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The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort

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Yalong Bay National Resort District, Sanya 572016 China
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Viajero (2696)
360
Panoramas (5)
Vídeos (1)
Viaja seguro durante el COVID-19
Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
Actualizado el 29/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort
Actualizado el 29/06/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 11 de 1.499 hoteles en Sanya
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice

La búsqueda del hotel de lujo ideal en Sanya no tiene por qué ser complicada. Bienvenido a The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort, una fantástica opción para viajeros como tú.

Las habitaciones incluyen televisor de pantalla plana, aire acondicionado y minibar, y es posible permanecer conectado, ya que hay wifi gratuito disponible, para que disfrutes de tu descanso con comodidad.

The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort ofrece conserje y servicio de habitaciones. Además, como huésped de The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort, puedes disfrutar de piscina y desayuno disponibles allí mismo. Los huéspedes que lleguen en coche tienen acceso a parking gratis.

Mientras estás aquí, asegúrate de ir a restaurantes de comida mediterránea como Sofia Italian Restaurant (The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay) y Pool House (Park Hyatt Sanya Sunny Bay Resort), que se encuentran cerca de The St. Regis Sanya Yalong Bay Hotel.

Si buscas cosas que hacer, considera Sanya Romance Park o Luhuitou Park, parques populares entre los turistas.

The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort está deseando darte la bienvenida cuando visites Sanya.

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Habitación y suite (296)296
Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Tiro con arco
Libros, DVD, música para niños
Garaje de estacionamientos
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Parte poco profunda de la piscina
Vestuarios de gimnasio/spa
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Café instantáneo de cortesía
Té de cortesía
Comidas para niños
Comedor al aire libre
Vino/Champagne
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Minigolf
Cancha de tenis
Pesca
Tenis de mesa
Tobogán de agua
Cadenas de televisión para niños
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Sillitas altas disponibles
Carriolas/cochecitos
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Baño de pies
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Pedicura
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Instalaciones para hacer parrillas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Periódico
Muebles de exterior
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Portero
Paraguas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Servicio de lustrado de zapatos
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Batas de baño
Aire acondicionado
Playa privada
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Sofá cama
Ducha a ras de suelo
Baño adicional
Escritorio
Comedor
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
Refrigerador
Pava eléctrica
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a un lugar de interés
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores disponibles
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista al puerto deportivo
Vista al puerto
Idiomas que habla
Inglés, Ruso, Chino
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Oferta de paquete
3.147Opiniones11Preguntas y respuestas0Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 2.906
  • 115
  • 54
  • 33
  • 43
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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HighHeelsOnly escribió una opinión (sept. de 2020)
París, Francia13 aportes
+1
Al no poder viajar al extranjero, se decidió pasar unas vacaciones en Sanya. Al ser miembro de Marriott Bonvoy, la primera opción era la calle. Bahía Regis Yalong. Antes de la llegada, recibí un correo electrónico de mi mayordomo preguntando mis preferencias y cualquier cosa que pudieran hacer para mejorar mi estadía. ¿No es maravilloso? El hotel lo abruma a la llegada, el vestíbulo espacioso bellamente decorado, la vista al mar y la enorme área verde le brindan la sensación de comprensión de “¡aquí vamos, comenzaron las vacaciones! ”. Nos invitaron a sentarnos durante el check - in, lo cual es extremadamente conveniente después del vuelo y del calor del que acaba de salir. Después de que se confirmaron todos los detalles, nuestras vacaciones fueron cuidadosamente orquestadas por The street. Equipo Regis. Nos han guiado a la habitación, donde el mayordomo nos explicó todo lo que pudiéramos necesitar y buscar. Hemos reservado Marina View, frente a la puesta de sol y las montañas verdes. ¡La vista es espectacular! Nuestro desayuno ha sido designado en Driftwood con mini buffet y selección de platos calientes del menú. Puede comenzar su día con champán y foie gras sentado en la terraza y viendo pavos reales. El hotel tiene varias piscinas, pero las ignoramos y fuimos directamente a la playa privada de arena blanca del hotel. Aunque el área para nadar es limitada (debería estar regulada por ley, ya que la he visto en todas partes en Sanya), es lo suficientemente grande como para sentir la profundidad y nadar bien. El servicio del personal fue cálido y nos sentimos en buenas manos, especialmente me gustaría mencionar al Sr. Frank, Lin Liu, Sandra y el equipo de Driftwood para que nuestra estancia sea fabulosa.
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Fecha de la estadía: julio de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
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YRYS escribió una opinión (sept. de 2020)
6 aportes2 votos útiles
Soy miembro Platinum Bonvoy y me quedé la semana pasada en la calle Regis Yalong Bay. Antes de eso, mi familia y yo pasamos 8 días fantásticos en el Marriott Yalong Bay y decidimos agregar algunos días en la calle Regis. Este fue un terrible error. Había reservado 2 habitaciones para un total de 8 noches en la calle Regis. Me he alojado en Street Regis en Bangkok y en Singapur, que fueron fantásticos, con personas y personal profesionales, dedicados y comprometidos, una excelente experiencia gastronómica y una verdadera atención al cliente. La bahía de la calle Regis Yalong no se parecía en nada, es una vergüenza para la marca de la calle Regis y una vergüenza para Bonvoy. 1. Desayuno para miembros Platinum: Cuando reservé mis habitaciones, elegí las habitaciones con desayuno para dos. Al no haber estado en hoteles desde hace 8 meses debido a COVID 19, había olvidado que tenía desayuno gratis como miembro Platinum. Cuando fui al Marriott, esto se corrigió fácilmente, y el monto del desayuno se dedujo directamente de mi factura. Sin embargo, cuando llamé a la calle Regis antes de mi estadía para informarles en consecuencia que hicieran lo mismo, me dijeron que no era posible y que tenía que cancelar mi habitación y volver a reservarla con el nuevo precio real, lo que queremos decir que lo haría. pagar en realidad más del precio que pagué inicialmente. Cuando llegué a la calle Regis volví a preguntar sobre este tema y dijeron que lo investigarían, pero finalmente cuando salí me dijeron que no era posible y se negaron a descontar el desayuno de la factura. No creo que esto sea amigable para el cliente y esté orientado al cliente en absoluto, considerando que es muy fácil calcular el costo del desayuno diario y deducirlo de la factura general. 2. Doble rasero para los servicios de "mayordomo": Cuando fui a la primera habitación para la cual obtuve un ascenso a una Suite, un mayordomo vino con nosotros y nos mostró la habitación, sin embargo, cuando vine a la segunda habitación, una simple, 2 días después, el mayordomo nos llevó solo al ascensor y listo, se fue. No nos dijo nada sobre la habitación ni los beneficios a los que teníamos derecho. 3. Sin información: A la llegada no se proporcionó información sobre lo que ofrecía el hotel, especialmente sobre los beneficios de los miembros Platinum. Por el contrario, en el Marriott y otros hoteles, siempre me han entregado una hoja que explica lo que ofrece el hotel y qué beneficios pueden disfrutar los miembros Platinum, además de las explicaciones del personal. 4. Sin beneficios para miembros, sin incentivos: El hotel no tiene salón para los miembros porque es un resort y no ofrece nada en compensación por eso, al contrario que la mayoría de los otros hoteles. En otros hoteles de la bahía de Yalong, tienes happy hours, uso gratuito de juguetes para los niños en la piscina, un té de la tarde gratis para 2 personas, etc. Aquí en la calle Regis no obtienes absolutamente nada. Los camareros ni siquiera entendían de qué se trataba un Happy Hour, a pesar de que mi esposa china y yo se lo estábamos explicando en chino. 5. Habitaciones no limpias: Cuando entré a la habitación, todavía había pelos en el piso en varias áreas. El inodoro olía a orina. Había un cigarrillo ahumado en el suelo de la terraza junto a la silla. Esto es absolutamente inaceptable con respecto a los estándares de higiene y limpieza de la habitación, especialmente considerando que tenía un 2. Niño de 5 años conmigo. 6. Descuentos para miembros: Los miembros de Bonvoy generalmente disfrutan de un descuento del 30% en el F & be en el hotel, excepto por algunas comidas específicas u ofertas especiales. El primer día fuimos al restaurante cerca de la playa y preguntamos por el descuento a los socios, nos sorprendió que nos dijeran que aquí tendríamos que comprar por 10 USD como mínimo para poder beneficiarnos del descuento, entonces dijimos que comprando 2 cocos a 38 RMB cada uno deberíamos llegar a esa cantidad y el camarero dijo que sí. Al día siguiente pedimos 2 cocos en la playa y nos dijeron que el descuento no se aplicaba, preguntamos por qué y nos dijeron que es después del descuento que debe alcanzar al menos 10 USD, y luego el gerente dijo por teléfono era un umbral de 100 RMB. En ese momento me enojé y cancelé el pedido. En un buen hotel, profesional y bien capacitado, el camarero habría informado del incidente al gerente, quien habría tomado las medidas necesarias para ir a ver al cliente y solucionar el problema. Nadie vino porque a nadie le importaba. 7. Desayuno: street Regis es un hotel de categoría 6 en Bonvoy, por lo que se supone que es el mejor. El desayuno era bastante similar al que se ofrece en los hoteles de categoría 4. Nada asombroso ahí. 8. Personal desmotivado: El único personal motivado y sonriente eran las señoras de la limpieza, el resto del personal simplemente caminaba preguntándose qué estaban haciendo allí. En un hotel de esta categoría debe haber una dinámica y energía del personal hacia el huésped para cuidarlo y no simplemente esperar allí y ser incapaz de responder preguntas simples. 9. Fumar en el hotel: La gente fumaba alrededor de las piscinas, junto a nosotros, nuestro hijo y los hijos de otras personas. La gente fumaba dentro del hotel en el ascensor a 2 metros de la entrada del Kid's Club. Nadie le dijo nada a esta gente. Le preguntamos al personal de la piscina que nos dijo que estaba permitido fumar alrededor de la piscina, lo cual es muy sorprendente sabiendo que las áreas públicas en China están prohibidas para fumar. Preguntamos nuevamente a la recepción cuando nos fuimos y dijeron que no estaba permitido fumar en el hotel y alrededor de la piscina, así que preguntamos por qué esta gente estaba fumando entonces. El personal respondió que era difícil decirles que no fume ... En otros hoteles hemos estado en la misma zona, es mucho más sencillo, si fumas, alguien te dice que no y ya está. Entonces, ¿qué le pasa a la calle Regis? ¿Está permitido o no? Si es así, ¿cómo cumple con las regulaciones locales chinas con respecto a fumar en áreas públicas / comunes y si no está permitido, cómo es que no hace nada al respecto? Esta fue la primera y la última vez que mi familia y yo iremos a esta calle Regis que aparentemente no entiende nada de administración, marketing, atención al cliente, servicio al cliente y satisfacción del cliente. Este mensaje se publicará en las plataformas chinas también en chino para que los clientes chinos sepan a dónde se dirigen.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
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2 votos útiles
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Eileen Fisher escribió una opinión (ago. de 2020)
1 aporte2 votos útiles
Literalmente hemos estado aquí por 3 o 4 horas y el complejo es encantador, pero hemos tenido un servicio terrible hasta ahora. En primer lugar, tuvimos que esperar para registrarnos, no nos ofrecieron un asiento o incluso un vaso de agua, solo estábamos en la puerta del área de registro. Luego me pidieron que pagara un depósito en mi tarjeta de crédito, que es mucho más de lo que realmente estamos pagando. La habitación es preciosa, pero al mirar las chanclas para hombre, ¡ya se había puesto una! ! La televisión tiene una señal terrible en ambas habitaciones y los altavoces estéreo no funcionan. Entonces decidimos pedir servicio a la habitación y pedimos que nos dijeran una cerveza Stella que no había otras cervezas además de Heineken y que quedaba una corona. ! ¿Empezando a pensar que hemos tomado la decisión equivocada? Ojalá mañana sea mejor.
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Fecha de la estadía: agosto de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Jaime G escribió una opinión (jul. de 2020)
Shanghái, China1.195 aportes133 votos útiles
+1
Este hotel es un paraíso, tan hermoso. Las habitaciones son amplias y limpias . El personal es muy amable y servicial. Realmente es un gran lugar para quedarse. Nos encantó, fuimos aquí solo porque no podemos salir de China para pasar unas vacaciones en el extranjero, así que pensamos en volar desde nuestra casa en Shanghai a Sanya. No me decepcionó, fue una gran idea y una excelente ubicación para quedarse. Hotel maravilloso y simplemente paraíso.
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Fecha de la estadía: julio de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
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1 voto útil
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Kevin Lawson escribió una opinión (jul. de 2020)
Guangzhou, China25 aportes5 votos útiles
Mi esposa y yo estuvimos aquí cuatro días. Esta fue la segunda vez que nos alojamos aquí en nueve meses. El hotel tiene excelentes vistas de la playa, recintos limpios y excelente personal. David Liu fue nuestro mayordomo designado y él hizo todo lo posible por nosotros durante nuestra estancia. Incluso nos ayudó a organizar actividades de deportes acuáticos en su día libre. Este complejo es el mejor lugar para alojarse siempre que se aloje en Sanya.
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Fecha de la estadía: julio de 2020
Ubicación
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Best Resort in Sanya
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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RANGO DE PRECIOS
USD 150 - USD 254 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
the st. regis sanya yalong bay hotel sanya
UBICACIÓN
ChinaHainanSanya
CANTIDAD DE HABITACIONES
396
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Preguntas frecuentes sobre The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort
¿Qué atracciones populares están cerca de The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort?
Algunas atracciones cercanas son Yalong Bay (3,4 km), Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park (3,7 km) y Sanya Tropical Paradise (3,7 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort?
Sí, estacionamiento gratis, estacionamiento y estacionamiento vigilado están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort?
Algunos restaurantes bien ubicados son Ming Xuan, The Drawing Room y Social.
¿Hay oportunidades de ejercitar en The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y vestuarios de gimnasio/spa durante su estadía.
¿The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de The St. Regis Sanya Yalong Bay Resort?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, ruso y chino.