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Irotama Resort

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Irotama Resort
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612 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Irotama Resort
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Filtrado por: Español
Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 8 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Estuve en este hotel en temporada baja. Si ubicación es bastante buen, 10 minutos del aeropuerto, y tiene una muy linda playa privada. El servicio de restaurante y servicios al huésped son muy buenos, aunque tienen que mejorar la atención al cliente. El punto más bajo son las habitaciones. Son Cabañas algo ya viejas, tienen que se remodeladas, y no...

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Agradécele a chuchoque
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Chuchoque: Agradecemos el tiempo que ha tomado para escribirnos este comentario. Hemos trasladado sus observaciones a nuestro equipo de trabajo, como parte de nuestro proceso de mejoramiento continuo que como Cadena tenemos para crecer y mejorar día a día. Cordialmente,

Se escribió una opinión 5 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente lugar buena comida, las instalaciones son muy buenas, ofrecen actividades recreativas todos los días y queda muy bien ubicados para disfrutar de las diferentes atractivos que ofrece el departamento de Magdalena

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Agradécele a Kevin H
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Kevin H: Agradecemos el haber elegido a Irotama Resort para sus vacaciones en la hermosa ciudad de Santa Marta. Igualmente, su comentario nos motiva a seguir trabajando día a día para brindar la mejor experiencia de alojamiento en el Caribe Colombiano. Un saludo cordial.

Se escribió una opinión 4 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

La ubicación.. La comodidad.. Las playas... La naturaleza, la comida y la amabilidad de los empleados fueron lo más destacado. Hubo un poco de desorganizacion en el momento del evento porque no estaba listo el equipo audiovisual....

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Agradécele a German C
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Señor Germán: Es para Irotama Resort, motivo de alegría el conocer la experiencia de viaje de nuestros visitantes en nuestro Resort, así como el hecho de que compartan esta a otros viajeros a través de este canal. Tendremos en cuenta su comentario, frente al requerimiento en el equipo audiovisual y trabajaremos con el fin de mejorar día a día...

Se escribió una opinión 4 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son lindas, habitaciones amplias y cómodas, hay unas cabañas igualmente cómodas. El problema es el servicio, hay una desmesurada cantidad de empleados, que realmente hacen muy poco por ofrecer el servicio que uno esperaría, incluso si fueran más atentos venderían más, es falta de cultura en atención al cliente. Muchos con la típica actitud de empleado del sector...

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Agradécele a cradleofmurcia
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Cordial saludo: Es para Irotama muy importante la retroalimentación que nuestros huéspedes nos generan, ya bien sea en aspectos positivos o por mejorar. Agradecemos el tiempo que se ha tomado para expresarnos esta situación y trabajaremos para día a día seguir consolidándonos como el mejor Resort del Caribe Colombiano. Esperamos, de contar nuevamente con su visita, sorprenderlo en el trabajo...

Cartagena, Colombia
Se escribió una opinión 1 marzo 2017

Hay muchos problemas de contaminación del las playas con carbon y de aguas negras en toda la costa de Santa Marta y el Rodadero que aunque el hotel mantiene la zona de balneario limpias, no es un lugar para disfrutar el mar. Las áreas comunes están bien mantenidas y hay consciencia ecológica. La habitación que nos dieron ( bungalow) fue...

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Agradécele a olgamarpb
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimada Olga: Es para Irotama muy importante la retroalimentación que nuestros huéspedes nos generan, ya bien sea en aspectos positivos o por mejorar. Agradecemos el tiempo que se ha tomado para expresarnos esta situación y trabajaremos para día a día seguir consolidándonos como el mejor Resort del Caribe Colombiano. Esperamos, de contar nuevamente con su visita, sorprenderlo en el trabajo...

Se escribió una opinión 1 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Maravilloso, el hotel es increible las habitaciones todas cerca al mar, la nuestra nos toco frente al mar la vista del amanecer y atardecer muy lindas, bueno la habitacion no muy amplia pero comoda con aire acondicionado, el baño siempre limpio, el servicio de limpieza del hotel siempre pendiente de lo que se necesitaba, nos dejaban dulces y otros manjares...

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Agradécele a Sonia Y
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Es para Irotama Resort, motivo de alegría el recibir esta retroalimentación tan completa de su experiencia vivida en nuestro Resort. Seguramente, para otros viajeros será de gran utilidad. Esperamos contar nuevamente con su visita a nuestro Resort y su comentario nos compromete aun más en trabajar por brindar la mejor experiencia. Cordialmente,

Se escribió una opinión 25 febrero 2017

viaje con mi esposa e hijo , la comida muy buena, variada ;la atención del personal sobresale siempre dispuestos ayudarte. es de gran ayuda la ruta circular para ir al centro de la ciudad . si desea ir a descansar alejado de los turistas y vendedores es muy recomendado

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Agradécele a Darwin L
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Hola Señor Darwin: Agradecemos el compartirnos su experiencia de viaje a nuestro Resort. Su comentario nos motiva a seguir trabajando para brindar la mejor experiencia de alojamiento en el Caribe Colombiano. Cordialmente

Se escribió una opinión 23 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Es un resort con las comodidades requeridas. Buena zona de playa, tranquila. La piscina es grande y cómoda. Tiene zona de spa y zona de sauna. La comida es bastante buena en cuanto a su preparación y sabor. Tiene varios tipos de hospedaje: habitaciones, suites y cabañas. La distancia al aeropuerto es ideal. Es un gran lugar para disfrutar con...

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Agradécele a Freddy S
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Nos complace enormemente su experiencia en nuestro Resort y su comentario nos motiva a seguir trabajando para seguir creciendo. Agradecemos el que nos comparta su experiencia, que de seguro será de utilidad para otros viajeros. Esperamos contar nuevamente con su visita a Irotama Resort y poder brindarle la mejor experiencia en el Caribe Colombiano. Cordialmente

Se escribió una opinión 19 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Vine a este hotel a pasar mi luna de miel desde Argentina la verdad nos encanto! El personal muy bien educado y respetuoso! Yo me asusté cuando leí los malos comentarios! Pero la verdad fue totalmente lo contrario! La comida muuuuy rica! Todos los días hay una variedad distinta! Muy buena la seguridad pero destaco que el servicio del personal...

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Agradécele a Catalina R
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimada Catalina: Nos llena de alegría que un momento tan especial en su vida lo viviese en Irotama Resort junto a su pareja. Nos encanta que nos permitiera construir una historia para toda la vida y aun más el compartírnosla al igual que a todos los usuarios. Esperamos que en un aniversario o una escapada romántica, tener el gusto de...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 12 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Fui cuando tenía 3 años. Regresé a los 4. Luego a los 10. Y este año a los 33 años con mis hijas. Gran parte de las zonas originales siguen intactas. Las zonas nuevas están impecables. El espíritu del hotel se mantiene: familiar, agradable, ideal para descansar y no ocuparse de nada más. Me hospedé en Irotama del Sol. INCREÍBLE....

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Agradécele a AngelusMarquez
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Nos complace enormemente su experiencia en nuestro Resort y cada regreso que ha tenido a nuestro hotel y su comentario nos motiva a seguir trabajando para seguir creciendo. Agradecemos el que nos comparta su experiencia, que de seguro será de utilidad para otros viajeros. Muy importante sus comentarios en torno a los restaurantes. Hemos elevado estos a las...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Internet gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Kitchenette
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Irotama Resort

Dirección: Km 14 Via a Cienaga, Santa Marta, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Rango de precios: USD 135 - USD 356 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Irotama Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 356
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Irotama Hotel Santa Marta
Estilo del hotel:
N.º  4 de hoteles para familias en Santa Marta
N.º  4 de hoteles en la playa en Santa Marta
N.º  5 de hoteles románticos en Santa Marta
N.º  5 de hoteles de spa en Santa Marta
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Irotama Resort y otros viajeros.
16 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las villas son muy buena opción para la familia. Dos habitaciones en una y muy amplias con una perfecta relación costo beneficio.”
AlejandroT313, 9 abr 2017 | Leer opinión
“Tratar de conseguir cabañas más cerca a la playa y piscinas.”
436harveyr, 11 mar 2017 | Leer opinión
“Los edificios de hotel en el resorte son mas nuevos y es posible las habitaciones son mejor.”
olgamarpb, 1 mar 2017 | Leer opinión
“recomendado ir con desayuno , el hotel cuenta con un minimarket que ayuda para las cenas si no desea incluirlas o comen poco en la noche.”
825darwinl, 25 feb 2017 | Leer opinión
“las vistas al mar lo mejor”
juliana23276, 7 feb 2017 | Leer opinión
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