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Hotel Casablanca

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Hotel Casablanca
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1.070 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Casablanca
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Filtrado por: Español
Madrid, España
Se escribió una opinión 4 noviembre 2016

Actualmente se está renovando, situación correcto, habitaciones amplias, pero deberían haber hecho algo más que un mueble cuadro y mano de pintura Desayunos abundantes y buena calidad. Piscina estaba reformándola comparado con lo que hay en la zona que son bastantes antiguos creo que es una buena elección

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1Agradécele a vicentalva
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huesped. Agradecemos enormemente sus comentarios. Nos alegra saber que el servicio que prestamos en el Hotel fue de su agrado. Queremos ofrecerle nuestras sinceras excusas por los inconvenientes presentados durante su estadía, especialmente con la piscina. Esperamos que esto no haya afectado su experiencia y que pueda volver a visitarnos pronto!

Santiago, Chile
Se escribió una opinión 3 noviembre 2016

Mi estadia se realizo a inicios del mes de agosto 2016, una fecha en la cual cae algo de lluvia y existe mucha humedad, por lo cual hay que estar muy hidratado, el alojamiento es muy bueno la recepción fue rápida, nos permitieron guardar nuestras maletas y nos dieron la opción de almorzar el primer día, actualmente el hotel esta...

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Agradécele a Angel O
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huesped. Agradecemos enormemente sus comentarios. Nos alegra saber que el servicio que prestamos en el Hotel fue de su agrado. Queremos ofrecerle nuestras sinceras excusas por los inconvenientes presentados durante su estadía. Esperamos que esto no haya afectado su experiencia y que pueda volver a visitarnos pronto!

Se escribió una opinión 1 noviembre 2016

Muy buena habitación, buen baño, limpia y linda vista. La comida es de muy buena calidad. Sus empleados son muy amables y se esmeran en dar una muy buena atención. La remodelación de la piscina no afectó nuestra estadía. Nos encantó el servicio de carpas en la playa justo al frente del hotel.

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Agradécele a ramirezluise
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Agradecemos enormemente sus valiosos comentarios. Nos alegra saber que el Hotel Casablanca fue de su total agrado. Si bien la remodelación que estamos realizando no afectó su experiencia, permítanos ofrecerle nuestras sinceras excusas por la falta de este servicio durante su estadía. Esperamos que haya podido disfrutar de sus vacaciones y que pueda volver a visitarnos pronto!

Lima, Perú
Se escribió una opinión 31 octubre 2016

El hotel está súper ubicado, cuando fuimos la piscina estaba en remodelación pero en realidad casi ni la necesitas porque a diez pasos está el mar lo cual es 100 veces mejor, todo está limpiecito, nos cambiaron de habitación gentilmente porque cuando llegamos por la noche nos dieron una demasiado pequeñita. Los colaboradores son amables, siempre con una sonrisa pero...

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1Agradécele a isella18
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimad@ huésped. Agradecemos enormemente sus valiosos comentarios. Nos alegra saber que el servicio que prestamos en el Hotel fue de su agrado. Permítanos ofrecerle nuestras sinceras excusas por los inconvenientes ocasionados por la remodelación que estamos llevando a cabo en este momento, para mejorar la calidad de nuestros servicios. Adicionalmente, le ofrecemos excusas si el trato que recibió de nuestro...

Se escribió una opinión 13 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Viajamos en agosto a San Andres y nos alojamos en este hotel, se encuentra en reparaciones pero aún así no tuvimos ningún problema. La piscina aun no estaba lista pero con la playa al frente no es problema. Las piezas grandes las remodeling hace poco, limpias y muy funcionales, lo mismo el baño. Incluimos el desayuno en la estadía y...

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Agradécele a Paola M
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimada huésped. Le agradecemos enormemente sus valiosos comentarios. Nos alegra saber que el servicio que prestamos en el Hotel fue de su total agrado, y que no tuvo inconvenientes por la remodelación que estamos llevando a cabo. Esperamos que haya disfrutado de sus vacaciones y que pueda volver a visitarnos pronto.

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 1 octubre 2016

Es un hotel muy agradable, la habitación bastante cómoda, agradable y sobretodo muy aseada. La comida bastante buena, muy variada. Cuando esté terminada la obra de remodelación del área de piscina va ha quedar excelente.

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Agradécele a Elsa T
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Agradecemos enormemente sus valiosos comentarios. Nos alegra saber que el Hotel fue de su agrado. Permítanos ofrecerle nuestras sinceras disculpas por los trabajos de remodelación que estamos llevando a cabo. Esperamos que pueda visitarnos nuevamente una vez dicha remodelación haya finalizado. Estamos ansiosos por compartir con todos nuestros huéspedes las nuevas áreas que estamos preparando en el Hotel.

providencia
Se escribió una opinión 30 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Fue una lamentable estadia.  Primero solicité reducir mi estadia en una noche ya que el unico motivo de mi viaje a san andres era hacer parasail y de la empresa me informaron que no iba a ser posible hacerlo en la fecha reservada porque no habia vientos suficientes. No solamente se negaron a mi petición, sino que a los 5...

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1Agradécele a winstoninprovidence
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Ante todo, gracias por compartir su experiencia. Le ofrecemos nuestras sinceras excusas por los inconvenientes presentados durante su estadía. Sin embargo, es necesario aclarar algunos puntos que menciona en su publicación. Los cobros que se realizaron a su tarjeta se hicieron de acuerdo a lo establecido en las políticas y condiciones de reserva a través de canales online:...

Se escribió una opinión 24 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Estuve la primera semana de agosto con mi familiar y la verdad la atención fue excelente desde la recepción que nos cambian de habitación , hasta la gente del restaurante , y las personas del bar siempre tenía una buena disposición para servir la verdad todo fue muy bueno , lo único malo es que la piscina estaba en remodelación...

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Agradécele a Alexander S
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Ante todo, permítanos agradecerle por sus valiosos comentarios. Nos alegra saber que el Hotel fue de su total agrado. Sin embargo, queremos también ofrecerle nuestras sinceras excusas por los inconvenientes que se pudieron haber presentado a raíz de la remodelación que estamos llevando a cabo. Esperamos que pueda volver a visitarnos pronto y que pueda conocer las nuevas...

Se escribió una opinión 24 septiembre 2016

Viaje de trabajo, comodas habitaciones. Desayuno buffet extraordinario. Precio exagerado para no tener la piscina terminada y no se les vé mucho afan por terminar pronto. Todo muy limpio y ofrecen lo normal, tu toalla para la playa excepto sombrillas o sillas en la playa. Atención cordial. No te recogen en el aeropuerto y siendo tan cerca te cobran una...

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1Agradécele a Sergio V
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Agradecemos enormemente sus valiosos comentarios. Nos alegra saber que, en general, el Hotel fue de su agrado. En el momento el Hotel no ofrece servicio de transfer, y es importante mencionar que la tarifa establecida que cobran los taxistas es ajena al Hotel. Finalmente, queremos ofrecerle nuestras sinceras excusas por cualquier inconveniente presentado por la remodelación que estamos...

Se escribió una opinión 17 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

En general, el hotel es bastante aceptable; amplias, cómodas y limpias habitaciones, gente amable y preocupada por tu comodidad, buena vista al mar ( al menos la habitación que nos tocó). Pero no alcanza a llegar a las 4 estrellas que promociona. Esto en parte debido a que nadie nos avisó el tema de la remodelación de la piscina, pero...

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1Agradécele a Docaurio
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Ante todo, gracias por sus valiosos comentarios. Permítanos ofrecerle nuestras sinceras excusas por los inconvenientes que se presentaron durante su estadía. Tomaremos atenta nota de cada una de sus sugerencias para mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperamos que haya disfrutado de sus vacaciones y que pueda volver a visitarnos en un futuro.

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel Casablanca

Dirección: Avenida Colombia, No. 3-59, San Andrés 880060, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de San Andrés y Providencia > San Andrés
Rango de precios: USD 163 - USD 471 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Casablanca 3.5*
Cantidad de habitaciones: 88
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Casablanca Hotel San Andres Island
Estilo del hotel:
N.º  3 de hoteles en la playa en San Andrés
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Preguntas y respuestas

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“Comprar agua, y disfrutar de la vista que poseen las habitaciones además de su exquisita comida.”
 de 5 burbujas hommerangel, 3 nov 2016 | Leer opinión
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