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Melia Lima

N.º 24 de 209 hoteles en Lima
Certificado de Excelencia
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Av. Salaverry, 2599 | San Isidro, Lima, Perú
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Melia Lima
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    Resumen de calificaciones
    • Calidad del descanso
      4,5 de 5 estrellas
    • Ubicación
      4 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4,5 de 5 estrellas
    • Servicio
      4,5 de 5 estrellas
    • Mejor precio
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    • Limpieza
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    Buenos Aires, Argentina
    1 opinión
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2014

    excelente atencion en recepcion, por sobre todo la del señor MIGUEL MELGAR. lashabitaciones muy comodas y con muy buena ubicacion.......................................................................

    ¿Te sirvió esta opinión?
    Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

    Estimado Joni Muchas gracias por su valiosa información. En nuestra proxima reunión de personal haremos extensivas sus felicitaciones a nuestro Jefe de Recepción como corresponde. Saludos Cordiales, Susana Tamayo Guest Experience Manager Más 

    San Isidro
    1 opinión
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2014

    Excelente. Además, olvidé una pluma mont blanc cuando dejé el hotel para viajar a Cusco, y de regreso en Lima el capitán Lenin me atendió muy bien y me la entregó. Estoy de verdad muy gratamente sorprendido.

    Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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    Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

    Estimado Enrique Muchas gracias por su valiosa información. Una de nuestras fortalezas es nuestro personal y su gran honestidad. Presentaremos este review en nuestra proxima reunión de personal. Saludos Cordiales, Susana Tamayo Guest Experience Manager Más 

    San Isidro
    1 opinión
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2014

    Es un hotel muy bonito pero no cumplen lo q te venden , o mejor lo q promocionan , manejan publicidad engañosa , y su personal de limpieza muy impertinente , entraron a mi habitación cuando yo estaba dentro ... Muy mal

    Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

    ¿Te sirvió esta opinión? 1
    Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

    Estimado Angel Muchas gracias por haber confiado en nosotros y por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestro servicio al cliente día a día. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas si no hemos logrado que su estancia fuera como esperaba. Estamos bastante sorprendidos con la información otorgada y deseamos otorgarle una pronta solución. Si nos envía un e-mail a... Más 

    San Isidro
    1 opinión
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2014

    la zona es bastante tranquila, pero queda relativamente cera de Miraflores, Barranco y el centro histórico. El hotel es muy cómodo, la cama de primera, un menú de almohadas también de primera. EL primer día, el buffet de almuerzo fue de comida china, lo que me preocupó, pero los otros dos días fue de comida peruana de todas las zonas... Más 

    Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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    Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

    Estimado Freddy Muchas gracias por su comentarios. Nuestra mejor recompensa es poder tener la certeza que nuestros huéspedes vivan una experiencia inolvidable, razón por la cual presentamos diversas ofertas gastronomicas que puedan cautivar a todos nuestros huéspedes. Esperamos contar nuevamente con su presencia. Saludos Cordiales, Susana Tamayo Guest Experience Manager Más 

    Casarrubios del Monte, España
    Crítico de nivel
    10 opiniones
    6 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2014

    Tuve la experiencia de que perdí mi vuelo de conexión entre Lima y Madrid, debido a que el vuelo desde Piura a Lima, con la compañía AVIANCA, se retrasó algo menos de una hora. Sin embargo, esta compañía, incluso antes de realizar yo cualquier reclamación, ya me estaban resolviendo el problema. Me reubicaron en un vuelo posterior con la compañía... Más 

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    Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

    Estimado Huésped, Es un honor para nosotros recibir su evaluación. Hemos leído atentamente sus comentarios y nos alegra que haya disfrutado de la "Experiencia Meliá" Gracias y esperamos darle la bienvenida nuevamente en una próxima estadía. Cordialmente, Susana Tamayo Guest Experience Manager Más 

    Rio Ceballos, Argentina
    Crítico de nivel
    6 opiniones
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2014

    De camino al Caribe, se puede programar un stop en Lima (con dos días alcanza para empezar) y recorrer sus restaurantes, mercados, plazas y paseos. Disfrutar de la amable simpatía que el pueblo Peruano tiene por los Latinoamericanos del sur y aprovechar la gastronomia callejera que forma parte parte de su cultura, ceviches, CHIFAS, tequeños, y papas (swet potatoes) en... Más 

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    Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

    Estimado Gerardo Muchas gracias por su comentario, Nuestra mejor recompensa es poder tener la certeza que nuestros huéspedes vivan una experiencia inolvidable. Recuerde que nos puede seguir en facebook y dejar sus comentarios en nuestro perfil de Melia Hotels International. Saludos Cordiales Susana Tamayo Guest Experience Manager Más 

    Montevideo, Uruguay
    Crítico de nivel
    9 opiniones
    5 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2014

    Nos quedamos aquí porque Taca sobrevendió el vuelo y nos dejó fuera. El hotel es excelente, las habitaciones lujosas y muy bien equipadas y ambientadas. Lo único que no tiene es frigobar. El personal es super amable y atento. Lo recomiendo al 100%

    ¿Te sirvió esta opinión?
    Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

    Estimado Huésped Agradecemos el haberse tomado un momento de su tiempo en compartir su experiencia en Meliá Lima a través de TripAdvisor. Muchas gracias por su evaluación, y por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestro servicio al cliente día a día. Si contamos con frigobar en la habitación. Lo invitamos en una próxima oportunidad a contactarnos a traves... Más 

    Treviso, Italia
    Crítico de nivel
    8 opiniones
    4 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2014

    Estuve en este hotel por muchos días por trabajo. Por esta razón pude comprobar muchos detalles. Mi habitación era estándar y aunque un poco old style era grande, la cama muy cómoda, así como el baño. Todo estaba siempre muy limpio y ordenado. Quitaría la alfombra del piso porque daría aún más una idea de limpieza. También sería bueno tener... Más 

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    Meliá Lima P, Guest Relations Manager en Melia Lima, respondió a esta opinión

    Estimada Huesped , Le agradecemos el haberse tomado un momento de su valioso tiempo en compartir su experiencia a traves de Tripadvisor.. Hemos leído atentamente sus comentarios y agradecemos que nos permita confirmar una vez mas que nuestro personal y nuestro servicio son nuestras mayores fortalezas, sera un honor para nosotros compartir esta evaluacion en nuestra proxima reunion de personal.... Más 

    Madrid, Spain
    1 opinión
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2014

    Estuve unos días en viaje de trabajo, la atención e instalaciones fue muy satisfactoria. Buena atención y amabilidad del personal, las instalaciones son confortables y están bien conservadas. En resumen una buena elección para estancias de trabajo.

    Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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    Meliá Lima P, Guest Relations Manager en Melia Lima, respondió a esta opinión

    Estimado Carlos Muchas gracias por compartir su experiencia con otros clientes. Es muy grato conocer que su estadia fue placentera. Gracias y esperamos darle la bienvenida nuevamente en una próxima oportunidad. Atentamente Susana Tamayo Guest Experience Manager Más 

    Barcelona, España
    Crítico de nivel
    6 opiniones
    6 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2014

    He estado casi 9 dias en Lima por cuestion de negocios, y despues de llegar al hotel tras muchas horas de duro trabajo, todo el personal del hotel intenta que te sientas como en casa. Quizas por poner un pero, a partir de las 05:30h-06:00h, se oye bastante el ruido del trafico, pero es ya la hora de levantarse y... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión?
    Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

    Estimado David Agradecemos el haberse tomado un momento de su tiempo en compartir su experiencia en Meliá Lima a través de TripAdvisor. Muchas gracias por su evaluación, Nuestra mejor recompensa es poder tener la certeza que nuestros huéspedes vivan una experiencia inolvidable. Sus valiosas sugerencias serán tomadas en cuenta. Saludos Cordiales, Susana Tamayo Guest Experience Manager Más 

    436 fotos de este hotel

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    Habitación (18)
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    Área de playa y piscina (1)
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