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Casa Encantada

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N.º 10 de 80 hoteles en Antigua
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Casa Encantada
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228 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Queretaro, México
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El Hotel esta agradable, pero el cuarto es muy pequeño no hay ni una mesa o escritorio ni donde poner la maleta, el ropero que hay muy pequeño y ahi esta tambien el servibar y la tv o sea que es muy incomodo. Muy buena localizacion y muy buen servicio de desayuno.

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Agradécele a Roberto W
Fernando X, Gerente en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimado Roberto W, Muchas gracias por compartir su comentario con nosotros, nos es muy gratificante saber que la localización del hotel y nuestro servicio ha sido de su agrado. No dude que tomaremos en cuenta sus comentarios respecto a la habitación para mejoras en un futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel es pequeño, acogedor y muy bien cuidado, en lo personal no regresaría porque me parece caro para las habitaciones que son, extremadamente pequeñas y calurosas, hay otros hoteles que cobran lo mismo o menos y son igualmente bonitos y con habitaciones mas amplias o hay otros donde pagas un poco mas pero tienes un cuarto grande, en lo...

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Agradécele a 75Monika
Fernando X, Gerente en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimada Sra. 75Monika, Le estamos muy agradecidos por compartir su experiencia en Casa Encantada. No dude que su opinión será tomada en cuenta para la implementación de mejoras a largo plazo que ayuden a prevenir insatisfacciones en nuestros huéspedes que siempre serán nuestra razón de ser. Esperamos que nos de la oportunidad de atenderle nuevamente, estaremos encantados de hospedarle nuevamente....

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Se escribió una opinión 31 octubre 2016

Es un lugar muy acogedor, buen servicio, silencioso, con derecho a utilizar los servicios del Porta Hotel Antigua, se puede desayunar en Casa Encantada o en Porta. Excelente ubicación, una vez en el parqueo: a caminar. Viaje de 20 aniversario.

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Agradécele a faguilarcaridi
Fernando X, Gerente en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Aguillar, Muchas gracias por compartir tan valiosos comentarios sobre su más reciente estadía en nuestra acogedora casa. Nos complace saber que ha tenido un excelente viaje de aniversario, esperamos que vuelva pronto. Atentamente,

Guadalajara, México
Se escribió una opinión 19 octubre 2016

Fui de luna de miel a antigua y no pude haber elegido mejor hotel, esta super acojedor es como una mini hacienda y cada detalle de decoracion esta increible! el desayuno en la terraza con la vista maravillosa es algo que hay que vivir. Los cuartos son pequeños pero perfectamente acomodados, las ventanas mantienen todo el ruido de la calle...

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Agradécele a Dafne L
Fernando X, Gerente en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimada Dafne L, Agradecemos sus comentarios y el haberlos compartido en TripAdvisor. Nos alegra que el servicio haya estado a la altura de sus expectativas en tan importante celebración como lo es su Luna de miel. Esperamos que nos visite de nuevo en un futuro cercano, para celebrar el primer aniversario. Atentamente,

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Se escribió una opinión 6 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

El cuarto pequeño pero cómodo y ya que nuestro cuarto era el último, teníamos que pasar por una fuerte y en la noche le pusieron velas, me pareció precioso y romántico. La comida rica y la atención excelente. La pasamos súper bien con mi esposo y esperamos regresar este diciembre nuevamente.

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Agradécele a ldguz81
Fernando X, Gerente en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Nos alegra mucho saber que su estadía ha sido tan cómoda, romántica y placentera como usted lo esperaba junto a su esposo. Será un placer atenderle en Diciembre nuevamente. Atentamente,

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Se escribió una opinión 5 septiembre 2016

Las instalaciones me parecen súper y el personal también, únicamente el tema del aire acondicionado es malo ya que no cuenta y es muy necesario, el clima es frío en Antigua pero dentro de la habitación no y si se abren las ventanas se entran los mosquitos

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Agradécele a marilynLG
Fernando X, Gerente en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimada marilynLG, Agradecemos infinitamente el tomarse el tiempo para compartir sus comentarios y recomendaciones. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto. Atentamente,

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Se escribió una opinión 15 agosto 2016

Muy lindo, acogedor, el servicio muy cortes, en el centro de la antigua, excelente la comida, el spa en el hotel porta antigua anexo...... todo lindo gracias......... dentro de breve volvere a tomarme otro descansito de unos 3 dias con uds.

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Agradécele a fmerrr
Fernando X, Manager en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse la molestia de escribir sobre su experiencia en Casa Encantada. Será un verdadero placer contar con su visita nuevamente, le esperamos. Atentamente,

San José, Costa Rica
Se escribió una opinión 27 junio 2016

Un hoteluto muy lindo y acogedor. El staff super atento, la habitación muy comoda y linda. Los desayunos los sirven en la azotea que es un area abuerta. Uno puede utilizar las instalaciones del hotel hermano que tiene piscina y gym!

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Agradécele a Viviana G
Fernando X, Manager en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimada Viviana G, Que agrado para nuestro equipo saber que hemos logrado encantarle en nuestra linda y acogedora Casa. No deje de visitarnos, siempre será un gusto para nosotros estar a su servicio. Atentamente,

Guatemala
Se escribió una opinión 24 junio 2016

Me hospede en una habitación muy bonita, la gente es muy amable, desde la entrada hasta la recepción, la bebida de bienvenida, el lugar es hermoso, todo en terminos generales es muy bonito, lo unico que le agregaria es una piscina y aire acondicionado, las habitaciones o por lo menos la nuestra era un poco caliente, pero despues de eso...

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Agradécele a mimor92
Fernando X, Manager en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimado mimor92, Agradecemos infinitamente el habernos compartido sus comentarios. Nos alegra saber que hemos estado a la altura de sus expectativas como anfitriones en su visita a la encantadora Ciudad de La Antigua Guatemala. ¡Esperamos que vuelva nuevamente muy pronto!

Se escribió una opinión 12 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Un hotel pequeño, con pocas habitaciones pero buena atención en general. Las habitaciones son pequeñas pero muy acogedoras, el desayuno realmente variado y rico. El único problema es que si es sensible con los sonidos debería pedir una habitación en el segundo nivel porque si no se escucha cuando limpian, mueven las mesas, etc.

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Agradécele a Marina M
Fernando X, Manager en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimada Marina M, Le agradecemos mucho el compartirnos tan agradable opinión sobre nuestros servicios. Nos es muy gratificante saber que ha disfrutado su estadía, no dude que tomaremos en cuenta sus comentarios referentes al sonido en las habitaciones para mejorar en este aspecto en beneficio de la satisfacción de nuestro clientes. Esperamos que vuelva muy pronto. Atentamente,

194 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
EcoLíderesNivel Bronce
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Bar/Salón
  • Piscina
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Casa Encantada

Dirección: 9a Calle Poniente y 4a Avenida sur Esquina # 1, Antigua 03001, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Departamento de Sacatepéquez > Antigua
Rango de precios: USD 99 - USD 252 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Casa Encantada 4*
Cantidad de habitaciones: 10
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Casa Encantada Antigua Guatemala
Casa Encantada Hotel Antigua Guatemala
Estilo del hotel:
N.º  4 de hoteles románticos en Antigua
N.º  5 de Ecohoteles en Antigua
N.º  6 de hoteles de lujo en Antigua
N.º  11 de hoteles de negocios en Antigua
N.º  13 de hoteles para familias en Antigua
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Casa Encantada y otros viajeros.
1 pregunta
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“poner una pequeña mesita que sirva de escritorio o para poner la maleta, por lo demas los servicios del cuarto muy buenos, toallas, sabanas almohadas, cobijas, accesorios del baño muy bien.”
 de 5 burbujas , 15 nov 2016 | Leer opinión
“la habitación numero 5 la que esta pegada a la bodega ahí me quede y era un ruido espantoso entraba y salía gente a casa rato y gritaban”
 de 5 burbujas 75Monika, 14 nov 2016 | Leer opinión
“Como tip pidan el cuarto 6 o 7, ya que para entrar a ellos pasan como por un mini lago y la entrada a ellos es super pintoresca!”
 de 5 burbujas 329dafnel, 19 oct 2016 | Leer opinión
“Póner aire acondicionado, el clima es frío pero no las habitaciones ”
 de 5 burbujas marilynLG, 5 sep 2016 | Leer opinión
“las del segundo nivel”
 de 5 burbujas mimor92, 24 jun 2016 | Leer opinión
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