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El Dorado San Agustin

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N.º 55 de 163 hoteles en Cuzco
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El Dorado San Agustin
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435 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Región de Murcia, España
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las habitaciones dignas, pero la restauración de pena, las dos cenas, de pena, nos castigaron con unos espaguetis de cena de rancho, A la hora del desayuno, en cuanto se amontana un pequeño grupo, andan desbordados, sin vasos, sin tazas, sin platos, esperando repongan (con contagotas) leche o productos básicos, sin nadie que recoja las mesas. Sensación de maltrato total,...

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Agradécele a Pedro S
SanAgustinHoteles, Administradora en El Dorado San Agustin, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su comentario y tomarse el tiempo de escribirlo. Realmente lamentamos que su estadía no haya sido de su completo agrado. Nos disculpamos sinceramente por el servicio en el restaurante que al parecer no estuvo a la altura de nuestro estándar. Nuestro objetivo es lograr la plena satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que vamos a revisar...

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel está bien emplazado en la Avenida Sol a 5-10 minutos andando de la plaza central de Cusco. Las habitaciones están bien, amplias y funcionales. Estuvimos alojados días previos a la semana santa y el hotel estaba prácticamente lleno y por ello el servicio algo desbordado. Hubo detalles algo mejorables, el servicio de comidas y cenas fue bastante lento,...

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Agradécele a Raquel A
SanAgustinHoteles, Administradora en El Dorado San Agustin, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario y por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus impresiones en primera persona. Realmente lamentamos que su estadía no haya sido completamente buena. En su comentario menciona algunos percances en el restaurante y con una llamada de despierto. Su opinión es muy importante para nosotros, por lo que revisaremos en detalle qué falló...

Florida, Uruguay
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Buen hotel , cerca de todo en Cusco, buena habitacion , desayuno normal con todo lo basico de buena calidad, personal atento te ayudan con cualquier duda, habitacion y baños muy limpios bueno en general recomendable

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Agradécele a Fernan M
SanAgustinHoteles, Administradora en El Dorado San Agustin, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario y por calificar nuestro hotel como "bueno". Nos alegramos mucho de que vaya a recomendar nuestro hotel a sus familiares y amigos. Será un placer atenderlos en cualquiera de nuestros hoteles en Cusco, Lima, Arequipa y Paracas. Saludos cordiales, Hotel San Agustín El Dorado

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 26 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Lo primero que destaco es al personal, sumamente amables y preocupados de que estés bien. El hotel está re bien ubicado y es muy confortable. Rico desayuno, y buen restaurante, cene dos noches y me pareció buena idea después de días agitados. La cama muy cómoda y la habitación en general muy agradable. Lo recomiendo 👌

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2Agradécele a GiseF2014
SanAgustinHoteles, Administradora en El Dorado San Agustin, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario y por calificar nuestro hotel como "muy agradable". Nos alegramos de que destaque en primer lugar la atención del personal; realmente nos esforzamos día a día por satisfacer a nuestros huéspedes y es muy gratificante saber que lo conseguimos con usted. Es un placer contar con su recomendación. Esperamos tenga oportunidad de regresar...

Santiago, Chile
Se escribió una opinión 21 febrero 2017

El hotel está a dos cuadras de la plaza mayor en una avenida con bastante tránsito. Nos dieron a elegir habitaciones más amplias hacia la calle o más pequeñas hacia el interior, preferimos esto último para evitar el ruido. Fue una buena decisión. La habitación muy sencilla pero comoda y limpia. El desayuno surtido y fresco en un comedor que...

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2Agradécele a Montserrat B
SanAgustinHoteles, Administradora en El Dorado San Agustin, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario y por tomarse el tiempo de escribirlo. Nos alegramos de que su estadía haya sido de su completo agrado, y que haya disfrutado la habitación y el desayuno buffet. Es muy gratificante saber que se sintió bien atendida por nuestro personal. Esperamos volver a recibirle algún día en cualquiera de nuestros hoteles en...

Medellin
Se escribió una opinión 16 enero 2017

El hotel esta en una excelente ubicación, cerca a los grandes atractivos turísticos. El desayuno es bueno, con buenos productos para alimentarse. El servicio es bastante bueno, lo único que sugiero es lavar bien las cobijas pues estaban un poco desgastadas y empolvadas

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Agradécele a ana_parente2
SanAgustinHoteles, Administradora en El Dorado San Agustin, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario y hacernos llegar sus impresiones en primera persona. Nos alegramos mucho que la ubicación le haya parecido conveniente; efectivamente el hotel está en pleno centro de la ciudad muy cerca de todos los atractivos turísticos, restaurantes y tiendas. Tomamos nota de su impresión acerca de las mantas; veremos cómo podemos mejorar en este...

Se escribió una opinión 22 diciembre 2016

Un hotel maravilloso, con un hotel muy atento. Las habitaciones cómodas y siempre bien atendidas. La comida es variada, ofrecen comida local e internacional. No hay menú para niños pero hay sopas y platos que se pueden compartir sin ningún problema.

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Agradécele a Mily R
Lima, Perú
Se escribió una opinión 19 diciembre 2016

El Dorado San Agustín, es uno de los hoteles ubicados en la avenida el sol, muy cerca al "Qurikancha" y a pocas cuadras de la plaza de armas de la ciudad del Cuzco. La atención es de primera, tiene un restaurante con la carta muy variada y ofrecen mate de coca a todos los visitantes. Habitaciones acogedoras.

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1Agradécele a ysamontoya18
Se escribió una opinión 17 noviembre 2016

Muy bien ubicado, a unas cuadras de la plaza principal y del qorikancha, por Av del Sol. Estuvimos en dos habitaciones, ambas muy lindas, cómodas y limpias. Baño amplio y limpio. Cuentan con calefacción y aire acondicionado. El hall muy pintoresco y bien ambientado, desayuno abundante. Ofrecen té de coca para el mal de altura

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Agradécele a Ivana G
Quito, Ecuador
Se escribió una opinión 8 noviembre 2016

Muy acogedor, bien situado, las habitaciones impecables, es nuevo, tiene conectores 110 V, servicio de restaurante a la habitación, el desayuno muy rico, además sirve desde las 4:30 de esa manera se va desayunado a Machu Picchu. La atención también es muy buena, muy recomendable

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Agradécele a sys62

196 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Conserje

Información adicional sobre El Dorado San Agustin

Dirección: Ave El Sol 395, Cuzco, Perú
Ubicación: Perú > Región Cuzco > Cuzco
Rango de precios: USD 77 - USD 451 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — El Dorado San Agustin 4*
Cantidad de habitaciones: 72
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También conocido como:
El Dorado San Agustin Hotel Cusco
El Dorado San Agustin Cusco
Estilo del hotel:
N.º  15 de hoteles de lujo en Cuzco
N.º  44 de hoteles para familias en Cuzco
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de El Dorado San Agustin y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Preferir habitaciones hacia el interior aunque sean más pequeñas”
montserratb429, 21 feb 2017 | Leer opinión
“ubicarse en las plantas superiores.”
404milyr, 22 dic 2016 | Leer opinión
“Yo estuve en la 318, muy bonita”
sys62, 8 nov 2016 | Leer opinión
“Habitaciones con vista interior x posibles ruidos”
778m_nicab, 8 oct 2016 | Leer opinión
“En las habitaciones internas se descansa mejor porque no se sienten los ruidos de la calle.”
arield575, 3 oct 2016 | Leer opinión
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