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Sheraton Panama City

Via Israel y Calle 77 | San Francisco, Ciudad de Panamá 0819-05896, Panamá
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Sheraton Panama City
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Calificación de viajeros
    106
    152
    59
    24
    21
Opiniones para
60
57
36
169
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico de nivel
17 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Desde que legué había un solo chico en recepción, Nicolás, sin embargo se las arregló para atender, a todo tiempo, llamadas, check in y personas preguntando por otros menesteres. Muy amable. Después se acercó lo que me pareció que era la gerente del hotel o una de las encargadas, que con GRAN amabilidad me gestionó algunos faltantes de la reserva,... Más 

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Sara P, Manager en Sheraton Panama City, respondió a esta opinión

Estimado alexdrch: Primeramente deseamos agradecerle por haberse tomado el tiempo de dejarnos saber su opinión sobre su reciente estadía con nosotros, a través de Trip Advisor. Lamentamos saber que tuvo algunos inconvenientes con el check in en cuanto a su reserva, y le presentamos nuestras disculpas, al mismo tiempo que le hacemos saber que estaremos trabajando con nuestro Departamento de... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
16 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Comida: la tarifa incluía el desayuno el cual estuvo normal, aunque cuando estás desayunando te hacen firmar un papel de manera innecesaria cuando bien podrían hacerlo al momento que entras al restaurant. Habitaciones: Pequeñas, tienen lo básico para la estadía. El baño pequeño sin ducto de ventilación, la cama estaba cómoda. La llave se desmagnetizó lo que me hizo perder... Más 

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Sara P, Manager en Sheraton Panama City, respondió a esta opinión

Estimado Manuel A: Muchas gracias por su reciente estancia con nosotros durante su pasada visita a Panamá y también por haberse tomado el tiempo para darnos sus comentarios a través de este medio. Nos sentimos decepcionados al saber que no cumplimos con sus expectativas durante su reciente estancia con nosotros, en lo relacionado a las habitaciones y a la firma... Más 

Panamá
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Disfrute mucho mi estadía en este hotel. Primordialmente había decidido ir por motivos de trabajo. Mi registro fue muy placentero, puesto que en recepción tienen a jovenes muy alegres y serviciales. Me atendió un chico llamado Benedicto (no olvido su nombre por el Papa jajaja) El es, sin duda, uno de los mejores recepcionistas que he conocido. Me comentó todas... Más 

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Sara P, Manager en Sheraton Panama City, respondió a esta opinión

Estimado Jorge T: Agradecemos mucho que haya tomado el tiempo y esfuerzo para proporcionar su retroalimentación, ya que es sólo a través de la transmisión de información de nuestros huéspedes, que podemos mantener y mejorar los estándares que nos fijamos en la entrega nuestro servicio. Estamos enormemente complacidos de conocer que sobrepasamos sus expectativas en su reciente estadía con nosotros,... Más 

Panamá
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Fui al hotel para celebrar la boda de mi hija. El personal de recepción es muy bueno, pero Benedicto es mejor. A mi llegada me trató como si ya me conociese de toda la vida. Fue muy amable, carismático y respetuoso. Necesitaba conseguir un arreglo floral de orquídeas blancas (las favoritas de mi consuegra) y la verdad no tenía tiempo... Más 

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Sara P, Manager en Sheraton Panama City, respondió a esta opinión

Estimada Katherine S.: Estamos muy emocionados de saber que hemos cumplido con sus expectativas sobre nuestro servicio. Para nosotros es muy significativo que compartan con nosotros los momentos memorables en la vida de su familia, como lo fue la boda de su hija, y que el esfuerzo y dedicación de nuestros asociados, como Benedicto le hayan hecho llegar esa promesa... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2015

Punto de encuentro en varias ocasiones por negocoos; restaurante exquisito, hotel precioso. Area del Gym muy lujosa y completa, piscinas impecables y muy seguras, atencion EXTRAORDINARIA. Con gusto regresaria mil veces mas.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sara P, Gerente en Sheraton Panama City, respondió a esta opinión

Muchas gracias, Narbha, por sus excelentes comentarios sobre nuestro hotel!!! Nos encanta escuchar que nuestro restaurante, el Sheraton Fitness y las piscinas le han encantado. Le haremos llegar su comentario a nuestro personal sobre el servicio que prestamos, estamos seguros que estarán encantados de escuchar su retroalimentación, y les impulsará a mantener nuestros altos estándares de servicio. Esperamos su visita... Más 

Zapopan, México
Crítico de nivel
42 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2015

Este es un hotel que para viajes de negocios siempre tiene todo lo necesario. Es bastante cómodo y el Servicio, mobiliario y áreas en genral están bastante bien. Se encuentra frente a un centro de convenciones, lo cual te facilita cuando estás en eventos en el centro de convenciones.

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Sara P, General Manager en Sheraton Panama City, respondió a esta opinión

Estimado Gonzalo S, gracias por compartir sus comentarios con otros viajeros en TripAdvisor. Es bueno saber que se sintió a gusto con el servicio y que disfrutó de su estadía con nosotros. Como menciona, estamos ubicados frente al Centro de Convenciones Atlapa, lo cual representa una gran ventaja para nuestros huéspedes en sus viajes de negocios. Le agradecemos el habernos... Más 

Crítico de nivel
32 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2015

Tienen servicio de transporte al/desde el aeropuerto por aprox. US$ 35, el desayuno es contundente, pero el servicio no es amigable ni rápido. Está bien ubicado frente a un centro de convenciones llamado ATLAPA. A 10 minutos hay un centro comercial y otros tres hoteles similares. Las habitaciones son especiales para negocios y no le falta nada. El WiFi es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Jorge B, General Manager en Sheraton Panama City, respondió a esta opinión

Estimado GonzaloVillena, Es muy gratificante para nosotros, recibir sus positivos comentarios y le agradecemos sinceramente sus recomendaciones así como el tiempo de compartirlo en TripAdvisor. Sin embargo, lamentamos escuchar que el servicio del restaurante no fue de su agrado. Compartiré su comentario con el fin de tomar medidas al respecto, mejorar el servicio y de esta manera Ud. note una... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
108 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2015

Muy buen hotel, super confortable y el precio no es nada alto, el único detalle, es que cuando me alojé en una habitación con cama matrimonial y siendo dos personas, me indicaron que tenía el desayuno incluido, pero al hacer el check out, me cobraron 2 desayunos (uno por cada noche y por una persona), alegando que solo incluía el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Jorge B, General Manager en Sheraton Panama City, respondió a esta opinión

Estimado felipevb91, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos leer sobre su inconveniente al momento de realizar el check-out. Nuestro hotel tiene como procedimiento estándar, confirmar los detalles de la reserva con el cliente y entre estos detalles, la confirmación de las amenidades incluidas en la tarifa como el desayuno. Nuevamente, le agradecemos sus comentarios y le informamos que... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2015

No es la primera vez que me hospedo aqui, semanas en las de gran estrees, que mi novio y yo buscamos un lugar donde relajarnos el fin de semana, a veces llegamos sin reservación y a no ser por un evento extroardinario en el país siempre tienen habitaciones, son abiertos a brindarte un Late Check out... El servicio a la... Más 

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Jorge B, General Manager en Sheraton Panama City, respondió a esta opinión

Estimada Davenie, Estamos muy halagados por sus comentarios y por su tiempo en compartir su grata experiencia en Tripadvisor. Es muy satisfactorio para nosotros saber que es usted un huésped asiduo en el hotel y que cada una de sus estadías sea sinónimo de relajación y descanso dentro de la ciudad. Estamos seguros que en su próxima estadía, quedará fascinada... Más 

italy
Crítico de nivel
166 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 83 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2015

Acostumbro pasar un dia de vez en cuando en la alberca, spa y gym del hotel. La ultima vez que estuve, el dìa 14 de marzo encontrè que muchas cosas habian cambiado. Los precios se dispararon arriba: lo que antes era el day pass que te permitìa utilizar todas las instalaciones, ahora su coste es impensable y hay que conformarse... Más 

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Jorge B, General Manager en Sheraton Panama City, respondió a esta opinión

Estimado Maxwashere, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamento escuchar que su experiencia fue mala. Nosotros nos esforzamos por superar las expectativas o al menos, alcanzarlas; no lo logramos en su pasadía y es por ello que espero acepte nuestras disculpas por todos los aspectos que mencionó anteriormente. El Hotel Sheraton Panamá es un hotel libre de humo acatando... Más 

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