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JW Marriott El Convento Cusco

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 8 de 150 hoteles en Cuzco
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Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú
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JW Marriott El Convento Cusco
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Calificación de viajeros
    1.033
    153
    32
    14
    10
Opiniones para
331
493
45
51
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2013

Una arquitectura admirable! Muy alta calidad de servicio y atención personalizada. El hotel brinda gran nivel de confort y las comodidades son excelentes. Está muy bien ubicado, cerca de la plaza de armas. Haber estado allí es una experiencia única y altamente recomendable. El restaurante es de primera. Pasamos unos días maravillosos que acompañaron muy bien el maravilloso viaje a... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Permítame agradecerle el dejar sus comentarios en la página web del Tripadvisor, cometarios como el suyo nos permite tener una visión clara de las fortalezas en nuestro servicio lo cual nos ayuda a lograr la excelencia. Aprecio mucho su comentario sobre nuestra arquitectura y servicio, nos esmeramos día con día en brindar un ambiente acogedor y agradable para... Más 

Arequipa, Peru
Crítico de nivel
27 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2013

El lobby es realmente espectacular... la forma en que la arquitectura Antigua de la propiedad se mezcla con la nueva es increible! Un alto nivel de servicio y lujo propio de JW Marriott, muy buena opcion para cenar y el patio central restaurado es otra atraccion mas dentro de todo lo que encuentras en cusco!

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Quisiera agradecer el tiempo que se ha tomado en dejar sus tan valiosos comentarios en la web del Tripadvisor es muy importante para nosotros conocer su opinión y la percepción que tiene de nuestro servicio. Me complace mucho saber que nuestra arquitectura le pareció espectacular, efectivamente tratamos de lograr la mezcla perfecta entre el pasado histórico que había... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2013

Este hotel sin lugar a duda es uno de los hoteles mas bonitos de la zona de Cuzco. Excelente servicio, muy buena comida, excelente ubicación, muy céntrico. Servicios en el Spa muy buenos, relajantes. Por el precio que paga uno, realmente vale la pena la estadía. Planeo regresar en un futuro. Quede fascinado con este hotel. desde que llegamos el... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por dejar sus comentarios sobre su estadía con nosotros, valoramos su opinión y punto de vista ya que nos permiten monitorear la calidad de nuestros servicios. Me llena de orgullo saber que nos considere de los hoteles más bonitos de la ciudad, y que el servicio entregado haya superado sus expectativas haciéndolos sentir lo importante que... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2013

Lo mejor de alojarte en el JW Marriott Hotel Cusco no solo son las instalaciones, las restauraciones, la calidez del personal, no es perfecto de hecho estan varias mejoras en camino, se acaba de inagurar hace poco, pero no necesitas "taxi" ya que te encuentras en el centro del Cusco a una cuadra de la plaza de Armas y por... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada quisiera agradecer el tiempo que se ha tomado en dejar sus comentarios en la web de Tripadvisor, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes ya que nos permite identificar nuestras fortalezas y trabajar en nuestras debilidades para lograr una mejora continua en nuestros servicios. Me alegra mucho saber que nuestras instalaciones,... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
27 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2013

El mejor lugar en Cusco, no dude en instalarse aqui, muy buena ubicacion, me gusto las instalaciones, el restaurante, el bar, muy lindo, me comentaron que demoro mucho tiempo en instalarlo pero valio la pena, los acabados de primera al igual que el servicio.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo y dejar sus cometarios en la página del Tripadvisor, es muy importante para nosotros conocer la opinión y el punto de vista de cada huésped ya que nos permite conocer nuestras fortalezas y los puntos a mejorar. Gracias por considerarnos el mejor lugar en Cusco, nos honra profundamente su comentario. Me alegra... Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2013 mediante dispositivo móvil

La entrada es imponente, súper cálido y se nota que cuidaron cada detalle. Fui a almorzar al hotel y todo estuvo delicioso!! La comida es más que espectacular y el servicio buenísimo!! No dejen de probar el tartar ni el postre de manzana. Buenazo!!!

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Apreciamos mucho el tiempo otorgado en dejarnos sus comentarios en el sitio web de Tripadvisor, su opinión nos ayuda a ser mejores cada día. Me alegra mucho saber que disfrutó del almuerzo en nuestro Restaurante Pirqa, que el ambiente, el servicio y la comida fueron de su total agrado. Gracias por recomendarnos con los lectores de este portal.... Más 

Culiacan, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2013

Hermoso hotel establecido en el Exconvento de los Agustinos, atencion y servicio el mejor, exclente ubicacion, la comida riquisima, recomendable 100%. Lo unico en que haria incapie en letras grandes en la habitacion es la contratacion del oxigeno, en mi caso amanecia con dolor de cabeza y me enteré del oxigeno una tarde antes de regresar por no leer un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su preferencia, valoro mucho su tiempo al dejar sus comentarios sobre su experiencia durante su estadía con nosotros. Es gratificante conocer su apreciación por nuestro hotel y su historia, saber que la atención y servicio prestados fueron mejor de lo esperado y que nuestra comida pudo deleitarlo completamente, saber todo esto es una gran motivación... Más 

Mexico D.F.
Crítico de nivel
128 opiniones
51 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2013

me gustó mucho como sacaron esta maravilla de hotel de las ruinas, tiene una ubicación fantastoca en Cusco a solo unas 2 cuadras de la Plaza de Armas, tiene un exquisito gusto en su arquitectura combinada entre lo moderno y lo antiguo, sus areas públicas son hermosas, su restaurante buenísimo, con comida deliciosa y de mucha clase, el servicio es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradezco el tiempo que nos ha brindado y dejar sus tan valiosos y motivadores comentarios en la página del Tripadvisor. Recibo con total agrado sus palabras de apreciación destacando nuestra ubicación, arquitectura, estilo, buena comida y sobre todo nuestro excelente servicio el cual como usted dice se ve reflejado en la amabilidad del personal el cual día a... Más 

Arica, Chile
Crítico de nivel
59 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2013

Que puedo decir de este hotel, no creo que exista otro con estas características, ubicación excelente, a 2 cuadras de la plaza de armas, la arquitectura impresionante…esta construido en lo que era un convento de los agustinos que estaba sobre una construcción Inca. Las piezas pueden tener oxigenación extra por un valor de USD 20 por 24 hrs y se... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Valoro mucho el tiempo que se ha tomado en compartir su opinión y comentarios a través de la web del Tripadvisor. Muchas gracias por sus palabras tan halagadoras hacia el hotel, es una alegría saber que pudo disfrutar de una agradable estadía con nosotros y que tanto el producto como el servicio excedieron sus expectativas. Efectivamente tal como... Más 

Medellin
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2013

Muy buena ubicacion,cerca a la plaza de armas,una restauracion arquitectonica impresionante y un spa formidable. El hotel esta abierto a todos los turistas quienes pueden hacer una visita guiada gratuita,donde el guia del hotel les hara visitar las diferentes areas con que cuenta el hotel y las ruinas arqueologicas que se encuentran dentro de el.

¿Te sirvió esta opinión? 2
JWMarriottCusco, Director General en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus comentarios a través del sitio web de Tripadvisor. Estamos complacidos de saber que disfrutó de una agradable estadía con nosotros y logro conocer la parte histórica y cultural que hay detrás de todo el Hotel. Esperamos contar con su valiosa visita nuevamente en un futuro. Atentamente, Heinz... Más 

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Hotel y alrededores (52)
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