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Park Plaza Verudela Pula

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Verudella 11, Pula 52100, Croacia
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Calificación de viajeros
    120
    127
    37
    11
    5
Opiniones para
120
105
2
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Barcelona, España
Crítico de nivel
16 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2014

Es un buen hotel, pero el servicio es pésimo. Ninguna ayuda para llevar maletas, equivocaciones para reservar excursiones, y cuando quisimos poner una reclamación nos dijeron que lo hiciéramos en las redes sociales. Los restaurantes del complejo son más bien caros, y la piscina está demasiado llena. En teoría no se pueden reservar hamacas, pero todas están ocupadas y nadie... Más 

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Arenaturist, Management en Park Plaza Verudela Pula, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por dedicar su tiempo para escribir una reseña en Trip Advisor. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nuestro personal y se haya llevado esta impresión. En Park Plaza Verudela, nos ocupamos de que cada empelado sea formado y actúe según los valores y filosofía de nuestro grupo. Es muy importante para nosotros la atención personalizada,... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2013

Por empezar, cuando reservamos el hotel en Booking decía que se podía cancelar con hasta tres días de anticipación y que en caso de que no fueras se iba a cobrar sólo el primer día de alojamiento. Al tratar de modificar la reserva con más de dos semanas de antelación por internet, la página nos decía que no era posible... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Arenaturist, Management en Park Plaza Verudela Pula, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por el comentario publicado en Tripadvisor. Le agradecemos que haya elegido el Park Plaza Verudela para su estancia en Croacia. En cuanto a sus observaciones, sentimos mucho que no ha podido cancelar su reserva en la pagina de la agencia online booking .com. Todos los términos y condiciones sobre instancias mínimas, servicios disponibles y precios están... Más 

París, Francia
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2013

Buen hotel en general, pero esperaba un poco más. Fui con mi pareja en Abril, las piscinas no estaban abiertas, ninguna actividad prevista (cursos de tenis, etc.) y la mitad de los apartamentos en obras. La limpieza deja un poco que desear, encontramos una cucaracha el primer día, en la recepción nos dijeron que al ser apartamentos en una zona... Más 

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Arenaturist, Management en Park Plaza Verudela Pula, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por dedicar su tiempo para escribir una reseña en Trip Advisor. Nos alegra que le haya gustado el alojamiento, el entorno y la terraza. Además, por favor, acepte nuestras disculpas por no cumplir con sus expectativas y los inconvenientes encontrados. Le aseguramos de que la limpieza es nuestra prioridad y los miembros de nuestro equipo tomara' las... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2012

Es un complejo de apartamentos totalmente reformados, aunque los acabados no son de gran calidad, destaca el buen gusto de los mismos, su limpieza y el complejo en sí es fantástico. Destacar no obstante que los apartamentos son pequeños, es decir, en el de 4 personas, caben pero muy justitas. Ideal para niños pues dispone de club para ellos Artur'... Más 

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Arenaturist, Manager en Park Plaza Verudela Pula, respondió a esta opinión

Estimando Nextdestinium, Muchas gracias por su comentario sobre Park Plaza Verudela en Tripadvisor! Nos alegra mucho que le han gustado los nuevos apartamentos del complejo, y que haya disfrutado de todas las actividades presentes en Verudela. Estaremos encantados de darle otra vez la bienvenida en Park Plaza Verudela, o en qualquier otro hotel o resort de la cadena Park Plaza... Más 

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