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JW Marriott El Convento Cusco

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 4 de 157 hoteles en Cuzco
EcoLíderesNivel Plata
5.0 de 5
Sitio web del hotel
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Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú
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JW Marriott El Convento Cusco
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1.584 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.330
  • 193
  • 34
  • 17
  • 11
Opiniones para
413
643
60
71
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
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  • Italiano primero
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  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
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Español primero
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Lima, Perú
Crítico de nivel
15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Fuimos a ver el partido Perú - Chile, hubo una buena promo de cervezas ver este clásico del fútbol. Linda infraestructura, televisor de pantalla plana inmenso para poder disfrutar del partido. Bar con lindos muebles. La atención del personal es A1 para visitantes, como nosotros.

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Agradécele a LuciaVMF
JWMarriottCusco, Operations Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada LuciaVMF, Muchas gracias por dejarnos tus comentarios, agradezco el que hayas venido al hotel a disfrutar el partido y de nuestras promociones en bebidas y piqueos. Qué bueno saber que ten encantó nuestra infraestructura, la pantalla que pusimos en el bar y nuestro excelente servico! Espero nos puedan visitar nuevamente pronto. Peggy Onaga Operations Manager JW Marriott El Convento... Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Viaje con 2 amigas, nuestra primera vez en Cusco, es una ciudad hermosa y el hotel esta divino. Muchas gracias por una linda experiencia, la atención en recepción muy agradable, sobre todo la del Gerente ya que tuvimos un pequeño problema con nuestra reserva pero lo arreglaron muy rápido... Gracias por el detalle de la cortesía de vino y plato... Más 

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Agradécele a Ximegomez
JWMarriottCusco, Operations Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Ximegomez, Muchas gracias por tus valiosos comentarios compartidos en Tripadvisor, me alegra mucho saber que tu primer viaje a Cusco con tus amigas y tu estadía en el JW Marriott El Convento Cusco fueron inolvidables. Me alegra saber que nuestro servicio cortez y amable fue eficaz resolviendo pequeños problemas que a aveces suceden, lo importante es saber salir de... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2015

El JW Marriott de Cusco es un hotel muy bonito con excelente standards de servicio. Nos atendieron con muy buena disposición , me hicieron un early check in sin costo. La comida estuvo fantastica y la habitación muy cómoda.

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Agradécele a Salvador L
JWMarriottCusco, Operations Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Salvador L, Muchas gracias por tus halagadores comentarios sobre tu experiencia en el JW Marriott El Convento Cusco. Me alegra saber que te encantó el hotel y el servicio profesional y cordial, haciéndote sentir apreciado, pudiendo disfrutar de tu cómoda habitación. Qué buena saber que fuiste a disfrutar de nuestra excelente comida en nuestro restaurante Pirqa. Espero esta no... Más 

Irapuato, México
Crítico de nivel
19 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2015

la adaptacion del del convento a HOTEL es impresionante, las habitaciones lo tienen todo, la comida estupenda, el lobby tiene una fogata y unos sillones de 100, el wifi es gratis en lobby. el bar ni se diga.

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Agradécele a emiliojbm
JWMarriottCusco, Operations Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado emiliojbm desde México! Muchas gracias por dedicarnos un tiempo y escribir tus valiosos comentarios sobre tu experiencia con nosotros en el JW Marriott El Convento Cusco. Me alegra y me enorgullece saber que te encantó y aprecias el trabajo que hemos hecho en restaurar las estructuras encontradas y luego construir el hotel. Qué bueno saber que disfrutaste de la... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2015

Pasamos 4 días en este bellísimo hotel donde no sólo hay que destacar la excelencia de su infraestructura sino también la idoneidad de su personal. En especial, la srta. Elena, quien me asistío en dos oportunidades con oxígeno para mitigar el mal de altura, su calidez y el dominio de la situación me dieron mucha tranquilidad. También la atención de... Más 

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Agradécele a Liliana S
JWMarriottCusco, Operations Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Liliana S, Mil gracias por tus comentarios sobre lo que fue tu estadía con nosotros en el JW Marriott El Convento Cuco. Qué bueno saber que te encantó nuestra bella arquitectura y el profesionalismo de nuestro personal, Elena que estuvo allí cuando la necesitaste y Freddy que te hizo olvidar los malestares con su servicio amigable. Espero puedas visitarnos... Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel hermosamente bien construido, cuidar el patrimonio y hacer un hotel tan lindo vale reconocerlo. El personal muy dedicado y atento. Mención 20 ptos el conserje Brian su atencion es mas que buena felicítenlo por favor. Una experiencia de otro mundo

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Agradécele a KattyTito
JWMarriottCusco, Operations Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada KattyTito, Mil gracias por dejarnos tus comentarios tan halagadores sobre tu estadía en el JW Marriott El Convento Cusco. Valoro mucho el hecho de que aprecies el trabajo que hemos hecho por preservar las estructuras Pre-Inca, Inca y Coloniales encontradas en la propiedad. También agardezco que resaltes la atención que recibiste por parte de nuestro staff y ten por... Más 

Puerto Vallarta, México
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2015

Sin duda es uno de los mejores hoteles en los que me he hospedado. Todo el personal es muy amable. En especial Luis Miguel, quien nos recibió a nuestra llegada y durante nuestra estancia estuvo muy atento a todas nuestras solicitudes y preguntas. El hotel es hermoso, la decoración es elegante y acorde a la arquitectura del hotel, el buffet... Más 

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Agradécele a Lourdes_Bizarro
JWMarriottCusco, Operations Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Lourdes_Bizarro, Muchas gracias por tus comentarios tan positivos y alentadores sobre tu estadía en el JW Marriott El Convento Cusco, considerándonos entre los mejores en los que has hospedado. Me alegra tanto saber que disfrutaste el servicio atento de Luis Miguel, la arquitectura histórica, hermosa decoración, y riquísimo desayuno buffet. Qué bueno saber que te encantaron nuestros detalles en... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buena y cálida la atención del personal. Las habitaciones cómodas. Hemos podido dejar nuestras valijas mientras viajamos a Machu Picchu. Tanto el desayuno como la cena nos han gustado con variedad de platos. El lugar es muy acogedor y pintoresco.

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Agradécele a laura a
JWMarriottCusco, Operations Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada laura a, Agradezco el tiempo que nos has dedicado para dejar tus comentarios sobre tu estadía en el JW Marriott El Convento Cusco. Gracias por destacar la amabilidad del personal, nuestras cómodas habitaciones, nuestra comida deliciosa comenzando con un variado desayuno y luego una cena exquisita. Qué bueano saber que nuestra bella y acogedora arquitectura fue de tu agardo... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos en Cusco en este hotel donde la atención fue en todo momento fue excelente: el personal es muy atento sobre todo Sergio en el la recepción . El desayuno es muy bueno también y el restaurante da buenas opciones para almorzar o cenar. Un plus nos permitieron dejar nuestras maletas mientras viajábamos a Machu Picchu.

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Agradécele a julimatt
JWMarriottCusco, Operations Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado julimatt, Muchas gracias por tus valiosos comentarios compartidos en Tripadvisor. Me alegra saber que la atención del personal fue de tu completo agrado, siempre cordial y anticipando tus necesidades. La comida es deliciosa y qué bueno saber que haya encantado. Esperamos tenerte pronto de vuelta Cusco tiene mucho que ofrecer. Sinceramente, Peggy Onaga Operations Manager JW Marriott El Convento... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
29 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2015

Este hotel es para recomendar siempre! es una joya en cuanto a diseño, la integración de lo antiguo y lo moderno, lo colonial y lo clásico...es increíble este antiguo Convento Agustino que se haya convertido en un lugar tan bello, cada detalle, cada rincón tienen magia! Su patio Central es bellísimo, un lugar para relajarse y disfrutar. Las habitaciones que... Más 

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Agradécele a María Alejandra G
JWMarriottCusco, Operations Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada María Alejandra G, Valoro muchísimo los comentarios que has dejado en Tripadvisor sobre tu experiencia en el JW Marriott El Convento Cusco. Qué alegría saber que te encantó nuestra arquitectura y armoniosa decoración que combina dos épocas, las áreas comunes son bellas por ejemplo el patio que transporta a la calma. Me llena de orgullo recibir comentarios tan buenos... Más 

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Centro de negocios/habitaciones funcionales (7)
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Otros (457)

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