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Sofitel Legend Santa Clara

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 4 de 135 hoteles en Cartagena
EcoLíderesNivel Plata
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Ofertas en este hotel
Calle del Trono No. 39-29 | Barrio San Diego, Cartagena, Colombia
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Sofitel Legend Santa Clara
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1.324 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.016
  • 190
  • 61
  • 29
  • 28
Opiniones para
257
608
57
135
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (70)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
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Valencia, Venezuela
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

y algunos de ellos (no todos) maltratan a los visitantes que desean utilizar el servicio de restauran del Hotel, que es muy bueno. Se lo impiden. Y dicen que reciben órdenes de la Gerencia del Hotel. Son groseros

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Agradécele a Martin G
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado Martin G, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Todos los comentarios son importantes para nosotros y los consideramos oportunidades para cada vez brindar un mejor servicio. Unas de nuestras prioridades en nuestros esfuerzos por brindar experiencias de lujo excelentes y únicas son la seguridad y privacidad por lo cual mantenemos algunas de nuestras áreas como la... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
27 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2015

La piscina y los restaurants de gran categoria. El spa imperdible, de lo mejor en Sud America. Muy bien ubicado en el centro del casco antiguo de Cartagena. Muy buena atención y servicio del personal. Evitar habitaciones en el primer piso por el ruido de la piscina.

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Agradécele a Pedro C
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado Pedro C, Es para nosotros un placer leer su opinión acerca de nuestro hotel y servicio. Siempre es importante conocer la satisfacción de nuestros huéspedes por lo tanto le agradecemos que haya compartido su experiencia. Compartiré sus comentarios con nuestros equipos, en especial con So Spa para quienes seguramente será de gran motivación un nuestros constantes esfuerzos por mejorar.... Más 

zapopan
Crítico de nivel
141 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2015

En octubre me hospede en este hermoso hotel con 6 amigas. Pasamos 3 días maravillosos conociendo esta ciudad fascinante y disfrutando de este hotel. Lo mas bonito de el hotel es el patio de la recepción y todo lo que le rodea. El bar y sus restaurantes . Desayunamos todos los días en el hotel. Era un deleite el lugar... Más 

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Agradécele a yeyupina
Arequipa, Perú
Crítico de nivel
21 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2015

Estuve hace una semana en el Sofitel Santa Clara , ubicado en el centro historico de Cartagena, el cuarto impecable, con todo lo necesario para que tu estancia sea lo mas agradable, las instalaciones estan ubicadas en lo que fue un convento antiguo, sin embargo las habitaciones son muy modernas, la decorración e iluminación le dan un ambiente super romantico,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Agradécele a Paticitaitaita
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada Paticitaitaita Para nosotros es muy valioso que nuestros huéspedes tomen parte de su tiempo para compartir las gratas experiencias que viven en nuestro mágico hotel. El Sofitel Legend Santa Clara es un monumento histórico del que nos sentimos inmensamente orgullosos y el cual cuidamos con detalle a fin de preservar la historia que cada rincón de nuestro hotel cuenta.... Más 

Lima
Crítico de nivel
45 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2015

El hotel es hermosisimo, el servicio de primera y la atención muy cortes. El único punto que debería mejorarse es la calidad de la comida y del servicio en el restaurante 1621. Se nota muy buena voluntad pero bajo nivel profesional del restaurante. Uno espera más en un hotel de esta categoría. Pero claro que para un peruano es difícil... Más 

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Agradécele a DonDali
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Dear DonDali, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia en nuestro Hotel y en el restaurante 1621. El ambiente mágico y el servicio del 1621 son cualidades que nos ayudan a ofrecer un producto único en Cartagena, lo que nos hace sentir muy orgullosos. Con respecto a su comentario acerca de la calidad de la comida... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2015

Es un hotel de lujo!!, las habitaciones muy lindas, el estilo colonial con una mezcla de lo antiguo con lo nuevo es muy interesante..., su ubicación es muy buena, en medio de la ciudad amurallada, pero a la vez con vista al mar..., se puede ir caminando a recorrer la ciudad y salir a comer a alguno de los restaurantes... Más 

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Agradécele a Orietta R
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada Orietta R, Es un placer para nosotros leer sus amables comentarios acerca de nuestro monumento histórico el cual es u orgullo para nosotros al representar parte de la herencia histórica de la ciudad de Cartagena. Es un placer saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, servicios y de nuestra mezcla de historia, naturaleza, ubicación y elegancia francesa. Qué alegría... Más 

Cartagena
Crítico de nivel
30 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2015

Desde la entrada al hotel se percibe un ambiente inigualable e irrepetible, la decoración, elegancia, aroma, etc.. Todo en conjunto hace de ese lugar un mundo de ensueño, lleno de historia. Los invito a que lo visiten y vivan esa magna experiencia y sean ustedes los que cuenten sus vivencias.

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Agradécele a LilianaVc
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada LilianaVC, Es realmente gratificante que se haya tomado el tiempo de escribir los detalles de su experiencia en el Sofitel Legend Santa Clara. En Sofitel nos preocupamos por crear experiencias memorables en cada uno de nuestros rincones, evocando la fineza y la cultura francesa con el toque caribeno de Cartagena. Agradecemos mucho sus comentarios y esperamos pronto volver a... Más 

Neuquen, Argentina
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2015

Hemos tenido con mi mujer la grata experiencia de estar alojados en este maravilloso hotel, en una ubicacion inmejorable dentro de "la ciudad amurallada", con un servicio y una atencion por demas destacada ( un agradecimiento especial a Johana en la recepcion ya que nos ayudo y soluciono los unicos pequenos problemas con la empresa de turismo). Habitaciones muy comodas... Más 

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Agradécele a bonrod
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado bonrod, Muchas gracias por opinión sobre su estadía en nuestro mágico hotel. Agradecemos su tiempo y comentarios que son muy valiosos para nosotros. Qué alegría saber que nuestra prioridad es una realidad para nuestros huéspedes. Crear experiencias únicas e inolvidables es lo que buscan cada uno de nuestros embajadores con sus atenciones y servicio desde el corazón. Compartiré sus... Más 

Crítico de nivel
21 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Extraordinaria experiencia, cada fragmento del hotel intenta cautivarte con una historia, un lugar apasionante. La atención y el servicio nos hizo sentir muy privilegiados. Muy recomendado el bar el Coro y sus restaurantes, todos los empleados del hotel hicieron de nuestra visita un recuerdo inolvidable.

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Agradécele a Gustavo C
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo C, Es realmente un placer leer sus comentarios luego de su estadía en el Sofitel Legend Santa Clara. Sofitel Legend buscar crear la mezcla perfecta entre historia, modernidad, calidez y lujo; es muy gratificante poder percibir que nuestros huéspedes aprecian y se apasionan con cada detalle que ponemos en cada rincón de nuestro edificio. Nosotros como embajadores nos... Más 

807 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Todas las fotos de los viajeros (743)
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Área de playa y piscina (106)
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Habitación (91)
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Comedor (40)
Visto
Vista desde la habitación (37)
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Hotel y alrededores (181)
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Áreas de recreo para familias (22)
Visto
Baño (18)
Visto
1:48
Vídeos (1)
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Otros (247)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (64)
Visto
Hotel y alrededores (15)
Visto
Habitación (19)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Comedor (3)
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