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Hotel Casablanca

N.º 6 de 39 hoteles en San Andrés
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Colombia, No. 3-59, San Andrés 0098, Colombia
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Hotel Casablanca
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740 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 342
  • 272
  • 83
  • 27
  • 16
Opiniones para
219
329
12
13
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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  • Inglés primero
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  • Noruego primero
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  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Temuco, Chile
Crítico de nivel
17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel en general no es bonito, pero las habitaciones son muy grandes y espaciosas, tienen una cama doble muy rica para descansar, el baño es limpio y comodo. El buffet del desayuno es muy variado, hay para todos los gustos. El hotel esta frente a la playa, y muy cerca de todo el comercio. Es para ir en familia... Más 

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1 Agradécele a Stephany L
Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

el hotel esta muy bien ubicado y es bonito tuve la mala suerte de asistir cuando estaban construyendo y la experiencia no fue la mejor, en general la atención es buena (debo aclarar la mayoría) pero algunos empleados manchan el nombre del hotel debido a que tienen mala actitud(en restaurante y la señora del área piscina tuve malas experiencias), la... Más 

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3 Agradécele a John H
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Agradecemos enormemente sus valiosos comentarios. Nos alegra saber que, en general, el servicio que prestamos en el Hotel fue de su agrado. Nos permitimos ofrecer nuestras sinceras disculpas por todos los inconvenientes que se presentaron durante su estadía, especialmente los relacionados con el servicio al huésped y la obra. Tenga la plena seguridad que tomaremos las medidas necesarias... Más 

Bogota, New Jersey
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Un buen lugar para descansar, variedad en el desayuno, las habitaciones bien aunque tenían humedad en el techo y estaba en construcción el hotel, nos demoraron en dar la habitación una hora tarde y cobraron doble a la tarjeta de crédito y luego lo corrigieron, la ubicación del hotel es muy buena.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a dianiplata
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimada huésped. Agradecemos enormemente sus valiosos comentarios. Nos alegra saber que, en general, el servicio que prestamos en el Hotel fue de su agrado. Queremos ofrecer nuestras excusas por los inconvenientes que se presentaron durante su estadía, tal y como lo describe en su publicación. Esperamos que estos inconvenientes no hayan afectado su experiencia en el Hotel. Esperamos que haya... Más 

Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La habitacion adecuada siempre fresca limpia, pero lo mejor fue la atencion del personal, mi hijo de 4 años se disfruto todo a pesar de no haber cosas especificas para niños el fue el que mas disfruto del hotel y de su gente, tuvimos un poco de dificultad al ir con un bebe y tener que subir el coche por... Más 

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2 Agradécele a Jaime B
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Agradecemos enormemente sus valiosos comentarios. Estamos bastante complacidos de saber que el servicio que prestamos en el Hotel fue del agrado de toda su familia. Lamentamos los inconvenientes que se presentaron para dirigirse al área de restaurante. Próximamente estaremos abriendo un área completamente nueva que se adecuará a las necesidades de todos nuestros huéspedes, chicos o grandes. Esperamos... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La verdad llegamos y todo fue perfecto. Está sobre la playa y así mismo es en cuestión de ruidos muy tranquilo. Higiene muy buena, todo funciona, el lugar para desayunar con vista al mar, pileta impecable. La ubicación es muy buena ya que estás a metros de la playa.

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1 Agradécele a Ulises R
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus valiosos comentarios. Esperamos que haya tenido un excelente viaje de regreso a casa. Queremos también agradecerle por habernos dado la oportunidad de atenderlos en esta ocasión. Nos encantaría poder volver a atenderlos la próxima vez que visiten la isla de San Andrés. Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
42 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Nos gustó bastante el hotel! La habitacion simple para mi y mi familia, las comidas tambien, pero lo mejor es que esta al lado de la playa, por lo que puedes bañarte y en un momento ir abuscar tu piña colada o lo que sea que tomes y luego volver a la arena blanca! Las comidas son diferentes casi todos... Más 

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2 Agradécele a Nicolas G
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Agradecemos sus valiosos comentarios sobre el Hotel Casablanca. Nos alegra saber que el servicio que prestamos fue de su agrado. Esperamos que haya tenido un excelente viaje de regreso a casa. Esperamos poder atenderlos nuevamente en una próxima ocasión. Más 

Cali, Colombia
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2016

Me sentí como en casa, el servicio es excelente,se preocupan por el huésped,el mantenimiento del hotel en óptimas condiciones,lo recomiendo,la comida muy buena,las habitaciones excelentes.ubicación perfecta.

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1 Agradécele a Clauhg72
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Queremos agradecer sus valiosos comentarios sobre su experiencia en el Hotel Casablanca. Nos alegra saber que el servicio fue de su total agrado. Esperamos que hayan tenido un excelente viaje de regreso a casa. Nos encantaría poder atenderlos nuevamente durante su próxima visita a la Isla. Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2016

Un hotel cómodo, al frente de una de las mejores playas públicas de San Andrés. Muy buen servicio, todo el personal muy dispuesto a prestar ayuda. Habitaciones bonitas, amplias y limpias, con buen aire acondicionado. Comida no muy sobresaliente y la mayoría de veces se encontraba fría a pesar de estar en samovares. En el area de la piscina están... Más 

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1 Agradécele a laura79031
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimada huésped. Agradecemos enormemente sus valiosos comentarios. Nos alegra saber que el personal del Hotel le prestó un buen servicio, y que el Hotel, en general, fue de su agrado. Queremos ofrecerle nuestras excusas por los inconvenientes que se presentaron durante su estadía. Esperamos que esto no haya afectado su experiencia. Esperamos que haya tenido un excelente viaje de regreso... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
31 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2016

Gran ubicacion y atencion.habitaciones comodas y amplias con aire muy bien climatizadas.el All inclusive es muy completo.comimos muy bien la semana q estuvimos.Personal amable q se ocupo de nosotros siempre.

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1 Agradécele a Plate123
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Agradecemos enormemente sus valiosos comentarios. Nos agrada recibir este tipo de retroalimentación pues nos indica que estamos realizando una buena labor, dado que buscamos siempre ofrecer un servicio de la mas alta calidad. Gracias por habernos dado la oportunidad de atenderlos. Esperamos que hayan tenido un excelente viaje de regreso a casa. Los estaremos esperando en su próxima... Más 

Rionegro, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2015

Excelente servicio, instalaciones, ubicación, el restaurante con muy buena variedad de comidas y buena ambientacion, depronto les recomendaria ampliar el tiempo del servicio de la piscina; por lo demas recomiendo completamente el Hotel!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a ladypomba
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimad@ huésped. Agradecemos enormemente sus comentarios. Nos alegra saber que los servicios que prestamos en el Hotel fueron de su total agrado. Tenga la plena seguridad que tomaremos en cuenta su valiosa recomendación, con el fin de mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperamos que haya tenido un excelente viaje de regreso a casa. Nos encantaría recibirlos nuevamente en el... Más 

511 fotos de este hotel

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Área de playa y piscina (3)
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Habitación (13)
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