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El Carmen Hotel

3a Avenida Norte 9, Antigua 03001, Guatemala
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Calificación de viajeros
    13
    23
    15
    9
    7
Opiniones para
8
12
6
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
San Salvador, El Salvador
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

En lo personal soy temática para dormir y en este hotel no pude hacerlo. Creo que la habitación era la incorrecta (al final del pasillo principal enfrente de la cisterna) porque había poca ventilación y la única ventana daba al pasillo donde había una luz que paso encendida toda la noche, por ser el pasillo principal. El hotel es para... Más 

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LibnyL, Director de Recepción en El Carmen Hotel, respondió a esta opinión

Le agradecemos su comentario lamentamos los inconvenientes durante su descanso y tomaremos medidas para evitar esto en un futuro. Nos agrada saber que disfruto nuestro buffet el cual siempre esta disponible para todo el publico. Saludos Cordiales de Hotel El Carmen. Más 

Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El lugar es super céntrico, las habitaciones hermosas, la atención excelente y los desayunos deliciosos, no dudo en recomendarlo a todos los turistas que pasen por Antigua! No olviden chequear la terraza!!

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LibnyL, Front Office Manager en El Carmen Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, esperamos tenerla de vuelta muy pronto! Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2015

Nunca me efectuaron la devolucion de un servicio que no utilizamos en diciembre pasado. Se comprometieron en hacer el reembolso y 6 meses despues aun sigo esperando. Pesima atencion ante el reclamo. Jamas me senti tan estafada.

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LibnyL, Front Office Manager en El Carmen Hotel, respondió a esta opinión

Lamentamos los inconvenientes con su reservación, sin embargo nuestras políticas de cancelación establecen que no hay reembolsos en cancelaciones realizadas 72 horas antes del check in. Por iniciativa de uno de nuestros trabajadores se le ofreció cambiar su estancia para otra fecha la cual fue rechazada por usted, seguimos con esa misma disposición y quedamos en espera de su confirmación. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Antigua

4,5 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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Antigua, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Este hotel es un gran lugar para llevar equipos misioneros a corto plazo. Es tan cerca de todo y tiene buenos precios, buena comida y habitaciones muy limpias. El personal es siempre muy agradable, atento y rápido para satisfacer todas las necesidades. Apreciamos especialmente la forma en que manejó mi vehiculo por conducir el que su estacionamiento propio y lo... Más 

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LibnyL, Front Office Manager en El Carmen Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, siempre es un gusto atender a sus grupos. Esperamos tenerlos de regreso muy pronto! Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2015

Un lugar Buenisimo y bien localizado en la antigua habitaciones Limpias agua calinte los desayunos bueno muy amables con una terrasa super chula.. un patio interrior bueno.. me senti seguro .. y la atencion bunas

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LibnyL, Front Office Manager en El Carmen Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario, apreciamos cada palabra y es un gusto que haya disfrutado su estancia en nuestro hotel. Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2014

Estuve un fin de semana con mi pareja. Habiamos leido algunos reviews y fuimos preparados. Llamamos antes de llegar para evitar sorpresas sin embargo la sorpresa fue encntrar un grupo de personas apasionadas por el servicio. Las instalaciones pueden estar mejor pero su precio es muy competitivo. La ubicacion es privilegiada y muy cerca encontraras unos de los mejores restaurantes... Más 

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LibnyL, Front Office Manager en El Carmen Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios Yassir, esperamos tenerlos pronto de regreso. Estamos renovando nuestras habitaciones para poder atenderlos mejor. Más 

San Salvador, San Salvador, El Salvador
Crítico de nivel
38 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2014

Hotel El Carmen en Antigua Guatemala, es como una extensión del hogar; personal comprometido con hacerlo sentir en casa a uno; las habitaciones son pequeñas, pero limpias, cuentan con un clima delicioso, que no es necesario que tengan aire acondicionado. La ubicación del hotel es excelente para llegar a los diferentes lugares turísticos de la ciudad. Excelente buffet de desayuno.... Más 

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LibnyL, Front Office Manager en El Carmen Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario Mirna, valoramos mucho sus palabras. Estamos a la orden y esperamos tenerla de regreso muy pronto! Más 

Santa Tecla, El Salvador
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2014

Estuve alojada en Semana Santa 2014, la habitación que nos asignaron no es la mejor, está en la segunda planta, la administración del hotel sabe que la cerradura de la habitación no está bien, y aun así no la reparan, debe golpear muy fuerte la puerta para que cierre, la limpieza de la habitación no es la mejor, la ropa... Más 

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LibnyL, Front Office Manager en El Carmen Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, hemos estado trabajando arduamente para mejorar todas las areas de nuestro hotel y hemos remodelado todas nuestras habitaciones. Más 

El Salvador
Crítico de nivel
22 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2012

Mi estancia en este hotel fue de una sola noche , pero lamentablemente desde el ingreso el personal fue mal educado y poco servicial el hotel esta aceptable , pero creo verdaderamente que se le debe enseñar educacion y buenos modales a algunas personas del personal , especialmente a una señorita que esta con una computadora en la puerta que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Cartago, Costa Rica
Crítico de nivel
50 opiniones
49 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2011

La ubicacioón del hotel es excelente Viajamos desde Costa Rica para disfrutar de la Semana Santa en esa bella ciudad. Adquirimos un paquete con las 3 comidas diarias incluidas, que a la larga no fue la mejor opción a escoger. La comida se repetía, aunque se cambiaba el menú, sin embargo tenía muy buena sazón. El hotel en sí es... Más 

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