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El Carmen Hotel

3a Avenida Norte 9, Antigua 03001, Guatemala
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El Carmen Hotel
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Calificación de viajeros
    16
    24
    17
    10
    7
Opiniones para
11
12
6
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
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  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
La Paz, Bolivia
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Llegue de Bolivia para conocer La Antigua Guatemala. Desde la entrada se recibe un excelente servicio. Buenas instalaciones, la ubicación del hotel es muy buena para conocer el centro de la ciudad y sus actividades turísticas. La comida excelente. Recomiendo el hotel para aquellos que quieran conocer este hermoso país

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Libny L, Director de Recepción en El Carmen Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, para El Carmen Hotel fue un gusto tenerlos con nosotros, esperamos vuelvan muy pronto. Más 

Puerto Cortes, Honduras
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Desde qué entras te sientes en casa, recorer la ciudad y sus alrededores fue una experiencia inolvidable gracias a las sugerencias de su amable personal. Comida deliciosa y atención de Primera clase!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Libny L, Director de Recepción en El Carmen Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios los valoramos mucho y nos alegra saber que su estadia fue placentera. Esperamos nos vuelva a visitar muy pronto! Más 

Cortes Department, Honduras
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Un hotel acogedor,céntrico habitaciones cómodas,limpias y con una atención realmente fantástica con los mejores desayunos de Antigua. Gracias por tanta amabilidad !!!!!!! Me llevo el mejor recuerdo de Guatemala

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Libny L, Director de Recepción en El Carmen Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra saber que su estadia fue agradable y esperamos tenerlos de regreso muy pronto. Más 

2 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Duraron casi 3 horas en darnos papel higienico porque no habia en el baño... Aunque el hotel dice que es "prohibido hacer bulla despues de las 10pm" de todas formas hay mucho escandalo a la hora de que empiezan a montar el desayuno 6am... Se escucha todo por el patio central y no hay ventilacion en los cuartos es muy... Más 

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Libny L, Director de Recepción en El Carmen Hotel, respondió a esta opinión

Buenos dias, Lamentamos los incidentes durante su experiencia, siempre tomamos en cuenta todos sus comentarios para poder mejorar. Saludos cordiales. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Antigua

4,5 de 5 estrellas
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San Salvador, El Salvador
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2015

En lo personal soy temática para dormir y en este hotel no pude hacerlo. Creo que la habitación era la incorrecta (al final del pasillo principal enfrente de la cisterna) porque había poca ventilación y la única ventana daba al pasillo donde había una luz que paso encendida toda la noche, por ser el pasillo principal. El hotel es para... Más 

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LibnyL, Director de Recepción en El Carmen Hotel, respondió a esta opinión

Le agradecemos su comentario lamentamos los inconvenientes durante su descanso y tomaremos medidas para evitar esto en un futuro. Nos agrada saber que disfruto nuestro buffet el cual siempre esta disponible para todo el publico. Saludos Cordiales de Hotel El Carmen. Más 

Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2015

El lugar es super céntrico, las habitaciones hermosas, la atención excelente y los desayunos deliciosos, no dudo en recomendarlo a todos los turistas que pasen por Antigua! No olviden chequear la terraza!!

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LibnyL, Front Office Manager en El Carmen Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, esperamos tenerla de vuelta muy pronto! Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2015

Nunca me efectuaron la devolucion de un servicio que no utilizamos en diciembre pasado. Se comprometieron en hacer el reembolso y 6 meses despues aun sigo esperando. Pesima atencion ante el reclamo. Jamas me senti tan estafada.

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LibnyL, Front Office Manager en El Carmen Hotel, respondió a esta opinión

Lamentamos los inconvenientes con su reservación, sin embargo nuestras políticas de cancelación establecen que no hay reembolsos en cancelaciones realizadas 72 horas antes del check in. Por iniciativa de uno de nuestros trabajadores se le ofreció cambiar su estancia para otra fecha la cual fue rechazada por usted, seguimos con esa misma disposición y quedamos en espera de su confirmación. Más 

Antigua, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Este hotel es un gran lugar para llevar equipos misioneros a corto plazo. Es tan cerca de todo y tiene buenos precios, buena comida y habitaciones muy limpias. El personal es siempre muy agradable, atento y rápido para satisfacer todas las necesidades. Apreciamos especialmente la forma en que manejó mi vehiculo por conducir el que su estacionamiento propio y lo... Más 

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LibnyL, Front Office Manager en El Carmen Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, siempre es un gusto atender a sus grupos. Esperamos tenerlos de regreso muy pronto! Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2015

Un lugar Buenisimo y bien localizado en la antigua habitaciones Limpias agua calinte los desayunos bueno muy amables con una terrasa super chula.. un patio interrior bueno.. me senti seguro .. y la atencion bunas

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LibnyL, Front Office Manager en El Carmen Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario, apreciamos cada palabra y es un gusto que haya disfrutado su estancia en nuestro hotel. Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2014

Estuve un fin de semana con mi pareja. Habiamos leido algunos reviews y fuimos preparados. Llamamos antes de llegar para evitar sorpresas sin embargo la sorpresa fue encntrar un grupo de personas apasionadas por el servicio. Las instalaciones pueden estar mejor pero su precio es muy competitivo. La ubicacion es privilegiada y muy cerca encontraras unos de los mejores restaurantes... Más 

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LibnyL, Front Office Manager en El Carmen Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios Yassir, esperamos tenerlos pronto de regreso. Estamos renovando nuestras habitaciones para poder atenderlos mejor. Más 

36 fotos de este hotel

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