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Pestana Sao Tome Ocean Resort

N.º 1 de 3 hoteles en São Tomé
Certificado de Excelencia
Av Marginal 12 de Julho RDSTP, São Tomé, Ilha de São Tomé 851, Santo Tomé y Príncipe
Servicios del hotel
Pestana Sao Tome Ocean Resort
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En el puesto n.º1 de 3 hoteles en São Tomé
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás
Antonio S São Tomé, Santo Tomé y Príncipe
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165 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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  Tu calificación
Calificación de viajeros
    58
    74
    20
    8
    5
Opiniones para
43
60
9
27
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
São Tomé, Santo Tomé y Príncipe
Crítico de nivel
5 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Tras llegar desde el hotel Pestana Equador, este nos decepcionó un poco. En mi habitación, que era una triple, la tercera cama era una supletoria incómoda y pequeña, y el aire acondicionado emitía un olor malsano, por lo que había que debatirse entre pasar calor o que toda la habitación oliera mal. Además, el wifi solo funciona en la recepción,... Más 

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Castellón de la Plana, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2015

Lugar mágico entre la selva del Golfo de Guinea. La Isla ocupada exclusivamente por el Hotel tiene playas virgenes y espectaculares de agua cristalina y donde se puede estar completamente solo. Las actividades del Hotel, sobretodo pesca y submarinismo han rellenado la estancia durante 6 días que se nos ha hecho muy corta. Los guias de buceo el brasilero Dodo... Más 

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Equador, Guest Relations Manager en Pestana Sao Tome Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Muchas gracias por haber compartido en tripadvisor su comentario en su reciente estancia com nosotros y por la asignación de 5 estrellas. Estamos bastantes satisfechos por sentir , que una semana no fue suficiente para disfrutar 100% x 100% de esta maravillosa isla. Comentarios como el que usted escribió nos motivan y desafían a todo un equipo a... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

En Nuestra Opinion el Mejor Hotel del Pais, muy bien ubicado con Internet, un jardin muy bueno, picina igualmente buena, fiesta los jueves muy animada lo unico que pondria pegas es el precio de la comida y bebida ya que creemos que esta un poco cara.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Equador, Guest Relations Manager en Pestana Sao Tome Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimada, Agradecerte tú tiempo para hacer este comentario. Nos sentimos muy orgullosos de saber que fuimos capaces de alguna forma u otra de haceros felices en este mejor hotel del pais. Gracias por compartir vuestra experiencia en este fórum de viajantes que van a tener más información gracias a vuestro comentario de nuestro paraíso, Todo el equipo de Pestana São... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2014

El hotel es muy bueno, con unas instalaciones excelentes y un trato fenomenal por parte del personal del mismo. El club de buceo que forma parte del hotel es magnífico, con equipo nuevo y de alta calidad y un personal muy colaborador. Especial mención para el responsable del centro de buceo, Dodó, que hizo todo lo que estuvo en su... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Equador, Diretor de vendas en Pestana Sao Tome Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo de compartir su expriencia en Santo Tomé. Estamos muy contentos de saber que de alguna manera si fuéramos parte de su satisfacción. Sus palabras son muy amables y hecho todo el personal nos dieron demasiado orgulloso y motivado. Estamosas su disposición, a la espera de una visita en el futuro próximo Votaron a... Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013

un pais precioso y acompañado de un hotel 5 estrellas en africa es un lujo, bien comunicado con el centro de la ciudad, piscina, discoteca, casino, un pequeño spa, limpieza correcta, todo en su sitio.wifi gratuito, el personal del hotel muy simpatica e intentan ofrerte o buscarte toda la información que necesites en cualquier momento

¿Te sirvió esta opinión? 1
Equador, Diretor de vendas en Pestana Sao Tome Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Señor Gracias por sus amables palabras y el tiempo que usted pone en compartir su experiencia con nosotros. Los empleados y la dirección son siempre muy orgullosos cuando reciben estímulos como que nos presento. Lujo es tener la alegría de recibir a los huéspedes con una mente abierta como su ejemplo. Estamos muy contentos de recebelo pronto . Más 

Malabo, Guinea Ecuatorial
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2013

Es un lugar muy recomendable para pasar unas vacaciones o viaje de negocios. El hotel esta muy limpio y a destacar la buena atención de todo el personal. Muy buena comida y con Internet bastante rápido. Punto débil que no esta muy céntrico como para moverse andando y se necesita vehículo.

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Equador, Diretor de vendas en Pestana Sao Tome Ocean Resort, respondió a esta opinión

Gracias por su amabilidad de compartir su estancia con nosotros. Todos los futuros viajeros apreciarán sus comentarios y sienten que son una gran ayuda si deciden viajar a Sao Tome. Es nuestro compromiso de hacer todo lo posible por ofrecer los mejores momentos con dedicación la amabilidad, la seguridad y la hospitalidad que es el mayor atributo de este pueblo.... Más 

madrid
Crítico de nivel
3 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2012

creo que el servicio calidad de todo, segun lo que cobran, es pessima, se nota la falta de calidad en basicamente todo, esto aliado a la falta de formación e experiencia que tienen, los funcionarios hace una mala experiencia. Se nota la falta de motivacion, que los elementos presentan.

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Equador, Diretor de vendas en Pestana Sao Tome Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado viajero era con mucho pesar que descubrimos que su estancia no cumplió con su as expectativas justas. Queremos hacer hincapié en que a pesar de las dificultades odesignio cumplir nuestro objetivo es proporcionar los mejores momentos para los que nos visitan. Para ello no tenemos ninguna duda a la calidad del servicio, la amabilidad y la humildad que caracteriza... Más 

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