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Zuana Beach Resort

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Zuana Beach Resort
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1.321 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Zuana Beach Resort
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Filtrado por: Español
Cali, Colombia
Se escribió una opinión 28 agosto 2016

Muchas gracias. Vale la pena ir al Zuana. La gente es muy cordial y siempre estan pendientes de ayudar al huesped. Me gusto mucho el bar existente en la torre nueva en el piso 16.Musica en vivo y la comida deliciosa.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a marubior23
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Es gratificante saber que su experiencia en Zuana Beach Resort fue maravillosa. Todo el equipo de trabajo se esfuerza al máximo por atenderle y hacerlo sentir como en casa. Esperamos prontamente su visita y hacer nuevamente de sus vacaciones momentos inolvidables.

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 28 agosto 2016

La experiencia en el Zuana fue magnifica y disfrutamos en familia cada una de las facilidades que nos ofrece el hotel. Todos pudimos disfrutar de una semana de unión familiar y de descanso en el hotel en una excelente habitación y con muy buenas facilidades

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Agradécele a 105flaviou
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Nos motivan enormemente los comentarios de su experiencia en Zuana. Seguiremos trabajando comprometidos con la excelencia para hacer de sus vacaciones momentos de placer y verdadero descanso. Gracias por elegirnos.

Piossasco, Italia
Se escribió una opinión 28 agosto 2016

el meior hotel en bello horizonte, staff amable y servicial durante todo el dia. playa està limpia como el mar. grandes piscinas para todos los gustos. el servicio wifi es optimo en àreas pùblicas, pero puede que mejorar en las habitaciones

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Agradécele a Salvatore B
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Gracias por sus amables comentarios. Nos complace saber que su experiencia en Zuana Beach Resort fue placentera. El equipo de colaboradores recibe muy gratamente su percepción de la atención brindada. Trabajamos por mejorar nuestro servicio de internet y esperamos en su próxima visita pueda evidenciarlo.

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 28 agosto 2016

Hace un par de semanas mi esposa y yo fuimos al Zuana por un par de noches, yo tenía planeado sólo una noche y decidí irme las dos para descansar con el sonido del mar y reservamos una suite. Las vistas desde el balcón en el atardecer son muy bonitas. Sin embargo, la cama es durísima, se siente como dormir...

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Agradécele a smartdwin
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Agradecemos haya tomado de su tiempo para escribirnos su opinión. Zuana Beach Resort trabaja con estándares que garantizan un servicio de alta calidad con una relación equilibrada de caliad/precio, ofrecemos diversas alternativas para dar gusto a los requerimientos de nuestros huéspedes, lamentamos que en esta ocasión su percepción de algunos de nuestros servicios no haya sido de su total agrado....

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 27 agosto 2016

Muy bueno aunque algunas cosas son demasiado costosas y no todos los servicios del hotel están incluidos en el costo de la habitación como la zona húmeda y las actividades que realizan como los bingos etc no deberían cobrarlos

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Agradécele a Marcelarocioavila
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estamos comprometidos con la excelencia y trabajamos fuertemente para que nuestros visitantes perciban un equilibrio razonable en la relación costo/beneficio. Gracias por escribirnos sus observaciones.

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 27 agosto 2016

Hotel bueno pero le falta logística y mantenimiento. Y aseo en la parte de hospitality , como también cambiar la actitud de la empleada de la mañana , quiero felicitarlos por la atención ,actitud del spa

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Agradécele a cecuevas2011
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Hotel Zuana está comprometido con la excelencia, trabajamos día a día para prestar el mejor servicio. Lamentamos que en esta oportunidad no haya percibido una buena imagen de algunos de nuestros colaboradores. Prontamente esperamos su visita y superar todas sus expectativas.

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 27 agosto 2016

Consideró que quitar las carpas de la hotel fue una desicion errónea . A las personas que nos gusta el mar y disfrutar de la playa nos quitaron esa posibilidad , la razón que son los vendedores no es válida . Fue una desicion de ganar una pelea en contra del beneficio de los huéspedes .

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Agradécele a Meljara
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Gracias por escribirnos. En la zona de playa privada del Hotel contamos con carpas privadas de uso exclusivo para nuestros clientes. Es importante para Zuana Beach Resort garantizar la comodidad y seguridad de nuestros visitantes. Esperamos nos visite nuevamente y superar sus expectativas.

Colombia
Se escribió una opinión 27 agosto 2016

El Hotel tuvo un lindo detalle enviando una torta y tarjeta para mu marido en su dia de cumpleaños! Gracias! El muchacho de las toallas muy amable,asi mismo en el comedor Onasis y Jaime. Un poco largo el servicio, aunque lo informan!

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Agradécele a palita
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Trabajamos para que cada detalle marque la diferencia y llene de felicidad sus momentos con nosotros. Nos enorgullece saber que todo el equipo de colaboradores de Zuana Beach Resort ayudó para que su experiencia en nuestras instalaciones fuera estupenda. Gracias por preferirnos.

cali, Colombia
Se escribió una opinión 27 agosto 2016

Sitio precioso, instalaciones ideales para un descanso perfecto. Apacible, accesible y hermoso. Oportunidad de mejora en el restaurante: menu reducido, no ofrece langostinos y la calidad puede mejorar.

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Agradécele a Jorge D
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Nos place saber que su experiencia en Zuana Beach Resort es gratificante. Gracias por sus amables comentarios. Esperamos nuevamente contar con su presencia para seguir haciendo de sus vacaciones momentos maravillosos.

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 27 agosto 2016

Nosotros como socios pagamos de administración un valor suficiente como para que no haya internet en los aptos, ventilación en los baños, no hay aire acondicionado en lis ascensores, y muy limitado la variedad de restaurantes.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a 539mabelf
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Gracias por su opinión. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio de internet esperamos en su próxima visita pueda evidenciarlo, contamos con bares y restaurantes con cartas con amplia diversidad de platos, servicio dispuesto en todas nuestras instalaciones para el disfrute de nuestros visitantes. Esperamos en su próxima estadía cumplir con sus expectativas.

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Kitchenette
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Zuana Beach Resort

Dirección: Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 470006, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Rango de precios: USD 140 - USD 224 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Zuana Beach Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 330
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Booking.com, Orbitz, Hotels.com, Priceline y Agoda. Ahora podrás hacer tu reservación para el Zuana Beach Resort en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Zuana Beach Hotel Santa Marta
Zuana Beach Santa Marta
Estilo del hotel:
N.º  3 de hoteles para familias en Santa Marta
N.º  3 de hoteles en la playa en Santa Marta
N.º  4 de hoteles de spa en Santa Marta
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Zuana Beach Resort y otros viajeros.
34 preguntas
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Junín, Argentina
hace más de un año
Junín, Argentina
hace más de un año
Junín, Argentina

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¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Zuana Beach Resort.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Todas las habitaciones tienen vista al amar”
 de 5 burbujas gjorgeivan, 15 feb 2017 | Leer opinión
“Escoger en la torre nueva, con vista al mar. Espectacular.”
 de 5 burbujas mariadF8310BK, 15 feb 2017 | Leer opinión
“torre 2 tiene excelente vista.”
 de 5 burbujas pocho26, 19 ene 2017 | Leer opinión
“punto a favor de este hotel, todas las habitaciones tienen vista a la playa”
 de 5 burbujas camilocero, 11 ene 2017 | Leer opinión
“Las mejores habitaciones son las del edificio nuevo y las de 2 ambientes de la parte vieja.”
 de 5 burbujas jorgehg688, 23 dic 2016 | Leer opinión
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