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Pestana Sao Tome Ocean Resort

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Pestana Sao Tome Ocean Resort
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302 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel de 5 estrellas pero no corresponden a las 5 estrellas europeas. Personal en general muy amable. Decoración no muy bonita. Desayuno muy bueno. Hay que situarse en un país muy atrasado debido a la época comunista. Es el mejor que hay en la ciudad, no hay para elegir. Se puede recomendar.

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Agradécele a Lines P
Equador, Gerente de relações com clientes en Pestana Sao Tome Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Lines P Hemos recebido sus comentários relativamente à su mas reciente estadia en nuestro hotel. Estamos muy contentes que tenga disfrutado de nuestras facilidades, nomeadamente desayuno y decoración. Esperamos receber-lo de nuevo, en breve, en Pestana São Tome. Saludos, Lucia Dias

Comunidad Valenciana, España
Se escribió una opinión 16 septiembre 2015

El destino espectacular,sus playas, gente, ubicación,clima, plantaciones de café, chocolate, el pais tiene un olor especial, gastronomia impresionante, totalmente fresco, el hotel muy bien ubicado , mirando al mar, pequeño gimnasio, grandes jardines, buenas habitaciones en fin buen hotel de 5*.

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Agradécele a Mario L
Equador, Gerente de relações com clientes en Pestana Sao Tome Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Estimada cliente Muchas gracias por haber compartido en tripadvisor su comentario en su reciente estancia com nosotros y por la asignación de 5 estrellas. Estamos bastantes satisfechos por sentir , que una semana no fue suficiente para disfrutar 100% x 100% de esta maravillosa isla. Comentarios como el que usted escribió nos motivan y desafían a todo un...

São Tomé, Santo Tomé y Príncipe
Se escribió una opinión 10 agosto 2015

Tras llegar desde el hotel Pestana Equador, este nos decepcionó un poco. En mi habitación, que era una triple, la tercera cama era una supletoria incómoda y pequeña, y el aire acondicionado emitía un olor malsano, por lo que había que debatirse entre pasar calor o que toda la habitación oliera mal. Además, el wifi solo funciona en la recepción,...

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1Agradécele a Antonio S
Equador, Gerente de relações com clientes en Pestana Sao Tome Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Le agradecemos el tomarse el tiempo para darnos su valoración. Lamentamos no haber igualado sus expectativas. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano y compensar la imagen menos positiva que estaba parado por Pestana Ecuador Cordialmente Lucia Dias

Castellón de la Plana, España
Se escribió una opinión 22 marzo 2015

Lugar mágico entre la selva del Golfo de Guinea. La Isla ocupada exclusivamente por el Hotel tiene playas virgenes y espectaculares de agua cristalina y donde se puede estar completamente solo. Las actividades del Hotel, sobretodo pesca y submarinismo han rellenado la estancia durante 6 días que se nos ha hecho muy corta. Los guias de buceo el brasilero Dodo...

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Agradécele a francesc m
Equador, Guest Relations Manager en Pestana Sao Tome Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Muchas gracias por haber compartido en tripadvisor su comentario en su reciente estancia com nosotros y por la asignación de 5 estrellas. Estamos bastantes satisfechos por sentir , que una semana no fue suficiente para disfrutar 100% x 100% de esta maravillosa isla. Comentarios como el que usted escribió nos motivan y desafían a todo un equipo a...

Barcelona, España
Se escribió una opinión 28 mayo 2014

En Nuestra Opinion el Mejor Hotel del Pais, muy bien ubicado con Internet, un jardin muy bueno, picina igualmente buena, fiesta los jueves muy animada lo unico que pondria pegas es el precio de la comida y bebida ya que creemos que esta un poco cara.

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1Agradécele a lusoviagens
Equador, Guest Relations Manager en Pestana Sao Tome Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimada, Agradecerte tú tiempo para hacer este comentario. Nos sentimos muy orgullosos de saber que fuimos capaces de alguna forma u otra de haceros felices en este mejor hotel del pais. Gracias por compartir vuestra experiencia en este fórum de viajantes que van a tener más información gracias a vuestro comentario de nuestro paraíso, Todo el equipo de Pestana São...

Madrid, España
Se escribió una opinión 26 enero 2014

El hotel es muy bueno, con unas instalaciones excelentes y un trato fenomenal por parte del personal del mismo. El club de buceo que forma parte del hotel es magnífico, con equipo nuevo y de alta calidad y un personal muy colaborador. Especial mención para el responsable del centro de buceo, Dodó, que hizo todo lo que estuvo en su...

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1Agradécele a AngelTobar
Equador, Diretor de vendas en Pestana Sao Tome Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo de compartir su expriencia en Santo Tomé. Estamos muy contentos de saber que de alguna manera si fuéramos parte de su satisfacción. Sus palabras son muy amables y hecho todo el personal nos dieron demasiado orgulloso y motivado. Estamosas su disposición, a la espera de una visita en el futuro próximo Votaron a...

Valencia, España
Se escribió una opinión 2 septiembre 2013

un pais precioso y acompañado de un hotel 5 estrellas en africa es un lujo, bien comunicado con el centro de la ciudad, piscina, discoteca, casino, un pequeño spa, limpieza correcta, todo en su sitio.wifi gratuito, el personal del hotel muy simpatica e intentan ofrerte o buscarte toda la información que necesites en cualquier momento

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1Agradécele a marioll_13
Equador, Diretor de vendas en Pestana Sao Tome Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Señor Gracias por sus amables palabras y el tiempo que usted pone en compartir su experiencia con nosotros. Los empleados y la dirección son siempre muy orgullosos cuando reciben estímulos como que nos presento. Lujo es tener la alegría de recibir a los huéspedes con una mente abierta como su ejemplo. Estamos muy contentos de recebelo pronto .

Malabo, Guinea Ecuatorial
Se escribió una opinión 25 junio 2013

Es un lugar muy recomendable para pasar unas vacaciones o viaje de negocios. El hotel esta muy limpio y a destacar la buena atención de todo el personal. Muy buena comida y con Internet bastante rápido. Punto débil que no esta muy céntrico como para moverse andando y se necesita vehículo.

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Agradécele a Jose294438
Equador, Diretor de vendas en Pestana Sao Tome Ocean Resort, respondió a esta opinión

Gracias por su amabilidad de compartir su estancia con nosotros. Todos los futuros viajeros apreciarán sus comentarios y sienten que son una gran ayuda si deciden viajar a Sao Tome. Es nuestro compromiso de hacer todo lo posible por ofrecer los mejores momentos con dedicación la amabilidad, la seguridad y la hospitalidad que es el mayor atributo de este pueblo....

madrid
Se escribió una opinión 18 septiembre 2012

creo que el servicio calidad de todo, segun lo que cobran, es pessima, se nota la falta de calidad en basicamente todo, esto aliado a la falta de formación e experiencia que tienen, los funcionarios hace una mala experiencia. Se nota la falta de motivacion, que los elementos presentan.

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Agradécele a edgar f
Equador, Diretor de vendas en Pestana Sao Tome Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado viajero era con mucho pesar que descubrimos que su estancia no cumplió con su as expectativas justas. Queremos hacer hincapié en que a pesar de las dificultades odesignio cumplir nuestro objetivo es proporcionar los mejores momentos para los que nos visitan. Para ello no tenemos ninguna duda a la calidad del servicio, la amabilidad y la humildad que caracteriza...

London
Se escribió una opinión 2 semanas atrás
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Equador, Gerente de relações com clientes en Pestana Sao Tome Ocean Resort, respondió a esta opinión
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Frente al mar
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Casino y juegos de azar
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de reuniones
  • Traslado en bus
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Lavandería de autoservicio
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Pestana Sao Tome Ocean Resort

Dirección: Av Marginal 12 de Julho RDSTP, São Tomé, Ilha de São Tomé 851, Santo Tomé y Príncipe
Ubicación: Santo Tomé y Príncipe > Ilha de São Tomé > São Tomé
Rango de precios: USD 166 - USD 237 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Pestana Sao Tome Ocean Resort 5*
Cantidad de habitaciones: 260
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Pestana Sao Tome Ocean Hotel Sao Tome
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Pestana Sao Tome Ocean Resort y otros viajeros.
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