Shangri-la Hotel Shenzhen
6.246 opiniones
N.º 7 de 3.107 hoteles en Shenzhen
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East Side, Railway Station, 1002 Jianshe Road, Shenzhen 518001 China
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Viaja seguro durante el COVID-19
Qué puedes esperar durante tu estadía
- Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
- Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
- Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
- Pisos marcados para el distanciamiento social
- Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
- Política de licencia paga para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 23/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Shangri-la Hotel Shenzhen
Actualizado el 23/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Información
N.º 7 de 3.107 hoteles en Shenzhen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Descubre por qué tantos viajeros ven Shangri-la Hotel Shenzhen como el hotel ideal cuando visitan Shenzhen. Además de aportar la combinación ideal de calidad, comodidad y ubicación, ofrece un ambiente para familias con una amplia variedad de servicios diseñados para viajeros como tú.
Shangri-la Hotel Shenzhen ofrece una gran variedad de servicios en la habitación, como televisor de pantalla plana, minibar y aire acondicionado, y puedes permanecer conectado, ya que hay wifi gratuito disponible.
El hotel ofrece conserje y servicio de habitaciones, para que tu estancia sea incluso más agradable. El establecimiento también cuenta con piscina y bar. Los huéspedes que lleguen en coche tienen acceso a parking gratis.
Durante su estancia en Shangri-la Hotel Shenzhen, los huéspedes pueden visitar Diwang Mansion (0,9 km) y Deng Xiaoping Portrait Square (1,0 km), que son algunas de las principales atracciones de Shenzhen.
Si te gustan los restaurantes de comida italiana, Shangri-la Hotel Shenzhen se encuentra cerca de Elba Italian Restaurant, PizzaExpress (ShenZhen) y La Terrazza - Grand Hyatt Shenzhen.
Shenzhen también se conoce por sus ruinas antiguas, como Xianhu Fossil Forest, Siyue Academy Site y Yunxun Site, que no se encuentran muy lejos de Shangri-la Hotel Shenzhen.
Estamos seguros de que disfrutarás de tu estancia en Shangri-la Hotel Shenzhen mientras descubres todo lo que Shenzhen tiene para ofrecer.
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Habitación y suite (372)372
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Wifi
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno bufet
Servicio de traslado en autobús
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje
Seguridad las 24 horas
Conserje
Servicio de mayordomo
Portero
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Minibar
TV pantalla plana
Películas a pedido
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
Ubicado en el centro
Idiomas que habla
Chino
Ubicación
Vista completa
80Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 80 de 100
47restaurantesen un radio de 0,5 km
2atraccionesen un radio de 0,5 km
Contacto
East Side, Railway Station, 1002 Jianshe Road, Shenzhen 518001 China
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Guomao10 min
Luohu10 min
Restaurantes cercanos
1881 Chinese Restaurant - Grand Hyatt Shenzhen
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The Show Kitchen - Grand Hyatt Shenzhen
73 opiniones3 minChina
Belle-Vue Grill - Grand Hyatt Shenzhen
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La Terrazza - Grand Hyatt Shenzhen
128 opiniones3 minItaliana
Ver todos los restaurantes cercanos6.246Opiniones16Preguntas y respuestas5Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 4.740
- 1.125
- 268
- 74
- 47
Época del año
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- español
Buen hotel, limpio, muy buena ubicación, personal de recepción amable, servicio amable siempre en lobby, están atentos, te consiguen taxi, escriben las placas por tu seguridad y te hacen sentir protegido. Me gusta que ponen un tapete diferente cada día en el elevador diciendo en grande pero sin perder la elegancia el día en el que estamos. Sirve mucho para los viajeros americanos con jetlag. Ademas da sensación de limpieza pensar que todos los días lo cambian. El primer día me dieron una habitación donde algo estaba descompuesto en el aire asi que hacia mucho ruido, también tenia mucho olor a humedad. Me cambiaron de habitación, pero como no tenían mas disponibles en el momento y yo no podía perder tiempo esperando 4 horas me fui a mi tour y me pidieron que dejara mis maletas listas para ellos hacer el cambio de habitación. Cuando llegue en la noche a mi nueva habitación una de mis maletas estaba rota, se e había roto toda la parte donde va la llanta. Es una maleta samsonite que estaba en perfecto estado. Mi reacción fue tocar el área para ver que pasaba, y entre el plástico y la llanta casi saliéndose estaba húmedo lleno de pegamento. Hable a recepción, fueron a revisar la maleta que era obvio que en el cambio de habitación talvez la dejaron caer o algo fuerte porque nunca me había pasado que una samsonite se rompiera así y ellos no se hicieron responsables. Dijeron que en supuestos videos vieron que yo llegue con la maleta rota, cosa que NO es verdad porque la maleta llegue moviendola perfectamente, jamas me quisieron mostrar esos supuestos videos para comprobar y solo me dieron cinta para pegar la maleta que rompieron y un consumo en el restaurante como si yo no pudiera pagarlo, yo quería la comodidad de mi maleta para mi viaje no una cena. Estaba en un viaje internacional así que fue difícil el resto del viaje cargar una maleta de 20kg rota. Era una maleta casi nueva (3 meses) que no entiendo lo que hicieron para que se rompiera así, era un golpe en toda la esquina que llegaba a la llanta, rompiendo todo el plástico.…
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Fecha de la estadía: abril de 2019Tipo de viaje: Viajó con amigos
Ubicación
Limpieza
Servicio
Útil
Respuesta de George B, General Manager de Shangri-la Hotel Shenzhen
Respondida el 12 may. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your time to share your experience, although we were most concerned to read your comments with regards to your recent stay in May. I would like to extend a sincere apology for the inconvenience you have experienced. We view this matter very seriously and would appreciate that you can contact us via slz@shangri-la.com to further discuss this matter. We hope that it will not undermine your confidence with our hotel and I hope you could give us an opportunity to regain your confidence in our service. Again, If we can be of any further assistance to you in this or any other matter please do contact us. We are looking forward to hearing from you soon. Yours Sincerely, Rebecca Yan Acting General Manager
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Vaya decepción! He estado antes en otros hoteles de la cadena pero este no esta absolutamente a la altura del nombre. El staff habla un ingles pésimo y no se los entiende y casi nos cobraban dos veces un habitacion. Las habitaciones son pequeñas, incomodas y sucias. No hay ducha, solo bañera y muy sucia. Para no volver!!!
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Fecha de la estadía: noviembre de 2018Tipo de viaje: Viajó por negocios
1 voto útil
Útil
Respuesta de George B, General Manager de Shangri-la Hotel Shenzhen
Respondida el 13 nov. 2018
Querido Hilarion Yashal, Gracias por elegir alojarse con nosotros en el Shangri-La Hotel, Shenzhen y compartir la revisión detallada. Apreciamos sinceramente escuchar los comentarios de nuestros clientes. Nos disculpamos sinceramente de que el servicio prestado a usted en esta ocasión sea inferior a sus expectativas. Sus comentarios han sido tomados en cuenta y dirigidos, son muy valiosos para nosotros ya que nos dan la oportunidad de mejorar nuestros servicios a nuestros valiosos huéspedes. Esperamos que usted considere volver a visitarnos en su próxima visita y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestro hotel. Atentamente, George Baird Director General
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JuanPablo24 escribió una opinión (jun. de 2018)
Región Metropolitana de Santiago, Chile54 aportes9 votos útiles
Bellísimo hotel, moderno con habitaciones amplias y algunas con gran vista, el servicio del lobby muy bueno y amables, restaurante y bar buenos y variados. Gran hotel con servicios occidentales. Si la idea es pasar a HK esta al lado de la frontera así que muy rápido llegar. El entorno no es muy movido y más bien solo, pero en taxi se llega a lugares más movidos en cuanto a comercio, lugares para comer o bares.
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Fecha de la estadía: julio de 2017Tipo de viaje: Viajó por negocios
Consejo sobre las habitaciones: Con vista a la frontera.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
Respuesta de George B, General Manager de Shangri-la Hotel Shenzhen
Respondida el 25 jun. 2018
Dear JuanPablo24, Thank you for choosing to stay with us at Shangri-La Hotel, Shenzhen, and sharing the positive review on TripAdvisor. We are happy to learn that you were impressed by our good service, friendly lobby and our convenient location. We look forward to welcoming you in the future. Yours Sincerely, George Baird General Manager
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+1
Es la mejor opción para viajeros de negocios en Shenzhen. Altamente recomendable. Cerca a centros comerciales como KingGlory y a todos los medios de transporte. Excelentes restaurantes y magnifico CHAMPS BAR. Limpieza inmejorable y amenidades con GOLDEN CIRCLE.
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Fecha de la estadía: abril de 2018Tipo de viaje: Viajó por negocios
Útil
Respuesta de George B, General Manager de Shangri-la Hotel Shenzhen
Respondida el 12 abr. 2018
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Shangri-La Hotel, Shenzhen and sharing your positive feedback with us. We are glad to learn that our convenient location close to metro, Shenzhen train station and shopping mall, delicious food, magnificent Champs Bar, tidy guest room and good amenities delighted you. We look forward to serving you again in the near future. Yours Sincerely, George Baird General Manager
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El Shangri-la Hotel de Shenzhen está muy bien por dentro. Solo he encontrado que el desayuno podría ser mucho más completo, sobre todo si se compara con otros hoteles de la misma categoría en China. También está muy bien comunicado, aunque la zona en la que se encuentra no invita a salir a dar un paseo, pues está justo al lado de la estación de trenes, en un ambiente típico de este tipo de entornos de las grandes ciudades. El hotel se encuentra justo al lado de la frontera con Hong Kong, a donde puedes acceder caminando por el propio túnel de la estación. Con taxi, te plantas en 5-10 minutos a la parte para "occidentales", en donde hay restaurantes italianos, fast food, etc., importante, sobre todo, para quienes estén cansados de varios días de comida china.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2017Tipo de viaje: Viajó con amigos
Calidad/precio
Habitaciones
Servicio
1 elemento guardado
Útil
Respuesta de George B, General Manager de Shangri-la Hotel Shenzhen
Respondida el 28 nov. 2017
Estimado anomdedeurull, Gracias por elegir a permanecer con nosotros en el Shangri-La Hotel, Shenzhen, y compartiendo la crítica positiva en TripAdvisor. Estamos encantados de saber que usted estaba impresa en nuestro desayuno y ubicación conveniente. Esperamos poder darle la bienvenida en un futuro próximo. Tuyo sinceramente, George Baird Gerente general
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RANGO DE PRECIOS
USD 72 - USD 142 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
香格里拉大酒店罗湖区, shangri la hotel shenzhen
UBICACIÓN
ChinaGuangdongShenzhenLuohu Port
CANTIDAD DE HABITACIONES
552
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Solicitar su perfil Preguntas frecuentes sobre Shangri-la Hotel Shenzhen
¿Qué atracciones populares están cerca de Shangri-la Hotel Shenzhen?
Algunas atracciones cercanas son Luohu Commerical City (Lo Wu Shopping Plaza) (0,4 km) y The Mixc (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Shangri-la Hotel Shenzhen?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Shangri-la Hotel Shenzhen?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Shangri-la Hotel Shenzhen?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Shangri-la Hotel Shenzhen?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Shangri-la Hotel Shenzhen?
Algunos restaurantes bien ubicados son 1881 Chinese Restaurant - Grand Hyatt Shenzhen, The Show Kitchen - Grand Hyatt Shenzhen y Belle-Vue Grill - Grand Hyatt Shenzhen.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Shangri-la Hotel Shenzhen?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Shangri-la Hotel Shenzhen tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Shangri-la Hotel Shenzhen ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Shangri-la Hotel Shenzhen?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Shangri-la Hotel Shenzhen ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hay sitios históricos cerca de Shangri-la Hotel Shenzhen?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Tai Fu Tai Mansion (5,5 km), Tang Chung Ling Ancestral Hall (5,9 km) y Liu Man Shek Tong Ancestral Hall (3,1 km).