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    Zuana Beach Resort

    Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 470006, Colombia
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    1/1/2018 2/1/2018
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    USD 298
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    Viajero (648)
    Piscina y playa (204)
    Habitación y suite (175)
    Resumen
    • Excelente48 %
    • Muy bueno30 %
    • Regular13 %
    • Malo6 %
    • Pésimo3 %
    Internet gratis
    Estacionamiento gratis
    Desayuno tipo bufé
    Aire acondicionado
    Frente al mar
    Piscina
    Habitaciones para no fumadores
    Restaurante
    Transporte desde/al aeropuerto
    Suites
    Bar junto a la piscina
    Gimnasio
    Kitchenette
    Conserje
    Spa
    Acceso para sillas de ruedas
    Centro comercial
    Limpieza en seco
    Parque acuático
    Cancha de tenis
    Club de niños
    Lavandería de autoservicio
    Hotel de 3,5 estrellas
    Todos los detalles del hotel
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    Habitaciones
    1 ene.2 ene.
    |
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Habitación estándar

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    Habitación estándar

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    Escribe una opiniónOpiniones (1.624)
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    121 - 125 de 1.563 opiniones

    Se escribió una opinión 27 junio 2017

    Si bien las instalaciones son buenas, la parte humana es Muy Deficiente, Cero amables y serviciales. Cambien el No por el Si se puede. La actitud de servicio No existe. Para un hotel de vacaciones / descanso no entiendo tampoco porque los carritos que usan...Más

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    1  Agradécele a sanpombo
    Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente- Zuana Beach Resort de Zuana Beach ResortRespuesta de 4 julio 2017

    Agradecemos haya tomado de su valioso tiempo para escribirnos sus sugerencias, lamentamos en está ocasión su percepción de la atención y calidez no haya sido la mejor, tenemos un programa de capacitación constante en atención y servicio al cliente, sinceramente deseamos en su próxima visita...Más

    Se escribió una opinión 24 junio 2017 mediante dispositivo móvil

    Viajamos desde Argentina el 3 de Junio y la verdad el hotel supero las expectativas, lo habíamos mirado por la página pero encontramos una gran atención del personal, piletas y jacuzzis impecables y distribuidos en distintas zona del hotel, habitaciones muy cómodas y con mucha...Más

    Agradécele a maceiraa
    Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente- Zuana Beach Resort de Zuana Beach ResortRespuesta de 4 julio 2017

    Gracias por contarnos su excelente experiencia con nosotros, nos hace feliz saber que superamos todas sus expectativas y es motivador para continuar trabajando con esmero. Todos nuestros servicios e instalaciones han sido pensados para satisfacer diversidad de gustos y preferencias. Lo invitamos nuevamente a disfrutar...Más

    Se escribió una opinión 23 junio 2017

    Hace mucho tiempo he sugerido menaje de cocina para las personas que somos del interior (somos bastantes), en razón a que tenemos diferentes gastronomías y costumbres alimentarias, pero nunca he visto nada de lo sugerido, ej: olletas.Más

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Agradécele a nubiaazucenac
    Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente- Zuana Beach Resort de Zuana Beach ResortRespuesta de 4 julio 2017

    Nos place saber su gran interés por realizarnos valiosas sugerencias, con respecto a la dotación de las cocinetas de las suites, le comentamos que manejamos un estándar básico y que estaremos evaluando su idea para futuros planes de mejoramiento y cambios en los estándares de...Más

    Se escribió una opinión 23 junio 2017 mediante dispositivo móvil

    Es un hotel maravilloso, no te provoca salir de allí a nada... bares, restaurantes, bolos, piscinas, mercado, tooooodo lo que necesitas para encerrarte allí y olvidarte del mundo. El desayuno incluído es perfecto, y el menú adicional es variado y para todos los presupuestosMás

    Agradécele a Maria Isabel P
    Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente- Zuana Beach Resort de Zuana Beach ResortRespuesta de 4 julio 2017

    Es muy regocijante conocer ha vivido momentos maravillosos en Zuana, sus palabras son muy alentadoras y nos llenan de ganas por seguir comprometidos con la búsqueda de la excelencia a diario. Los múltiples servicios que ofrecemos han sido expresamente pensados es satisfacer cada una de...Más

    Se escribió una opinión 22 junio 2017 mediante dispositivo móvil

    Un hotel muy familiar, la comida es costosa, más que en cualquier restaurante prestigioso de la ciudad, los socios tienen un descuento del 20%, un plato de Pargo rojo cuesta US 23 y en otro sitio al rededor de 13 a 14, (para hacerse a...Más

    1  Agradécele a MIGUEL ANGEL P
    Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente- Zuana Beach Resort de Zuana Beach ResortRespuesta de 4 julio 2017

    Deseamos extenderles nuestros agradecimientos por comentarnos sobre su buenísima experiencia en nuestras instalaciones. Con referencia a sus observaciones sobre nuestras tarifas, le comentamos que son el resultado de estudios realizados en el mercado local y de acuerdo al perfil de la compañía.

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    Acerca de
    Premios y reconocimientos
    Travellers' ChoiceGanador en 2017
    Certificado de Excelencia
    Servicios
    • Los servicios más populares
    • Piscina
    • Internet gratis
    • Estacionamiento gratis
    • Restaurante
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Frente al mar
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Servicios del hotel
    • Estacionamiento gratis
    • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
    • Transporte desde/al aeropuerto
    • Limpieza en seco
    • Salas de reuniones
    • Centro de negocios con acceso a Internet
    • Servicio de lavandería
    • Conserje
    • Salón de banquetes
    • Personal multilingüe
    • Lavandería de autoservicio
    • Salas de conferencias
    • Servicios de la habitación
    • Aire acondicionado
    • Microondas
    • Heladera en la habitación
    • Cosas que hacer
    • Piscina
    • Restaurante
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Bañera de hidromasaje
    • Cancha de tenis
    • Piscina al aire libre
    Detalles
    • Rango de precios
    • USD 106 - USD 401 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
    • Categoría del hotel
    • Tipo de hotel
    • N.º  3 de hoteles en la playa en Santa Marta
    • N.º  3 de hoteles para familias en Santa Marta
    • N.º  4 de hoteles de spa en Santa Marta
    • Tipos de habitación
    • Suites ,
    • Kitchenette ,
    • Habitaciones para no fumadores ,
    • Habitaciones para familias ,
    • Habitaciones aptas para discapacitados
    • Cantidad de habitaciones
    • 330
    • Opciones de reserva
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    • Ubicación
    • Colombia >
    • Departamento de Magdalena >
    • Distrito de Santa Marta >
    • Santa Marta
    • también conocido como
    • Zuana Beach Hotel Santa Marta ,
    • Zuana Beach Santa Marta
    Viajero (648)
    Piscina y playa (204)
    Habitación y suite (175)
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    Preguntas y respuestas
    Maria T
    31 octubre 2017|
    ResponderMostrar 3 respuestas
    Respuesta de Socialmediazuana | Representante del establecimiento |
    Cordial saludo, si la capacidad máxima de la suite es de 4 personas, se permite solamente un adicional, ya que la capacidad máxima es 4, este debe pagar un valor por noche que cubre únicamente el hospedaje y debe alojarse... Más
    1
    Voto
    gatafrida
    17 septiembre 2017|
    Responder
    Respuesta de Socialmediazuana | Representante del establecimiento |
    Cordial saludo, Gracias por consultarnos, le comentamos que no manejamos modalidad all inclusive, nuestros planes de alojamiento cuentan con opciones de alimentación básica como desayuno, almuerzo y cena. Dependiendo de sus... Más
    1
    Voto
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