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07/05/2017 08/05/2017
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    Zuana Beach Resort

    Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 470006, Colombia
    Guardar
    7 de may
    8 de may
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Ahorra USD 28
    USD 117
    USD 90
    USD 117
    Viajero (579)
    Piscina y playa (194)
    Habitación y suite (170)
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    Resumen

    • Excelente46 %
    • Muy bueno30 %
    • Regular12 %
    • Malo6 %
    • Pésimo3 %
    Hace 2 días
    “Excelentes instalaciones y servicios.”
    Hace 3 días
    “Buenas vacaciones”
    Estacionamiento gratis
    Piscina
    Frente al mar
    Restaurante
    Bar/Salón
    Gimnasio
    Spa
    Internet gratis
    Hotel de 3.5 estrellas
    Todos los detalles del hotel
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    Habitaciones
    7 may8 may
    |
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Habitación estándar

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    101 - 105 de 1.402 opiniones

    Se escribió una opinión 10 enero 2017 mediante dispositivo móvil

    El sitio es confortable tiene varias piscinas para niños y dos toboganes que están súper en especial el que está cerca a la playa, es limpio los cuartos me gustaron. Por mejorar los precios de los restaurantes y de los cócteles excesivos en la relación...Más

    1  Agradécele a oscarg1237
    Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente- Zuana Beach Resort de Zuana Beach Resort

    Nos place saber disfrutó de nuestras piscinas y demás zonas húmedas, trabajamos por brindarle el mejor espacio de descanso para Usted y su familia. En cuanto a nuestros precios le comentamos son el resultado de estudios realizados en el mercado además de establecerse de acuerdo...Más

    Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿En qué consiste?
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    Se escribió una opinión 5 enero 2017

    I paid my reservation in advanced through Expedia but the hotel said they never received it. I was perplexed. I had to pay again after 3 hours of haggling with the staff. It was embarrassing. I also requested a ocean view but I got a...Más

    Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente- Zuana Beach Resort de Zuana Beach Resort
    Traductor de Google

    We offer rooms with some specific things but no promise a special view, we are working to improve our service...Más

    Se escribió una opinión 1 enero 2017 mediante dispositivo móvil

    Nos alojamos en diciembre en el hotel Zuana, para ser considerado un hotel 5 estrellas tiene deficiencias fuertes que no van acorde con los standares de la hoteleria moderna.La calidad del shampo y jabon absolutamente pésima, un día no nos dejaron papel higuienico, los colchones...Más

    2  Agradécele a claudia patrici... g
    Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente- Zuana Beach Resort de Zuana Beach Resort

    La razón de ser del Hotel son Ustedes nuestros huéspedes, gracias a sus comentarios y observaciones mejoramos, nos brindan oportunidades de lograr excelente servicio, lamentamos algunos detalles fallaron durante su estadía y esperamos en su próxima visita evidencie que nuestro compromiso con Ustedes es el...Más

    Se escribió una opinión 23 diciembre 2016

    Tuve la oportunidad de hospedarme en el hotel en el mes de noviembre de 2016. En general sus zonas comunes son muy buenas. Grandes piscinas, modernas y suficientes zonas húmedas, espacios de diversión para niños y adultos, etc. Su cercanía a la playa es un...Más

    2  Agradécele a Chaco1981
    Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente- Zuana Beach Resort de Zuana Beach Resort

    Continuamente trabajamos por mejorar nuestro servicio y atención, presentamos disculpas si por algunas demoras en el servicio de alimentos y bebidas le causamos molestias, por otro lado nuestras habitaciones están sometidas a constante mantenimiento y por las fallas imprevistas lamentamos la incomodidad vivida por Usted...Más

    Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿En qué consiste?
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    Se escribió una opinión 22 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

    We stayed for 2 nights with some friends, nobody speaks english, they have no clue about good service, we arrived at 10:40pm super hungry and everything in the hotel closes at 11pm so forget about food, drinks or anything after that hour. The next day...Más

    Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente- Zuana Beach Resort de Zuana Beach Resort
    Traductor de Google

    Dear guest, Please accept our sincere apologies for some inconvenience during staying. We offered food and beverage service in different...Más

    Irotama Resort
    614 opiniones
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    Acerca de
    Servicios
    • Los servicios más populares
    • Piscina
    • Internet gratis
    • Estacionamiento gratis
    • Restaurante
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Frente al mar
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Servicios del hotel
    • Estacionamiento gratis
    • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
    • Transporte desde/al aeropuerto
    • Limpieza en seco
    • Salas de reuniones
    • Centro de negocios con acceso a Internet
    • Servicio de lavandería
    • Conserje
    • Salón de banquetes
    • Salas de conferencias
    • Personal multilingüe
    • Lavandería de autoservicio
    • Servicios de la habitación
    • Aire acondicionado
    • Heladera en la habitación
    • Microondas
    • Cosas que hacer
    • Piscina
    • Restaurante
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Bañera de hidromasaje
    • Cancha de tenis
    Detalles
    • Rango de precios
    • USD 118 - USD 254 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
    • Categoría del hotel
    • Tipo de hotel
    • N.º  3 de hoteles para familias en Santa Marta
    • N.º  3 de hoteles en la playa en Santa Marta
    • N.º  4 de hoteles de spa en Santa Marta
    Fotos
    Viajero (579)
    Piscina y playa (194)
    Habitación y suite (170)
    Comedor (56)
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    Preguntas y respuestasHacer una pregunta
    GwM V
    Cual es el costo del transporte desde al aeropuerto hasta el hotel?
    5 abril 2017|
    Responder
    Respuesta de Alfredo Z | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
    20 mil pesos en taxi. De regreso nos fuimos en una buseta del hotel que costó 7000 por persona.
    0
    Votos
    Sylvana F
    alguien tiene un teléfono de hotel por favor
    23 marzo 2017|
    Responder Mostrar 3 respuestas
    Respuesta de Socialmediazuana | Representante del establecimiento |
    cordial saludo, el teléfono es 438-00-11
    0
    Votos
    benpaone
    Hi, I am staying at you're hotel April 1 to 8 th. Room assigned 409 , Ben Paone is this room a view of ocean I hope? Laundry machines are located in room ? Thanks, Ben
    15 marzo 2017|
    Responder Mostrar 3 respuestas
    Respuesta de johnyoung22222 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
    Sorry, I don't know if that room will have a beach view. The hotel can tell you that. There is a laundromat on the main floor, and it's expensive. Our room did not have washer and dryer.
    0
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