Hotel Charleston Santa Teresa
Hotel Charleston Santa Teresa
Cra. 3 #31-23 Plaza de Santa Teresa, Cartagena 130001 Colombia
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360
Panoramas (39) 
Habitación y suite (351)
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USD 264 promedio por noche, del 13/1 al 14/1
USD 525
por noche
USD 295
por noche
USD 64
por noche
ene.
feb.
13 ene.
Hoy
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Información
N.º 60 de 257 hoteles en Cartagena
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
El hotel Charleston Santa Teresa está ubicado dentro de la ciudad amurallada, rodeado y siendo parte de este patrimonio de la humanidad llamado Cartagena. Con una ubicación privilegiada cerca al Centro de Convenciones de la ciudad y a solo minutos de la ciudad moderna, el sabor, la historia y la mística de Cartagena se encuentran aquí.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado cercano
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Bar/Salón
Bicicletas disponibles
Transporte al aeropuerto
Instalaciones para conferencias
Wifi
Clases de yoga
Piscina en la terraza
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Desayuno en la habitación
Café instantáneo gratis
Bebida de bienvenida de cortesía
Comedor al aire libre
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Servicio de taxi
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Pedicura
Solárium
Sala de vapor
Servicios de depilación
Terraza en la azotea
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Periódico
Hotel para no fumadores
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Portero
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Comedor
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Bañera/Ducha
Purificador de aire
Batas de baño
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Botellas de agua
Caja de seguridad para computadora portátil
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Radio
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la ciudad
Vista a un lugar de interés
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
De lujo
Vista de la ciudad
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Cra. 3 #31-23 Plaza de Santa Teresa, Cartagena 130001 Colombia
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 100 de 100
100
Rafael Nunez Airport
5.3 km•
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Alquiler de autos
179 restaurantes
dentro de 0,5 kilómetros
Opiniones
Calificación de viajeros
- 581
- 172
- 60
- 46
- 45
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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- Español
La señora Maria muy buena para atender a las personas, la actitud muy buena pero me parece que los otros meseros son muy perezosos no se asoman a ofrecerle cosas a uno se quedan hablando entre ellos sin ofrecerle nada a las personas, de resto María excelente con la atención.
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Fecha de la estadía: enero de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Para ser más específicos los meseros de la tarde en la terraza (día miércoles 8 de enero), son muy perezosos, no dan ronda a los huéspedes y todos se quedan conversando en la zona de la barra con los ventiladores para que no les dé el calor, hay unos botones dizque para llamarlos que no sirven para absolutamente nada.
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Fecha de la estadía: enero de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
El hotel muy bien ubicado , las habitaciones cómodas y muy limpias , el desayuno super completo con muchas opciones la atención excelente.
Los puntos negativos fueron que en la noche fuimos a la terraza de la piscina pedimos unos cócteles pero no fueron buenos , y en la recepción para el check out había una sola chica atendiendo y habían varias personas siendo esta temporada creo q debería haber mas personal a esa hora .
Otro punto es que al no haber parqueadero y ser esta categoría de hotel deberían ofrecer el servicio de valet parking para alguno cercano , nosotros llegamos y mi esposo demoró mucho tiempo para conseguir.
Los puntos negativos fueron que en la noche fuimos a la terraza de la piscina pedimos unos cócteles pero no fueron buenos , y en la recepción para el check out había una sola chica atendiendo y habían varias personas siendo esta temporada creo q debería haber mas personal a esa hora .
Otro punto es que al no haber parqueadero y ser esta categoría de hotel deberían ofrecer el servicio de valet parking para alguno cercano , nosotros llegamos y mi esposo demoró mucho tiempo para conseguir.
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Fecha de la estadía: enero de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Poca disponibilidad cercana para parquear
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Las habitaciones están muy mal insonorizadas y si das a la zona del claustro, entra todo el ruido del restaurante.
Aparte, tuvimos un percance. Cuando llegamos, en nuestra ducha estaban los ammenities usados del anterior huésped y la ducha sin limpiar. Tuvimos que reclamar tres veces en un tramo de 8 horas para que lo arreglaran, y no se solucionó hasta las 22:30 de la noche. No nos pudimos duchar hasta entonces. Además del error humano, las tres quejas que tramité con recepción no surtieron efecto y la última vez que reclamé hasta me miraron con desconfianza. No fue hasta que vino el supervisor y el ama de llaves que vieron la situación y pidieron disculpas.
Esperábamos algún detalle del hotel por lo ocurrido y cuando llegamos a hacer check out solo nos preguntaron cómo había ido la experiencia, sin ser si quiera conocedores de que había habido un problema ni estar informados por parte del equipo del día anterior.
Además, nos intentaron cobrar una botella de agua del mini bar que tuvimos que aclarar que no habíamos consumido.
Para ser un hotel cinco estrellas y que se supone que es de los más icónicos de Cartagena, hay opciones y alternativas mucho mejores, como Casa San Agustín o Santa Clara, donde la atención que hemos tenido en otras ocasiones eleva mucho el nivel con respecto a la recibida en esta ocasión en el Hotel Santa Teresa.
Aparte, tuvimos un percance. Cuando llegamos, en nuestra ducha estaban los ammenities usados del anterior huésped y la ducha sin limpiar. Tuvimos que reclamar tres veces en un tramo de 8 horas para que lo arreglaran, y no se solucionó hasta las 22:30 de la noche. No nos pudimos duchar hasta entonces. Además del error humano, las tres quejas que tramité con recepción no surtieron efecto y la última vez que reclamé hasta me miraron con desconfianza. No fue hasta que vino el supervisor y el ama de llaves que vieron la situación y pidieron disculpas.
Esperábamos algún detalle del hotel por lo ocurrido y cuando llegamos a hacer check out solo nos preguntaron cómo había ido la experiencia, sin ser si quiera conocedores de que había habido un problema ni estar informados por parte del equipo del día anterior.
Además, nos intentaron cobrar una botella de agua del mini bar que tuvimos que aclarar que no habíamos consumido.
Para ser un hotel cinco estrellas y que se supone que es de los más icónicos de Cartagena, hay opciones y alternativas mucho mejores, como Casa San Agustín o Santa Clara, donde la atención que hemos tenido en otras ocasiones eleva mucho el nivel con respecto a la recibida en esta ocasión en el Hotel Santa Teresa.
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Fecha de la estadía: enero de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones: Muy mal insonorizadas las habitaciones y la calidad del servicio no es cinco estrellas.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Muy buen hotel con una magnífica ubicación
El edificio es muy bonito, un antiguo convento con un patio precioso
El hotel ha sido renovado recientemente y todo es perfecto y muy limpio
La atención buena y un gran desayuno servido en el pato
Muy recomendado
El edificio es muy bonito, un antiguo convento con un patio precioso
El hotel ha sido renovado recientemente y todo es perfecto y muy limpio
La atención buena y un gran desayuno servido en el pato
Muy recomendado
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Ana Maria Tello, Sales de Hotel Charleston Santa Teresa
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado huésped, Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hasta el 5to piso hay ascensor, pero después para subir al 6to es decir la terraza donde esta la piscina y un restaurante donde sirven el desayuno hay que subir gradas.
Es un excelente lugar para su reunión. Buen servicio y muy buen ambiente. Sus invitados quedarían encantados!!!
En mi caso si estaba incluido. No te olvides de pedir aquello que no veas en el buffet. Por ejemplo, si te apetecen huevos fritos o revueltos, o simplemente un expreso.
"Muy mal insonorizadas las habitaciones y la calidad del servicio no es cinco estrellas. "Leer la opinión completa
…
RANGO DE PRECIOS
USD 294 - USD 544 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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ANTES CONOCIDO COMO
Hotel Charleston Santa Teresa
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de BolívarDistrito de CartagenaCartagena
CANTIDAD DE HABITACIONES
87
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Charleston Santa Teresa
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Charleston Santa Teresa?
Algunas atracciones cercanas son El Pasquín de Joaco Gastro Bar (0,4 km), Pink Dolphin Gastrobar (0,3 km) y Tu Candela Bar (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Charleston Santa Teresa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la terraza, wi-fi gratis y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Charleston Santa Teresa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Charleston Santa Teresa?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la terraza, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Charleston Santa Teresa?
Sí, hay estacionamiento privado pago cerca disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Charleston Santa Teresa?
Algunos restaurantes bien ubicados son El Arsenal The Rum Box, Época Café Bar y Buena Vida Marisqueria y Rooftop.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Charleston Santa Teresa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clases de yoga durante su estadía.
¿Hotel Charleston Santa Teresa tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Charleston Santa Teresa ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Hotel Charleston Santa Teresa ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece salas de reuniones, salón de banquetes y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Charleston Santa Teresa?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Charleston Santa Teresa?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Ciudad Amurallada (1,2 km), Centro Historico (0,3 km) y Santuario de San Pedro Claver (0,2 km).