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NH Cartagena Urban Royal

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NH Cartagena Urban Royal
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245 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del NH Cartagena Urban Royal
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Filtrado por: Español
Berlín, Alemania
Se escribió una opinión 8 octubre 2016

Este hotel es un desastre. Ubicado al lado de un plazo ruidoso, combinado con una discoteca y la baja calidad de las ventas, no permiten dormir en este hotel. Hay ruido terrible TODA la noche. Fue una noche imposible a dormir. Es el colmo que una buena marca como NH maneja un hotel tan malo! Después de la primera noche...

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Agradécele a Ulrich K
Loraine V, Director de Recepción en NH Cartagena Urban Royal, respondió a esta opinión

Apreciado Sr Ulrich K Muchas gracias por sus comentarios, es para nosotros importante escuchar las opiniones de nuestros huéspedes y tomar las acciones necesarias para cumplir con sus expectativas. Lamentamos tuviera una mala experiencia durante su estadía, actualmente no contamos con el problema de ruido en la zona y quisiera pedirle que nos dé la oportunidad de servirle en sus...

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 5 septiembre 2016

En general buena. Pero el tema del ruido en la noche es delicado. deben trabajar urgentemente en eso. De resto todo excelente. La ubicación es excelente, el restaurante muy bueno, las habitaciones son lindas.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a Jose Miguel S
Loraine V, Director de Recepción en NH Cartagena Urban Royal, respondió a esta opinión

Apreciado Sr Jose Miguel S Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro personal y nuestra propiedad. Apreciamos grandemente su reacción y estamos contentos de leer que ha encontrado en nuestro hotel todo lo que estaba buscando para pasar un buen rato. Lamentamos que el tema del ruido no pudo ser resuelto durante su estancia afortunadamente ya no tenemos ese problema...

Se escribió una opinión 28 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Es simple, el NH Royal Urban Cartagena debería estar cerrado hasta tanto se arregle estructuralmente la enorme pérdida de agua que filtra por todas las paredes del edificio. Las habitaciones están cubiertas de hongos que generan un olor muy fuerte que apenas se puede mitigar con el aire acondicionado a maxima potencia. El baño, que era interno sin ventanas tenía...

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1Agradécele a Mariano C
Loraine V, Director de Recepción en NH Cartagena Urban Royal, respondió a esta opinión

Estimado Sr Mariano C Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Realmente apreciamos las oportunidades para mejorar y crecer. Refiriéndose a su experiencia negativa , nuestras excusas por este inconveniente desagradable, estamos muy agradecidos por el tiempo dedicado a escribir esta crítica, ya que nos permite centrarse en áreas en las que pueden promover nuestro desarrollo...

La Plata
Se escribió una opinión 16 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene una excelente ubicación en el centro de la ciudad amurallada Podés recorrerla caminando El hotel muy bueno El desayuno con panes Recién horneado y completo También podés almorzar allí a un precio bueno. La ubicación al ser céntrica hay mucha música a la noche y por ahí molesta un poco a la hora de dormir

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Agradécele a Betty G
Loraine V, Director de Recepción en NH Cartagena Urban Royal, respondió a esta opinión
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Dear Betty G Thank you for your positive comments about our staff and our property. We greatly appreciate your feedback...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 19 julio 2016

todo muy bien , salvo que es imposible dormir bien ya que da hacia la plaza con musica toda la noche, hay que resolver eso, para que pueda recomendarlo, la comida del restaurante muy buena y bueno tambien el dasayuno

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a albertocesarh
Loraine V, Director de Recepción en NH Cartagena Urban Royal, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear albertocesarh Thanks for sharing this feedback with us, and for your 5 stars review on Trip Advisor. We are...

Se escribió una opinión 13 julio 2016

No hay un hotel mejor ubicado dentro de la ciudad amurallada. Puedes caminar prácticamente a cualquier punto de interés en Cartagena. La atención es buena y las tarifas razonables, un poco de ruido si tu cuarto da hacia la plaza central...

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Agradécele a Esteban M
Loraine V, Director de Recepción en NH Cartagena Urban Royal, respondió a esta opinión

Estimado Esteban M, Muchas gracias por tomarse el tiempo para expresarnos sus comentarios durante su más reciente estadía con nosotros. Nos complace leer que disfrutó de la calidez de nuestro personal, ubicación y gastronomía. Sin dudar para nuestros staff es de vital importancia conocer sus anotaciones y de esa forma trabajar en ellas. Esperamos tenerlo pronto en Nh Royal Urban...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 21 junio 2016

Una muy buena opción para alojarse en la bella Cartagena , ubicado junto a la torre del reloj dentro de la ciudad antigua y la vuelta del Hard Rock Cafe. La atención del personal es esmerada y siempre están atentos a las necesidades de los huéspedes, muy receptivos a requerimientos especiales.

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Agradécele a Fede-J-B
Loraine V, Director de Recepción en NH Cartagena Urban Royal, respondió a esta opinión

Estimado Fede-J-B Muchas gracias por sus excelentes comentarios, nos complace mucho que haya disfrutado de todos los servicios y comodidades que NH ofrece. Esperamos verlo pronto y tener el privilegio de darle nuevamente la bienvenida en nuestro hotel. Cordialmente Loraine Villalba

Se escribió una opinión 9 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Era mi primera vez visitando el hotel, y el servicio fue muy bueno, aunq no tenían botones, el mismo portero me llevó a la habitación y fue muy servicial, la experiencia en el restaurante también es buena, buena calidad y sabor d ella comida, la habitación en la que me quede era muy pequeña pero el problema fue que era...

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Agradécele a Manuel G
Quebec, Canada
Se escribió una opinión 19 mayo 2016

Bien ubicado en el centro de la ciudad ,nos encantó es muy acogedor y tuvimos un excellente servicio y nuestra habitación siempre estaba limpia y la piscina es muy bonita sobre todo en la noche es muy romántica se puede ver la ciudad iluminada lo recomendamos mucho este hotel . el muchacho de la recepción carlos es el mejor hihi...

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a ingridruarr
Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 4 mayo 2016

Me gustó todo. Lo único que diría que en enfrente hay en una terraza un bar y hacen reuniones con música muy fuerte y cuesta conciliar el sueño. Tendrían que ver la posibilidad de mejorar la acústica de la habitación.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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2Agradécele a diananoemi2002
GteRoyalUrbanCTG, Jefe de Alojamiento en NH Cartagena Urban Royal, respondió a esta opinión

Apreciada Señora Diana En primer lugar, permítanme mostrarles mi más sincero agradecimiento por tomarse el tiempo de enviarnos su opinión a través de Tripadvisor y por la confianza que han depositado en nuestro hotel. Realmente aprecio el excelente comentario que he compartido con el personal. Son el principal de nuestros valores, un servicio caracterizado por la profesionalidad y el esfuerzo...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre NH Cartagena Urban Royal

Dirección: Plaza de los Coches Cr 7 # 34-10, Cartagena, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Distrito de Cartagena > Cartagena
Rango de precios: USD 112 - USD 193 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — NH Cartagena Urban Royal 3.5*
Cantidad de habitaciones: 28
Opciones de la reservación:
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Estilo del hotel:
N.º  29 de hoteles de negocios en Cartagena
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de NH Cartagena Urban Royal y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
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  • vista desde la terraza
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 de 5 burbujas Fede-J-B, 21 jun 2016 | Leer opinión
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