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JW Marriott El Convento Cusco

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 8 de 150 hoteles en Cuzco
EcoLíderesNivel Plata
5.0 de 5
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JW Marriott El Convento Cusco
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Calificación de viajeros
    1.034
    153
    32
    14
    10
Opiniones para
331
493
45
51
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2015

Servicio atencion espectaculares , todo cada detalle ! El spa y la pileta alucinantes ! Mis hijos felices disfrutaron de la estadia. Desayuno exquisito , super variado, nos guardaron las valijas mientras nos fuimos a machupichu. Te dan botellas de agua en forma ilimitada,y te de coca en la recepcion para tomar en todo momento

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada lorenapr2015, Estoy muy contento de leer tus comentarios, muchas gracias por darte el tiempo de dejarnos tu apreciación. Me alegra saber que disfrutaron en familia del spa, de nuestra exquisita comida, de nuestro sobresaliente servicio y de nuestros detalles para hacerlos sentir en casa. Esperamos esta no sea la última vez que nos visiten. Cordialmente, Heinz Prelle General Manager... Más 

Limassol, Chipre
Crítico de nivel
7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2015

Es un lindo hotel y sobre todo tiene muy buena ubicación, muy cerca a la plaza y a buenos bares como el Museo del Pisco; además el servicio es muy bueno especialmente los desayunos que son bastante variados.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Mijalou D, Muchas gracias por dejarnos sus valiosos comentarios, me alegra mucho saber que te encantó nuestra ubicación, la cual es muy conveniente para conocer Cusco. Qué bueno saber que disfrutó de nuestro delicioso y variado desayuno buffet y que nuestro servicio amable y cálido fue de su agrado. Vuelva pronto a la histórica ciudad del Cusco! Cordialmente, Heinz... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2015

Un lindo hotel realmente, el servicio brindado te hace sentir como en casa lo cual es muy valioso ya que hace que cualquier turista tenga ganas de regresar. Esta centralizado lo cual es beneficial para el turismo. Las comidas son deliciosas.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado lvinpa, Me complace mucho leer tus comentarios, muchas gracias por darte el tiempo de escribir tu opinión de tu estadía con nosotros. Qué bueno saber que te sentiste como en casa y que nuestro servicio como de costumbre fue profesional y atento, valoramos mucho la preferencia de nuestros huéspedes tanto nacionales como extranjeros, ustedes son nuestra razón de ser.... Más 

Cuzco, Perú
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2015

Fue a desayunar y el servicio y comida me parecieron excelentes. Yo soy vegetariana y aun asi tuve varias opciones para escoger. Sus panes estuvieron muy buenos y tenian gran variedad de frutas para escoger + la estación de huevos que estuvo ni que decir.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Stefanie A, Muchas gracias por dejar tus comentarios, aprecio mucho el tiempo que te has tomado en darnos a conocer tu opinión sobre nuestro desayuno buffet, efectivamente además de delicioso es variado ofreciendo opciones vegetariana y gluten free todo lo necesario para la comodidad de nuestros huéspedes. Esperamos tenerte pronto de vuelta y puedas disfrutar todos nuestros servicios. Saludos... Más 

Santa Cruz, Bolivia
Crítico de nivel
76 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2015

Es un placer escribir esta opinión, porque realmente quedamos encantadas. Es un hotel nuevo y moderno en un antiguo convento, muy acogedor. Excelente ubicación, muy limpio, bella decoración, delicioso y surtido desayuno, restaurant con comida exquisita, precioso spa y lo mejor: un incomparable servicio. Las habitaciones cuentan con un sistema moderno de oxígeno y hay un servicio de emergencia inmediato... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada kvacadiez, Me complace mucho leer tus comentarios, saber lo excelente que estuvo tu estadía con nosotros pudiendo superar sus expectativas. Trabajamos mucho para ofrecer lo mejor a nuestros huéspedes y hacerlos sentir queridos e importantes, muchas gracias por su preferencia esperamos darle pronto la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales, Heinz Prelle General Manager JW Marriott El Convento Cusco Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2015

desayuno buffet buenazo + trato excelente + acogedor + visualemente los espacios súper lindos y wi fi , ubicación perfecta! m&ms y mate de coca + perfect pool + sauna! Me encanta la decoración + mi favorito en cusco!

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada aksn123, Estoy muy muy contento de saber que te encantó el hotel y que toda tu experiencia con nosotros fue maravillosa, muchas gracias por compartir tus comentarios haciendo saber a los lectores de Tripadvisor el excelente servicios que ofrecemos. Esperamos su pronto retorno a la hermosa ciudad de Cusco y aquí al JW Marriott El Convento Cusco. Cordialmente, Heinz... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015

El hotel de el convento ofrece una gran experiencia ,queremos resaltar la atención de jesus en el front desk y de ismael en el reustaurante principal,el hotel es muy bonito,confortable y el servicio es muy bueno,ageadesco la atencion del hotel

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Camila M, Me alegra mucho saber que disfrutó su estadía con nosotros y que tanto el servicio de Jesús como de Ismael fueron sobresalientes, tenga por seguro que serán felicitados por su excelente desempeño. Esperamos Camila puedas venir pronto a Cusco y hospedarte nuevamente con nosotros. Saludos cordiales, Heinz Prelle General Manager JW Marriott El Convento Cusco Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
49 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015

Este hotel muchos puntos a su favor, la unicacion es excelente, muy cerca de la plaza de armas, el servicio muy bueno y la restauracion del lugar fue genial, solo me gustaria que en las habitaciones incorporaran mas detalles o toques andinos para no confundir nuestra ubicacion

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear Barbara S, Thank you very much for your comments about Pirqa Restaurant we truly appreciate your feedback. I am... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015

Trato excelente... un verdadero 5 estrellas en ese paraíso natural de Cuzco. Linda ciudad, gente amable, gran hotel!. El restaurante una delicia... la atención de sus meseros... aun más confortable. El chef sensacional!

¿Te sirvió esta opinión?
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Marcos B, Agradezco mucho tus comentarios, son breves pero muy alentadores para seguir brindando un servicio de calidad. Me alegra mucho saber que disfrutaste de nuestro maravilloso servicio y exquista comida. Vuelve pronto! será un placer servirte. Sinceramente, Heinz Prelle General Manager JW Marriott El Convento Cusco Más 

Peru
Crítico de nivel
38 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015

No me hospede en el hotel pero fuimos a almorzar durante Semana Santa y Diana fue nuestra mesera. El restaurante esta muy bonito con vista a un patio colonial. La comida muy bien elaborada y rica. De repente un poquito lento a salir de cocina pero con muy buena sazón. Toda la familia disfruto del almuerzo en un ambiente muy... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado petrusperu, Muchas gracias por venir a disfrutar en familia de nuestra deliciosa comida. Me alegra saber que les gustó el restaurante, el ambiente y el servicio también. Esperamos puedan volver pronto y sorprenderlos con más platillos. Cordialmente, Heinz Prelle General Manager JW Marriott El Convento Cusco Más 

721 fotos de este hotel

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Habitación (17)
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Hotel y alrededores (25)
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Baño (3)
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Área de playa y piscina (1)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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