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NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal

Certificado de Excelencia
Calle 80 No. 51 B-25, Barranquilla, Colombia
Servicios del hotel
NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal
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Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014
Jomaballni Bogotá, Colombia
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170 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    94
    57
    13
    5
    1
Opiniones para
15
31
15
82
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

Me parecio mal servicio y poca atencion ante una situacion normal de desconfiguracion de la tarjeta de acceso a la habitación, ya que cuano iba a ingresar esta no sirvio; me dirigi a la recepción y me la reprogramaron. Cuandio llegué nuevamente a la habitación está no sirvio por lo cúal me toco regresar a que me ayudaran. Para resolver... Más 

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de SmartSuites Royal Barranquilla. Sus comentarios son de gran importancia para la mejora permanente de nuestro servicio. Agradecemos enormemente su observación acerca del mal manejo de una situación presentada en su estadía, se tomaron las medidas necesarias de corrección y mejoramiento en los procesos de recepción. En cuanto... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

- Servicio de excelencia desde el ingreso al hotel, preocupación en todo momento - Habitaciones confortables - Hotel tipo moderno - Cercano a restaurant y centros comerciales - Cercano a casas de cambio

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por regalarnos unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Para nosotros es muy grato saber que nuestros huéspedes se van satisfechos con el servicio que les brindamos. Esperamos que su excelente calificación nos abra las puertas a los miles de usuarios que consultan Tripadvisor para escoger la mejor opción para su estadía.... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
62 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Cuartos cómodos y espaciosos, buen desayuno con diferentes opciones, bien ubicado. El servicio es muy bueno. En el último piso son las zonas húmedas, la piscina es pequeña pero muy cómoda y hay jacuzzi. No es un hotel muy cómodo para familias con niños.

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Para el hotel SmartSuites Royal es muy grato saber que nuestros huéspedes se van contentos con el servicio ofrecido por nuestros anfitriones. Comentarios como los que usted nos hace nos motivan a seguir siendo los mejores. Esperamos tenerlo de vuelta en esta su casa en Barranquilla! Cordialmente, Cindy Escorcia Rocha Front Desk Manager Más 

Santa Marta, Colombia
Crítico de nivel
65 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Es un excelente hotel, buena atención, hay buen aislamiento del ruido en las habitaciones, realmente cómodo y espacioso, el lobby da gusto, y el diseño de las habitaciones me gusto' mucho, Realmente descansas por un precio justo.

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por regalarnos unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Para nosotros es muy grato saber que nuestros huéspedes se van satisfechos con el servicio que les brindamos. Esperamos que su excelente calificación nos abra las puertas a los miles de usuarios que consultan Tripadvisor para escoger la mejor opción para su estadía.... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014

Estuve en el lanzamiento del salón de eventos de el hotel con un excelente concierto musical; su ubicación y la vista de la ciudad desde la habitación me sorprendió; disfrute de su excelente Bar Puerto Colombia y su jacuzzi en la azotea, muy agradecido con el excelente servicio del staff. La preparación de los alimentos que pedí a mi llegada... Más 

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Para el grupo de anfitriones del SmartSuites Royal es muy grato recibir comentarios positivos, no solo de nuestras instalaciones sino de nuestro servicio. Nos gustaría agradecerle por haberse tomado el tiempo de transmitir su experiencia en nuestro perfil de Tripadvisor. Nuestro Jefe de Alimentos y Bebidas ya tomó nota sobre el tema de los alimentos y se encuentra... Más 

Crítico de nivel
45 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

Su servicio es muy buen y el staff siempre tendrá una solución a sus requerimientos. Las habitaciones son comodas, nuevas con adecuado moviliario Pero debo decir que hay un pco de humedad. Su ubicación es excelente

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimada Huésped De antemano le agradecemos por habernos regalado unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Comentarios y calificativos como los que usted nos escribe nos enorgullecen y nos motivan a seguir trabajando con esmero y compromiso. Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes se sientan como en casa y al parecer logramos nuestro... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2014

El Hotel Smart Suites Royal Es el mejor. Recomendando excelente servicio, atención y ubicación. Excelentes instalaciones, muy cómodo y moderno, definitivamente para mi experiencia personal el mejor en barranquilla.

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por regalarnos unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Para nosotros es muy grato saber que nuestros huéspedes se van satisfechos con el servicio que les brindamos. Esperamos que su excelente calificación nos abra las puertas a los miles de usuarios que consultan Tripadvisor para escoger la mejor opción para su estadía.... Más 

Bogotá, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2014

muy buen hotel, las comidas y bebidas en el bar del hotel fueron excelentes la atención y su directora espectacular, bien ubicado en una zona muy segura para caminar y conocer sitios para salir a relajarse y disfrutar

¿Te sirvió esta opinión? 1
SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Excelencia es el adjetivo por el cual nuestro hotel SmartSuites Royal desea ser reconocido, así que en nombre del hotel le agradezco por su calificación. Para nosotros es muy grato saber que nuestros huéspedes se van satisfechos con el servicio que les brindamos. Esperamos tenerlo de vuelta en esta su casa en Barranquilla! Cordialmente, Cindy Escorcia Rocha Front... Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2014

Recomiendo ciegamente el hotel Smart Suites Royal. Es un hotel ejecutivo muy cómodo y con todos los requerimientos que uno puede llegar a tener. La atención del personal es lo que lo convierte en un factor de diferenciación de cualquier otro hospedaje de Barranquilla. A su vez, se encuentra perfectamente ubicado.

¿Te sirvió esta opinión? 1
SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Primero que todo le agradecemos haberse tomado su tiempo para dejar su opinión del hotel y compartirlo con los demás usuarios de Trip Advisor. Para nuestro equipo es fundamental conocer las apreciaciones de quienes nos visitan y es agradable saber que nuestro compromiso de satisfacer a nuestros clientes se cumplió durante su estadía. Para la familia SmartSuites Royal... Más 

Crítico de nivel
53 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2014

Estuve en este hotel para un congreso medico. El sitio es nuevo y moderno. Buen salón para la conferencia. Las habitaciones son muy bonitas y cómodas. Esta en perfecto estado. Las camas son muy confortables. Estuvo excelente la atención de personal.

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SmartSuitesRoyal, Director de Recepción en NH Collection Barranquilla Smartsuites Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Primero que todo le agradecemos haberse tomado su tiempo para dejar su opinión del hotel y compartirlo con los demás usuarios de Trip Advisor. Para nuestro equipo es fundamental conocer las apreciaciones de quienes nos visitan y es agradable saber que nuestro compromiso de satisfacer a nuestros clientes se cumplió durante su estadía. Para la familia SmartSuites Royal... Más 

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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