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Hotel Dorado Plaza

Hotels.comUSD 72*
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11/06/2017 12/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 133*
USD 72*
USD 74*
USD 133*
USD 72*
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Hotel Dorado Plaza
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1.060 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Dorado Plaza
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Filtrado por: español
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Me parecieron muy buenas las comidas y la atención de la mayoría del personal pero es importante que todos tengan la buena actitud y servicio. Ya que en solicitudes de la habitación hubo demoras y en un caso no hubo atención al tema.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a xiomy645
HotelDoradoPlaza, Public Relations Manager en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada xiomy645, Agradecemos mucho su opinión y queremos ofrecer nuestras más sinceras disculpas por las inconformidades durante su estadía, si bien este tipo de situaciones no son comunes en nuestros servicios, le aseguramos que los tendremos muy en cuenta para corregir y prestar un mejor servicio. Esperamos que vuelva pronto y pase unas divertidas vacaciones. Atentamente, Kathleen Rocha Community Manager

Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Remodelar las instalaciones los baños muy malos y con mal olor el aire acondicionado pesimo, la comida regular El ascensor parece k uno se fuera a quedar ahi atascado les falta organizar muchas cosas tiene un aspecto muy antiguo mucha humedad

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a vale_yese23
HotelDoradoPlaza, Public Relations Manager en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada vale_yese23, Agradecemos mucho su opinión y queremos ofrecer nuestras más sinceras disculpas por las inconformidades durante su estadía, si bien este tipo de situaciones no son comunes en nuestros servicios, le aseguramos que los tendremos muy en cuenta para corregir y prestar un mejor servicio. Esperamos que vuelva pronto y pase unas divertidas vacaciones. Atentamente, Kathleen Rocha Community Manager

Puerto Rico
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Mal olor. No tiene aire acondicionado. Incluso en sus habitaciones hacia mucha calor. Dormir fue pesimo y mas cuando uno llega de la playa. La comida fue regular. Y muy pocos empleados amables. No se los aconsejo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Liz Damaris B
HotelDoradoPlaza, Public Relations Manager en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Liz Damaris B, En primer lugar queremos agradecerle el gesto de hacernos saber su caso, a la vez que le rogamos acepte nuestras más sinceras disculpas. Nuestro empeño por mejorar día a día el servicio al cliente pasa por dedicar muchos medios y esfuerzos destinados a dar una formación adecuada a todos los colaboradores de nuestro hotel. En este...

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Pagué dos habitaciones superiores y el recepcionista sin contar con que ta me había hospedado allí me asignó dos estandar. Pedí cambio y me dejaron en unas cuuas paredes tenían humedad, el aire no funcionaba del todo bien hasta que hablé con el supervisor. Considero que el servicio prima porque la.primera vez fue genial pero esta última vez me decepcionaron...

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Agradécele a Camilo M
HotelDoradoPlaza, Public Relations Manager en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Camilo M, Agradecemos mucho su opinión y queremos ofrecer nuestras más sinceras disculpas por las inconformidades durante su estadía, si bien este tipo de situaciones no son comunes en nuestros servicios, le aseguramos que los tendremos muy en cuenta para corregir y prestar un mejor servicio. Esperamos que vuelva pronto y pase unas divertidas vacaciones. Atentamente, Kathleen Rocha Community...

Se escribió una opinión 3 semanas atrás

En términos generales lo recomiendo, la comida aunque no tan variada es de sabor agradable, la atención es aceptable, si hace falta mantenimiento a los ascensores, en dos ocasiones fallaron usándolos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a eduardocali09
HotelDoradoPlaza, Public Relations Manager en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado eduardocali09, Agradecemos mucho su opinión y queremos ofrecer nuestras más sinceras disculpas por las inconformidades durante su estadía, si bien este tipo de situaciones no son comunes en nuestros servicios, le aseguramos que los tendremos muy en cuenta para corregir y prestar un mejor servicio. Esperamos que vuelva pronto y pase unas divertidas vacaciones. Atentamente, Kathleen Rocha Community Manager

Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Buena atención e instalaciones. la comida tipo bufet es genial, gran variedad en ella... El hotel está bien ubicado a menos de una cuadra del mar y menos de 15 minutos al centro histórico de Cartagena... Definitivamente super recomendado :)

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a mauruiz0413
HotelDoradoPlaza, Public Relations Manager en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado mauruiz0413, Gracias por su comentario, nos encanta conocer su experiencia con nosotros. Esperamos que vuelva pronto y se anime a pasar unos días inolvidables en Cartagena con Dorado Plaza. Atentamente, Kathleen Rocha Community Manager

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuve en este hotel por motivos de negocios, por lo mismo solo llegaba a dormir, pero realmente, su servicio y comodidad no son los que uno espera con relación a su precio, me hospedaron en la habitación 518, el ascensor es de terror, no me dejaron toalla en la habitación y al día siguiente me toco detrás de los botones...

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Agradécele a Camargoa1
HotelDoradoPlaza, Public Relations Manager en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Camargoa1, En primer lugar queremos agradecerle el gesto de hacernos saber su caso, a la vez que le rogamos acepte nuestras más sinceras disculpas. Nuestro empeño por mejorar día a día el servicio al cliente pasa por dedicar muchos medios y esfuerzos destinados a dar una formación adecuada a todos los colaboradores de nuestro hotel. En este sentido compartiremos...

Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Los empleados en su totalidad siempre atentos a nuestras necesidades. Excelente ubicación y el show de ballet estable muy entretenido. Recomendable para disfrutar de una ciudad muy rica en su hostoria.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a FABIOALEMANDI
HotelDoradoPlaza, Public Relations Manager en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado FABIOALEMANDI, Gracias por su comentario, nos encanta conocer su experiencia con nosotros. Esperamos que vuelva pronto y se anime a pasar unos días inolvidables en Cartagena con Dorado Plaza. Atentamente, Kathleen Rocha Community Manager,

Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El servicio que brindan en el Hotel Dorado Plaza es muy bueno con un trato cordial y cálido, la infraestructura del hotel esta en buenas condiciones, se podría mejorar el servicio de Internet inalámbrico wifi en todos los hambientes y habitaciones, Felicitaciones desde ECUADOR!!!!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a williameduardocepeda
HotelDoradoPlaza, Public Relations Manager en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado williameduardocepeda, Gracias por su comentario, nos encanta conocer su experiencia con nosotros. Esperamos que vuelva pronto y se anime a pasar unos días inolvidables en Cartagena con Dorado Plaza. Atentamente, Kathleen Rocha Community Manager,

La Plata, Argentina
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

estuvimos en Nov. 2016. Contratamos una habitacion que no era la mas economica, y nos dieron una igual que a otra pareja que habia pagado mucho menos. Ambas habitaciones tenian una puerta, (cerrada) que conectaba con la habit. contigua. Por ser de madera escuchabamos llegar y hasta lo que conversaban los adolescentes que la ocupaban que llegaban de madrugada. Si...

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Agradécele a Cecilia V
HotelDoradoPlaza, Public Relations Manager en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Cecilia V, Agradecemos mucho su opinión y queremos ofrecer nuestras más sinceras disculpas por las inconformidades durante su estadía, si bien este tipo de situaciones no son comunes en nuestros servicios, le aseguramos que los tendremos muy en cuenta para corregir y prestar un mejor servicio. Esperamos que vuelva pronto y pase unas divertidas vacaciones. Atentamente, Kathleen Rocha Community...

730 fotos de este hotel

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11/06/2017 12/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Internet gratis
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel Dorado Plaza

Dirección: Av. San Martín 4 - 41 | Bocagrande, Cartagena 130001, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Distrito de Cartagena > Cartagena
Rango de precios: USD 59 - USD 119 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Dorado Plaza 3*
Cantidad de habitaciones: 320
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
El Dorado Cartagena
Hotel El Dorado
Estilo del hotel:
N.º  28 de hoteles en la playa en Cartagena
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Preguntas y respuestas

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13 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
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“las mejores vistas, la vista del piso 13 es espectacular”
CybellEliagne, 17 may 2017 | Leer opinión
“Pésimas sus habitaciones ”
patriciarB2134EH, 16 may 2017 | Leer opinión
“con vista al mar esta muy bueno”
Cremcita3, 15 may 2017 | Leer opinión
“Aunque el servicio del personal es excelente, y las habitaciones permanecen aseadas, los muebles deberían estar en mejores condiciones, ya que visualmente dan la sensación de estar descuidados”
284luzmarinar, 14 may 2017 | Leer opinión
“Muy pocos empleados amables. Las habitaciones con mal olor. Y no tiene aire acondicionado en muchas partes del hotel, incluso en sus habiatciones. Dormir fue pesimo”
lizdamarisb, 8 may 2017 | Leer opinión
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