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JW Marriott El Convento Cusco

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 4 de 157 hoteles en Cuzco
EcoLíderesNivel Plata
5.0 de 5
Sitio web del hotel
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Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú
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JW Marriott El Convento Cusco
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1.585 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.330
  • 193
  • 35
  • 17
  • 11
Opiniones para
413
644
60
71
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Santiago, Chile
Crítico de nivel
8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos cinco noches en el hotel y lo disfrutamos mucho, desde su excelente restorán Pirqa hasta la agradable piscina temperada. El hotel tiene una arquitectura antigua ya que era un convento agustino, lo más lindo es que todavía mantiene muros de hace siglos. Su patio interior es perfecto para el té de la tarde. El desayuno es abundante sin sorprender.... Más 

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Agradécele a gabrielahorm
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada gabrielahorm, Me complace mucho saber que disfrutó de nuestras instalaciones, dándose tiempo para relajarse en nuestro spa y de saborear la deliciosa comida de nuestro Restaurante Pirqa. Muchas gracias por apreciar nuestra arquitectura principalmente colonial ya que como usted menciona esta propiedad fue el Convento de los Agustinos que data del siglo XVI y a la vez durante las... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
197 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2014

Excelente lugar, después de regresar de HuaynaPicchu y MachuPicchu llegar a este hotel es cerrar con broche de oro. El lugar cuenta con personal 100% servicial y amable, de verdad que son los mejores. La arquitectura del lugar es colonial ya que fue un convento y la decoración de muy buen gusto. Cuidan la temperatura del ambiente perfectamente, en sí... Más 

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Agradécele a Cristina R
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Cristina R, Me alegra saber que su estadía con nosotros fue como la continuación de tan maravilloso viaje que ha hecho por esta hermosa ciudad, cerrando con broche de oro, como usted menciona. Es muy satisfactorio saber que nuestro personal, como ya es de costumbre, le brindó un servicio excepcional enfocándose en complacerlos y hacerles sentir lo importante que... Más 

Managua, Nicaragua
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2014

El hotel muy lindo, muy bien ubicado. El personal muy amable, fuimos muy bien atendidos por el senor Edwin Hurtado. La habitacion muy comoda con excepcion del tamano de la ducha, muy pequena. La comida muy rica.

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Agradécele a Marcela L
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Marcela L, Agradezco sus palabras y comentarios, me complace mucho saber que le encantó el hotel, la ubicación pero por sobre todo nuestro servicio cortés y anticipado. Gracias por destacar el servicio brindado por Edwin, personalmente haré extensivas sus palabras y mis felicitaciones por cuidar bien de ustedes. Qué bueno saber que disfrutó de la comodidad de su habitación... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2014

Muy buena ubicación, instalaciones y atención del personal! La visita guiada en el interior del hotel es muy interesante también. El buffet de desayuno es perfecto para un buen comienzo del día y las infusiones como mate de coca ofrecidas las 24 horas ayudan mucho con la altura y el clima en época de frío.

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Agradécele a Grecia V
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Grecia V, Me complace saber que le encantó el hotel y que pudo conocer más de nuestra historia, es muy importante para nosotros dar a conocer los restos arqueológicos que albergamos. El desayuno buffet es incomparable, tiene diferentes opciones deliciosamente preparadas, igual nuestra estación de te siempre disponible para aliviar y abrigar a nuestros tan apreciado huéspedes. Agradezco mucho... Más 

Guayaquil
Crítico de nivel
46 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2014

Me encantó el hotel, servicio, ubicación, atención. Antiguo convento de San Agustín, refaccionado después de años de construcción, resultando en este acogedor y hermoso hotel. Volveré aquí a ojos cerrados.

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Agradécele a Wobbly_49
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Wobbly_49, Agradezco el tiempo que se ha tomado en escribir sus comentarios, son de mucha ayuda para nosotros y conocer nuestras fortalezas. Me alegra saber que disfrutó del hotel, de su ubicación y sobre todo de nuestro servicio atento y cordial, al igual que nuestro pasado histórico donde albergamos arquitectura Pre Inca, Inca y Colonial de las cuales nos... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

Un hotel fantastico , con muy buena ubicacion y servicio . Deseo destacar y agradecer el servicio paramedico que utilizamos por problemas de aclimatacion a la altura . El mismo fue brindado por el Hotel , con un alto grado de profesionalismo , en la persona de Roy Calderon . Las habitaciones cuentan con servicio de oxigeno , importante para... Más 

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Agradécele a jgdp
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado igdp, Agradezco sus comentarios, es una alegría saber que disfrutó su estadía con nosotros y que el hotel le pareció fantástico, con buena ubicación y servicio. Valor mucho sus comentarios sobre la ayuda que recibió mientras tuvo problemas de altura, Roy hizo un excelente trabajo mostrando preocupación y eficiencia en su labor, tenga por seguro que le haré extensiva... Más 

Alicante
Crítico de nivel
61 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2014

Todo un lujo en la mejor zona de Cusco. El edificio impresionante y las instalaciones de ensueño, llenas de pinturas, tapices, muebles de epoca, respetando el ambiente colonial pero con las mas modernas instalaciones, el spa es increible, y el bufett del desayuno excelente. Es recomendable hacer la visita guiada de las 6 de la tarde en la que te... Más 

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Agradécele a efgea
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado efgea, Me da mucha alegría leer sus comentarios y saber que le encantó el hotel en lo que respecta a su ubicación, decoración y modernas instalaciones. Agradezco sus palabras resaltando nuestro pasado Colonial el cual se puede apreciar en los vestigios que quedaron al ingreso del hotel, la recepción el muro del Restaurante Pirqa, el muro Santa Mónica, al... Más 

Crítico de nivel
122 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2014

El JW Marriott Cusco es sin lugar a dudas uno de los mejores hoteles que hay en el Perú. La calidad del servicio, de los cuartos y las instalaciones es de primera, si tienes el presupuesto indudablemente es la primera opción y si no, vale la pena quedarse aunque sea una noche para vivir la experiencia. Otras opciones de lujo... Más 

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Agradécele a VINCE M
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Vince M, Muchas gracias por sus tan gratificantes palabras, nos complace saber que cumplimos nuestro objetivo de brindarle una experiencia de lujo, haciéndole sentir lo importante que es para nosotros. Me alegra saber que su habitación fue de su total agrado al igual que todas nuestras instalaciones, espero haya podido visitar nuestro Restaurante Pirqa o disfrutar de un momento... Más 

Oaxaca, México
Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

Un hotel de lujo en toda la extensión de la palabra, sin lugar a dudas todo lo que un hotel te puede ofrecer las instalaciones inigualables, la atención de primera y la comida simplemente deliciosa. Sin duda recomendable al 100% una experiencia única que se tiene que vivir.

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Agradécele a iveoax
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado iveoax, Muchas gracias por dedicarnos unas líneas y compartir sus impresiones sobre su estadía con nosotros, es un verdadero gusto saber que puedo disfrutar del hotel y del servicios de lujo que ofrecemos, destacando nuestra moderna infraestructura donde respetamos los vestigios Coloniales e Incas que albergamos, asimismo nuestra sabrosa comida y lo más importante nuestro servicio de primera siempre... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
84 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

Es un hiotel Magnifico. Las instalaciones son fabulosas, las habitaciones son el paraiso, el buffett del almuerzo del dia domingo es espectacular y por un precio relativamente modico incluye barra libre de pisco sour y chilcanos ILIMITADOS!!!, el desayuno formidable!! y la ubicacion excepcional a solo 2 cuadras de la plaza de Armas. Solo tengo buenos comentarios para un hotel... Más 

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Agradécele a Vikutxa
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Vikutxa, Agradezco mucho su opinión considerándonos uno de los mejores hoteles en Cusco, queremos ser el mejor! Por eso trabajamos duro para darle a nuestros huéspedes todo el confort que merecen demostrando cariño en eso. Qué alegría saber que disfrutó de nuestras instalaciones, habitaciones, desayuno, ubicación y que tuvo la oportunidad de disfrutar del mejor y único Gran Patio... Más 

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