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    Zuana Beach Resort

    Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 470006, Colombia
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    4/3/2018 5/3/2018
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     5 personas están viendo este hotel
    USD 158
    USD 157
    USD 157
    Viajero (676)
    Piscina y playa (249)
    Habitación y suite (196)
    Resumen
    • Excelente48 %
    • Muy bueno30 %
    • Regular13 %
    • Malo6 %
    • Pésimo3 %
    Internet gratis
    Estacionamiento gratis
    Desayuno tipo bufé
    Aire acondicionado
    Frente al mar
    Piscina
    Habitaciones para no fumadores
    Restaurante
    Transporte desde/al aeropuerto
    Suites
    Bar junto a la piscina
    Gimnasio
    Kitchenette
    Conserje
    Spa
    Acceso sillas de ruedas
    Centro comercial
    Limpieza en seco
    Parque acuático
    Cancha de tenis
    Club de niños
    Lavandería de autoservicio
    Hotel de 3,5 estrellas
    Todos los detalles del hotel
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    Habitaciones
    4 mar.5 mar.
    |
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Habitación estándar

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    Habitación estándar

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    Escribe una opiniónOpiniones (1.656)
    Hay nuevas opiniones acerca del Zuana Beach Resort
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    • Más idiomas

    101 - 105 de 1.589 opiniones

    Se escribió una opinión 22 julio 2017

    La belleza del entorno, la playa los jardines, las piscinas, y sus instalaciones en general hacen de este sitio el lugar ideal para unas vacaciones ideales para descansar. La cercanía al aeropuerto de Santa Marta es otro factor de relax.Más

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Agradécele a Gustavo G
    Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente de Zuana Beach ResortRespuesta de 31 julio 2017

    Muchísimas gracias por comentarnos sobre sus excelentes vacaciones con nosotros, nuestros servicios están diseñados para garantizar que todos las necesidades sean satisfechas para las vacaciones ideales que Usted y sus acompañantes han vivido. El gran equipo de trabajo con más de 350 colaboradores se complace...Más

    Se escribió una opinión 22 julio 2017

    El proceso de check in es un poco anticuado creando esperas incómodas para los huéspedes. Una vez terminado, y en el olvido, tuvimos una semana fantástica. La mayoría de las instalaciones están en buenas condiciones, pero las habitaciones de la torre uno necesitan algo de...Más

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Agradécele a leonardo_reyesacosta
    Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente de Zuana Beach ResortRespuesta de 26 julio 2017

    Agradecemos nos haya compartido su experiencia con nosotros, estamos trabajando en la implementación de estrategias que permitan agilizar aún más el proceso, sin embargo le comentamos que el tiempo que demora el proceso también depende de tener a la mano los documentos de identificación, los...Más

    Se escribió una opinión 21 julio 2017

    Mayor aseo, mejor menaje mejores precios. La atencion de las recepciones terrible groseros, lentos, abusivos. Al pedir un servicio mas o menos le decian a uno que se esperara y que era en sus tiempos apesar de tener temas sensibles como menores de edad y...Más

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Agradécele a Pilar B
    Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente de Zuana Beach ResortRespuesta de 31 julio 2017

    Lamentamos su percepción de la atención de algunos de nuestros colaboradores no haya sido la mejor, nuestros colaboradores tienen el deber brindar con diligencia y prioridad la atención de requerimientos y servicios a nuestros clientes en circunstancias especiales, entraremos a verificar su caso en mención...Más

    Se escribió una opinión 21 julio 2017

    Excelente atención al cliente y muy buen servicio en las piscinas y la playa (aunque las cierran muy temprano). El desayuno es excelente. La cena no es muy buena. La gente que trabaja en el hotel es espectacular. La limpieza de la habitación puede mejorar.

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Agradécele a nathaliarobayo
    Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente de Zuana Beach ResortRespuesta de 28 julio 2017

    Gracias por escribirnos sobre su experiencia con nosotros, nos alegra mucho saber disfrutó a grado cabal con nuestros servicios e instalaciones, agradecemos así mismo sus observaciones, estas fueron enviadas a los líderes de cada dependencia para verificación y correctivos.

    Se escribió una opinión 21 julio 2017

    Las instalaciones tiene zonas para descansar, para tomar el sol, compartir con amigos y descansar plenamente. La zona de playa con su atención por parte del hotel logran tener la mejor combinación para un verdadero descanso. La recreación de Di a y de noche mas...Más

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Agradécele a JohnYarce
    Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente de Zuana Beach ResortRespuesta de 28 julio 2017

    Agradecemos nos haga participe sobre su excelente experiencia en nuestras instalaciones, contamos con múltiples servicios para cumplir con sus sueños. La estratégica ubicación de nuestras instalaciones nos brindan un paisaje maravilloso en frente del mar Caribe y nos place saber se sintió verdaderamente feliz con...Más

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    Acerca de
    Premios y reconocimientos
    Travellers' ChoiceGanador de 2018
    Certificado de Excelencia
    Servicios
    • Los servicios más populares
    • Piscina
    • Internet gratis
    • Estacionamiento gratis
    • Restaurante
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Frente al mar
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Servicios del hotel
    • Estacionamiento gratis
    • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
    • Transporte desde/al aeropuerto
    • Limpieza en seco
    • Salas de reuniones
    • Centro de negocios con acceso a Internet
    • Servicio de lavandería
    • Conserje
    • Salón de banquetes
    • Personal multilingüe
    • Lavandería de autoservicio
    • Salas de conferencias
    • Servicios de la habitación
    • Aire acondicionado
    • Microondas
    • Heladera en la habitación
    • Cosas que hacer
    • Piscina
    • Restaurante
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Bañera de hidromasaje
    • Cancha de tenis
    • Piscina al aire libre
    Detalles
    • Rango de precios
    • USD 114 - USD 349 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
    • Categoría del hotel
    • Tipo de hotel
    • N.º  3 de hoteles para familias en Santa Marta
    • N.º  4 de hoteles en la playa en Santa Marta
    • N.º  5 de hoteles de spa en Santa Marta
    • Tipos de habitación
    • Suites ,
    • Kitchenette ,
    • Habitaciones para no fumadores ,
    • Habitaciones para familias ,
    • Habitaciones aptas para discapacitados
    • Cantidad de habitaciones
    • 330
    • Opciones de reserva
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    • Ubicación
    • Colombia >
    • Departamento de Magdalena >
    • Distrito de Santa Marta >
    • Santa Marta
    • también conocido como
    • Zuana Beach Hotel Santa Marta ,
    • Zuana Beach Santa Marta
    Viajero (676)
    Piscina y playa (249)
    Habitación y suite (196)
    Comedor (61)
    Áreas familiares y de juego (23)
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    Hacer una pregunta
    Preguntas y respuestas
    SERGIO R
    29 noviembre 2017|
    Responder
    Respuesta de David A | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
    depende a que lugar de la sierra nevada de santa marta quieras ir.
    0
    Votos
    Maria T
    31 octubre 2017|
    ResponderMostrar 3 respuestas
    Respuesta de Socialmediazuana | Representante del establecimiento |
    Cordial saludo, si la capacidad máxima de la suite es de 4 personas, se permite solamente un adicional, ya que la capacidad máxima es 4, este debe pagar un valor por noche que cubre únicamente el hospedaje y debe alojarse... Más
    1
    Voto
    gatafrida
    17 septiembre 2017|
    Responder
    Respuesta de Socialmediazuana | Representante del establecimiento |
    Cordial saludo, Gracias por consultarnos, le comentamos que no manejamos modalidad all inclusive, nuestros planes de alojamiento cuentan con opciones de alimentación básica como desayuno, almuerzo y cena. Dependiendo de sus... Más
    1
    Voto
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    Consejos sobre habitaciones
    "las habitaciones están perfectas muy hermosas, un estilo muy playero."
    Leer opinión
    "en general se aprecia el esmero y cuidado por mantenerlas en perfectas condiciones."
    Leer opinión
    "Buenas habitaciones"
    Leer opinión
    "Los pisos altos. Mejor vista, y más silencio en la terraza."
    Leer opinión
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