Los Apus Hotel & Mirador
Calle Atoqsaykuchi 515, Cuzco 08003 Perú
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Panoramas (3) 
Habitación y suite (141)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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Información
4,5
N.º 22 de 278 hoteles en CuzcoUbicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
El galardonado Hotel & Mirador Los Apus se encuentra en un edificio del siglo XVII restaurado en Cusco, Perú. Ofrece Wifi gratuito en toda la propiedad y cuenta con habitaciones de estilo colonial con ventanas insonorizadas, baño privado con tina o ducha, caja de seguridad, detectores de humo, calefacción por radiadores, pisos de madera y TV por cable. Algunas habitaciones tienen balcón privado y paredes incas auténticas. El hotel se encuentra cerca varios puntos de interés, como la Plazoleta de San BlasSan Blas, la Iglesia De La Companía De Jesús, el Museo Quechua, el Museo de Arte Precolombino y el Museo Del Monastério De Santa Catalina De Siena, como también de pubs/ bares como Insomnia Lounge Bar, Indigo Bar Restaurant y Toro Brunch & Burger, Hotel & Mirador Los Apus es una fantástica opción para disfrutar en la capital del Imperio Inca, declarada Patrimonio de la Humanidad.
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Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno gratis
Cadenas de televisión para niños
Transporte al aeropuerto
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Té de cortesía
Menús para dietas especiales
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Solárium
Terraza solárium
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Escritorio
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
TV por cable/satélite
Camas extralargas
Bañera/Ducha
Caja fuerte
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
TV pantalla plana
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
A buen precio
Urbanización residencial
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Calle Atoqsaykuchi 515, Cuzco 08003 Perú
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 100 de 100
100
Velazco Astete Airport
2.5 km•
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Alquiler de autos
503 restaurantes
dentro de 0,5 kilómetros
1.262Opiniones30P y R46consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 866
- 312
- 56
- 17
- 11
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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- Español
Personal amables y atentos, te ayudan cuando llegas si te sientes mal, el hotel es bonito y limpio.
Desayuno abundantes y rico.
Buena ubicación, cerca de la plaza central
Te ayudan a agendar taxis.
Lo único malo son las almohadas, demasiado delgadas, el resto todo impecable
Desayuno abundantes y rico.
Buena ubicación, cerca de la plaza central
Te ayudan a agendar taxis.
Lo único malo son las almohadas, demasiado delgadas, el resto todo impecable
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Antoine Hamel, Owner de Los Apus Hotel & Mirador
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Hotel & Mirador Los Apus. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra atención, la limpieza del hotel, y nuestro desayuno buffet abundante y delicioso. También nos complace que nuestra ubicación, a tres cuadras de la Plaza de Armas, en el barrio artesanal de San Blas, haya sido conveniente para su estadía. Agradecemos sus comentarios sobre las almohadas, y tenga la seguridad de que revisaremos este aspecto para mejorar la comodidad de nuestros huéspedes. Valoramos mucho su retroalimentación, ya que nos ayuda a seguir creciendo y ofreciendo un servicio impecable. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro. ¡Será un gusto darle la bienvenida una vez más! Que tenga un lindo día,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Estuve una semana con mi esposa. La habitación asignada no tenía ventilación al exterior. Sólo una ventana al pasillo interno. Pedimos el cambio y al día siguiente nos dieron otra con ventana a la calle. El desayuno, el personal, la atención al huésped excelentes.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones: En la habitación que da a la calle, a las 5 de la mañana se escucha fuerte al camión de basura.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Antoine Hamel, Owner de Los Apus Hotel & Mirador
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Javier, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel & Mirador Los Apus. Nos alegra saber que, a pesar del inconveniente inicial con la habitación, logramos atender su solicitud y que pudo disfrutar de una estancia confortable junto a su esposa. Es muy gratificante saber que nuestro desayuno, la atención de nuestro personal y el servicio ofrecido fueron de su agrado. Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos inspiran a seguir mejorando y brindando experiencias excepcionales a todos nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente en el futuro. Será un placer darles la bienvenida una vez más. Que tenga un buen viaje de vuelta a casa!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Me gustó mucho atención y el servicio que fue Excelente!
Las instalaciones aunque están sencillas, y están muy cómodas.
La ubicación es muy céntrica, ya que está como a 3 calles de Plaza de Armas
El desayuno ya está incluido y estaba muy rico.
Las instalaciones aunque están sencillas, y están muy cómodas.
La ubicación es muy céntrica, ya que está como a 3 calles de Plaza de Armas
El desayuno ya está incluido y estaba muy rico.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Antoine Hamel, Owner de Los Apus Hotel & Mirador
Respondida el 7 oct. 2024
Estimada Daniela, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra atención y servicio, y que encontró nuestras instalaciones cómodas y acogedoras. También es maravilloso saber que nuestra ubicación, cerca de la Plaza de Armas, fue conveniente para su estadía y que el desayuno cumplió con sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo/a nuevamente en su próxima visita a Cusco. ¡Será un placer darle la bienvenida de nuevo! Que tenga una excelente semana!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hotel que lo único de interés que tiene es la ubicación.
Habitación y servicios antiguos y de mal funcionamiento, si tienes un problema con el baño te dan un chupón para que tú lo desatasques porque no tienen equipo de mantenimiento o como mucho la señorita de recepción se ofrece a desatascarlo.
Hay habitaciones que están puerta con puerta con armarios de “Peligro GAS INFLAMABLE” y té dicen que es totalmente correcto en Perú instalaciones así, también al pedir GEL DE BAÑO la misma respuesta no se usa gel en Perú y según dicen nunca ningún cliente lo solicita 🤔.
Dicen tener insonorizadas las habitaciones pero todo más lejos de la realidad.
Si vas a reclamar la única respuesta es “” lo lamentamos mucho” y punto
Creo que los dos únicos empleados del hotel están adiestrados para no dar ninguna respuesta ante cualquier queja.
Incluso ni el gerente ( Sr Antoine) que por lo visto se encontraba de viaje quiso hablar con nosotros cuando la Srta de recepción lo llamó.
Finalmente conseguimos a través de Booking dejar el hotel el 2 día y que nos devolvieran los $ del resto de las noches.
En definitiva hotel malo y mal gestionado no hacen nada por dar un servicio óptimo no llega ni a Hostal, y no hablemos del desayuno para no extenderme mas, nada variado y/o correcto.
Reserva en un principio del 17 al 22 de septiembre 2024.
Sinceramente no entiendo que figure en Booking y menos con esa puntuación quizá fue en esa semana que los astros se unieron para ser todo negativo y nefasto.
Mis mas sinceras disculpas a la Srta de recepción porque entiendo que ella no es responsable de la mala o nula gestión del dueño Sr. Antoine.
M.A.
Habitación y servicios antiguos y de mal funcionamiento, si tienes un problema con el baño te dan un chupón para que tú lo desatasques porque no tienen equipo de mantenimiento o como mucho la señorita de recepción se ofrece a desatascarlo.
Hay habitaciones que están puerta con puerta con armarios de “Peligro GAS INFLAMABLE” y té dicen que es totalmente correcto en Perú instalaciones así, también al pedir GEL DE BAÑO la misma respuesta no se usa gel en Perú y según dicen nunca ningún cliente lo solicita 🤔.
Dicen tener insonorizadas las habitaciones pero todo más lejos de la realidad.
Si vas a reclamar la única respuesta es “” lo lamentamos mucho” y punto
Creo que los dos únicos empleados del hotel están adiestrados para no dar ninguna respuesta ante cualquier queja.
Incluso ni el gerente ( Sr Antoine) que por lo visto se encontraba de viaje quiso hablar con nosotros cuando la Srta de recepción lo llamó.
Finalmente conseguimos a través de Booking dejar el hotel el 2 día y que nos devolvieran los $ del resto de las noches.
En definitiva hotel malo y mal gestionado no hacen nada por dar un servicio óptimo no llega ni a Hostal, y no hablemos del desayuno para no extenderme mas, nada variado y/o correcto.
Reserva en un principio del 17 al 22 de septiembre 2024.
Sinceramente no entiendo que figure en Booking y menos con esa puntuación quizá fue en esa semana que los astros se unieron para ser todo negativo y nefasto.
Mis mas sinceras disculpas a la Srta de recepción porque entiendo que ella no es responsable de la mala o nula gestión del dueño Sr. Antoine.
M.A.
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Fecha de la estadía: octubre de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones: Que no lo reserven si no quieren pasar a por una estancia normal sin problemas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Antoine Hamel, Owner de Los Apus Hotel & Mirador
Respondida el 1 oct. 2024
Gracias por compartir tu experiencia, como ve, no desprecio ningún comentario pues no es la política de la empresa. Lamento profundamente que no hayamos cumplido con tus expectativas durante tu estancia en nuestro hotel. Nos tomamos muy en serio todos los comentarios y siempre buscamos mejorar, especialmente cuando nuestros huéspedes no se sienten satisfechos. Respecto a la primera habitación asignada, lamento que la ubicación no haya sido de tu agrado (a muchos pasajeros les encanta esa habitacíon porque tiene dos ventanas) y que las explicaciones brindadas por nuestro personal no hayan sido suficientes para tranquilizar tus preocupaciones. La seguridad de nuestros huéspedes es una prioridad, y todos los sistemas, incluyendo aquellos relacionados con el gas, cumplen con las normativas de seguridad vigentes. Aun así, entiendo que esto pudo generar incomodidad, por lo que agradezco tu paciencia mientras se gestionó el cambio de habitación. En relación al incidente del inodoro, no entendemos la queja ya que se solucionó inmediatamente. Contamos con un equipo dedicado a resolver cualquier problema técnico. Entiendo tu decepción con respecto al desayuno y al personal limitado. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia de calidad, y estamos revisando tanto el servicio de desayuno como la asignación de personal para evitar que situaciones como la que describes vuelvan a ocurrir. También se quejó que no ofrecíamos gel. En efecto ofrecemos jaboncillo, shampoo y reacondicionador. Nos amenazó en ir a la policía de turismo a quejarse pero es interesante ver que nunca regresó con ellos. Se le ovlidó mencionar que también había pretendido que no habían toallas en su haibtación. Lo mandé a verificar y no era cierto. Inclusive Ud. ya las había usado. Tenemos las fotos de sus toallas mojadas colgadas en su baño. Lamentamos que no hayamos podido resolver tus inquietudes durante tu estancia y que esto te haya llevado a tomar la decisión de partir antes de lo previsto. Agradecemos que destaques la ubicación del hotel, y tomaremos tus comentarios como una oportunidad de aprendizaje para mejorar en el futuro. Esperamos que, en una próxima visita a Cusco, nos des una segunda oportunidad para ofrecerte la experiencia que realmente mereces. Atentamente, Antoine
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Roció es una excelente y competente colaboradora que con sus consejos practicós nos ayudo muy pronto a orientarnos en Cusco. Aunque a pesar de estar ocupada siempre saco un poco de tiempo para nosotros dándonos confianza y orientarnos mejor en el contorno.
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Fecha de la estadía: agosto de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Antoine Hamel, Owner de Los Apus Hotel & Mirador
Respondida el 16 sept. 2024
Dear Guest, Thank you for your kind words! We are delighted to hear that Rocío was able to make your stay more enjoyable and help you quickly orient yourself in Cusco. Her dedication and personal touch truly make a difference for our guests, and we will be sure to pass along your compliments to her. We’re so glad you felt confident and well-guided during your time here. We look forward to welcoming you back for another great experience in Cusco! Warm regards,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Nosotros lo hicimos antes de la 10, desayunamos temprano (8 am) y realizamos el checkout... Excelente atención por parte de todo el personal del Hotel.
Pedir por correo la confirmaciòn. Te busca una empresa asociada.
Hello!
Yes, with pleasure! We can store your luggage for free at the hotel during your trips :)
Have a great day.
Hello, sorry but quite difficult to understand...
"En la habitación que da a la calle, a las 5 de la mañana se escucha fuerte al camión de basura. "Leer la opinión completa
"Que no lo reserven si no quieren pasar a por una estancia normal sin problemas"Leer la opinión completa
"Al estar en calle con escalinatas es accesible para personas autónomas en su movilidad, no para las que tengan dificultades para caminar"Leer la opinión completa
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RANGO DE PRECIOS
USD 64 - USD 90 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel los apus cusco, hotel mirador los apus, los apus hotel and mirador, los apus hotel and mirador, los apus cusco
ANTES CONOCIDO COMO
Hotel & Mirador Los Apus
UBICACIÓN
PerúRegión CuzcoCuzco
CANTIDAD DE HABITACIONES
20
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Preguntas frecuentes sobre Los Apus Hotel & Mirador
¿Qué atracciones populares están cerca de Los Apus Hotel & Mirador?
Algunas atracciones cercanas son Centro Historico De Cusco (0,4 km), Ekekos - Arte & Colores (0,4 km) y La Chupiteria The Shot Bar (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Los Apus Hotel & Mirador?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Los Apus Hotel & Mirador?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son tv pantalla plana, cortinas blackout y escritorio.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Los Apus Hotel & Mirador?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Qué restaurantes hay cerca de Los Apus Hotel & Mirador?
Algunos restaurantes bien ubicados son Ofrenda Peruvian Healthy Food, Kusykay Peruvian Craft Food y El Jardin - Healthy Food And Coffee.
¿Los Apus Hotel & Mirador tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Los Apus Hotel & Mirador ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Qué idiomas habla el personal de Los Apus Hotel & Mirador?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Los Apus Hotel & Mirador?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Sacsayhuamán (0,6 km), Waliki Tours Peru (0,4 km) y Choquequirao (7,5 km).
¿Los Apus Hotel & Mirador tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista a la montaña, que se ofrece aquí.