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Sofitel Legend Santa Clara

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Calle del Trono No. 39-29 | Barrio San Diego, Cartagena, Colombia
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Sofitel Legend Santa Clara
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1.172 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    887
    172
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Opiniones para
224
535
53
124
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2015

Podré valorarlo con más nivel de detalle en una próxima visita. El servicio es dentro de lo normal. Cordialidad más no familiaridad, tal vez por estar acostumbrado a esto en Hoteles de excelencia en Boyacá. Por lo demás nada fuera de lo que se podría esperar.

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado Luis Enrique B, Agradecemos haberse tomado el tiempo de compartir con nosotros sus impresiones luego de su estadía en el Sofitel Legend Santa Clara. Todos los comentarios son importantes para nosotros y los consideramos oportunidades para cada vez brindar un mejor servicio. Es una sorpresa y pena para nosotros saber que su impresión sobre nuestro equipo humano fue solo... Más 

Argentina
Crítico de nivel
125 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 199 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2015

Visión General Es un hotel de excelente relación precio calidad, de características reales de 5 estrellas. El hotel cuenta con instalaciones cómodas y finamente decoradas. Instalaciones Las instalaciones son de líneas monásticas coloniales con habitaciones modernas y finamente decoradas. Mantenimiento El mantenimiento en este hotel es muy bueno esta a la altura de cualquier centro turístico internacional sin nada que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado JorgeGonzalezG, Gracias por tomar de su tiempo para escribir estas amables palabras sobre nuestras instalaciones, servicio y personal. Es realmente gratificante que se haya tomado el tiempo de escribir los detalles de su experiencia en el Sofitel Legend Santa Clara. Sin duda alguna la amabilidad y calidez de nuestro personal es el más grande tesoro ya que cada uno... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2015

Estuvimos con mi mujer celebrando nuestro aniversario de casados por cinco días. Hotel maravilloso, lleno de historia. Toda su infraestructura magnifica. No te podes perder el Restaurant 1621. Comer en ese patio histórico no tiene precio. El cuarto, aunque de dimensiones medianas, muy adecuado. Si podes pedí las suites del 4to piso vista a la piscina. El servicio en general... Más 

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado Tongaremy, Gracias por tomar de su tiempo para escribir estas amables palabras sobre nuestras instalaciones, servicio y personal. Es un placer saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, servicios y de nuestra mezcla de historia, comida, piscina y nuestro amable servicio. Sin duda alguna la amabilidad y calidez de nuestro personal es el más grande tesoro ya que cada... Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados por una noche en una escapada que tuvimos con mi esposo. Desde que llegamos, nos hicieron sentir de lo mejor, súper bienvenidos. Todo el staff humano súper pendiente de nosotros. El bar el coro nos recibió con unos tragos y música cubana en vivo después de nuestra cena en el jardín interior de su restaurante 1621 donde la... Más 

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada LilaHol, Es para nosotros muy grato leer sus comentarios positivos sobre su experiencia en nuestras instalaciones. Es realmente gratificante que nos considere como de lo mejor de Cartagena. Los hoteles Sofitel se preocupan por brindar una experiencia de lujo haciendo a los huéspedes sentirse cómodos y como en casa. Nuestras instalaciones son parte de nuestro orgullo y estamos muy... Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2015

Sin duda el mejor hotel de Cartagena, estilo colonial. .hermoso por dentro y vistoso por fuera ,su color, su historia, las habitaciones, el personal la comida su variedad, es un hotel 5 estrellas lujo, vale la pena pagarlo.

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada Helena P, Agradecemos enormemente sus comentarios sobre su estadía en el Sofitel Legend Santa Clara. Nuestro equipo trabaja cada día por crear en nuestros huéspedes experiencias memorables y especiales. Nos complace saber que su estadía con nosotros haya sido tan especial y que nos considere el mejor hotel de Cartagena. Será para nosotros un placer volver a tenderle en... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Este hotel desde deslumbra desde que se llega a la pequeña plazoleta en su entrada, un hotel de alto valor arquitectonico, construido en 1621, el lugar tiene todo ese toque Europeo, antiguo pero con habitaciones deslumbrantes; con todas las comodidades de la modernidad, si bien el valor es elevado, su comodidad, limpieza, servicio, esquisita comida, spa, piscinas, ubicacion y mas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Stefaniagomez7, Es un placer saber que usted ha pasado un momento especial en medio de la magia que encierran los antiguos muros de nuestro monumento histórico. Para nosotros es un orgullo ser parte de la herencia histórica de la ciudad de Cartagena y es un placer poder compartirla con las personas que nos visitan de todas partes del mundo. Estamos... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2015

Es un muy buen hotel, localizado en el centro histórico de Cartagena. Muy buena comida. La habitación que nos correspondió estaba muy bien equipada con una cama excelente, un balcón con vista al mar. Las instalaciones muy buenas, el gimnasio básico pero suficiente. Muy buena piscina. El personal muy atento y diligente.

¿Te sirvió esta opinión?
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado Carlos L, Queremos agradecerle por compartir su experiencia no sólo con nosotros sino con todas las personas que leen Tripadvisor. Estamos seguros que no se verán decepcionados al decidir venir al Sofitel Legend Santa Clara. Cada uno de nuestros embajadores realiza un gran esfuerzo para que nuestros huéspedes se sientan envueltos en la magia de la historia del Santa... Más 

Quito, Ecuador
Crítico de nivel
39 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2015

El hotel está bien ubicado, Cartagena es una pequeña ciudad y la parte de la ciudad amurrallada debe ser recorrida a pie si de verdad la quieren conocer. El desayuno es delicioso y la atención es impecable, los mesros son amables y cordiales. El restaurant 1621 tiene una carta exquisita y una selección de vinos de primera, el patio interior... Más 

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