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Gran Hotel Soloy & Casino

Avenida Peru & Calle 30, Ciudad de Panamá, Panamá
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1 habitación 1 huésped
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Gran Hotel Soloy & Casino
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131 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 17
  • 33
  • 25
  • 26
  • 30
Opiniones para
45
27
10
25
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Puerto Villamil, Ecuador
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me hospede con mi familia del 14 al 21 de abril del 2015 la habitación que me asignaron fue la 308 y me pareció súper cómoda, confortable y bien limpia. El personal muy amable, en especial Carlos y Martha son buenas personas y cordiales. Tiene una excelente ubicación, esta en pleno corazón de la cuidad y esta rodeado por algunos... Más 

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Agradécele a Pedro73aguilar
Diego D, Director de Marketing en Gran Hotel Soloy & Casino, respondió a esta opinión

Hola Pedro, en primer lugar queríamos agradecerte que te hayas tomado tu tiempo para escribir tu opinión sobre nuestro hotel. Estamos muy contentos cuando leemos críticas así sobre nuestro hotel y nos ayuda a seguir trabajando por dar el mejor servicio a todos los que nos visitan. Una de las cosas qué mas disfrutan nuestros clientes es la localización que... Más 

San José, San Jose, Costa Rica
Crítico de nivel
40 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

viaje con toda la familia del 27 de diciembre al 02 de enero, Rente 3 habitaciones, en el piso 10 las 3 el desayuno cada día fue diferente, se les reconoce en forma positiva tal hecho. las habitaciones fueron aseadas todos los días. poseen piscina, sin embargo después de las 7:00 pm no se pueden utilizar, realmente es un fallo... Más 

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Agradécele a Jorge R
Diego D, Director de Marketing en Gran Hotel Soloy & Casino, respondió a esta opinión

Hola Jorge, Muchas gracias por tu tiempo para escribir el comentario. En el hotel estamos siempre intentando mejorar y sabemos que para ello necesitamos saber la opinión de nuestros huéspedes. Nos alegra escuchar que habéis disfrutado la estancia en el hotel. Esperamos que hayáis tenido un buen inicio del año con nosotros y ojalá volvamos a veros pronto por el... Más 

Departamento de San Salvador, El Salvador
Crítico de nivel
16 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2016

elijimos el hotel pues las fotos que encontramos en bookin se miraban bien, pero no nos gusto la zona, aunque se ve que han remodelado, el olor a humedo, cucharachas en las habitaciones, mal desayuno y pocas opciones, parqueo a dos cuadras del hotel sin servicio de valet parking, ascensores lentos no lo recomiendo, habiendo tantas opciones de hotel en... Más 

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1 Agradécele a EvisBarrera78
panama
Crítico de nivel
84 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Solo mi opinion, si tienen un par de dolares mas buscar otra opcion en mejor area de la ciudad. El trato en front desk fue pobre, pedi una hermosa vista y me dieron la parte trasera del letrero del hotel...ver fotos, el hotel parecía estar vacío o medio lleno no entiendo porque no dar una mejor habitación. las lamparas del... Más 

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Agradécele a quime
Diego D, Director de Marketing en Gran Hotel Soloy & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Quime, En primer lugar quería agradecerle su tiempo por haberse molestado en escribir un comentario sobre nuestro hotel. En nuestro afán por mejorar, los comentarios de nuestros huéspedes nos ayudan a saber qué es aquello en lo que tenemos que trabajar más. Lamentamos mucho que el hotel no haya cumplido sus expectativas y de parte de todo el hotel... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ciudad de Panamá

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2015

La limpieza es pésima, se ve sucio, y cuando entramos a una de las habitaciones, encontramos literalmente un montón de cucarachas de todo tamaño en el lavatorio, me refiero a la habitación 407. Y esto me esta semana ya que estuvimos hospedados ahí desde el 6 al 9 de diciembre del 2015. Deberian tener un poco más de cuidado, ya... Más 

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Agradécele a Arnoldo C
Diego D, Director de Marketing en Gran Hotel Soloy & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Arnoldo, En primer lugar quería pedirle disculpas en nombre del Hotel Soloy. Lamentamos los problemas que haya tenido con su habitación. Investigaremos cual ha sido el problema por el cuál la habitación no estaba en perfectas condiciones para solucionarlo. Le agradecemos la opinión ya que estamos comprometidos con dar siempre el mejor servicio e ir mejorando día a día.... Más 

Provincia de San Jose, Costa Rica
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones del hotel son confortables y cómodas. El restaurante es muy feo estéticamente hablando, esta viejo y descuidado. La comida me pareció regular un poco grasosa. La atención es muy buena, todos fueron amables. Les falta muchísimo un plan de reciclaje, por ningún lado se refleja el compromiso con el ambiente. Buena ubicación, queda cerca del centro d la... Más 

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Agradécele a Gabriela D
Diego D, Director de Marketing en Gran Hotel Soloy & Casino, respondió a esta opinión

Hola Gabriela, Me gustaría agradecer el tiempo que te has tomado para escribir sobre tu estancia en nuestro hotel. En nuestro afán por mejorar día a día, estamos encantados de recibir los comentarios de nuestros huéspedes para detectar los problemas y poder mejorar las estancias de nuestros clientes. Esperamos mejorar en los puntos negativos que has comentado y si volvéis... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2015

Cuando llegas al hotel, por fuera no dice mucho, como así tampoco el lobby. Las habitaciones está actualizadas, con muebles modernos, buena ropa de cama.El aire acondicionado es bueno, pero centralizado, por momentos hace bastante frío, aunque las camas cuentan con frazadas.Tiene muy buena aislación acustica, ya que no se escuchan los ruidos de las calles...y eso que los panameños... Más 

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Agradécele a Paula N
Diego D, Director de Marketing en Gran Hotel Soloy & Casino, respondió a esta opinión

Hola Paula, En primer lugar agradecerte el tiempo tomado para escribir esta opinión tan completa sobre nuestro Hotel. Siempre queremos escuchar los comentarios de nuestros huéspedes para intentar mejorar y dar un mejor servicio, por lo que tendremos en cuenta todo lo que has expuesto. Nos alegra que hayáis tenido un buen descanso en nuestras habitaciones, ya que un buen... Más 

Santiago, Veraguas
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2015

Fue una experiencia buena, pude conocer de vista al manager, en el area de restaurante que estaba lleno en el desayuno, y él estaba ayudando a su personal hacer espacio de los huespedes que llegaban para que tomaran su desayuno sin retraso alguno. Me volveria a hospedar sin duda, es un hotel bastante tranquilo a pesar de estar centrico.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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2 Agradécele a marianne715
Diego D, Director de Marketing en Gran Hotel Soloy & Casino, respondió a esta opinión

Hola Marianne. En primer lugar agradecer el comentario y que hayas escogido nuestro hotel para tu estadía. Queremos mejorar día a día y comentarios como éste nos anima a seguir. El señor Juan agradece sus palabras y siempre está dispuesto a ayudar a nuestros huéspedes para que su estancia sea lo más placentera posible. Nos alegra mucho que haya sido... Más 

Maracaibo, Venezuela
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2015

me aloje con mi esposo del 15 al 19 de junio, el hotel no es lo que parece ya que en las fotos se observa muy bien pero la realidad es diferente, hace calor en todas las areas desde el lobby, comedor y pasillos, todo huele a humedad, el desayuno es repetitivo y desagradable. con moscas en las frutas y... Más 

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1 Agradécele a Kenya T
Diego D, Director de Marketing en Gran Hotel Soloy & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Gloria, Desde el Gran Hotel Soloy lamentamos mucho que su estadía con nosotros no haya sido de su agrado. Trabajamos día a día para mejorar nuestro servicio de cara a nuestros clientes por lo que agradecemos su critica con el fin de mejorar en el futuro y brindar a nuestros huéspedes un mejor servicio. Un saludo! Diego Del Olmo Más 

Lima
Crítico de nivel
40 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2015

Este hotel, cuenta con todas las comodidades de una viajera. Esta vez fui sola, descanse cuando debía, estaba cerca a todos los lugares turísticos y centros comerciales. Los desayunos deliciosos. El trato del personal muy cordial y respetuoso. Voy a regresar a fin de año con mis hijos para que disfruten de Panamá como yo. Wi fi en áreas comunes... Más 

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2 Agradécele a patricia_blondet
Diego D, Director de Marketing en Gran Hotel Soloy & Casino, respondió a esta opinión

Hola Patricia, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel durante tu estancia en Panamá. Nos alegra mucho que haya disfrutado del hotel y gracias a estos comentarios nos alientan para seguir mejorando día a día. Nuestro personal también aprecian sus comentarios. Estaremos encantados de recibirlos este fin de año. No se olvidén de disfrutar de nuestra piscina con ellos. Saludos... Más 

66 fotos de este hotel

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