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Sofitel Legend Santa Clara

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 4 de 147 hoteles en Cartagena
EcoLíderesNivel Plata
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presentado por BuscaPrecios
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1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Sofitel Legend Santa Clara
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1.709 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Hay nuevas opiniones acerca del Sofitel Legend Santa Clara
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos hicieron salir antes de la hora para entregar temprano la habitación con la promesa de prestarnos una habitación con baño para asearnos y cambiarnos a la hora de la salida. Sin embargo en la recepción se burlaron de nosotros nos tomaron el pelo y nos dieron largas. Nos sentimos burlados por el personal de la recepción. Muy mal servicio...

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Agradécele a LUZ ANGELA F
SantaClaraCartagena, Guest Relations Manager en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Luz Angela, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Lamentamos enormemente que se haya llevado esta impresión del servicio prestado y pedimos disculpas por la situación experimentada. Respecto a su comentario quisiera comentarle que regularmente nuestra hora del check out es a las...

Cartagena, Colombia
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Sin duda es uno de los mejores Hoteles de Cartagena, en cuanto a servicio, habitaciones (Suit- Celda del Castigo), gastronomía, arquitectura, en pleno centro histórico de la ciudad amurallada. Si lo que quieres es lujo y atención, este hotel en Cartagena te lo puede dar.

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Agradécele a FLorduy
SantaClaraCartagena, Guest Relations Manager en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado (a) FLorduy, Merci Beaucoup!! Por su comentario tan halagador, realmente es un placer recibir su opinión y saber que con nosotros tuvo una experiencia "magnifique". Continuamente nos esforzamos por brindar el mejor servicio y hacer sentir a nuestros huéspedes mejor que en casa, esperamos pronto por su próxima visita y su regreso a la mágica Cartagena. Cordial Saludo, Nathalia...

Lima, Perú
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel está bien ubicado, es precioso y la habitación que nos dieron bellísima así como la que les dieron a nuestros hijos. La atención es perfecta, desde la persona que nos recibió cuando llegamos hasta el mayordomo que teníamos a nuestra disposición, el check in, el check out, todos te atienden tan bien que te da gusto estar en...

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1Agradécele a loralywang
SantaClaraCartagena, Guest Relations Manager en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado (a) Sr. (a). loralywang, Mil gracias por ese comentario tan halagador, es un placer leer esas palabras y saber que con nosotros tuvo una experiencia magnifica y legendaria, que cada detalle fue de su total agrado. Para nosotros su retroalimentación es lo más importante que podemos tener y nos enorgullece saber que se lleva excelentes recuerdos, tenga por seguro...

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 18 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Es un hotel con una arquitectura maravillosa, muy cómodo y sobretodo con un servicio increíble. Las habitaciones preciosas y está muy bien ubicado en el corazón de Cartagena. Desde la bienvenida te hacen sentir muy especial, el spa es precioso y la comida deliciosa.

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Agradécele a Ginna Marcela G
SantaClaraCartagena, Guest Relations Manager en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada Ginna Marcela G, Es un gusto saber que su experiencia en el Sofitel Legend Santa Clara fue un éxito, que disfrutó de nuestro servicio y de nuestra oferta gastronómica. Agradecemos el habernos seleccionado como su hotel en la hermosa Cartagena y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Cordial saludo, Ana María Solórzano B. Guest Relations...

Guayaquil, Ecuador
Se escribió una opinión 16 enero 2017

Las suites remodeladas parecen nuevas, excelente trabajo. A la nuestra #407A le falló la manilla de la cortina transparente derecha, un pote o tacho de basura más grande cerca de donde se encuentra el microondas, entre las luces del velador y el equipo de música existe una interferencia que debe ser corregida, y la trampa del lavabo no permite drenar...

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1Agradécele a josenebotec
SantaClaraCartagena, Guest Relations Manager en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado josenebotec, Mil gracias por compartir su comentario con nosotros e informarnos acerca de su estadía. Tomaremos muy en cuenta su opinión para corregir cada detalle. Mil gracias! Esperamos su pronto regreso y enviamos un cordial saludo desde la mágica Cartagena. Nathalia Pedraza H Guest Experience Coordinator

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 12 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Claramente es el mejor hotel de Cartagena, el mejor servicio que se puede recibir en la estadia en cualquier hotel, las habitaciones y todo el personal es excelente!!! La piscina, es muy amplia, esta ubicado en pleno corazón del centro histrico

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Agradécele a LaImperialBogota
SantaClaraCartagena, Guest Relations Manager en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado (a) LaImperialBogota, Mil gracias por tan halago comentario, nos complace enormemente que nos tenga en tan buen criterio. Compartiré su comentario con todo el equipo, quien estar muy contento de saber que su estadía fue legendaria. Esperamos a su próxima visita y le enviamos gratos saludos desde la mágica Cartagena. Cordialmente, Nathalia Pedraza H Guest Experience Coordinator.

Se escribió una opinión 9 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Hemos venido regularmente a Cartagena y sin duda éste es nuestro hotel familiar en la ciudad antigua. El servicio (en especial Alex en la piscina y Marelis en el restaurante) es muy esmerado y especial, la comida es fantástica, la piscina amplia, las habitaciones podrían mejorar pero están muy bien. Sin duda la mejor opción en El Centro histórico de...

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Agradécele a Juan Pablo R
SantaClaraCartagena, Guest Relations Manager en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juan Pablo R, Mil gracias por su comentar y por compartir su experiencia con nosotros. Compartiré su opinión con Alex y Marelis, quienes estarán muy orgullosos de tan halagador comentario. Esperamos por su próxima visita y le enviamos los mejores saludos desde la mágica Cartagena. Nathalia Pedraza Hernández Guest Experience Coordinator

Se escribió una opinión 8 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Este monasterio del siglo XVII es una auténtica delicia dentro de una pintoresca ciudad. La habitación, espaciosa con una cama doble muy amplia; decoración adecuadamente moderna, con mucha clase; iluminación perfecta; baño sensacional; y con una terraza con vistas dobles, a los jardines y al mar del Caribe. La zona del Spa, altamente recomendable: el masaje, para dormirte en el...

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Agradécele a Paco C
SantaClaraCartagena, Guest Relations Manager en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Paco C, Mil gracias por ese comentario tan halagador, es un placer leer esas palabras y saber que con nosotros tuvo una experiencia magnifica y legendaria, que cada detalle fue de su total agrado. Para nosotros su retroalimentación es lo más importante que podemos tener y nos enorgullece saber que se lleva excelentes recuerdos, tenga por seguro que...

Se escribió una opinión 2 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Mejor Hotel del mundo con la mejor mayordomía y muy buena atencion en los restaurantes y el personal es muy preparado, es el mejor que conozco. Son personas bien preparadas de resaltar se puede decir que es el principal capital del hotel: Rudy, Edson, Oswaldo, Rafael, Leslie, Andrés, marcos, carlos, luz marina, Jhony, Rafael, Luis, Ariel, Manuel, Ender, Alex, Alexander,...

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1Agradécele a ewehdeking
SantaClaraCartagena, Guest Relations Manager en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Wehdeking, Es un honor para nosotros poder leer tal apreciación. Muchísimas gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión, su comentario ha sido compartido con todo el equipo y los embajadores están muy contentos de saber que en cada estadía logran brindarle una estadia "magnifique". Como usted sabe esta siempre será su casa y lo estaremos recibiendo...

Se escribió una opinión 18 diciembre 2016

En el corazón del centro de la ciudad amurallada se encuentra este magnifico hotel, lleno de magia y mucha historia, la piscina es muy agradable para los niños, el atardecer desde la terraza es exclusivo, en el spa las chicas son maravillosas, la atención del personal es la mejor,en el comedor todos son amables y cooperantes muchas gracias a bryan...

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1Agradécele a Luis J
SantaClaraCartagena, Guest Relations Manager en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado Luis J, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todos ya que continuamente nos esforzamos en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Spa
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Sofitel Legend Santa Clara

Dirección: Calle del Trono No. 39-29 | Barrio San Diego, Cartagena 130003, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Distrito de Cartagena > Cartagena
Rango de precios: USD 272 - USD 932 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Sofitel Legend Santa Clara 5*
Cantidad de habitaciones: 124
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Sofitel Santa Clara Hotel Cartagena
Sofitel Hotel Santa Clara
Sofitel Cartagena
Cartagena Sofitel
Estilo del hotel:
N.º  1 de hoteles en la playa en Cartagena
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Sofitel Legend Santa Clara y otros viajeros.
22 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las suites son bastante cómodas, bien equipadas y amplias para la familia!”
 de 5 burbujas W571JZalbertof, 22 feb 2017 | Leer opinión
“habitaciones del piso dos al cuatro las mejores, en la esquina vista a las murallas y al mar.”
 de 5 burbujas 838marcelaq, 15 feb 2017 | Leer opinión
“vistas a la piscina”
 de 5 burbujas pablo58, 8 feb 2017 | Leer opinión
“La suit celda de castigo en la parte colonia.”
 de 5 burbujas FLorduy, 1 feb 2017 | Leer opinión
“muy buena ubicacion, y muy lindas las habitaciones en la parte alta la vista es mucho mas bella.”
 de 5 burbujas luisj411, 18 dic 2016 | Leer opinión
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