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NH Cartagena Urban Royal

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Plaza de los Coches Cr 7 # 34-10, Cartagena, Colombia
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138 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    40
    69
    20
    5
    4
Opiniones para
15
62
7
13
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
52 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Una grata experiencia con una excelente atención de parte del personal. Hotel con una ubicación privilegiada en la ciudad amurallada. Frente a la Puerta del Reloj, en la plaza de los coches. Muy concurrida por turistas de día y de noche. Cercano a todas las atracciones de la ciudad amurallada. Está en una zona muy concurrida por lo que lo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Crítico de nivel
15 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Excelente ubicación, la piscina con una vista perfecta, el personal muy amable y dormí increíble!! En resumen un hotel con lo justo y necesario para una buena estadía en cartagena. Lo que encontré bastante simple fue el desayuno, sin embargo, todo lo que servían estaba bueno. Totalmente recomendable quedarse dentro de la ciudad amurallada.

¿Te sirvió esta opinión? 3
Crítico de nivel
47 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2015

El hotel no era barato pero estaba bastante bien ubicado. Llegamos en la noche y en las afueras había mucha gente borracha y olía muy mal. La habitación era bastante básica y tenía vista a las escaleras, nada luz ni vista. Al día siguiente quisimos ir a la piscina de la terraza que fue uno de los motivos por los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sao Paulo
Crítico de nivel
440 opiniones
98 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 249 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

La verdad es que hice la reserva con muchas dudas, ya que las críticas son muy desiguales. Llegue muy preocupado con el olor a humedad, pues eso me molestaría mucho. Por eso, pedí una habitación executiva que supuse tendría ventanas. Si, tiene pero no se abren. Quiero creer que ha sido por una cuestión de ruidos y mosquitos. La verdad... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GteRoyalUrbanCTG, Gerente en NH Cartagena Urban Royal, respondió a esta opinión

Apreciado señor Rei: Con un cordial saludo, queremos expresarle nuestra inmensa preocupación por su “valida” queja. Un Hotel en Cartagena sin piscina es realmente imperdonable y una desilusión cuando se trata de unos días de descanso. Lo que si queremos expresarle a través de esta, es que nunca fue un engaño. Hoteles Royal es transparente con sus Huéspedes. Agradecemos sus... Más 

Crítico de nivel
65 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2014

Ubicacion inmejorable, la atención es muy buena, con todo lo que se necesita para una perfecta estadía. Lo imperdible: la pileta de la terraza, desde la cual se ve el paisaje de Cartagena, toda una experiencia. Lo recomiendo sin lugar a dudas.

¿Te sirvió esta opinión?
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
54 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2014

Excelente ubicación, en plena ciudad amurallada a un paso de todo. Es pequeño, con una agradable cafetería, terraza con una piscina y vista en 360° a todo el casco antiguo. Muy buen trato. En resumen ...pequeño, pero 5 estrellas merecidas.

¿Te sirvió esta opinión?
Rosario, Santa Fe, Argentina
Crítico de nivel
28 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2014

La ubicación es perfecta. El servicio también. Lo mejor de todo es la pileta que tienen en la terraza! Uno puede refrescarse sin dejar de disfrutar las vistas y paisajes de esta hermosa ciudad! Durante el día el calor es demasiado fuerte para caminar.

¿Te sirvió esta opinión? 1
La Plata, Argentina
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Un hotel muy bien ubicado en el centro de la ciudad historica...muy buena atencion, tranquilo y todo lo necesario para una buena estadia.Nuestra habitacion daba a la calle asi que la vista es inigualable...

¿Te sirvió esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
24 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2014

- Habitación n°410. Interna y sin ventilación. Por lo que la humedad luego de bañarnos quedaba en la habitación y nuestra ropa estaba siempre húmeda. - Existía comunicación con el exterior a través de un panel de vidrio que daba a un pasillo y escalera, con una cortina Black out la que estaba abierta y se debía bajar para mantener... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
GteRoyalUrbanCTG, Gerente en NH Cartagena Urban Royal, respondió a esta opinión

Apreciada Señora Ferrer, Reciba un cordial saludo. Agradecemos sus comentarios que nos ayudaran a mejorar. Quisiéramos pedirle excusas por no detectar anticipadamente su desagrado y haberla complacido durante su permanencia. En concordancia con sus comentarios le aclaramos que igual que en otros hoteles contamos con diferentes tipos de habitaciones, las nuestras son algunas con vista interna, otras con vista a... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
43 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2014

El hotel está bien ubicado. Pero el desayuno es muy costoso si lo debes pagar ya que las opciones del mismo son muy pocas. Muy poca fruta. Jugo de naranja de caja y no natural. Todo en diminuto. Se caba algo y se demoran 30 minutos en repornerlo. No hay variedad de panes. El café es de autoservicio. En general... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
GteRoyalUrbanCTG, Gerente en NH Cartagena Urban Royal, respondió a esta opinión

Apreciado Señor Hoyos, Reciba un cordial saludo. Agradecemos sus comentarios, los cuales tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio; Al investigar lo sucedido con el equipo de recepción, ellos recordaron perfectamente su solicitud el día de su salida para la utilización del Business center y lamentamos no haya sido clara la explicación dada por ellos a usted , pues ese... Más 

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