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Hotel Costaustralis

Sitio web del hotel
Pedro Montt 262, Puerto Natales 6160000, Chile
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Hotel Costaustralis
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326 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 122
  • 146
  • 46
  • 5
  • 7
Opiniones para
65
151
14
13
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (52)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Una experiencia única de Puerto Natales a Puerto Montt, en el Skorpios III, son 7 noches de crucero por la Patagonia Chilena , fiordos y glaciares, Puerto Edén, Caleta Tortel , Quitralco, Castro, un espectáculo de la naturaleza. Solo quedan las ganas de volver. En Puero Natales el Hotel Costaustralis , excelente, The Singular en Puerto Bories un lugar único... Más 

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Agradécele a Ricardo B
Gema E, Manager en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo: Gracias por sus palabras hacia la region y por sobre todo por ese " excelnte " hacia nuestro hotel. Si algun dia regresa por estos lugares lo estaremos esperando. Un gran saludo. Equipo costa Australis ¡¡. Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
235 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Contratamos el programa Patagonia Express que ofrecen en este hotel, y estuvo maravilloso. Se preocuparon de todos los detalles de nuestro viaje y de coordinar todos los traslados de la forma más eficiente. El hotel es hermoso y con vista al fiordo. El restaurant exquisito y muy amable el personal. Nos quedamos felices con nuestra estadía en el Costa Australis.... Más 

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Agradécele a Pilar R
Gema E, Manager en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimada Pilar: Gracias , gracias por sus buenos comentarios hacia nuestros servicios y hacia nuestro personal. Sus palabras seran traspasada a cada una de las personas que trabajan en el equipo del Hotel Costa Australis. Los esperamos en una proxima visita a Puerto Natales. Un afectuoso y gran saludo. Equipo Hotel Costa Australis. Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es bonito y esta bien puesto. Es comodo y confortable. Sus empleados son muy atentos. El paseo por la ciudad con las bicis que nos prestaron nos permitio recorrer la ciudad. Una experiencia recomendable!

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1 Agradécele a Mario Ush Tdf
Gema E, Manager en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Mario: Un agrado leer sus comentarios, los cuales se haran extensos a cada persona que trabaja en el hotel. Nuestras bicicletas han sido todo un exito esta temporada y esperamos que asi como ustedes las disfrutaron cada dia sean mas los que lo hagan. Cuando necesiten aqui estaremos para recibirlos de nuevo. Que tengasn un excelente dia, Equipo... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
103 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Este hotel esta muy bien equipado, es precioso, acogedor, queda frente al mar, tiene una vista preciosa, hay un malecon o costanera para caminar en frente del hotel, es impecable, limpio, cálido. Muy recomendado...

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Agradécele a Karla R
Gema E, Manager en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Muchisimas gracias Karla por sus buenos comentarios. Un agrado para todo el equipo del Hotel saber que nuestro trabajo tiene un buen reflejo y se nota nuestra dedicacion. Esperamos poder volver a verla en una proxima visita. Un afectuoso saludo, Equipo Costa Australis. Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel se encuentra ubicado en la costanera de Puerto Natales lo que le da un plus, pero en sí no es nada del otro mundo, la habitación no tenía frigobar, pero si tenía olor a humedad y la calefacción estaba muy alta considerando que esos días hubo alrededor de 20 grados. El desayuno regular, con muy poca variedad. El... Más 

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Agradécele a marcela v
Gema E, Manager en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimada Marcela: Muchas gracias por sus comentarios. Sentimos la no tan grata estadia en nuestro Hotel. Siempre tratamos de mejorar todo lo que nuestros huespedes nos idican en sus comentarios. Un saludo. Equipo Costa Australis Más 

Junín, Argentina
Crítico de nivel
29 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es un hotel que no se justifica el valor con el servicio que prestan. Las habitaciones son pequeñas, no tienen frigobar, el baño es pequeño, con bañera y cortina de baño. La ducha sale para todos lados inundando el baño. El desayuno es tipo americano pero de baja calidad. Hay wifi en las habitaciones sin costo. Le sobran estrellas.

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Agradécele a Andrea L
Gema E, Manager en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimada Andrea: Sentimo su mal estar en nuestro hotel , y trabajaremos para mejorar los puntos que nos menciona. Un saludo. Equipo Costa Australis. Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
19 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me pareció muy caro para lo que ofrecen. El hotel es muy nuevo y limpio pero el personal de Recepcion muy poco profesional y muy serios. Tuvimos un corte de agua y nadie nos avisó. Al llamar a recepción nos dijeron que era muy tarde para que alguien se quiera dar una ducha y por eso no habían avisado. Primero... Más 

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Agradécele a Monica A
Gema E, Manager en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Monica: Gracias por escribirnos. Sentimos el inconveniente ocasionado por el corte de agua que se escapa totalmente de nuestras manos. La idea ese dia fue avisar a todos los Huespedes pero por algun motivo se olvidaron de ustedes. Lo lamentamos mucho. Reciba un cordial saludo. Equipo Costa Australis. Más 

Crítico de nivel
30 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La primera impresión del hotel fue buena pero tanto las habitaciones, que no tienen nevera, estaban peor. Pero lo que sí que fue pésimo, fue el servicio que ofrecen las personas de recepción. El desayuno no era nada del otro mundo. El peor que hemos tenido en todo el viaje.

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Agradécele a Eneko S
Gema E, Manager en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimado Enko: Lamantamos mucho la mala impresion que se ha llevado de nuestro hotel y del servicio de la recepcion. Trabajaremos para corregirnos y ser cada dia mejores. Un saludo. Equipo Costa Australis ¡¡. Más 

Crítico de nivel
58 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Lindo hotel, frente al mar, pero no céntrico, sin embargo pto natales es pequeño y se puede caminar a todos lados. La habitación tiene vista al mar pero los ventanales son pequeños y hay que acercarse a la ventana para ver algo. La verdad es que no vale la pena el costo extra por la "vista". Respecto al desayuno, decepcionante.... Más 

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Agradécele a constanza r
Gema E, Manager en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimada Constanza: Gracias por escribirnos y lamentamos la mala experiencia que tuvo en nuestro desayuno. Siempre estamos aprendiendo y enriqueciendonos de los comentarios buenos y malos que nos hacen nuestros huespedes, para poder trabajar en las cosas negativas y solucionarlas. Un saludo. Equipo Hotel Costa Australis ¡¡. Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel esta muy bien ubicado y tiene muy lindos espacios comunes y la atencion del personal es buenisima pero las habitaciones son muy pequeñas, el baño demasiado chico e incómodo. El estacionamiento es escaso y muy incómodo. El servicio de desayuno es normal. Le falta mas predisposición y recambio de productos. Esperabamos más en relacion a su precio.

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Agradécele a Vivi V
Gema E, Manager en Hotel Costaustralis, respondió a esta opinión

Estimado: Gracias por sus palabras , las cuales no son tomadas como critica, sino que nos ayudan a crecer y a querer mejorar. Nuestros baños van ha ser modificados proximamente. Por el tema del desayuno le pondremos mas cuidado. Muchas gracias de nuevo. Un saludo. Team Costa Australis . Más 

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Habitación (10)
Visto
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