los desayunos también son buenos y la habitación es bonita y cuentan con todos los servicios que uno necesita. Vale la pena llegar a Hotel Cuenca.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
comentariotrip, Servicio al cliente en Hotel Cuenca, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Mateo T. Reciba un cordial saludo, agradecemos por el tiempo empleado para compartir su experiencia en Hotel Cuenca, la misma que nos alienta para seguir trabajando para brindar los mejores servicios hoteleros de la ciudad y al mejor precio disponible. Más 

Quito, Ecuador
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2014

Lindo, excelente servicio, camas cómodas, pantallas planas y habitación súper espaciosa. Tuve un problema con el control remoto que no apagaba el televisor, me lo solucionaron enseguida. La ducha para mi fue un problema pues no lograba regular el agua caliente, salía helada o hirviendo. En la recepción la señorita tardaba demasiado en emitir nuestras facturas.

¿Te sirvió esta opinión?
comentariotrip, Servicio al cliente en Hotel Cuenca, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Verónica Reciba un cordial saludo, queremos agradecer por el tiempo empleado para compartir su experiencia y apreciación con nosotros, lamentamos mucho el problema con la ducha y reconocemos la sensibilidad que tiene dicha artefacto, por otra parte le comento que hemos tomado las correcciones del caso para que nuestro personal de recepción y caja sean más ágiles en... Más 

54 fotos de este hotel

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