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Shangri-La Hotel Suzhou

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Viajero (331)
Habitación y suite (105)
Comedor (43)
Resumen
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No.168 Tayuan Road, Suzhou New District, Suzhou 215011 China Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 5 estrellas
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Opiniones (1.148)
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183 resultados
Calificación de viajeros
127
38
14
2
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Tipo de viajero
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1 - 5 de 183 opiniones
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Se escribió una opinión Hace 5 días mediante dispositivo móvil

Shangri - La Suzhou solía ser el mejor hotel de Suzhou, pero algo ha cambiado desde que estuve aquí hace 6 meses. El salón del Club Horizon solía tener la mejor experiencia que cualquier Shangri-La en China. Lamentablemente esto ya no es cierto. Aunque la...gente viene al salón, muchos se van porque no hay comida y esta noche solo una persona trabaja en todo el salón. No hay rastro del chef (si lo hay) y con la gente que va y viene constantemente, el personal tiene que quedarse en el escritorio. Tuve que dirigirme al personal de la recepción y pedir que me trajeran otra botella de vino tinto y momentos después vi a otra persona hacer lo mismo con un vino blanco. El menú se limitaba a palitos de pescado, envolturas de tocino, brócoli, alitas de pollo y champiñones. Cada pequeño sirve en un plato separado y solo 6 platos a la vez. ¡Es realmente una locura! Nunca antes había experimentado esto en ningún Shangri-La (mi hotel favorito en Asia). Por lo general, están rellenando mi vaso y preguntando por mi día. . . Llamé al gerente de servicio para discutir el tema y no pudo haber tenido más de 20. Se disculpó, pero ni siquiera me preguntó mi nombre o mi habitación. Aproximadamente media hora después, finalmente vi al chef salir a revisar la comida. Tampoco tenía más de 20 años. No me malinterpretes con el personal aquí. Todos son muy amables y me hacen sentir como en casa como todos los hoteles Shangri-La. Tal vez están usando este hotel como centro de entrenamiento ahora? No lo sé. . . Es realmente decepcionante y por eso escribo sobre la experiencia para expresar mi frustración.Más

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Llegamos una hora antes de la hora de registro y no pudimos obtener el registro de entrada - apagado, pero ni siquiera pudieron verificar los pasaportes ni nada, solo un "regreso". Regresamos a la hora de registro, solo para venir Volver a estar en una...gran señal. 25 personas: allí donde se suponía que había que hacer la limpieza por la noche, pero nadie vino, el día después de que tuviéramos que esperar en el momento justo para el desayuno, tuvimos que llamar a la limpieza a las 15. 00 solo para recibir el mensaje de que estaban muy ocupados, pero que vendrían pronto. Esto no es realmente lo que esperas de un hotel de 5 estrellas.Más

Se escribió una opinión 2 de agosto de 2017

Nunca he tenido una tan mala de mantenimiento habitación en algún hotel Shangri-la. Muy fuerte olor a humedad. Mejora hotel mi habitación y cambiamos de habitación, de 40 a 43 ª planta, mismo. Mis colegas también se quejaron de la misma, por lo que es...común en cualquier de la planta. Pondré este hotel en lista negra. Una experiencia terrible. No disponible servicio de membership también como prometieron, tuve que llamar al centro de servicio y pedimos agua.Más

Respuesta de Juno Z, Director of Communications de Shangri-La Hotel SuzhouRespuesta de 7 de agosto de 2017
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Se escribió una opinión 28 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

He estado en este hotel hace unos 3 años y nos pareció que era un buen lugar en ese momento. En esta estancia para un viaje de negocios, me pareció que la zona alrededor de este hotel. El centro comercial al lado de este hotel...está cerrado. El restaurante local cantonesa cruzar la calle está dando la calidad de alimentos tan tan. En general, la sensación de estar en este hotel y la zona parece estar peor. Este hotel Shangri La no es tan bueno como otros en Shanghai y otras de la ciudad. Pero parece estar bien de interior de detalles en un acantilado de la habitación es pobre y no está bien cuidada. Este es el problema común con la mayoría de hoteles en China. Nuevo edificio y aparatos, pero se siente más de 30 años.Más

Respuesta de Juno Z, Director of Communications de Shangri-La Hotel SuzhouRespuesta de 31 de julio de 2017
Traductor de Google

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Se escribió una opinión 26 de julio de 2017

Hemos estado en este hotel por la mitad, alojamiento excelente y mes de servicio. Yo estaba enfermo durante mi estancia allí, el personal había sido amable y siempre disponible a mis peticiones. Es muy apreciado por el personal que me ha acompañado al hospital más...cercano y obtener el medicamento. Durante mi estancia, han sido con frecuencia el registro volver conmigo para cualquier necesidad y para mi recuperación. El hotel y el personal ha facilitado su máxima flexibilidad y muy servicial. Me alegro que elegimos este hotel para mi estancia.Más

Respuesta de Juno Z, Director of Communications de Shangri-La Hotel SuzhouRespuesta de 28 de julio de 2017
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Información
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Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Estacionamiento gratis
Bar/Salón
Desayuno incluido
Spa
Acceso sillas de ruedas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Aire acondicionado
Bañera de hidromasaje
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Limpieza en seco
Minibar
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Transporte desde/al aeropuerto
Frente al mar
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Romántico
,
negocio
,
De lujo
,
Mejor relación calidad-precio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
Romántico
,
negocio
,
De lujo
,
Mejor relación calidad-precio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
390
Rango de precios
USD 108 - USD 185 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Shangri La Hotel Suzhou
,
Shangri La Suzhou
Ubicación
China > Jiangsu > Suzhou
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
Romántico
,
negocio
,
De lujo
,
Mejor relación calidad-precio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
390
Rango de precios
USD 108 - USD 185 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Shangri La Hotel Suzhou
,
Shangri La Suzhou
Ubicación
China > Jiangsu > Suzhou
Fotos
Viajero (331)
Habitación y suite (105)
Comedor (43)
Piscina y playa (6)
Centro de negocios y salones de eventos (8)
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