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Zuana Beach Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 5009, Colombia
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    95
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    25
Opiniones para
418
119
12
40
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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San José de Cùcuta, Norte de Santander, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

es un hotel, lindo, maravilloso, excelentes y confortables habitaciones, servicio de limpieza muy bueno, mas los precios de los bares son muy caros, creo que los socios gastarían mucho mas si los precios fueran mas aceptable, así no seria necesario salir del hotel para hacer mercado fuera.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimada Valeria: En nombre del Hotel Zuana Beach Resort le extiendo nuestros agradecimientos por tomarse el tiempo para compartir su opinión en TripAdvisor, seguimos atendiendo los requerimientos de nuestros huéspedes con el propósito de tomar las medidas que nos lleven a mejorar la calidad y la atención de nuestros servicios. Reciba un cordial saludo, Ing. Emilio J. Said González Gestor... Más 

Envigado, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Es un Hotel con muy buenas instalaciones, las habitaciones son buenas, pero hace mucha falta que la NEVERA sea de las que producen hielo y también una repisa o mueble donde colocar el Microondas y el Horno, puesto que si se dejan en el pollo de la cocina ocupan todo el espacio. Cuentan con una buena cantidad de piscinas, bonitas... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado LUISPAL: Gracias por compartir la experiencia de sus vacaciones en TripAdvisor, es motivo de orgullo conocer que hemos superado sus expectativas, seguiremos atentamente sus comentarios con el propósito de tomar los correctivos pertinentes para evitar interrumpir el descanso de nuestros huéspedes con las actividades recreativas. ¡Gracia por hacer parte de la gran familia Zuana! Cordial Saludo, Ing. Emilio J.... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Con este viaje ya son tres veces que hemos ido, seguimos pensando que es muy buena elección ir a sus instalaciones y compartir en familia, mucha tranquilidad y confort, adicionalmente muy cerca al aeropuerto y lejos de la contaminacion y del ruido de las grandes urbes

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimad@ NEARINDAS: Es grato conocer su percepción del hotel, sus palabras nos motivan para seguir trabajando día a día en mejorar la calidad y la atención de nuestros servicios. ¡Gracias por preferirnos! Cordial Saludo, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Siempre es posible hacer las cosas mejor, pues sería conformista pretender creer que se obtuvo la excelencia, por ese motivo no puedo decir que mi estancia en el Zuana Beach Resort fue perfecta, pero si puedo afirmar que fue lo suficientemente buena como para volver una y otra vez. Por tal motivo, agradecería que el Departamento Administrativo del Hotel se... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Carlos: Gracias por compartir sus referencias del Hotel, con el mayor de los gustos nos contactaremos con Usted. Puede enviarnos sus datos de contacto al siguiente correo electrónico: calidad@zuana.com.co Esperando su pronta respuesta, muy atentamente Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Es un buen resort para descanzar y relajarse con una buena playa, una vista hermosa al mar, una brisa refrescante y un buen servicio por parte del personal de los kioskos, restaurantes, bares, etc....

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Apreciado Ernesto: Es un verdadero placer conocer su opinión del Hotel, esperamos seguir contado con Usted. ¡Gracias por ser parte de la gran familia Zuana! Cordial Saludo, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Calarcá, Colombia
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 enero 2015

es un hotel resort, es excelente en sus comidas, sus instalaciones sus servicios y demas es muy bonito su infraestructura los colores es un lugar excelente aunque la tarifa es bastante alta recompensa el valor con el servicio de este.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimad@ AturiC: Gracias por compartir la experiencia de sus vacaciones en TripAdvisor, seguiremos mejorando para brindarle a Usted el mejor servicio. Cordal Saludo, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Santa Marta, Colombia
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Es una hotel con todas las comidades de un resort excelente instalaciones y habitaciones buen servicio recomendado ademas del mar y las piscinas la zona de juegos donde hay una bolera super m oderna y organizada para adultos y niños ademas de otros juegos

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimad@ mya1912: Gracias por compartir en TripAdvisor su opinión, es un privilegio conocer su percepción del Hotel. Esperamos su próxima visita. Cordial Saludo, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

Estuvimos observando las edificaciones que están construyendo vecinas al zuana, y ninguna es tan hermosa como la arquitectura del zuana Beach Resort. Su colorido lo hace resaltar del resto de edificaciones todas blancas y con mucho vidrio. Los colores azules y ocres que escogieron para resaltar las fachadas de la edificación fueron afortunados. Otra de las ventajas que hemos observado,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo: Es un privilegio conocer el excelente concepto que tiene de Zuana Beach Resort, seguiremos trabando con empeño en mejorar nuestros servicios para brindarle a Usted y su familia unas vacaciones inolvidables. ¡Gracias por preferirnos! Es su seguro servidor, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Distrito de Santa Marta, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

Pasamos una semana en el Zuana Beach Resort maravillosa. Descanso total, como era nuestro deseo. En las mañanas caminatas por la playa y en las tardes mirabamos la puesta del sol desde nuestro balcon, una imagen para no olvidar. La comida muy buena variada, y la atencion del hotel excelente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Apreciada María: En nombre del Hotel le extiendo nuestros agradecimientos por tan excelentes comentarios, nos llena de orgullo saber que nuestros esfuerzos en brindarle a Usted y su familia el mejor de los servicios han dado frutos. ¡Gracias por preferirnos! Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Medellín, Colombia
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2015

No entiendo algunos viajeros que dan unas opiniones, que mi parecer no son consecuentes con la realidad. Viajo con frecuencia a otros destinos y si de un excelente hotel se trata, este es uno de ellos. Aunque es la primera vez que escribo mi experiencia, dejo constancia que estuve allí ocho días, desde el 17 al 24 de enero. Fue... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado johnrp2015: En nombre de todos los colaboradores de Zuana Beach Resort le damos las gracias por compartir en TripAdvisor su opinión del Hotel. Sequiremos comprometidos en mejorar nuestros procesos con el propósito de superar todas sus expectativas. ¡Gracia por contar con nosotros! Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

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