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Hotel Torre del Reloj

Portal de los Dulces 32-77 | Portal de los Dulces 32-77, Cartagena 130001, Colombia
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Hotel Torre del Reloj
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98 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    8
    46
    25
    11
    8
Opiniones para
7
38
14
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

El hotel esta bien ubicado dentro de la ciudad amurallada, frente a la torre del reloj. El servicio es bueno, muy amable los recepcionistas. Las camas comodas, la ducha un poco incomoda sale poca agua, pero dentro de todo muy grato.

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Cali, Colombia
Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Realmente asistimos en enero de 2014, pero la app no me deja escogerlo. Llegamos sin reserva, pero nos dieron un buen precio para la temporada y nos atendieron muy bien. La ubicación dentro de la ciudad amurallada frente a la torre del reloj me parece increíble. El desayuno estuvo bien y la habitación era pequeña pero acogedora. Lo recomiendo.

¿Te sirvió esta opinión?
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Nos quedamos 3 noches en el hotel, y cuando salimos quisimos dejar nuestros comentarios, encontrandonos con que nunca nos dieron respuesta a ninguno de los temas. Si bien esta muy bien ubicado y es limpio y bonito, tuvimos algunos percances: 1. No tienen un libro de quejas, sugerencias o comentarios. Todo hotel debe tener si quiere mejorar. 2. Solicitamos que... Más 

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Provincia de Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
25 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Llegué liquidada y sin reserva, me atendieron enseguida y me subieron el equipaje (hay escaleras pero no ascensores); el cuarto impecable, la ducha abundante y tibia, la cama super grande y confortable, con sommier y muchas almohadas, TV flat y wifi libre. El desayuno super abundante y variado, frutas, jugos de frutas, leche, yogurts, cereales; panes tostados, huevos revueltos solos... Más 

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Cartagena, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hotel muy bien ubicado, central a todo los sitios de interés, el personal muy amable y siempre estuvieron atentos a nuestras inquietudes. el hotel cuenta con agencia de turismo y nos colaboraron en las actividades de interés de la ciudad, el desayuno es servido fresquito tu lo ves cuando lo preparan, aun que la cocina no es la que debería... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2015

El hotel es central y las instalaciones son acogedoras. Son muy atentos en la recepción y demás empleados del hotel. Solo tuvimos dos inconvenientes: La cama supuestamente era doble pero son dos colchones sencillos y constantemente había que acomodarlos. En horas de la madrugada hay demasiado ruido, gente que grita en los pasillos, fue imposible dormir.

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Medellín, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2015

Muy buen hotel, es muy céntrico, las habitaciones son organizadas, aseadas, buena atencion del personal; el único lunar, es el ruido excesivo del bar de la terraza, pues se escucha en las habitaciones de todo el tercer piso, y los clientes de dicho bar que no están hospedados en el hotel utilizan los pasillos para sus conversaciones a alto volumen,... Más 

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Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2015

Me costó decidirme porque escuché algunas quejas por ruidos pero al vivir en Capital Federal, Buenos Aires pensé: qué puede ser más ruidoso que aquí? El tema es que los ruidos eran melodías bellas a mis oídos , trotes de caballos que tiraba carruajes y vendedores ambulantes ofreciendo papalina, un encanto despertar así. La zona es bellísima y te transporta... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Me hospedé con mi familia en el Hotel Torre del reloj por su locación céntrica. Toda la atención iba bien hasta que llegó el día de que mi familia se regrese a Lima. Yo me iba a quedar una semana más en Cartagena por lo que me iba a cambiar a una habitación más pequeña. Al cambiarme me percaté que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Mauricio P, Costumer Care en Hotel Torre del Reloj, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su conocimiento con nosotros aquí en el Hotel Torre del Reloj. ante el hecho que usted ha manifestado y nos deja perplejo debido a que a la fecha no nos han reportado ningún caso relacionado con robo. Póngase en contacto con el hotel lo antes posible con el fin de discutir los detalles de su estancia, y... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cartagena

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

Para venir entre semana de trabajo es lo peor! No avisa que tiene bar en el último piso, hoy es lunes, son las 2 am (del martes) y no he logrado dormir gracias a la fiesta que hay arriba. Muy mal servicio, en general. No lo recomiendo!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mauricio P, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Torre del Reloj, respondió a esta opinión

Señorita Laura, agradecemos su comentario ya que es realmente valioso para nosotros con el fin de mejorar. Ya tenemos conocimiento del problema que se ha venido presentando con el sonido en el bar en la terraza del hotel. Ya se están realizando los arreglos para aislar el sonido en las habitaciones. Sabemos que esto es importante para prestar un servicio... Más 

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