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Melia Lima

N.º 25 de 209 hoteles en Lima
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Paseo virtual por el hotel
Av. Salaverry, 2599 | San Isidro, Lima, Perú
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Calificación de viajeros
    202
    217
    59
    11
    12
Opiniones para
49
123
48
210
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Madrid, España
Crítico de nivel
27 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2013

Tuvimos la oportunidad de alojarnos en el Melia de Lima durante nuestras vacaciones en Perú. Si bien la ubicación no es muy céntrica, esto no resulta un problema pues se encuentra bien comunicado con el centro de la ciudad y se gana en tranquilidad Nos alojamos en The Level y la experiencia fue muy agradable, el servicio y las instalaciones... Más 

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Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos el haberse tomado un momento de su tiempo en compartir su experiencia. Hemos leído atentamente sus comentarios y nos alegra que haya disfrutado de la comodidad y exclusividad del piso ejecutivo The Level. Gracias y esperamos darle la bienvenida nuevamente en una próxima estadía. Atentamente, Susana Tamayo Guest Experience Manager Más 

Oviedo, España
Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2013

Escoges Meliá por ser cadena española y por suponer que todo será perfecto.... Claro error hemos tenido 2 estancias durante nuestro viaje a Perú, en la primera tardaron en dar habitación 1.30 hora, lamentable máxime teniendo en cuenta que nos alojamos en el level. La segunda después de esperar por más de una hora nos dan la habitación y no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

Estimado Cris Muchas gracias por haber confiado en nosotros y por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestro servicio al cliente día a día. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por todo lo mencionado, casos como este no son comunes para nosotros. Por favor contactenos al correo: calidad.melia.lima@melia.com y permitanos conocer las fechas de su reserva, asi como su... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Con mi marido pasamos cuatro noches, el hotel es bonito, la habitación era cómoda y luminosa, estuvimos en The Level , pagamos un poco más por acceder a The Level con beneficios de bar libre y una habitación mejor que la que habíamos reservado, el problema fue que en Lima había elecciones por lo tanto durante 72 horas no pudimos... Más 

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Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Muchas gracias por haber confiado en nosotros y por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestro servicio al cliente día a día. Su valiosa evaluación es muy importante para nosotros. Permítanos comentarle que algunas maquinas del gimnasio han sido retiradas para ser reemplazadas por nuevos elementos en el año 2014, estamos seguros que nuestro gimnasio renovado será... Más 

San José, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2013

muchas gracias al hotel melia lima peru por la hospitalidad que me dieron al realizar mi viaje queria agradecer y recomendar el restaurante del hotel Tambo por su deliciosa comida y la antecion que resovi especialmente al Sernor Carlos Lopez y Ruben Silva muchas gracias

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Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

Estimada Isabela Agradecemos el haberse tomado un momento de su tiempo en compartir su experiencia en Meliá Lima a través de TripAdvisor. Nuestros colaboradores se encuentran muy alegres por sus felicitaciones. Nos alegra que haya disfrutado su estadía y esperamos ansiosamente darle la bienvenida de nuevo. Saludos Cordiales Susana Tamayo Guest Experience Manager Más 

Sao Paulo
Crítico de nivel
117 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2013

Así como todo Melia que voy, sigue el mismo patrón. Las habitaciones muy limpias y lindas. El desayuno maravilloso! Yo me quedé sólo una noche porque iba tomar un vuelo temprano en el proximo dia, así que no sé si esta en una buena hubicacion.

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Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por sus comentarios. Es para nosotros un honor recibir una evaluación positiva por parte de un "Crítico Sénior" en TripAdvisor. Retransmitiremos sus valiosos comentarios a nuestro colaboradores en la proxima reunión de personal. Gracias y esperamos darle la bienvenida nuevamente en una próxima estadía. Atentamente Susana Tamayo Guest Experience Manager Más 

Punta Cana, República Dominicana
Crítico de nivel
12 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2013

El hotel tiene una muy buena ubicacion con relacion al aeropuerto y los puntos de interes de Lima. Es mayormente un hotel para clinetes de negocios. Las instalaciones estan bien mantenidas y el servicio es adeucado y muy eficiente. Estuvimos hospedados en THE LEVEL que ofrecece atencion personalizada, entremeses , area de desayuno adicional , happy hour y cena ligera.... Más 

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Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

Estimado Juan Muchas gracias por sus comentarios. Nuestra mejor recompensa es poder tener la certeza que nuestros huéspedes vivan una experiencia inolvidable. Nos alegra que haya disfrutado de nuestro servicio exclusivo en el piso ejecutivo "The Level" . Gracias y esperamos darle la bienvenida nuevamente en una próxima estadía. Atentamente, Susana Tamayo Guest Experience Manager Más 

Tarragona
Crítico de nivel
31 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2013

Si bien es cierto que es un hotel enfocado para personas de negocios según el tipo de turista que seas puede ajustarse muy bien a tus necesidades. Está ubicado muy cerca al aeropuerto (aprox. 20 mint. en coche) y para el tráfico de la ciudad de Lima es muy ventajoso. Si no tienes problemas en salir sólo y coger un... Más 

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Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Muchas gracias por compartir su experiencia en Meliá Lima a través de TripAdvisor. Es para nosotros un honor recibir una evaluación positiva por parte de un "Crítico Sénior" en TripAdvisor. Retransmitiremos sus valiosos comentarios a nuestro personal. Gracias y esperamos darle la bienvenida nuevamente en una próxima estadía. Atentamente Susana Tamayo Guest Experience Manager Más 

San Isidro
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2013

Estando en la habitaciòn 217 , se sentia la filtraciòn de olor a cigarrillo , no se si seria por el A/A o por debajo de la puerta ,lo mismo pasaba en el pasillo de acceso , por mi parte sugeriria el prohibido fumar en todas las habitaciones y porque no en todo el hotel , hace poco falleciò un... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

Estimado Luis Su valiosa sugerencia es muy importante para nosotros, permitanos comentarle que a finales de este año nuestro hotel tiene ya un proyecto aprobado de sólo mantener dos pisos para fumadores , el resto será pisos "No Fumadores" Deseamos poder satisfacer a todos nuestros huéspedes. Por favor en una próxima estancia no dude en solicitarnos una habitación con las... Más 

Viña del Mar, Chile
Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2013

Si vas por viajes de negocios es una muy buen elección el Meliá, pero estimo que no es la mejor elección si vas por vacaciones. Pocos lugares cercanos para salir a caminar a diferencia de otros sectores de la ciudad. Sin embargo, es de destacar la calidez de la atención del Hotel y en especial del cuerpo de profesionales que... Más 

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Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

Estimado Juan Muchas gracias por haber confiado en nosotros y por sus comentarios, que son nuestra mejor recompensa. Efectivamente una de nuestras más grandes fortalezas es "nuestro personal" y el "servicio de calidad" que ofrecen, para nosotros el servir a otros , no es un trabajo, es una forma de vida que nos fortalece y nos llena día a día... Más 

Osorno Chile
Crítico de nivel
84 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2013

El Hotel otorga un grado de confort más que adecuado; sus instalaciones son muy confortables y cómodas, por lo que se constituye en una muy buena opción en Lima. El único punto en contra, quizás, lo constituye su ubicación, un poco distante del Barrio Miraflores, que es el que más visitamos los turistas. La atención, salvo la recepción en el... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Meliá Lima P, Director de Relaciones con Clientes en Melia Lima, respondió a esta opinión

Estimado Jorge Es un honor para nosotros recibir la evaluación de un "Crítico Sénior" en TripAdvisor. Hemos leído atentamente sus comentarios y le podemos asegurar que tomaremos las medidas necesarias con el fin de mejorar nuestras áreas de oportunidad. Agradecemos asimismo sus alentadores comentarios sobre nuestro restaurante "El Tambo" , nuestro personal recibirá sus felicitaciones en nuestra proxima reunión de... Más 

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Suite ejecutiva “The Level” (37)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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