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Hotel Cartagena Plaza

Carrera 1a No 6 - 154 | Bocagrande, Cartagena, Colombia
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Calificación de viajeros
    95
    210
    165
    80
    62
Opiniones para
150
230
40
37
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
10 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

La recepción no es buena tardaron mucho para darnos las habitaciones. pero los cuartos son cómodos porque son grandes . La ubicación es buena por que esta al frente de la playa para ir a la cuidad muralla se necesita si o si de taxi.El desayuno es muy bueno.

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Viña del Mar, Chile
Crítico de nivel
31 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Fuimos en familia y con una menor de 5 años. Piezas grandes y agradables, nos tocó vista al mar , wi fi y minibar. Gran baño con bañera que con una menor se agradece. Frente a las playas, a pasos. Cercanía con seguridad tomando taxi a la ciudad amurallada . Un buen buffet de desayuno que nos servía para nuestras... Más 

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CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimado(a) huésped, De ante mano queremos darle las gracias por hospedarse en el Hotel Cartagena Plaza, Es un gusto para nosotros saber que cumplimos con todas sus expectativas. Gracias por destacar la variedad de comida que ofrecemos en el buffet, esperamos y nos visite nuevamente, será u gusto atenderla. Saludos Cordiales, Aura Amador López Coordinadora Servicio al Cliente Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
30 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

La infraestructura del hotel es antigua, las habitaciones son cómodas. Por el precio creó q deben haber mejores lugares, esta frente a la playa. El servicio todo incluido de bebidas sólo funciona en el piso 18 dnd esta la piscina ( que tiene un horario para ingresar, no es todo el día) y no en la playa. Eso quiere decir... Más 

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CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciada Silvana, En primer lugar, queremos agradecerle el gesto de hacemos saber la inconformidad que experimentó durante su estadía, y en nombre de todo el hotel Cartagena Plaza lamentamos lo ocurrido. Esperamos que usted también comprenda que debemos cumplir con los horarios estipulados por el hotel para la prestación de los servicios que usted mencionó. Durante los días de su... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Es un hotel por el cual sale mucha promoción, pero en realidad supera todas las espectativas de un viajero normal que no tenga mayor exigencia para ese viaje. La comida ... No es la mejor y en realidad podría mejorar, quizás es el único aspecto que no nos agrado, pero las instalaciones son buenas, nuestra habitación era una de las... Más 

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CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Álvaro, En nombre del Hotel Cartagena Plaza le damos las gracias por su comentario y por destacar las nuestras instalaciones remodeladas. Esperamos que siga refiriéndonos y que la próxima vez que nos visite nuestra comida sea más de su agrado. Cordialmente, Aura Amador López Coordinadora Servicio al Cliente Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
28 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

El hotel en general es bueno, las habitaciones amplias y cómodas. El personal de recepción es muy mala, mala predisposición, te hacen esperar y hacen todo muy lento, les pedís las cosas y te dicen que no pueden como por ejemplo dos llaves del cuarto volved a insistir y te las dan. Después de hacerme esperar mas de 40 minutos... Más 

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CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Loli, Muchas gracias por destacar nuestra excelente ubicación, cerca a los mejores restaurantes y atractivos turísticos de la ciudad. Lamentamos sus inconvenientes presentados durante su estadía con nosotros. Esperamos nos visite nuevamente en su Hotel Cartagena Plaza y goce de la mejor atención de nuestros recepcionistas. Cordial Saludo, Aura Amador López Coordinadora Servicio al Cliente Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Desde que llegamos tuvimos problemas con la atención de recepción. El resto del hotel cierra muy temprano y tiene poca variedad de platos para el precio del all inclusive. El personal del hotel poco amable, cuando necesitábamos algo debíamos pedirles lo mismo varias veces y presionarlos, o directamente lo teniamos que hacer nosotros( el aire de la habitación no funcionaba... Más 

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CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciada Alejandra, Nos complace que usted haya preferido hospedarse en nuestro Hotel. Lamento los inconvenientes que tuvo en su estadía con nosotros, su comentario nos motiva aun más a seguir mejorando. Estamos comprometidos con brindar servicios de calidad y garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes. Saludos Cordiales, Aura Amador López Coordinadora Servicio al Cliente Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cartagena

4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
10 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel superó mis expectativas (generadas por otros comentarios de trip advisor). Ubicación muy buena. Personal súper amable. Precio accesible para el plan todo incluido. Comida ok. Habitaciones súper amplias y agradables. A dif. de otros hoteles, tiene seguridad por todos lados, incluso en la playa. Consejo: habitación entre piso 7 y 15 (para pernoctar bien). Salir temprano para que... Más 

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CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Muchas gracias por su comentario, nos enorgullese saber que su estancia en el Hotel Cartagena Plaza superó sus expectativas. Con sus recomendaciones día a día continuaremos esforzandonos para seguir mejorando y llevando a nuestros huespedes los mejores servicios, garantizando el mejoramiento continuo de los procesos y la calidad en la presentación de los productos y servicios. Cordialmente, Aura... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hotel sencillo, habitaciones remodeladas cómodas, todas las áreas las mantienen limpias y el personal es muy atento. El menú es siempre buffet y no varia mucho, algunas preparaciones son picantes es lo único regular y el horario es muy limitado. Ofrece sillas y sombrillas en la playa. Tiene buena ubicación. Por mejorar: los snacks. Deberia tener una terraza o un... Más 

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CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciada Angélica, En primera instancia permítanos agradecerle por compartir su comentario con nosotros y demás lectores de Tripadvisor, es un placer escuchar que su estancia superó sus expectativas y que logró disfrutar de todos nuestros servicios e instalaciones. Como usted lo ha dicho, contamos con un lugar especial en la playa para nuestros huéspedes. Agradecemos mucho por hospedarse en el... Más 

Cartagena, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel es cómodo y esta ubicado a metros de la playa, mi habitación tenia vista al mar, y era muy cómoda, el aire acondicionado me ayudo mucho a dormir por las noches. la atención fue realmente espectacular. todos muy atentos y cálidos. el bar y piscina estaban en el ultimo piscina y cuentan con buenas instalaciones para pasar un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo, Permítame darle las gracias por hospedarse en el Hotel Cartagena Plaza. Nos llena de alegría saber que paso una estadía maravillosa y esperamos tener el honor de darle nuevamente la bienvenida. Cordial Saludo, Aura Amador López Coordinadora Servicio al Cliente Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
10 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Espectacular.buen servicio.excelente stencion.buen ptecio.con pileta y playa enfrente.lindo limpio.esta en bocagrande noen la ciudad amurallada.cerca de todo..limpio.con wifi y maquinas abajo.camas muy comodas

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CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciada Salvia, Muy agradecidos por su comentario, nos enorgullece saber que su estancia en el Hotel Cartagena Plaza fue placentera. Nos llena de felicidad saber que ofrecimos un excelente servicio y que logró disfrutar de los beneficios de nuestra estupenda ubicación. Muchas gracias por preferirnos y la invitamos nuevamente a que nos visite con su familia en su Hotel Cartagena... Más 

344 fotos de este hotel

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Hotel y alrededores (8)
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Habitación (12)
Visto
Baño (1)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
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Comedor (8)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Área de playa y piscina (2)
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